BEGIN:VCALENDAR
VERSION:2.0
PRODID:-//Brainwork Resources - ECPv6.16.1//NONSGML v1.0//EN
CALSCALE:GREGORIAN
METHOD:PUBLISH
X-WR-CALNAME:Brainwork Resources
X-ORIGINAL-URL:https://brainwork-resources.com
X-WR-CALDESC:Events for Brainwork Resources
REFRESH-INTERVAL;VALUE=DURATION:PT1H
X-Robots-Tag:noindex
X-PUBLISHED-TTL:PT1H
BEGIN:VTIMEZONE
TZID:UTC
BEGIN:STANDARD
TZOFFSETFROM:+0000
TZOFFSETTO:+0000
TZNAME:UTC
DTSTART:20250101T000000
END:STANDARD
END:VTIMEZONE
BEGIN:VEVENT
DTSTART;TZID=UTC:20260406T080000
DTEND;TZID=UTC:20260407T170000
DTSTAMP:20260513T191738
CREATED:20251207T060528Z
LAST-MODIFIED:20251207T060528Z
UID:1453-1775462400-1775581200@brainwork-resources.com
SUMMARY:Kemahiran Komunikasi dan Intepersonal
DESCRIPTION:PENGENALAN \nKomunikasi yang berkesan adalah amat penting bagi setiap orang di dalam semua bidang kehidupan. Kita berkomunikasi untuk menyampaikan maklumat\, untuk membina perhubungan\, untuk mempengaruhi\, untuk berkongsi pendapat\, untuk mencari dan menjelaskan maklumat. Komunikasi yang berkesan adalah kunci utama di dalam kerjaya kita dan hubungan kita dengan orang lain. \nManusia memenuhi pelbagai keperluan melalui komunikasi\, dan dengan berkomunikasi secara berkesan juga boleh memberikan kepuasan dan ketenangan kepada kita. Walau pun kita telah berkomunikasi sejak kita dilahirkan\, kita tidak selalunya efektif. Kadangkala komunikasi tidak mencapai hasil yang dikehendaki dan kita menjadi kecewa. Modul ini telah disusun dengan objektif untuk memberi pendedahan kepada komunikasi sebagai satu process dan satu transaksi dan bagaimana ia dapat dipertingkatkan melalui pemahaman prinsip-prinsip utama dan kaedah-kaedah praktikal. \n  \nOBJEKTIF \n\nMenjelaskan maksud komunikasi sebagai satu proses dan satu transaksi;\nMenghuraikan elemen-elemen yang terdapat di dalam proses komunikasi;\nMembincangkan cara-cara bagaimana mereka boleh mempertingkatkan kemahiran komunikasi;\nMenerangkan masalah-masalah yang berlaku dan halangan-halangan di dalam komunikasi interpersonal dan bagaimana mengatasinya;\nMengamalkan kemahiran mendengar secara aktif;\nMenjelaskan fungsi bahasa dan bagaimana menggunakan bahasa yang bertepatan untuk menyampaikan maksud di dalam komunikasi; dan\nMempraktikkan gaya komunikasi asertif di dalam transaksi harian.\n\n  \nKANDUNGAN KURSUS \nMODUL 1 : KEPENTINGAN KOMUNIKASI BERKESAN \n\nDefinisi asas komunikasi\nKepentingan komunikasi yang baik\nProses komunikasi dan elemen-elemennya\nKomunikasi sebagai satu transaksi\n\nMODUL 2 : MODEL KOMUNIKASI \n\nKomunikasi lisan (verbal)\nKomunikasi bukan lisan\nPerbezaan di antara komunikasi lisan dan komunikasi bertulis\nBagaimana bahasa digunakan\nPentafsiran maksud dan persepsi\n\nMODUL 3 : HALANGAN DALAM KOMUNIKASI \n\nPersepsi\nStereotyping\n“Halo Effect”\nBahasa\nPrasangka (Prejudice)\n\nMODUL 4 : KOMUNIKASI DALAM PENYELESAIAN MASALAH & ARAHAN KERJA \n\nMempertingkatkan konsep kendiri\nPersepsi individu\nPengaruh budaya ke atas komunikasi\nPeranan eq (emotional quotient) dan (spiritual intelligence) ke atas komunikasi\n\nMODUL 5 : MEMBENTUK KEPERCAYAAN MELALUI KOMUNIKASI \n\nKomunikasi Terbuka dan Menyokong vs. Komunikasi Tertutup dan Defensif\nKomunikasi Agresif\nThe Parent\, Child and Adult Ego States\nMengelak Konflik Di Dalam Organisasi\n\nMODUL 6 : KOORDINASI DALAM KOMUNIKASI \n\nSemua peringkat memahami arahan\nPemimpin memberikan arahan\nPengikut laksanakan tugas\nKomunikasi sampai maklumat pada seua peringkat\n\nMODUL 7 : MENGENALPASTI GELAGAT PELANGGAN \n\nBerinteraksi dengan bos\nBerinteraksi dengan ‘subordinate’\nBerinteraksi dengan rakan sekerja\nBerinteraksi dengan pelanggan\nBerinteraksi dengan orang luar\n\nMODUL 8 : PERUNDINGAN BERKESAN \n\nPendekatan menang-menang\nMementingkan keperluan berbanding kemahuan\nTeknik perundingan melalui komunikasi berkesan\n\n  \nMETODOLOGI KURSUS \nKaedah pembelajaran menggunakan konsep “Experiential Learning” iaitu satu kaedah pembelajaran bagi orang dewasa. Efektif dan terkini yang menggabungkan teknik syarahan\, simulasi \, latihan berkumpulan\, diskusi\, gerak kerja\, lakon peranan dan persembahan kumpulan. \n  \nSIAPA PATUT HADIR? \nTerbuka kepada semua \n  \nTRAINER \nJumari Kosrin atau \nMazdurah Mohd Zin \n  \nFEES ( TANPA PENGINAPAN) \nSeorang RM1\,100.00 per pax \nEarly Bird RM1\,000.00 per pax \n(20 hari sebelum kursus) \n2 pax RM 1\,050.00 per pax \n3 pax > RM1\,000.00 per pax \n(Fees ini adalah termasuk 2 x minum pagi\, makan tengahari \, minum petang \, nota dan juga sijil kehadiran untuk peserta kursus )
URL:https://brainwork-resources.com/event/kemahiran-komunikasi-dan-intepersonal/
END:VEVENT
BEGIN:VEVENT
DTSTART;TZID=UTC:20260408T080000
DTEND;TZID=UTC:20260409T170000
DTSTAMP:20260513T191738
CREATED:20251207T060637Z
LAST-MODIFIED:20251207T060637Z
UID:1455-1775635200-1775754000@brainwork-resources.com
SUMMARY:Microsoft Word : Basic - Intermediate
