BEGIN:VCALENDAR
VERSION:2.0
PRODID:-//Brainwork Resources - ECPv6.15.20//NONSGML v1.0//EN
CALSCALE:GREGORIAN
METHOD:PUBLISH
X-WR-CALNAME:Brainwork Resources
X-ORIGINAL-URL:https://brainwork-resources.com
X-WR-CALDESC:Events for Brainwork Resources
REFRESH-INTERVAL;VALUE=DURATION:PT1H
X-Robots-Tag:noindex
X-PUBLISHED-TTL:PT1H
BEGIN:VTIMEZONE
TZID:UTC
BEGIN:STANDARD
TZOFFSETFROM:+0000
TZOFFSETTO:+0000
TZNAME:UTC
DTSTART:20250101T000000
END:STANDARD
END:VTIMEZONE
BEGIN:VEVENT
DTSTART;TZID=UTC:20260615T080000
DTEND;TZID=UTC:20260616T170000
DTSTAMP:20260409T160336
CREATED:20251207T093519Z
LAST-MODIFIED:20251207T093519Z
UID:1488-1781510400-1781629200@brainwork-resources.com
SUMMARY:Kemahiran Utama Pekerja Barisan Hadapan
DESCRIPTION:RASIONAL \nPelanggan merupakan aset penting di dalam suatu perniagaan. Bagi perniagaan berasaskan perkhidmatan ataupun service\, berbagai usaha harus dipraktikkan bagi mengenal pasti\, mewujud\, meningkat dan memuaskan  kehendak serta keperluan  pelanggan. \n  \nKursus Kemahiran Utama Pekerja Barisan Hadapan ini dirangka untuk membekalkan pekerja dengan kemahiran asas yang diperlukan bagi memberikan perkhidmatan yang cekap dan profesional. Dalam persekitaran kerja yang berorientasikan pelanggan\, pekerja barisan hadapan memainkan peranan penting sebagai wakil organisasi. Oleh itu\, latihan ini akan memberi penekanan kepada kemahiran komunikasi\, penyelesaian masalah\, dan khidmat pelanggan bagi memastikan interaksi yang positif dan berkesan. Selain itu\, peserta juga akan didedahkan kepada teknik pengurusan tekanan dan fleksibiliti dalam menghadapi cabaran kerja\, membolehkan mereka menangani situasi sukar dengan penuh keyakinan. \nSelain kemahiran interpersonal\, peserta juga akan diberi pendedahan mengenai kepentingan sikap proaktif\, disiplin dan tanggungjawab dalam melaksanakan tugas harian. Latihan ini juga akan membantu pekerja memahami kepentingan menjaga imej syarikat\, termasuk aspek penampilan diri\, adab sopan\, dan ketekunan dalam memberikan perkhidmatan. Dengan latihan yang menyeluruh\, peserta dapat meningkatkan kecekapan kerja mereka serta memberikan pengalaman pelanggan yang lebih baik. \n  \nOBJEKTIF  \nDi akhir program ini \, peserta akan dapat mencapai objektif  yang berikut. \n\nMenyedari dan memahami tanggungjawab dan peranan yang perlu dimainkan dalam menyumbang ke arah kejayaan perkhidmatan pelanggan cemerlang di dalam organisasi\nMenjadi lebih komited dan bertanggungjawab di dalam memastikan keperluan pelanggan luaran dan dalaman dipenuhi dengan cara yang terbaik\nMemahami pelbagai ragam dan kerenah pelanggan di kaunter.\nMembentuk imej diri yang lebih mesra dan sesuai sebagai DUTA organisasi.\nMengendalikan emosi semasa melayan kerenah pelanggan dan melakukan penyelesaian masalah pelanggan dengan emosi yang terkawal dan tenang.\nMelayan “pelanggan istimewa” dengan cara yang terbaik dan menghormati mereka seperti pelanggan-pelanggan yang lain.\nMemastikan pelanggan kembali berurusan dan menggunakan khidmat kita di masa akan datang.\n\n  \nISI KANDUNGAN KURSUS \nMODUL 1 : PERANAN & TANGGUNGJAWAB DALAM PERKHIDMATAN PELANGGAN \n\nPeranan & tanggungjawab anda sebagai kakitangan perkhidmatan pelanggan di kaunter\nPentingnya memberikan pengurusan pelanggan yang baik.\nBagaimana sikap anda disalurkan kepada para pelanggan.\nAnda sebagai DUTA didalam organisasi:\nSikap positif terpuji\n\nNilai-nilai murni\nAmanah\, tanggungjawab dan kejujuran\nSabar dalam pekerjaan\n\n\n\nMODUL 2 : KENALI PELANGGAN ANDA \n\nSiapakah dia\nErti dan maksud sebenar perkhidmatan pelanggan\nMemenuhi kehendak pelanggan\nKualiti sikap dalam perkhidmatan pelanggan\nMemberi layanan yang berkesan\nGreetings\nUse Name\nEye Contact\nSmile\nThank you\n\nMODUL 3 : PELBAGAI RAGAM DAN KARENAH PELANGGAN \n\nKlasifikasi jenis pelanggan.\nCiri-ciri ragam dan kerenah pelanggan.\nTeknik untuk mengenal pasti ragam pelanggan.