BEGIN:VCALENDAR
VERSION:2.0
PRODID:-//Brainwork Resources - ECPv6.17.2//NONSGML v1.0//EN
CALSCALE:GREGORIAN
METHOD:PUBLISH
X-ORIGINAL-URL:https://brainwork-resources.com
X-WR-CALDESC:Events for Brainwork Resources
REFRESH-INTERVAL;VALUE=DURATION:PT1H
X-Robots-Tag:noindex
X-PUBLISHED-TTL:PT1H
BEGIN:VTIMEZONE
TZID:UTC
BEGIN:STANDARD
TZOFFSETFROM:+0000
TZOFFSETTO:+0000
TZNAME:UTC
DTSTART:20250101T000000
END:STANDARD
END:VTIMEZONE
BEGIN:VEVENT
DTSTART;TZID=UTC:20260817T080000
DTEND;TZID=UTC:20260818T170000
DTSTAMP:20251209T103909Z
CREATED:20251209T103909Z
LAST-MODIFIED:20251209T103909Z
UID:1524-1786953600-1787072400@brainwork-resources.com
SUMMARY:Effective Interpersonal Skills
DESCRIPTION:INTRODUCTION \nWorkers spend on average over 75% of their time in one-to-one verbal communication i.e. face-to-face or on the telephone. Therefore effective interpersonal skills are essential tools for today’s modern worker. Most dissatisfied employees will blame poor motivation and poor   communications as two of the major areas which affect them in a very negative way. In the multi-cultural work environments of the Malaysia \, good interpersonal skills and cultural sensitivity are essential elements for successful management. Only recently have organizations realized that people are their greatest asset. Being able to deal effectively with people from different cultures and backgrounds is vital for success in today’s global business  environment. This course is for those people who want to understand how to communicate more effectively\, with their customers\, their staff\, their colleagues and\, their bosses. \n\nOBJECTIVES \nParticipants are expected to gain detailed understanding of their styles and behavioural hence   enable them to learn people skills necessary to achieve the objective stated below; \n\nTo have a clear understanding of what is ‘good communication’\nTo consider the role of effective interpersonal skills in the workplace\nTo identify what is meant by assertion\, non-assertion and aggression\nTo practise those skills necessary for assertive behaviour\nEnsure that each delegate understands the different methods of communication and how to use each one\nAbility to recognise and interpret different interpersonal styles and deal with them\nTo handle negative and difficult situations and resolving customer complaints\n\n\nCOURSE CONTENT \nMODULE 1 : PEOPLE SKILLS FOR IMPROVING YOUR INTERPERSONAL COMMUNICATION \n\nWhat is effective communication?\nHow messages flow – the different channels of\nBarriers to communication and how to overcome\nThe power of language in communication\n5 Qualities of an effective communicator\nDeveloping listening skills\nAsking the right questions\nThe Johari Window\n\nMODULE 2 : PEOPLE SKILLS FOR ENHANCING YOUR DAILY INTERACTIONS \n\nThe Behavioral Style Evaluation\nThe Behavioral Style Grid\nBehavioral styles – Aggressive\, Assertive\, Submissive\nFour main types- Amiable\, Expressive\, Analyst\, Driver\nTransactional analysis – Parent\, Adult\, Child\nImproving Intrapersonal Behaviors\n\nMODULE 3 : PEOPLE SKILLS FOR RELATING TO DIFFICULT PERSONALITIES & SITUATIONS \n\nDifficult Personalities\nDifficult Situations\nSources and causes of conflict in the work situation\nDealing with anger and conflict\nGeneral Coping Strategy\nApproaches and techniques for dealing with anger and conflict\nA Final Formula\n\nMODULE 4 : PEOPLE SKILLS FOR MAKING YOUR BEST FIRST IMPRESSION \n\nThe First Four Minutes\nHandshake Blunders