PENGENALAN Misi seorang Setiausaha adalah untuk meningkatkan prestasi agar membolehkan mereka mencapai kecemerlangan kerjaya dan kendiri.  Bukan mudah bagi memastikan keselesaan seorang Ketua.  Sebagai seorang pembantu kepada Ketua, anda perlu...

PENGENALAN Pengurusan sumber manusia adalah sesuatu yang penting dan perlu di lakukan dengan baik, sempurna dan beretika oleh mana-mana organisasi tidak kira organisasi itu kecil ataupun besar. Pekerja atau sumber...

PENGENALAN Kursus ini bertujuan bagi membantu mempertingkatkan personaliti dan kemahiran diri sebagai seorang pemandu kenderaan. Kemahiran pemanduan dan undang-undang jalanraya akan menjadikan mereka seorang pemandu yang profesional, beretika dan boleh...

INTRODUCTION This is a 2-day intensive program for counter staff and front-liners who require basic Communication Skills in English language skills. This is a critical requirement for counter staff and...

INTRODUCTION After you master the basics of using Microsoft® Word 2016 such as creating, editing, and saving documents; navigating through a document; and printing, you're ready to move on to...

PENDAHULUAN Pengetahuan dan kebolehan menulis adalah satu kemahiran yang sangat penting bagi kakitangan yang diberikan tugas sedemikian di dalam sesebuah organisasi terutama bila berurusan dengan pihak kerajaan. Kemahiran ini mampu...

INTRODUCTION A major expectation of employees is to ensure that they add value to their organizations. Executives and non-executives at all levels require accounting knowledge to communicate with financial specialists...

PENGENALAN Tanggungjawab utama seorang penyelia adalah untuk memastikan bahawa peruntukan kewangan , sumber tenaga manusia dan bahan yang disediakan dapat dikendalikan dengan berkesan supaya mencapai matlamat organisasi. Program Pembangunan Kepimpinan...

PENGENALAN Didalam sesebuah organisasi , mesyuarat merupakan aktiviti yang penting bagi membincangkan hala tuju dan membuat keputusan. Pengendalian mesyuarat yang tidak sistematik akan menyebabkan pembaziran sumber tenaga manusia, masa dan...

INTRODUCTION Leadership roles are all around us, not just in a work environment. They can be applied to any situation where you are required to take the lead, professionally, socially...

PENGENALAN Pengetahuan dan kemahiran mengenai protokol bukan sahaja melibatkan aplikasi semasa menganjurkan majlis, program dan majlis keramaian tetapi juga turut digunakan dalam kerja-kerja dan tugasan seharian. Program ini adalah khusus...

INTRODUCTION Meetings, instruction, training, pitches; these are all a part of our daily lives. We are often called upon to deliver presentations with little notice, at multiple venues, and with...

PENGENALAN Pengurusan yang sistematik pada inventori atau stok amat penting bagi sesebuah organisasi. Inventori merujuk kepada pegangan stok yang dipegang oleh sesebuah organisasi. Pegangan stok ini menjadi masalah utama dalam...

INTRODUCTION Studies show that the vast majority of unsatisfied customers will never come right out and tell you they're unsatisfied. So when a customer complains, don't think of it as...

PENGENALAN Kerani dan Pembantu Tadbir merupakan individu penting yang menjadi jentera yang melaksanakan segala arahan daripada pengurusan. Kumpulan kerani dan pembantu tadbir yang cemerlang merupakan petugas barisan hadapan yang mencorak...

INTRODUCTION In today’s global management and uncertain business conditions, there is a need for all business or functional heads to grasp and apply fundamental financial management knowledge, skills and techniques...

PENGENALAN Penyelia-penyelia adalah ketua di barisan hadapan yang berfungsi mengerakkan tenaga kerja bekerja bagi mencapai matlamat organisasi melalui penghasilan produktiviti yang tinggi dengan kos yang minima di dalam tempoh masa...

PENDAHULUAN Pengurusan fail dan rekod adalah penting dalam perekodan semua aktiviti pengurusan pejabat. Fail dan rekod akan memudahkan proses pengauditan aktiviti serta menjejak pergerakan transaksi pengurusan dokumen. Surat dan dokumen...

PENGENALAN Proses “Branding Diri” adalah sangat penting bagi seorang usahawan. Kredibiliti seorang usahawan yang hebat perlu seiring dengan kejayaaan. Usahawan yang berjaya sering dikaitkan dengan produk atau perkhidmatan yang terbaik...

INTRODUCTION Emergency situations can be fire, chemical spill, toxic release, flood, earthquake and etc. Costs related to emergencies can significantly impact an organization’s financial health. A significant amount of money...