DESCRIPTION:INTRODUCTION \nIn today’s rapidly evolving technological landscape\, a deep understanding of Microsoft’s advanced functionalities is essential for professionals seeking to stay ahead in their careers. \nThis training program is meticulously crafted to empower participants with an in-depth understanding of advanced features and techniques across various Microsoft applications. Whether you are a seasoned professional looking to enhance your expertise or an aspiring individual aiming to unlock new opportunities\, this program is tailored to cater to diverse skill levels. \nOur team of expert instructors will guide you through a structured curriculum\, covering advanced topics in Microsoft Office applications such as Excel\, Word\, PowerPoint\, and Outlook. Additionally\, we will delve into advanced features of Microsoft 365\, Azure\, and other cutting-edge technologies that are shaping the future of collaboration\, productivity\, and innovation. \nBy the end of this program\, you will not only master advanced functionalities but also gain the confidence to apply these skills in real-world scenarios. The hands-on approach of our training ensures that you can immediately translate your learning into practical results\, making you a valuable asset in any professional setting. \n  \nLEARNING OUTCOME \nEfficiently Manipulate Images: \n\nIntegrate pictures seamlessly with text.\nAdjust image appearance to enhance document\nInsert and manage various media elements effectively.\n\nFacilitate Collaborative Document Work: \n\nShare documents seamlessly with collaborators.\nEffectively review and track changes in a\nMerge changes from multiple documents\n\nCreate Dynamic Document References and Links: \n\nAdd and format captions for various document elements.\nInsert cross-references and bookmarks for easy navigation.\nIncorporate hyperlinks and manage footnotes\, endnotes\, citations\, and bibliographies.\n\nImplement Document Security Measures: \n\nSuppress sensitive information\nAdd digital signatures to ensure document\nSet formatting and editing restrictions and restrict document\n\nAutomate Repetitive Tasks with Macros: \n\nDevelop a solid understanding of macro\nCreate and implement macros to automate repetitive tasks efficiently.\n\n  \nCOURSE CONTENT \nMODULE 1 : MANIPULATING IMAGES \n\nIntegrate Pictures and Text\nAdjust Image Appearance\nInsert Other Media Elements\n\nMODULE 2 : COLLABORATING ON DOCUMENTS \n\nShare a Document\nReview a Document\nReview Tracked Changes\nMerge Changes from Other Documents\n\nMODULE 3 : ADDING DOCUMENT REFERENCES AND LINKS \n\nAdd Captions\nAdd Cross-References\nAdd Bookmarks\nAdd Hyperlinks\nInsert Footnotes and Endnotes\nAdd Citations and a Bibliography\n\nMODULE 4 : SECURING DOCUMENTS \n\nSuppress Information\nAdd a Digital Signature to a Document\nSet Formatting and Editing Restrictions\nRestrict Document Access\n\nMODULE 5 : AUTOMATING REPETITIVE TASKS WITH MACROS \n\nAutomate Tasks Using Macros\nCreate a Macro\n\n  \nMETHODOLOGY \nAn adult learning approach using a combination of lectures and simulation\, exercises\, hands-on with close supervision by the trainers\, presentation\, management games & group discussions \n  \nWHO SHOULD ATTEND? \nOpen to all \n  \nTRAINER \nFakhrul Syahmi \nShamsiyah Abdul Kadir \n  \nFEES (WITHOUT ACCOMODATION) \nRM1\,100.00 per pax \nEarly Bird RM1\,000.00 per pax \n(20 days before program) \n2 pax RM 1\,050.00 per pax \n3 pax > RM1\,000.00 per pax \n(This fees is inclusive of 2 morning tea breaks\, 2 lunch \, 2 afternoon tea breaks\, notes and certificate of attendance for the participants)
URL:https://brainwork-resources.com/event/microsoft-word-basic-intermediate/
END:VEVENT
BEGIN:VEVENT
DTSTART;TZID=UTC:20260413T080000
DTEND;TZID=UTC:20260414T170000
DTSTAMP:20260513T191738
CREATED:20251207T061103Z
LAST-MODIFIED:20251207T061103Z
UID:1457-1776067200-1776186000@brainwork-resources.com
SUMMARY:Power BI for Business Analysis
DESCRIPTION:INTRODUCTION \nIn today’s data-driven landscape\, organizations are collecting massive amounts of data from various sources. However\, without the right tools and techniques\, this wealth of data remains largely untapped. That’s where Power Query and Power BI come into play. These robust tools empower you to efficiently transform\, cleanse\, and integrate diverse datasets\, unleashing the true potential of big data analytics. \nThis module is designed to equip you with the fundamental skills needed to handle and analyze big data seamlessly. Whether you are a business analyst\, data professional\, or an aspiring data scientist\, this course will cater to your learning needs\, taking you from the basics to advanced data manipulation and visualization techniques. \nThroughout the module\, you will discover how Power Query serves as a powerful ETL (Extract\, Transform\, Load) tool\, enabling you to connect to various data sources\, apply data