and Handshake Bonuses\nWorking a Room\nRemembering Names\nBody Language – ‘the hidden communicator’\nGiving ang receiving feedback\n\nMODULE 5 : PEOPLE SKILLS FOR ADVANCING YOUR PROFESSIONAL IMAGE \n\nThrough Thoughtful Correspondence\nThrough Demonstrated Panache\nThrough Appropriate Etiquette\nThrough Professional Charisma\n\nMODULE 6 : PEOPLE SKILLS FOR PROMOTING YOURSELF AND YOUR IDEAS \n\nDeadly Career Stoppers and Essential Career Promoters\nHow to Negotiate Successfully\nHow to Build Trust/Loyalty\nHow to Get Heard & How to Squeak\n\n  \nMETHODOLOGY \nAn adult learning approach using a combination of lectures and simulation\, exercises\, management games & group discussions \n  \nWHO SHOULD ATTEND? \nExecutive & Non-Executive Level \n  \nTRAINER \nMazdurah Mohd Zin \nMazibah Mohd Zin \nJumari Kosrin \n  \nFEES (WITHOUT ACCOMODATION) \nRM1\,100.00 per pax \nEarly Bird RM1\,000.00 per pax \n(20 days before program) \n2 pax RM 1\,050.00 per pax \n3 pax > RM1\,000.00 per pax \n(This fees is inclusive of 2 morning tea breaks\, 2 lunch \, 2 afternoon tea breaks\, notes and certificate of attendance for the participants)
URL:https://brainwork-resources.com/event/effective-interpersonal-skills/
LOCATION:Kuala Lumpur/Selangor\, Malaysia
END:VEVENT
BEGIN:VEVENT
DTSTART;TZID=UTC:20260819T080000
DTEND;TZID=UTC:20260820T170000
DTSTAMP:20251209T104053Z
CREATED:20251209T104053Z
LAST-MODIFIED:20251209T104053Z
UID:1526-1787126400-1787245200@brainwork-resources.com
SUMMARY:Basic Occupational First Aid (BOFA)
DESCRIPTION:PENGENALAN \nKursus Basic Occupational First Aid (BOFA) bertujuan untuk melatih peserta dalam memberikan pertolongan cemas asas di tempat kerja sebelum bantuan perubatan profesional tiba. Kursus ini memberi tumpuan kepada teknik pertolongan cemas\, termasuk CPR\, pengurusan kecederaan umum\, dan langkah-langkah keselamatan di tempat kerja. Ia sesuai untuk pekerja dari pelbagai sektor yang ingin memperoleh kemahiran asas dalam mengendalikan situasi kecemasan. \n  \nOBJEKTIF PEMBELAJARAN: \n\nMemahami prinsip-prinsip asas pertolongan\nMengenal pasti dan menangani situasi kecemasan di tempat\nMelakukan CPR dan teknik pertolongan cemas untuk kecederaan seperti luka terbuka dan patah tulang.\nMenggunakan peralatan pertolongan cemas dengan\nMengetahui langkah keselamatan diri dan orang lain semasa memberikan\nMengaplikasikan teknik-teknik pengurusan kecemasan dengan betul dan yakin.\n\n  \nHASIL  PEMBELAJARAN \n\nKemahiran Pertolongan Cemas Asas: Peserta akan menguasai kemahiran asas dalam memberikan pertolongan cemas termasuk CPR\, rawatan kecederaan\, dan penggunaan peralatan pertolongan cemas.\nKeyakinan Menghadapi Kecemasan: Peserta akan mempunyai keyakinan untuk menangani situasi kecemasan di tempat kerja dan memberikan bantuan sebelum ketibaan bantuan profesional.\n\n  \nKANDUNGAN KURSUS \nPendaftaran dan Pengenalan Kursus  \nPengenalan kepada objektif dan kandungan kursus\, serta penerangan kepentingan pertolongan cemas di tempat kerja. \n  \nMODUL 1 : PRINSIP ASAS PERTOLONGAN CEMAS \nPenerangan mengenai prinsip asas seperti pemeriksaan ABC (Airway\, Breathing\, Circulation)\, serta tindakan pantas dalam situasi kecemasan. \nMODUL 2 : SISTEM ANATOMI MANUSIA & KECEDERAAN LAZIM DI TEMPAT KERJA \nPembelajaran mengenai anatomi asas manusia serta kecederaan biasa seperti luka terbuka\, patah tulang\, dan luka bakar. \nMODUL 3 : PRAKTIKAL \nLatihan melakukan CPR mengikut prosedur yang betul\, termasuk teknik untuk orang dewasa dan