BEGIN:VCALENDAR
VERSION:2.0
PRODID:-//Brainwork Resources - ECPv6.16.1//NONSGML v1.0//EN
CALSCALE:GREGORIAN
METHOD:PUBLISH
X-WR-CALNAME:Brainwork Resources
X-ORIGINAL-URL:https://brainwork-resources.com
X-WR-CALDESC:Events for Brainwork Resources
REFRESH-INTERVAL;VALUE=DURATION:PT1H
X-Robots-Tag:noindex
X-PUBLISHED-TTL:PT1H
BEGIN:VTIMEZONE
TZID:UTC
BEGIN:STANDARD
TZOFFSETFROM:+0000
TZOFFSETTO:+0000
TZNAME:UTC
DTSTART:20250101T000000
END:STANDARD
END:VTIMEZONE
BEGIN:VEVENT
DTSTART;TZID=UTC:20260513T080000
DTEND;TZID=UTC:20260514T170000
DTSTAMP:20260513T182443
CREATED:20251207T062507Z
LAST-MODIFIED:20251207T062507Z
UID:1475-1778659200-1778778000@brainwork-resources.com
SUMMARY:Pengurusan masa & Stres Berkesan
DESCRIPTION:PENGENALAN \nPengurusan masa dan stres dalam organisasi adalah aspek penting yang menentukan keberkesanan dan kesejahteraan pekerja. Pengurusan masa yang baik melibatkan keupayaan untuk merancang\, mengutamakan tugas\, dan mengelakkan gangguan yang tidak perlu. Pekerja juga akan dapat mengatur waktu mereka dengan lebih efisien. Selain itu\, pengurusan masa yang berkesan juga membolehkan pekerja memperuntukkan masa yang mencukupi untuk rehat dan pemulihan\, yang penting untuk mengekalkan produktiviti dan kesihatan mental yang baik. \nKursus 2 hari ini di bentuk untuk membolehkan para pekerja bukan sahaja lebih efisien tetapi juga dapat mengendalikan stres di dalam organisasi dengan baik. \n  \nOBJEKTIF \nObjektif program ini adalah untuk; \n\nMemberikan garis panduan secara teratur mengenai bagaimana ‘HASIL’ didapati dengan penggunaan masa yang berkesan.\nMengenalpasti pembaziran waktu dan tatacara mengendalikannya.\nMenambahkan kecekapan dan produktiviti dengan menggunakan taknik pengurusan masa berkesan.\nMempunya minda yang progresif dan mampu mengawal emosi\nMeningkat kemahiran peserta untuk mengesan\, mengawal dan mengatasi tekanan dalaman diri\nMewujudkan persekitaran yang lebih positif di tempat kerja dan mengatasi tekanan dalam perhubungan dangan rakan sekerja\n\n  \nISI KANDUNGAN KURSUS \nHARI PERTAMA -PENGURUSAN MASA \nMODUL 1 : SIKAP DI DALAM PENGURUSAN MASA \n\nMasa! Untuk apa?\nObjektif pengurusan masa\nKeutamaan\nPembentukan matlamat\n\nMODUL 2 : PENGURUSAN MASA STRATEGIK \n\nAnalisa masa – satu latihan\nKemana perginya masa?\nKearah pengurusan masa strategik\n4 cara pengurusan masa berkesan\n\nMODUL 3 : DELEGASI BERKESAN \n\nDefinisi delegasi\nSikap kearah delegasi berkesan\nTanggungjawab dan akauntabiliti\n\nMODUL 4 : ALAT PENGURUSAN MASA \n\nMenggunakan ‘Planner’\nMembuat perancangan kerja\nKerja berpasukan\nKomunikasi berkesan\n\n  \nHARI KEDUA-PENGURUSAN STRES \nMODUL 5 : STRES DAN ANDA (KONSEP DAN PENGENALAN) \n\nPengenalan Stress\nPengurusan tekanan berkesan\nKenalpasti penyebab tekanan dalam diri\n\nMODUL 6 : SIKAP POSITIF MENGURANGKAN TEKANAN  \n\nMeningkatkan motivasi dalaman\nMembina keyakinan diri / persepsi positif\nMembina minda positif ditempat kerja dan tingkatkan pengawalan diri\nJadikan tekanan sebagai pendorong untuk meningkatkan kualiti kerja\n\nMODUL 7 : PENGURUSAN EMOSI  \n\nMemahami tindak balas diri kepada emosi\nMengkaji hubungkait emosi dan persepsi\nMengenalpasti pengaruh emosi dan prestasi kerja\nMengenalpasti kelemahan dan kekuatan diri\n\n  \nMETODOLOGI KURSUS \nKaedah