transformations\, and prepare data for analysis. Moreover\, we will delve into the magic of M\, the powerful formula language behind Power Query\, and learn how to write custom functions and queries to tackle complex data challenges. \nOnce your data is refined and ready\, we will introduce you to Power BI – Microsoft’s cutting-edge business intelligence platform. Power BI allows you to create stunning interactive visualizations and insightful reports\, providing you with the ability to communicate your findings effectively and make data- driven decisions. \n  \nLEARNING OUTCOME \nMaster Power Query Fundamentals: Understand the core concepts of Power Query and utilize its data transformation capabilities to clean\, shape\, and integrate data from various sources effectively. \nLeverage Advanced Power Query Techniques: Apply advanced data transformation techniques\, custom functions\, and the M formula language to handle complex data challenges and prepare data for analysis. \nCombine and Merge Data with Confidence: Seamlessly merge and append data from multiple sources\, ensuring data integrity and consistency in the resulting datasets. \nCreate Interactive Visualizations: Build compelling and interactive visualizations in Power BI to effectively communicate data insights and make data-driven decisions. \nUnderstand Data Modeling: Design efficient and optimized data models in Power BI\, establishing relationships between tables and utilizing calculated columns and measures to support analysis. \nHarness the Power of DAX: Utilize the Data Analysis Expressions (DAX) language to create sophisticated calculated columns and measures\, enabling advanced data analysis and business intelligence. \nImplement Time Intelligence Functions: Effectively use DAX time intelligence functions to perform date-based analysis and gain deeper insights from time-series data. \n  \nCOURSE CONTENT \nWelcome and Introduction\n\nWorkshop objectives and agenda overview\nBrief review of Power Query basics for context\n\nMODULE 1 : ADVANCED DATA TRANSFORMATIONS\n\nRecap of basic data transformations\nAdvanced filtering techniques (date filtering\, advanced text filters)\nConditional columns and custom expressions\n\nMODULE 2 : MERGING AND APPENDING QUERIES \n\nCombining data from multiple sources using merging and joining\nAppending queries vertically and horizontally\nHandling data inconsistencies during merging\n\nMODULE 3 : INTRODUCTION TO FUNCTIONS IN POWER QUERY \n\nUnderstanding built-in functions\nCreating custom functions with the M formula language\nPractical applications of functions in data transformation\n\nMODULE 4 : ADVANCED ERROR HANDLING AND QUERY REFINEMENT \n\nHandling errors and invalid data in queries\nQuery diagnostics and troubleshooting techniques\nRefining queries for optimal performance\n\nMODULE 5 : INTRODUCTION TO QUERY PARAMETERS\n\nWorking with parameters in Power Query\nParameterizing queries for dynamic data refresh\nUse cases and benefits of query parameters\n\nMODULE 6 : POWER QUERY BEST PRACTICES AND TIPS\n\nGuidelines for efficient and maintainable query design\nSummary of key takeaways and final Q&A session\n\n\nWelcome And Introduction\n\nWorkshop objectives and agenda overview\nRecap of Power BI basics for context\n\nMODULE 7 : DATA MODELING IN POWER BI\n\nUnderstanding Power BI data models\nCreating relationships between tables\nUsing calculated columns and measures\n\nMODULE 8 : ADVANCED DATA VISUALIZATION TECHNIQUES \n\nEnhancing visuals with formatting options\nCustomizing interactions between visuals\nDrillthrough and drilldown capabilities\n\nMODULE 9 : INTRODUCTION TO DAX (Data Analysis Expressions) \n\nUnderstanding DAX basics and syntax\nCreating calculated columns and measures with DAX\nTime intelligence functions for date-based analysis\n\nMODULE 10 : ADVANCED DAX FUNCTIONS AND TECHNIQUES \n\nUsing advanced DAX functions (FILTER\, ALL\, etc.)\nWorking with iterators and row context\nSolving complex business problems with DAX\n\nMODULE 11 : POWER BI SERVICE & COLLABORATION FEATURES\n\nPublishing reports to Power BI Service\nCreating and sharing dashboards\nCollaborating with colleagues on shared reports\n\nMODULE 12 : POWER BI BEST PRACTICES AND PERFORMANCE TIPS\n\nGuidelines for creating efficient and optimized reports\nSummary of key takeaways and final Q&A session\n\n  \nMETHODOLOGY \nAn adult learning approach using a combination of lectures and simulation\, exercises\, hands-on with close supervision by the trainers\, presentation\, management games & group discussions \n  \nTRAINER (either one of them) \nFakhrul Syahmi (either one of them) \nHazry Hidzir \nShamsiyah Abd Kadir \nSuhaily Georga Abdullah \nAdila Diyana Erwan \nKamil Rohman \n  \nFEES (WITHOUT ACCOMODATION) \nRM1\,100.00 per pax \nEarly Bird RM1\,000.00 per pax \n(20 days before program) \n2 pax RM 1\,050.00 per pax \n3 pax > RM1\,000.00 per pax \n(This fees is inclusive of 2 morning tea breaks\, 2 lunch \, 2 afternoon tea breaks\, notes and certificate of attendance for the participants)
