PENGENALAN

Pengetahuan dan kemahiran mengenai protokol bukan sahaja melibatkan aplikasi semasa menganjurkan majlis, program dan majlis keramaian tetapi juga turut digunakan dalam kerja-kerja dan tugasan seharian.

Program ini adalah khusus untuk Pegawai Penyelaras, Liaison officer, Pegawai Projek, Pegawai Protokol serta petugas majlis yang lain untuk merancang, melaksana, menganjurkan dan menjalankan tugas semasa menguruskan majlis. Pengisian kursus untuk memberi pendedahan, kefahaman dan kemahiran mengaplikasikan sendiri aspek protokol dan pengurusan majlis rasmi kerajaan.

OBJEKTIF

1. Memberi maklumat mengenai akta, peraturan, pekeliling dan amalan
2. Melengkapkan pengetahuan dan kemahiran kepada pegawai petugas majlis untuk menjalankan tugas dan mengaplikasikan sendiri aspek protokol
3. Meningkatkan kefahaman tentang tanggungjawab setiap penganjur, pengurus acara dan urus setia
4. Memberi pengetahuan dan kefahaman tentang teori dan amalan protokol serta kemahiran sosial dalam urusan pengendalian

KANDUNGAN KURSUS

MODUL 1 : PENGENALAN PROTOKOL DAN MAJLIS

• pengenalan protokol
• peringkat & ciri-ciri protokol
• pengenalan majlis
• taraf & peringkat majlis

MODUL 2 : APLIKASI PROTOKOL

• pengisian & atur cara majlis
• jemputan tetamu majlis
• sambutan tetamu majlis
• persiapan majlis

MODUL 3 : HIRARKI VVIP MAJLIS

• hirarki tetamu majlis
• hirarki VVIP Kementerian
• hirarki VVIP Negeri
• hirarki VVIP Persekutuan

MODUL 4 : SUSUNAN TEMPAT DUDUK MAJLIS

• kepentingan tempat duduk
• format susunan tempat duduk
• prinsip asas susunan
• prinsip utama susunan

MODUL 5 : PANGGILAN HOTMAT VVIP MAJLIS

• pengenalan
• kepentingan
• kategori panggilan hormat
• prinsip penggunaan

MODUL 6 : ETIKET SAMBUTAN TETAMU MAJLIS

• kepentingan
• tatacara menyambut
• tatacara mengiringi
• tatacara melayani

SIAPA YANG PATUT HADIR

Terbuka kepada sesiapa sahaja yang berminat.

FEES

INDIVIDU RM1,000.00 seorang

EARLY BIRD RM800.00 seorang

(14 hari sebelum kursus)

BERDUA RM900.00 seorang

BERTIGA > RM850.00 seorang

(Fees – tanpa penginapan)

PENCERAMAH (TRAINER)

Ahmad Dan Setapa atau

Noraini Mohd Hanafiah