\n\nMODUL 4 : MENGEKALKAN PERKHIDMATAN PELANGGAN BERKUALITI \n\nKonsep menyambut tetamu di saat pertemuan dan perpisahan\nCara Berbual dan memanggil gelaran yang betul\n\nAdap masyarakat Malaysia\nTingkah laku yang halus\n\n\nInteraksi Sosial\nImej diri positif\n\nMengesan keluhan pelanggan di ruang tamu\nSikap prihatin terhadap pelanggan dan konsep sedia membantu\n\n\nBagaimana mengenal pasti pelanggan akan kembali lagi\n\nMODUL 5 : PENGURUSAN EMOSI DAN TEKANAN \n\nMemahami tindak balas diri kepada emosi\nEmosi dan persepsi\n3 elemen dalam pengendalian emosi\n\nCorak Bahasa\nCorak Fisiologi\nFokus\n\n\nMengendali emosi semasa berdepan dengan pelangan cerewet\n\nMODUL 6 : KAEDAH UNTUK MEMUASKAN HATI PELANGGAN  –“ISTIMEWA” \n\nPunca dan sebab – rungutan\, marah\, tidak sabar dan kurang sopan\nKreativiti dalam penyelesaian masalah pelanggan – Bagaimana untuk mengendalikan “Masalah-Masalah Istimewa”.\nCara-cara untuk mengendalikan dengan jayanya\, rungutan-rungutan pelanggan.\nTeknik-teknik untuk mengubah pelanggan yang sedang marah kepada pelanggan yang berpuas hati.\nBagaimana mengesan tanda-tanda kejayaan serta mengatur strategi pencapaian matlamat\n\nMODUL 7 : KOMUNIKASI EFEKTIF DALAM MENAWAN HATI PELANGGAN. \n\nKepentingan perhubungan kemanusiaan dalam industri pelancongan\nMembentuk perhubungan pelanggan\nKemahiran mendengar dan memberi maklum balas.\nKomunikasi efektif dalam perhubungan pelanggan.\n\nMODUL 8 : MENGEKALKAN PERKHIDMATAN PELANGGAN BERKUALITI \n\nKonsep menyambut tetamu di saat pertemuan dan perpisahan\nCara Berbual dan memanggil gelaran yang betul\n\nAdap masyarakat Malaysia\nTingkah laku yang halus\n\n\nInteraksi Sosial\nImej diri positif\n\nMengesan keluhan pelanggan di ruang tamu\nSikap prihatin terhadap pelanggan dan konsep sedia membantu\n\n\nBagaimana mengenal pasti pelanggan akan kembali lagi\n\n                                                                       \nMETODOLOGI KURSUS \nKaedah pembelajaran menggunakan konsep “Experiential Learning” iaitu satu kaedah pembelajaran bagi orang dewasa. Efektif dan terkini yang menggabungkan teknik syarahan\, simulasi \, latihan berkumpulan\, diskusi\, gerak kerja\, lakon peranan dan persembahan kumpulan. \n  \nSIAPA PATUT HADIR? \nSemua petugas Barisan Hadapan (Frontliner) \n  \nTRAINER \nMazdurah Mohd Zin atau \nMazibah Mohd Zin atau \nIsmail Hashim \n  \nFEES ( TANPA PENGINAPAN) \nSeorang RM1\,100.00 per pax \nEarly Bird RM1\,000.00 per pax \n(20 hari sebelum kursus) \n2 pax RM 1\,050.00 per pax \n3 pax > RM1\,000.00 per pax \n(Fees ini adalah termasuk 2 x minum pagi\, makan tengahari \, minum petang \, nota dan juga sijil kehadiran untuk peserta kursus ) \n 
URL:https://brainwork-resources.com/event/kemahiran-utama-pekerja-barisan-hadapan/
END:VEVENT
BEGIN:VEVENT
DTSTART;TZID=UTC:20260610T080000
DTEND;TZID=UTC:20260611T170000
DTSTAMP:20260409T160336
CREATED:20251207T093341Z
LAST-MODIFIED:20251207T093341Z
UID:1486-1781078400-1781197200@brainwork-resources.com
SUMMARY:High Impact Presentation With PowerPoint and Canva
DESCRIPTION:INTRODUCTION \nIn today’s fast-paced professional world\, the ability to create compelling and visually appealing presentations is not just a skill but a necessity. Whether you’re presenting to clients\, colleagues\, or at a conference\, the impact of a well-crafted slide presentation is undeniable. \n  \nLEARNING OUTCOME \nUnderstand the Fundamental Features of Microsoft PowerPoint and Canva:\n\nParticipants will be able to navigate the interfaces of both PowerPoint and Canva efficiently.\nLearners will recognize and utilize the basic tools and features in each software.\n\n  \nDevelop Skills in Creating and Designing Presentations:\n\nParticipants will learn to create\, format\, and design slides in PowerPoint and Canva\, applying basic and advanced design\nLearners will be able to customize templates\, use text and images effectively\, and create visually appealing layouts.\n\n  \nEnhance Proficiency in Advanced Presentation Techniques:\n\nParticipants will acquire skills in using animations\, transitions\, and interactive elements in PowerPoint.