URL:https://brainwork-resources.com/event/power-bi-for-business-analysis/
END:VEVENT
BEGIN:VEVENT
DTSTART;TZID=UTC:20260415T080000
DTEND;TZID=UTC:20260416T170000
DTSTAMP:20260513T191738
CREATED:20251207T061225Z
LAST-MODIFIED:20251207T061225Z
UID:1459-1776240000-1776358800@brainwork-resources.com
SUMMARY:ChatGPT Mastery
DESCRIPTION:INTRODUCTION \nWelcome to the ChatGPT Training Program! This comprehensive course is designed to empower you with the skills and knowledge needed to harness the full potential of ChatGPT across various domains. Whether you’re interested in improving daily productivity\, enhancing documentation workflows\, or optimizing coding tasks\, this training program will guide you through the fundamental concepts and advanced techniques of using ChatGPT effectively. \n  \nLEARNING OUTCOMES \nUpon completion \,participants will be able to: \nMastery of ChatGPT Interaction: \n\nGrasp ChatGPT capabilities and navigate the environment effectively.\n\nEffective Prompt Engineering: \n\nGain essential skills in crafting prompts for diverse tasks.\n\nPractical Application in Documentation and Writing: \n\nSeamlessly integrate ChatGPT into documentation tools.\nImplement advanced prompt engineering for official writing.\n\nEfficient Daily Task Automation: \n\nExplore and implement ChatGPT for automating routine daily tasks.\n\n  \nCOURSE CONTENT \nMODULE 1 : INTRODUCTION TO CHATGPT \n\nSession 1: Overview and Applications\nUnderstanding ChatGPT’s capabilities in natural language processing.\nReal-world applications and diverse use cases across industries.\nSession 2: Navigating ChatGPT Environment\nSetting up the working environment for optimal interaction.\nIntroduction to the basics of prompts and initial interactions.\n\nMODULE 2 : ESSENTIAL SKILLS IN PROMPT ENGINEERING \n\nSession 1: Fundamentals of Prompt Engineering\nDeep dive into the importance and impact of prompt engineering.\nHands-on exercises illustrating crafting effective prompts.\nSession 2: Dynamic Prompt Strategies for Daily Tasks\nApplying dynamic prompt strategies for everyday productivity.\nPractical scenarios for customized responses in daily use.\n\nMODULE 3 : LEVERAGING CHATGPT FOR DOCUMENTATION \n\nSession 1: Integration with Documentation Tools\nSeamless integration with popular documentation tools.\nHarnessing ChatGPT for official documentation and report writing.\nSession 2: Advanced Prompt Engineering for Documents\nAdvanced prompt strategies for refining documentation output.\nBest practices in crafting prompts for official writing scenarios.\n\nMODULE 4 : CHATGPT FOR CREATIVE DESIGN SOLUTIONS \n\nSession 1: Creative Prompt Engineering for Design\nExploring innovative prompts for design-related tasks and ideation.\nDemonstrating the versatility of ChatGPT in creative projects.\nSession 2: Enhancing Design Workflow with ChatGPT\nIntegrating ChatGPT into design workflows for efficiency.\nHands-on exercises for applying ChatGPT to design challenges.\n\nMODULE 5: CODING ASSISTANCE WITH CHATGPT \n\nSession 1: Coding Basics with ChatGPT\nUtilizing ChatGPT for coding assistance and auto-completion.\nIntroduction to prompt engineering for coding tasks.\nSession 2: Advanced Coding Strategies\nOptimizing coding tasks with advanced prompt techniques.\nAddressing challenges and best practices in coding with ChatGPT.\n\nMODULE 6 : CUSTOMIZING RESPONSES FOR SPECIALIZED TASKS \n\nSession 1: Tailoring ChatGPT for Specific Tasks\nUnderstanding the need for customization in specialized tasks.\nHands-on exercises for adapting ChatGPT to unique scenarios.\nSession 2: Fine-Tuning for Specialized Domains\nIntroduction to fine-tuning the model for specific prompt variations.\nAddressing nuances of customization for diverse applications.\n\nMODULE 7 : ETHICAL CONSIDERATIONS AND BEST PRACTICES \n\nSession 1: Ethical Usage of ChatGPT\nDiscussions on responsible and ethical use of AI in the workplace.\nAddressing privacy concerns and mitigating potential risks.\nSession 2: Best Practices for Maintaining Privacy and Security\nImplementing best practices to ensure secure and confidential usage.\nStrategies for handling sensitive information with ChatGPT.\n\nMODULE 8 : CHATGPT FOR DAILY TASK AUTOMATION \n\nSession 1: Introduction to Daily Task Automation\nExploring the potential of ChatGPT in automating routine daily tasks.\nIdentifying opportunities for improving efficiency through automation.\nSession 2: Implementing Daily Task Automation with ChatGPT\nHands-on exercises for integrating ChatGPT into daily task workflows.\nBest practices for creating effective prompts for task automation.\n\nMODULE 9 : INTEGRATION AND PLUGIN DEVELOPMENT \n\nSession 1: Understanding Integration with Plugins\nOverview of integrating ChatGPT into existing software and platforms.