pembelajaran menggunakan konsep “Experiential Learning” iaitu satu kaedah pembelajaran bagi orang dewasa. Efektif dan terkini yang menggabungkan teknik syarahan\, simulasi \, latihan berkumpulan\, diskusi\, gerak kerja\, lakon peranan dan persembahan kumpulan. \n  \nSIAPA PATUT HADIR? \nKumpulan sokongan\, eksekutif & juga pengurusan \n  \nTRAINER \nMazibah Mohd Zin atau \nJumari Kosrin atau \nIsmail Hashim \n  \nFEES ( TANPA PENGINAPAN) \nSeorang RM1\,100.00 per pax \nEarly Bird RM1\,000.00 per pax \n(20 hari sebelum kursus) \n2 pax RM 1\,050.00 per pax \n3 pax > RM1\,000.00 per pax \n(Fees ini adalah termasuk 2 x minum pagi\, makan tengahari \, minum petang \, nota dan juga sijil kehadiran untuk peserta kursus )
URL:https://brainwork-resources.com/event/pengurusan-masa-stres-berkesan/
END:VEVENT
BEGIN:VEVENT
DTSTART;TZID=UTC:20260518T080000
DTEND;TZID=UTC:20260519T170000
DTSTAMP:20260513T182443
CREATED:20251207T062627Z
LAST-MODIFIED:20251207T062627Z
UID:1477-1779091200-1779210000@brainwork-resources.com
SUMMARY:Managing Difficult People at Work
DESCRIPTION:INTRODUCTION \nSupervisors are link s between management and shop floor workers. They  are normally responsible for the performance and productivity of their   subordinates. This program aims to provide the participants with the skills and techniques of modern supervision in managing difficult people because according to Zawacki that 80% of supervisor’s problem are people problems. It is structured to refresh and stimulate more effective supervisory practices in managing people. \n  \nOBJECTIVES \nUpon completion of the program\, participants will be able to: \n\nAcquire the skill to carry out critical evaluations of the ways in which they supervise staff and how to go about motivating them to increase  productivity\nIdentify problem people and the types of their behavior\nUnderstand the disciplinary procedure and differentiate between the minor and major misconduct\nAcquire the ability to handle grievances and complaints effectively\nDemonstrate practical techniques for managing problem people situation\nApply the skill of coaching and counseling towards positive change and increased productivity\n\n  \nCOURSE CONTENT \nMODULE 1 : SUPERVISOR AND PEOPLE PROBLEM \n\nRole of the supervisor as problem solver and law enforcer\nWhat is people problem?\nReason for not conforming\n\nSkill Deficiency\nMorale Deficiency\nSystem Deficiency\n\n\nSupervisory Continuum for not conforming\n\nCorrective Action\nCoaching for excellent\n\n\nIdentifying problem among the subordinates\n\nPoor performance\nNegative attitude\nUnacceptable attendance\nHabitual absenteeism (AWOL)\nInsubordination\nTardiness\nMissing in action\nRegular MCs\nPersonal problems\n\n\nDisciplinary Procedures – Minor and Major misconduct\n\nMODULE 2 : SUPERVISOR AND MOTIVATION \n\nWhat is motivation?