kanak-kanak. \nMODUL 4 : PRAKTIKAL : HEIMLICH MANEUVER \nTeknik menangani kes tersedak menggunakan Heimlich Maneuver. \nMODUL 5 : PENILAIAN TEORI HARI 1 \nUjian teori untuk menilai pemahaman peserta mengenai konsep yang telah dipelajari pada hari pertama. \nMODUL 6 : RAWATAN KECEDERAAN & LUKA TERBAKAR \nPenerangan tentang cara menguruskan kecederaan seperti luka terbakar\, luka besar\, dan cara mengelakkan pendarahan lanjut. \nMODUL 7 : PEMBALUTAN LUKA & SPLINTING \nLatihan praktikal mengenai penggunaan pembalut luka dan alat splint untuk menyokong anggota badan yang cedera. \nMODUL 8 : PENGURUSAN KECEMASAN & EVALUASI RISIKO \nPeserta akan diajar untuk menilai risiko dalam situasi kecemasan dan langkah-langkah yang perlu diambil untuk menjaga keselamatan diri dan orang lain. \nMODUL 9 : SIMULASI KECEMASAN \nPeserta akan mengambil bahagian dalam simulasi kecemasan untuk menguji kemahiran pertolongan cemas mereka dalam situasi sebenar. \nMODUL 10 : PENILAIAN PRAKTIKAL HARI 2 \nUjian praktikal untuk menilai kemampuan peserta dalam menggunakan teknik yang telah dipelajari sepanjang kursus. \n  \nMETODOLOGI KURSUS \nKaedah pembelajaran menggunakan konsep “Experiential Learning” iaitu satu kaedah pembelajaran bagi orang dewasa. Efektif dan terkini yang menggabungkan teknik syarahan\, simulasi \, latihan berkumpulan\, diskusi\, gerak kerja\, lakon peranan dan persembahan kumpulan. \n  \nTRAINER \nDr Ch.M Aidil Fahmi Shadan \n  \nFEES ( TANPA PENGINAPAN) \nSeorang RM1\,100.00 per pax \nEarly Bird RM1\,000.00 per pax \n(20 hari sebelum kursus) \n2 pax RM 1\,050.00 per pax \n3 pax > RM1\,000.00 per pax \n(Fees ini adalah termasuk 2 x minum pagi\, makan tengahari \, minum petang \, nota dan juga sijil kehadiran untuk peserta kursus )
URL:https://brainwork-resources.com/event/basic-occupational-first-aid-bofa/
LOCATION:Kuala Lumpur/Selangor\, Malaysia
END:VEVENT
BEGIN:VEVENT
DTSTART;TZID=UTC:20260826T080000
DTEND;TZID=UTC:20260827T170000
DTSTAMP:20251209T104227Z
CREATED:20251209T104227Z
LAST-MODIFIED:20251209T104227Z
UID:1529-1787731200-1787850000@brainwork-resources.com
SUMMARY:Tips and Tricks MS Office Powered by AI (ChatGPT\, Canva\, Word and Excel)
DESCRIPTION:PENGENALAN \nDalam persekitaran kerja yang dinamik hari ini\, penguasaan alat produktiviti dan aplikasi AI dapat meningkatkan kecekapan dan kreativiti dengan ketara. Program latihan ini memberi tumpuan kepada teknik dan trik lanjutan untuk alat MS Office (Word dan Excel) sambil mengintegrasikan aplikasi AI moden seperti ChatGPT dan Canva untuk mempercepatkan aliran kerja dan meningkatkan produktiviti. \nDireka untuk profesional yang ingin meningkatkan kemahiran digital mereka\, kursus ini menawarkan gabungan kemahiran MS Office tradisional dan teknologi AI terkini. Peserta akan belajar untuk mencipta dokumen yang menarik\, mengautomasi tugas berulang\, dan memanfaatkan AI untuk penyelesaian yang lebih pintar \nProgram ini menggabungkan demonstrasi praktikal dengan aktiviti interaktif\, memberi kuasa kepada peserta untuk memanfaatkan sepenuhnya potensi alat ini dalam kerja harian mereka. Menjelang akhir kursus\, peserta akan dilengkapi dengan strategi inovatif untuk menyelesaikan cabaran dan meningkatkan produktiviti keseluruhan. \n  \nHASIL PEMBELAJARAN \nMenjelang akhir latihan ini\, peserta akan dapat: \n\nMempelajari tips dan pintasan lanjutan untuk MS Word dan Excel.\nMenggunakan ChatGPT untuk bantuan penulisan\, penjanaan idea\, dan analisis data.\nMerekabentuk visual dan persembahan profesional menggunakan Canva.