\nExploring the potential benefits and challenges of plugin development.\nSession 2: Developing ChatGPT Plugins\nPractical guide on building custom plugins for various applications.\nHands-on coding exercises for participants to create their ChatGPT plugins.\n\n  \nMETHODOLOGY \nAn adult learning approach using a combination of lectures and simulation\, exercises\, hands-on with close supervision by the trainers\, presentation\, management games & group discussions \n  \nWHO SHOULD ATTEND? \n\nContent Creators and Technical Writers\nSoftware Developers and Programmers\nUX/UI Designers and Creative Teams\nProject Managers\nIT Security and Privacy Officers\nProduct Managers\nInnovators and Researchers\nHuman Resources and Learning & Development Teams\nBusiness Analysts\nAnyone Interested in AI Integration\n\n  \nTRAINER (either one of them) \nFakhrul Syahmi (either one of them) \nHazry Hidzir \nShamsiyah Abd Kadir \nSuhaily Georga Abdullah \nAdila Diyana Erwan \nKamil Rohman \n  \nFEES (WITHOUT ACCOMODATION) \nRM1\,100.00 per pax \nEarly Bird RM1\,000.00 per pax \n(20 days before program) \n2 pax RM 1\,050.00 per pax \n3 pax > RM1\,000.00 per pax \n(This fees is inclusive of 2 morning tea breaks\, 2 lunch \, 2 afternoon tea breaks\, notes and certificate of attendance for the participants)
URL:https://brainwork-resources.com/event/chatgpt-mastery/
END:VEVENT
BEGIN:VEVENT
DTSTART;TZID=UTC:20260420T080000
DTEND;TZID=UTC:20260421T170000
DTSTAMP:20260513T191738
CREATED:20251207T061401Z
LAST-MODIFIED:20251207T061401Z
UID:1461-1776672000-1776790800@brainwork-resources.com
SUMMARY:Pembangunan Bakat & Kompeten bagi Setiausaha & Pembantu Setiausaha
DESCRIPTION:PENGENALAN \nMisi seorang Setiausaha adalah meningkatkan prestasi dan cabaran bagi 2026 adalah untuk mencapai kecemerlangan dan memajukan diri dengan latihan pentadbiran dan kesetiausahaan. Bukan mudah bagi memastikan keselesaan seorang Ketua. Sebagai seorang pembantu kepada Ketua\, anda perlu memastikan mereka sentiasa menepati masa untuk setiap temujanji. Juga mempunyai maklumat yang tepat dan terkini dari masa ke semasa berkenaan perkara yang berlaku di pejabat. \nDidalam bengkel ini juga\, para peserta akan belajar bagaimana untuk mengurus tadbir pejabat dengan cemerlang walaupun berdepan dengan situasi yang sibuk setiap hari. Selain dari itu\, anda juga akan mengetahui bagaimana untuk membina keyakinan diri\, meningkatkan kemahiran berkomunikasi\, berurusan dengan orang yang sukar\, mengurus situasi negatif dan beberapa perkara yang lain. \n  \nOBJEKTIF PROGRAM \n\nMempunyai Inspirasi dan berdaya kuasa untuk “Go Ahead”\nMenjadi lebih proaktif serta meningkatkan kemahiran agar dapat menyumbang kepada kecermelangan Ketua anda\nMengurus dan menonjolkan imej yang baik untuk diri anda sendiri\nMewujudkan kesedaran untuk menetapkan matlamat bagi pembangunan diri\nMampu mengurus kakitangan pejabat dengan berkesan\nMeningkatkan imej dan keyakinan diri\n\n  \nKANDUNGAN KURSUS \nMODUL 1: MEMAHAMI\, MENINGKATKAN POTENSI DAN MEMBAIKI PERHUBUNGAN PROFESIONAL \n\nKetahui Nilai Diri seorang Setiausaha\nKuasai Potensi Diri dan Cabar Diri!\nPencapaian untuk sukses jadilah M.A.R.T.\nMembantu Bos menjadi lebih efektif dan cekap\nBersedai menangani masalah dan berfikiran kreatif\n\nMODUL 2 : KREATIF DAN PRODUKTIF DALAM TUGASAN \n\nMengendali dan mencatat – mencatat minit mesyuarat\, susun atur tempat mesyuarat\, mengumpul minit\, pengendalian rekod file\, dsb.\nTeknik pengendalian susun atur temujanji secara manual dan teknologi terkini\n“S.W.O.T.” Setiausaha Super M.A.R.T.\n\nMODUL 3 : ETIKET PROFESIONAL & BERILMU \n\nEtiket pandangan mata dan menyambut tetamu\nEtiket postur badan dan Bahasa badan dengan tetamu\nEtiket berjabat tangan berpengaruh dan berketrampilan\nEtiket memberi dan menerima kad bisnes\nEtiket memberikan Senyuman\n\nMODUL 4 : STRATEGI PENGURUSAN MASA\, KONFLIK & STRES \n\n7 Prinsip Pengurusan Masa\n4 Generasi Pengurusan Masa yang berkesan\nImpak Pengurusan Emosi dan Stress\nPunca-punca stress dan konflik\nKemahiran mengurus emosi\nTips mengendalikan stress\n\nMODUL 5 : SETIAUSAHA VS BOS : MEMBAIKI PERHUBUNGAN PROFESIONAL YANG BERKESAN \n\nTanggungjawab Setiausaha\nMembantu Ketua anda menjadi lebih efektif & cekap\nBersedia menangani masalah dan mempunyai pemikiran kreatif\nTips untuk membina keyakinan dan semangat diri\nSetiausaha dan Keputusan\n\nMODUL 6 : KEMAHIRAN MENYELESAIKAN MASALAH DAN MEMBUAT KEPUTUSAN \n\nPemikiran positif dalam penyelesaian masalah\nKaedah menyelesaikan masalah secara profesional\nPenggunaan minda kreatif dalam menyelesaikan masalah\n\nMODUL 7 : KUASAI DAN KENALI PERSONALITI KOMUNIKASI  \n\nInventori Individu – mengenali personaliti komunikasi\nA.P.S.