\nThe supervisor’s role in motivation\nMaking work more valuable and satisfaction\nTechniques in motivating towards peak performance\nMotivating problem people\nCommunication and human relation in motivation\nReinforcement and Feeling\n\nPositive reinforcement\nNegative reinforcement\nPlastic reinforcement\n\n\nCriteria for successful reinforcement\nCreating positive environments and cultures for motivated performance\n\nMODULE 3 : COUNSELLING SKILLS AT WORK PLACE \n\nAn understanding of counseling\nThe counselor and counseling\n\nCharacteristic of an effective counselor\nThe counselor motivation\nThe counselor role and ethic\n\n\nTechniques and process of counseling\n\nHow to start a counseling session\nHow to encourage an employee to open up\nHow to arrive at solution\n\n\nBenefit of counseling\n\nCounseling and poor performance\nCounseling and discipline\n\n\nCounselor vulnerability\n\nMODULE 4 : TECHNIQUES MANAGING DIFFICULT PEOPLE \n\nPractical steps for implementing result oriented people  problem solving\nHow to conduct an effective problem people interview – basic\nTechniques in dealing with negative behavior-using I- Message\nHow to give and receive feedback in people problem situation\n\nListening Skill\nGiving Feedback Skill\n\n\nHow to criticize without offending\n\nConstructive criticism\nDestructive criticism\n\n\nCorrecting Problem Behavior\nConflict Resolution Strategies\nReprimand and taking proper disciplinary action\n\n  \nMETHODOLOGY \nAn adult learning approach using a combination of lectures and simulation\, exercises\, management games & group discussions \n  \nWHO SHOULD ATTEND? \nExecutive\, Supervisor\, Head of Unit / Department\, Manager et cetera \n  \nTRAINER \nMazibah Mohd Zin \nMazdurah Mohd Zin \nDr Rahman Ibrahim \n  \nFEES (WITHOUT ACCOMODATION) \nRM1\,100.00 per pax \nEarly Bird RM1\,000.00 per pax \n(20 days before program) \n2 pax RM 1\,050.00 per pax \n3 pax > RM1\,000.00 per pax \n(This fees is inclusive of 2 morning tea breaks\, 2 lunch \, 2 afternoon tea breaks\, notes and certificate of attendance for the participants)
URL:https://brainwork-resources.com/event/managing-difficult-people-at-work-2/
END:VEVENT
BEGIN:VEVENT
DTSTART;TZID=UTC:20260520T080000
DTEND;TZID=UTC:20260521T170000
DTSTAMP:20260513T182443
CREATED:20251207T062731Z
LAST-MODIFIED:20251207T062731Z
UID:1479-1779264000-1779382800@brainwork-resources.com
SUMMARY:Penyeliaan & Pengurusan Emosi Berkesan
DESCRIPTION:PENGENALAN \nTanggungjawab utama seorang penyelia adalah untuk memastikan bahawa peruntukan kewangan \, sumber tenaga manusia dan bahan yang disediakan dapat dikendalikan dengan berkesan supaya mencapai matlamat organisasi. \nKursus Kemahiran Penyeliaan & Pengurusan Emosi Berkesan ini direka bentuk untuk mempertingkatkan kecekapan penyelia bagi mencapai satu tahap yang membolehkan mereka menjalankan tugas dan tanggungjawab dengan penuh yakin dan berjaya. \nKursus ini menumpukan kepada pemahaman kepada konsep dan peranan penyelia dalam organisasi\, memahami asas dan aspek penyeliaan\, mengetahui pelbagai teknik dan kemahiran bagi melaksanakan tugas penyeliaan dengan berkesan dan menghayati peranan penyelia sebagai kaunselor dalam pembangunan sumber tenaga manusia. \nWalaupun teori dan prinsip yang pelbagai adalah penting\, kursus ini tidak sahaja menumpukan perhatian yang mendalam kepada aspek pengurusan semata-mata. Sebaliknya program ini menitikberatkan aspek-aspek praktikal fungsi penyeliaan dan relevan dengan bidang penyeliaan. \n  \nOBJEKTIF \nDi akhir program ini peserta kursus  akan dapat : \n\nMenimba kemahiran dan pengalaman pengurusan penyeliaan dan memahami kaedah perlaksanaan tugas kerja\nMenanamkan nilai-nilai dan ciri-ciri dinamik penyeliaan dalam diri peserta bagi pengalaman di tempat kerja.