\nMengautomasi tugas berulang dalam Word dan Excel untuk kecekapan yang lebih tinggi.\nMeningkatkan kolaborasi dan produktiviti dengan alat AI.\n\n  \nKANDUNGAN KURSUS \nMS WORD DAN CHATGPT UNTUK PENULISAN YANG LEBIH BAIK \nMODUL 1 : TIPS LANJUTAN MS WORD \n\nMenggunakan gaya\, templat\, dan format dengan cekap\nMembina jadual kandungan automatik dan rujukan silang\nMenggunakan fungsi “Track Changes” untuk penyuntingan kolaboratif\n\nMODUL 2 : BANTUAN PENULISAN DENGAN CHATGPT \n\nMenjana idea kandungan dan draf dokumen\nMemeriksa tatabahasa dan meningkatkan nada dengan cadangan AI\nMenulis emel dan surat profesional yang berkesan\n\nMODUL 3 :AUTOMASI TUGAS DALAM WORD \n\nMembina makro untuk tugas berulang\nMembuat borang dan mengintegrasikan medan data\nMenggunakan SmartArt dan alat visual lain untuk persembahan lebih baik\n\n  \nMS EXCEL DAN ANALISIS BERKUASA AI \nMODUL 4 : TIPS LANJUTAN MS EXCEL \n\nMenguasai pemformatan bersyarat dan formula kompleks\nMembuat jadual pangsi dan slicer untuk analisis data\nMenggunakan carta untuk visualisasi data yang berimpak tinggi\n\nMODUL 5 : WAWASAN DATA DENGAN AI \n\nMenggunakan ChatGPT untuk cadangan formula Excel\nAutomasi pembersihan dan ringkasan data dengan AI\nMeneroka Power Query untuk transformasi data lanjutan\n\nMODUL 6 : CIRI PRODUKTIVITI EXCEL \n\nMenggunakan pintasan papan kekunci dan alat analisis cepat\nMenyediakan validasi dan perlindungan data\nMembina papan pemuka interaktif dalam Excel\n\n  \nKREATIVITI DENGAN CANVA DAN ALAT PRODUKTIVITI \nMODUL 7 : REKAAN PROFESIONAL DENGAN CANVA \n\nMerekabentuk persembahan dan infografik profesional\nMenyesuaikan templat untuk keperluan penjenamaan dan pemasaran\nKolaborasi dan perkongsian projek di Canva\n\nMODUL 8 : MENGINTEGRASIKAN ALAT AI UNTUK PRODUKTIVITI \n\nMeneroka ChatGPT untuk penjanaan idea dan penyelesaian masalah\nMengintegrasikan reka bentuk Canva ke dalam dokumen Word dan PowerPoint\nTip merentas fungsi untuk alat AI dalam persekitaran profesional\n\nMODUL 9 : KOLABORASI MS OFFICE DAN AI UNTUK PASUKAN \n\nBerkongsi dan berkolaborasi dalam masa nyata dengan alat MS Office\nMenyematkan visual Canva dan kandungan AI dalam fail Office\nStrategi untuk kerja berpasukan tanpa halangan menggunakan alat berintegrasi\n\n  \nMETODOLOGI KURSUS \nKaedah pembelajaran menggunakan konsep “Experiential Learning” iaitu satu kaedah pembelajaran bagi orang dewasa. Efektif dan terkini yang menggabungkan teknik syarahan\, simulasi \, latihan berkumpulan\, diskusi\, gerak kerja\, lakon peranan dan persembahan kumpulan. \n  \nSIAPA PATUT HADIR? \nLatihan ini sesuai untuk profesional pejabat yang ingin mengoptimumkan kemahiran MS Office mereka\,  pengurus dan ketua pasukan yang mencari alat AI untuk mempercepatkan aliran kerja\, pereka bentuk dan pencipta kandungan yang berminat menggunakan Canva & juga Individu yang ingin mengintegrasikan alat AI seperti ChatGPT dalam tugas harian mereka. \n  \nTRAINER \nHazry Hidzir \nFakhrul Syahmi \n  \nFEES ( TANPA PENGINAPAN) \nSeorang RM1\,100.00 per pax \nEarly Bird RM1\,000.00 per pax \n(20 hari sebelum kursus) \n2 pax RM 1\,050.00 per pax \n3 pax > RM1\,000.00 per pax \n(Fees ini adalah termasuk 2 x minum pagi\, makan tengahari \, minum petang \, nota dan juga sijil kehadiran untuk peserta kursus )
URL:https://brainwork-resources.com/event/tips-and-tricks-ms-office-powered-by-ai-chatgpt-canva-word-and-excel/
LOCATION:Kuala Lumpur/Selangor\, Malaysia
END:VEVENT
END:VCALENDAR