- 4 kategori personaliti komunikasi\n4 tujuan utama berkomunikasi\nTeknik komunikasi yang efektif\nPerbezaan gaya komunikasi pelanggan\nTips elakkan ayat-ayat ketika menjawab telefon\n\nMODUL 8 : ACARA & TATACARA DI MAJLIS FORMAL MAKAN BERADAB DI MEJA \n\nEtika Makan Beradab\nPeragaan Meja dan Kegunaan Kutleri Peralatan Makan & cara menggunakannya\nTata Cara Makan : Do’s and Don’ts\nMempraktikkan Elemen Tertib Makan Beradab\nMempraktikkan Elemen Etiket Sosial di Meja Makan\nTatacara Etiket Bufet\n\nMODUL 9 : PERSONA 1st CLASS : RAHSIA IMEJ SETIAUSAHA BERPENGARUH \n\nTatacara pemakaian profesional mengikut A.B.C./3K\nKesederhanaan dalam stail dan aksesori tambahan\nKuasa Warna : Analisa Warna professional vs kasual\nBagaimana solekan professional boleh membantu wanita di dalam kerjaya\nTips tatarias\n\n  \nMETODOLOGI KURSUS \nKaedah pembelajaran menggunakan konsep “Experiential Learning” iaitu satu kaedah pembelajaran bagi orang dewasa. Efektif dan terkini yang menggabungkan teknik syarahan\, simulasi \, latihan berkumpulan\, diskusi\, gerak kerja\, lakon peranan dan persembahan kumpulan. \n  \nSIAPA PATUT HADIR? \nSetiausaha\, Pembantu Peribadi\, Pegawai tadbir\, Kerani dan sesiapa Sahaja yang berminat. \n  \nTRAINER \nRina Baha atau \nNoraini Mohd Hanafiah \n  \n  \nFEES ( TANPA PENGINAPAN) \nSeorang RM1\,100.00 per pax \nEarly Bird RM1\,000.00 per pax \n(20 hari sebelum kursus) \n2 pax RM 1\,050.00 per pax \n3 pax > RM1\,000.00 per pax \n(Fees ini adalah termasuk 2 x minum pagi\, makan tengahari \, minum petang \, nota dan juga sijil kehadiran untuk peserta kursus )
URL:https://brainwork-resources.com/event/pembangunan-bakat-kompeten-bagi-setiausaha-pembantu-setiausaha/
END:VEVENT
BEGIN:VEVENT
DTSTART;TZID=UTC:20260422T080000
DTEND;TZID=UTC:20260423T170000
DTSTAMP:20260513T191738
CREATED:20251207T061524Z
LAST-MODIFIED:20251207T061524Z
UID:1463-1776844800-1776963600@brainwork-resources.com
SUMMARY:Program Kepimpinan dan Penyeliaan
DESCRIPTION:PENGENALAN  \nTanggungjawab utama seorang penyelia adalah untuk memastikan bahawa peruntukan kewangan \, sumber tenaga manusia dan bahan yang disediakan dapat dikendalikan dengan berkesan supaya mencapai matlamat organisasi. \nProgram Pembangunan Penyelia dan Kepimpinan ini direkabentuk untuk mempertingkatkan kecekapan penyelia bagi mencapai satu tahap yang membolehkan mereka menjalankan tugas dan tanggungjawab dengan penuh yakin dan berjaya. \nKursus ini menumpukan kepada pemahaman kepada konsep dan peranan penyelia dalam organisasi\, memahami asas dan aspek penyeliaan\, mengetahui pelbagai teknik dan kemahiran bagi melaksanakan tugas penyelia dengan berkesan dan menghayati peranan penyelia sebagai kaunselor dalam pembangunan sumber tenaga manusia. \nWalaupun teori dan prinsip yang pelbagai adalah penting\, kursus ini tidak sahaja menumpukan perhatian yang mendalam kepada aspek pengurusan semata-mata. Sebaliknya program ini menitikberatkan aspek-aspek praktikal fungsi penyeliaan dan relevan dengan bidang penyelia. \n  \nOBJEKTIF \nDiakhir program ini peserta kursus  akan dapat : \n\nMenimba kemahiran dan pengalaman pengurusan penyeliaan dan memahami kaedah perlaksanaan tugas kerja\nMenanamkan nilai-nilai dan ciri-ciri dinamik penyeliaan dalam diri peserta bagi pengalaman ditempat kerja.\nMembolehkan peserta menjadi seorang penyelia berwibawa dan berketrampilan diri dalam menyahut cabaran kerja.\nMelengkapkan peserta dengan kemahiran kemanusiaan\, kemahiran diri dan pengkhususan kerja dengan lebih terperinci.\n\n  \nKANDUNGAN KURSUS \nMODUL 1 : PERANAN DAN TANGUNGJAWAB \n\nPeranan dan tanggungjawab di dalam organisasi\nKemahiran seorang penyelia berwibawa\nElemen-elemen pengurusan\n\nPerancangan\nPengorganisasian\nPengarahan\nPengawalan\n\n\n\nMODUL 2 : PEMIMPIN DAN GAYA KEPIMPINAN \n\nPemimpin dan Pengikut – Analisa diri\nDefinisi Pemimpin dan Kepimpinan\nGaya kepimpinan kearah keberkesanan\nCiri-ciri kepimpinan berkesan\nFaktor yang mempengaruhi keberkesanan kepimpinan\n\nMODUL 3 : PERHUBUNGAN KEMANUSIAAN DAN KOMUNIKASI \n\nKepentingan perhubungan kemanusiaan di tempat kerja\nMembentuk hubungan kemanusiaan bagi mengekalkan keharmonian dan motivasi anggota kerja.\nHalangan bagi keberkesanan komunikasi\nKemahiran mendengar dan memberi maklumbalas\nKomunikasi kunci perhubungan kemanusiaan\n\nMODUL 4 : DELEGASI DAN PENGAGIHAN KERJA \n\nKemahiran delegasi – Analisa diri\nDefinisi delegasi\nFaedah delegasi\nHalangan kepada delegasi\nKemahiran didalam proses delegasi yang berjaya\n\nMODUL 5 : PENYELESAIAN MASAALAH DAN MEMBUAT KEPUTUSAN \n\nDefinisi masalah\nMengenal ‘symptom’ atau tanda-tanda masalah\nPerubahan sebagai punca masalah\nProses Penyelesaian Masalah dan membuat keputusan\nMenilai situasi semasa\nMembandingan keadaan semasa dan perancangan\nMembentuk alternatif dan penilaian alternatif\nPemilihan alternatif\n\nMODUL 6 : MENGENDALIKAN PEKERJA BERMASAALAH \n\nAkta perkerjaan dan tatacara disiplin\nMengenalpasti salahlaku kecil dan besar\nTindakan pembetulan melalui kaunseling dan coaching\nTatacara dan proses kaunseling\nStrategi didalam mengendalikan konflik\n\n  \nMETODOLOGI KURSUS \nKaedah pembelajaran menggunakan konsep “Experiential Learning” iaitu satu kaedah pembelajaran bagi orang dewasa. Efektif dan terkini yang menggabungkan teknik syarahan\, simulasi \, latihan berkumpulan\, diskusi\, gerak kerja\, lakon peranan dan persembahan kumpulan. \n  \nTRAINER \nMazdurah Mohd Zin \nMazibah Mohd Zin \n  \nFEES ( TANPA PENGINAPAN) \nSeorang RM1\,100.00 per pax \nEarly Bird RM1\,000.00 per pax \n(20 hari sebelum kursus) \n2 pax RM 1\,050.00 per pax \n3 pax > RM1\,000.00 per pax \n(Fees ini adalah termasuk 2 x minum pagi\, makan tengahari \, minum petang \, nota dan juga sijil kehadiran untuk peserta kursus )