\nMembolehkan peserta menjadi seorang penyelia berwibawa dan berketerampilan diri dalam menyahut cabaran kerja.\nMelengkapkan peserta dengan kemahiran kemanusiaan\, kemahiran diri dan pengkhususan kerja dengan lebih terperinci.\nMeningkatkan skill kepimpinan dalam mengurus kerja dan anggota kerja.\n\n  \nKANDUNGAN KURSUS \nMODUL 1 : PENYELIAAN DAN ORGANISASI  \n\nMemahami organisasi\nDefinisi dan fungsi penyeliaan\nKemahiran penyeliaan\n\nPerancangan\nPengorganisasian\nPemimpinan\nPengawalan\n\n\nPeranan dan tanggungjawab penyelia\nPengurusan sektor awam dan swasta\n\nMODUL 2 : PERANCANGAN\, PENYELESAIAN MASAALAH DAN MEMBUAT KEPUTUSAN \n\nPerancangan dan proses pengurusan\nHubungan di antara perancangan dan kawalan\nJenis-jenis masalah dan keputusan\nSifat penyelesaian masalah pengurusan\nProses penyelesaian masalah rasional\nAlat-alat untuk merancang dan menyelesaikan masalah\n\nMODUL 3 : PENGORGANISASIAN\, AUTORITI DAN DELEGASI  \n\nPengorganisasian dan struktur organisasi\nPengarahan\, kuasa dan autoriti\nDelegasi dan pembahagian tugas\nDefinisi dan proses delegasi\nTanggungjawab\, akautibiliti\, autoriti dan tugas\nGaris panduan delegasi efektif\nBatasan delegasi\n\nMODUL 4 : MEMIMPIN DAN MOTIVASI \n\nMentakrif kepimpinan\n\nCiri kepimpinan\nFaktor keberkesanan kepimpinan\nPerilaku pemimpin\n\n\nPendekatan luar jangka terhadap kepimpinan\n\nGaya kepimpinan dan situasi kerja\nPendekatan matlamat-laluan terhadap kepimpinan\nTeori situasi terhadap kepimpinan\nGaya kepimpinan dan keanjalannya (flexibility)\n\n\nKepimpinan dan motivasi\n\nTeori keperluan motivasi manusia\nDorongan dan peningkatan prestasi\nTatacara mendorong pekerja\n\n\n\nMODUL 5 : KOMUNIKASI DAN PERHUBUNGAN KEMANUSIAAN \n\nKepentingan komunikasi\nProses komunikasi dua hala\nRintangan / halangan di dalam komunikasi\nKomunikasi di dalam organisasi\nTatacara komunikasi berkesan\nPerhubungan kemanusiaan di dalam pengurusan\n\nHubungan dengan bos\nHubungan dengan staf\nHubungan dengan rakan\n\n\nRangsangan di dalam perhubungan kemanusiaan\n\nRangsangan positif\nRangsangan negatif\n\n\nMengenali gaya sosial manusia\n\nPromoter\nSupporter\nAnalytical\ncontroller\n\n\n\nMODUL 6 : PENGURUSAN EMOSI \n\nDefinisi Emosi\nJenis Emosi\nEmosi dan Tekanan\nPenyebab Tekanan dan Konflik Emosi\nKesan Tekanan dan konflik emosi\nTatacara Pengendalian tekanan emosi\n\n  \nMETODOLOGI KURSUS \nKaedah pembelajaran menggunakan konsep “Experiential Learning” iaitu satu kaedah pembelajaran bagi orang dewasa. Efektif dan terkini yang menggabungkan teknik syarahan\, simulasi \, latihan berkumpulan\, diskusi\, gerak kerja\, lakon peranan dan persembahan kumpulan. \n  \nSIAPA PATUT HADIR? \nTerbuka kepada semua penyelia-penyelia dan juga kepada sesiapa sahaja yang berminat \n  \nTRAINER \nMazdurah Mohd Zin atau \nMazibah Mohd Zin \n  \nFEES ( TANPA PENGINAPAN) \nSeorang RM1\,100.00 per pax \nEarly Bird RM1\,000.00 per pax \n(20 hari sebelum kursus) \n2 pax RM 1\,050.00 per pax \n3 pax > RM1\,000.00 per pax \n(Fees ini adalah termasuk 2 x minum pagi\, makan tengahari \, minum petang \, nota dan juga sijil kehadiran untuk peserta kursus )
URL:https://brainwork-resources.com/event/penyeliaan-pengurusan-emosi-berkesan/
END:VEVENT
END:VCALENDAR