URL:https://brainwork-resources.com/event/program-kepimpinan-dan-penyeliaan/
END:VEVENT
BEGIN:VEVENT
DTSTART;TZID=UTC:20260427T080000
DTEND;TZID=UTC:20260428T170000
DTSTAMP:20260513T191738
CREATED:20251207T061724Z
LAST-MODIFIED:20251207T061724Z
UID:1465-1777276800-1777395600@brainwork-resources.com
SUMMARY:Komunikasi Profesional yang Berkesan & Cemerlang
DESCRIPTION:PENGENALAN \nKomunikasi ialah proses penyampaian atau pemindahan mesej dari seorang kepada yang lain. Ia juga adalah proses mewujudkan kefahaman orang lain mengenai mesej yang disampaikan dan kedua-duanya mempunyai kefahaman yang dikongsi bersama. Ini merupakan aspek penting dan membangunkan diri dan organisasi. \nKomunikasi dalam organisasi adalah berbentuk komunikasi yang dilakukan dalam sesuatu organisasi yang bertujuan untuk membuat suatu perbincangan\, keputusan atau penyelesaian masalah. Kejayaan sesebuah organisasi seringkasi dikaitkan dengan kepimpinan \, ini bagi membolehkan maklumat-maklumat dapat disampaikan dengan baik  dan secara tidak langsung permudahkan urusan kerja\, mengatasi sebarang isu berbangkit\, perkongisan idea dan inisiatif bagi mencapai matlamat sert tujuan komunikasi disamping membangunkan sesebuah organisasi. \nProgram Komunikasi berkesan ini adalah direka khas dengan pengisian yang unik     dan terkini\, bagi membolehkan peserta dalam membolehkan komunikasi yang dibuat memberikan hasil kepada inidividu\, rakan kerja dan menuju kepada kecemerlangan organisasi. \n  \nOBJEKTIF PROGRAM \nDi akhir kursus ini\, peserta akan memperolehi pengetahuan dan kemahiran berkenaan : \n\nMenguasai kemahiran komunikasi dalam membina hubungan yang profesional di tempat kerja\nMengaplikasikan teknik komunikasi secara berkesan di peringkat individu dan kumpulan\nMemberi keyakinan dalam berkomunikasi dengan pelbagai peringkat kumpulan staf  dalam organisasi\nMembina pemahaman akan keberkesanan komunikasi dan kepentingannya bagi diri & organisasi\nMenyediakan minda\, sikap dan jati diri yang dinamik serta positif bagi keberkesanan dalam berkomunikasi\nMempelajari cara penyampaian komunikasi yang betul antara pengurusan dan sokongan\nMenjana hubungan yang baik dalam organisasi bagi menyampaikan perkhidmatan      yang cemerlang\nMengetahui dan mendalami peranan komunikasi dalam mengurus konflik dengan berkesan\nMenggunakan applikasi whatsapp sebagai media komunikasi yang berkesan di dalam organisasi.\n\nKANDUNGAN KURSUS \nMODUL 1: KOMUNIKASI CEMERLANG \n\nApa Itu Komunikasi?\nJenis & Gaya Komunikasi\nKomunikasi Di Dunia Digital\nAktiviti : Definasi Komunikasi (Brainstorming)\n\nMODUL 2 : ANDA & KOMUNIKASI \n\nDimana Tahap Komunikasi Harian Sekarang?\nBagaimana Komunikasi Kita Dilihat Dan Hendak Dilihat?\nPengaruh Faktor Sekeliling\nAktiviti : Komunikasi Bersemuka-\n\nPerkataan – Pantun\nDeveloping Your Voice\n\n\n\nMODUL 3: PENGARUH KOMUNIKASI BERKESAN \n\nYakin Diri & Personaliti\nSuasana & Persekitaran\nPenglibatan Secara Langsung/ Tidak langsung\nAktiviti : Corporate Grooming & Kesesuaian Warna\n\nMODUL 4 : KEPENTINGAN KOMUNIKASI BERKESAN \n\nMotivasi\nPengurusan Konflik\nKeperluan\nArahan\nAktiviti : BINGO & “Giving Effective Feedback”\n\nMODUL 5: MEMAHAMI PERSONALITI MANUSIA \n\nUniknya Diri & Personaliti\nRahsia Disebalik Kekuatan Dan Kelemahan Diri\nYakin Diri Cantik Personaliti\nAktiviti : Profiling – DOPE Test\n\nMODUL 6 : MENGURUS PERHUBUNGAN DENGAN KOMUNIKASI \n\nPerhubungan Dengan Orang Atasan (Bosses)\nPerhubungan Dengan Rakan Sejawat (Peers)\nPerhubungan Dengan Rakan Bawahan (Subordinates)\nAktiviti : 10 Undang-Undang Untuk Berjaya\n\nMODUL 7 : WHATSAPP SEBAGAI ALAT KOMUNIKASI \n\nWhatsapp\, Kerja Dan Anda\n Whatsapp Ofis-Musuh Atau Sahabat\nWhatsapp Sebagai Alat Komunikasi Formal\nProduktif Dan Efisien\nAktiviti:  9 Dots & To-Do-List\n\n  \nMETODOLOGI KURSUS \nKaedah pembelajaran menggunakan konsep “Experiential Learning” iaitu satu kaedah pembelajaran bagi orang dewasa. Efektif dan terkini yang menggabungkan teknik syarahan\, simulasi \, latihan berkumpulan\, diskusi\, gerak kerja\, lakon peranan dan persembahan kumpulan. \n  \nSIAPA PATUT HADIR? \nTerbuka kepada semua \n  \nTRAINER \nMazdurah Mohd Zin \nMazibah Mohd Zin \n  \nFEES ( TANPA PENGINAPAN) \nSeorang RM1\,100.00 per pax \nEarly Bird RM1\,000.00 per pax \n(20 hari sebelum kursus) \n2 pax RM 1\,050.00 per pax \n3 pax > RM1\,000.00 per pax \n(Fees ini adalah termasuk 2 x minum pagi\, makan tengahari \, minum petang \, nota dan juga sijil kehadiran untuk peserta kursus )
URL:https://brainwork-resources.com/event/komunikasi-profesional-yang-berkesan-cemerlang/
END:VEVENT
BEGIN:VEVENT
DTSTART;TZID=UTC:20260429T080000
DTEND;TZID=UTC:20260430T170000
DTSTAMP:20260513T191738
CREATED:20251207T061841Z
LAST-MODIFIED:20251207T061841Z
UID:1467-1777449600-1777568400@brainwork-resources.com
SUMMARY:Pengurusan Sumber Manusia yang Berkesan & Praktikal
DESCRIPTION:PENGENALAN \nPengurusan sumber manusia adalah sesuatu yang penting dan perlu di lakukan dengan baik\, sempurna dan beretika oleh mana-mana organisasi tidak kira organisasi itu kecil ataupun besar. Pekerja atau sumber manusia adalah aset utama sesebuah organisasi\, justeru itu ianya hendaklah di jaga\, di bangun\, di selia dan di ujudkan peluang kerjaya untuk mengekalkan mereka agar organisasi akan membangun dan berkembang selaras dengan visi\, misi dan objektif organisasi. Persaingan sengit di era globalisasi\, kecanggihan teknologi dan peningkatan kehendak manusia yang menjangkaui kemampuan organisasi untuk memenuhinya\, ini menjadikan lebih pentingnya pengurusan sumber manusia kepada setiap organisasi. Kursus dua hari ini akan mengupas secara tentang pengurusan sumber manusia yang terkini. \n  \nOBJEKTIF \n\nMengetahui persekitaran\, erti dan konsep pengurusan sumber manusia.\nMelaksanakan perancangan sumber manusia\, pengambilan pekerja dan perancangan kerjaya pekerja.\nMembangunkan program latihan dan pembangunan pekerja yang sistematik\, bersepadu dan berkesan.\nMemahami asas-asa utama di dalam Pengurusan gaji.\nMengujudkan sistem penilaian prestasi yang sesuai dan melaksanakannya untuk  tujuan produktiviti yang tinggi.\nMengadakan pengurusan pampasan dan ganjaran pekerja yang kompetitif yang mengimbangi antara kemampuan organisasi dan norma-norma pasaran.\nMengendalikan tindakan disiplin terhadap pekerja dengan berkesan.\nMenghasilkan suasana kerja yang kondusif dan perhubungan perusahaan yang harmoni.\nMenjaga dengan lebih baik kesihatan\, keselamatan dan kebajikan pekerja bagi mencerminkan organisasi yang prihatin terhadap kepentingan pekerja.\n\n  \nKANDUNGAN KURSUS \nMODUL 1 : PERSEKITARAN PENGURUSAN SUMBER MANUSIA \n\nKonsep pengurusan sumber manusia\nCiri-ciri pengurusan sumber manusia\nFaktor –faktor yang mempengaruhi pengurusan sumber manusia.\nCabaran yang di hadapi di dalam pengurusan sumber manusia.\n\nMODUL 2 : PERANCANGAN SUMBER MANUSIA \n\nPengenalan perancangan sumber manusia\nLangkah-langkah dalam perancangan sumber manusia\nElemen-elemen dalam perancangan\nPerekrutan dan pemilihan pekerja\nAnalisis kerja\, deskripsi kerja dan spesifikasi kerja\nTemuduga  & Tawaran kerja\n\nMODUL 3 : LATIHAN DAN PEMBANGUNAN PEKERJA \n\nAnalisis keperluan latihan\nKepentingan latihan\nJenis-jenis latihan\nProgram latihan orientasi\nStrategi program pembangunan latihan\nMengurus Pembangunan kerjaya pekerja\n\nMODUL 4 : PENILAIAN PRESTASI \n\nDefinasi dan tujuan\nAspek-aspek yang perlu di nilai\nKaedah penilaian prestasi\nTemuduga penilaian prestasi\nPeningkatan keberkesanan penilaian prestasi.\n\nMODUL 5 : PENGURUSAN GAJI  \n\nDefinisi\nSyarat-syarat pembayaran gaji\nPendahuluan Gaji\nPotongan gaji\nKerja lebih masa\n\nMODUL 6 : PENGURUSAN PAMPASAN DAN FAEDAH \n\nFaktor-faktor yang perlu di ambil kira di dalam penentuan pampasan\nKepentingan pampasan\nSistem ganjaran\, ganjaran kewangan\, ganjaran bukan kewangan\nSistem faedah fleksi.\n\nMODUL 7 : DISIPLIN PEKERJA \n\nErti disiplin\nHak Majikan didalam disiplin\nTatacara Keharmonian Perusahaan\nSalahlaku keci dan salahlaku besar\nProsedur disiplin\n\nMODUL 8 : PERHUBUNGAN INDUSTRI \n\nKesatuan sekerja\nKilanan / rungutan pekerja\nUndang-undang perhubungan perusahaan\nPerundingan dan perjanjian bersama\nTindakan perusahaan\n\n  \nMETODOLOGI KURSUS \nKaedah pembelajaran menggunakan konsep “Experiential Learning” iaitu satu kaedah pembelajaran bagi orang dewasa. Efektif dan terkini yang menggabungkan teknik syarahan\, simulasi \, latihan berkumpulan\, diskusi\, gerak kerja\, lakon peranan dan persembahan kumpulan. \n  \nSIAPA PATUT HADIR? \nPegawai dan kakitangan Bahagian Pentadbiran / Sumber Manusia dan sesiapa sahaja yang berminat \n  \nTRAINER \nFauzi Nordin atau \nHaniza Abdul Hamid \n  \nFEES ( TANPA PENGINAPAN) \nSeorang RM1\,100.00 per pax \nEarly Bird RM1\,000.00 per pax \n(20 hari sebelum kursus) \n2 pax RM 1\,050.00 per pax \n3 pax > RM1\,000.00 per pax \n(Fees ini adalah termasuk 2 x minum pagi\, makan tengahari \, minum petang \, nota dan juga sijil kehadiran untuk peserta kursus )
URL:https://brainwork-resources.com/event/pengurusan-sumber-manusia-yang-berkesan-praktikal/
END:VEVENT
END:VCALENDAR