\nLearners will understand how to use advanced Canva features\, such as brand kits\, style guides\, and layering.\n\n\nApply Best Practices in Presentation Design and Delivery:\n\nParticipants will learn the best practices for designing and delivering engaging and effective presentations.\nLearners will understand the importance of visual hierarchy\, consistency\, and audience engagement in presentation design.\nInteractive Lectures Hands-on Labs Group Discussions Q&A Sessions\n\n  \nCOURSE CONTENT \nMODULE 1 : INTRODUCTION \n\nWelcome and Icebreaker\nOverview of the Training Agenda\nIntroduction to Microsoft PowerPoint\n\nMODULE 2 : POWERPOINT BASICS \n\nUnderstanding the Interface\nCreating a New Presentation\nAdding and Formatting Slides\n\nMODULE 3 : WORKING WITH TEXT AND IMAGES \n\nAdding and Editing Text\nInserting and Formatting Images\nWorking with PowerPoint Templates\n\nMODULE 4 : ADVANCED DESIGN AND LAYOUT \n\nCustomizing Slide Designs and Layouts\nUsing SmartArt and Graphics\nAdvanced Formatting Techniques\n\nMODULE 5 : ANIMATIONS AND TRANSITIONS \n\nAdding Animations to Slides\nCustomizing Slide Transitions\nBest Practices for Using Animations and Transitions\n\nMODULE 6 : INTERACTIVE POWERPOINT PRESENTATIONS \n\nCreating Hyperlinks and Action Buttons\nInserting Audio and Video\nUsing PowerPoint for Interactive Presentations\n\nMODULE 7 : CANVA BASICS \n\nNavigating the Canva Interface\nChoosing the Right Templates\nCreating a New Design\n\nMODULE 8 : DESIGNING WITH CANVA \n\nWorking with Text and Fonts\nAdding and Editing Images and Icons Utilizing\nCanva’s Design Elements\n\nMODULE 9 : ADVANCED CANVA FEATURES \n\nAdvanced Graphic Design Techniques\nWorking with Layers and Grouping Elements\nUsing Brand Kits and Style Guides\n\nMODULE 10 : CANVA FOR PRESENTATIONS \n\nCreating Engaging Presentations with Canva\nTips for Effective Slide Design\nExporting and Sharing Canva Presentations\n\nMODUL 11 : FINAL PROJECT AND Q&A \n\nParticipants Create Their Own Presentation (PowerPoint or Canva)\nReview and Feedback Session\nQuestion and Answer Period\n\n  \nMETHODOLOGY \nAn adult learning approach using a combination of lectures and simulation\, exercises\, hands-on with close supervision by the trainers\, presentation\, management games & group discussions \n  \nWHO SHOULD ATTEND? \nOpen to all \n  \nTRAINER (either one of them) \nFakhrul Syahmi (either one of them) \nHazry Hidzir \nShamsiyah Abd Kadir \nSuhaily Georga Abdullah \nAdila Diyana Erwan \nKamil Rohman \n  \nFEES (WITHOUT ACCOMODATION) \nRM1\,100.00 per pax \nEarly Bird RM1\,000.00 per pax \n(20 days before program) \n2 pax RM 1\,050.00 per pax \n3 pax > RM1\,000.00 per pax \n(This fees is inclusive of 2 morning tea breaks\, 2 lunch \, 2 afternoon tea breaks\, notes and certificate of attendance for the participants)
URL:https://brainwork-resources.com/event/high-impact-presentation-with-powerpoint-and-canva/
END:VEVENT
BEGIN:VEVENT
DTSTART;TZID=UTC:20260608T080000
DTEND;TZID=UTC:20260609T170000
DTSTAMP:20260409T160336
CREATED:20251207T093230Z
LAST-MODIFIED:20251207T093230Z
UID:1484-1780905600-1781024400@brainwork-resources.com
SUMMARY:Pemanduan Berhemah
DESCRIPTION:PENGENALAN. \nKursus ini bertujuan bagi membantu mempertingkatkan personaliti dan kemahiran diri sebagai seorang pemandu kenderaan. Kemahiran pemanduan dan undang-undang jalanraya akan menjadikan mereka seorang pemandu yang profesional\, beretika dan boleh berkomunikasi secara profesional. Pendedahan kepada aspek teknikal asas kepada sesebuah kenderaan boleh membantu mereka memahami teknik pengawalan kenderaan dengan lebih sempurna dan selamat. \nKursus selama 2 hari itu akan dikendalikan secara latihan menyeluruh yang melibatkan aspek latihan secara teori di dalam dewan kuliah dan latihan amali dilapangan.  Komposisi masa latihan secara 50/50 – akan digunakan bagi mengoptimakan latihan agar ianya dapat memberi faedah terbaik kepada peserta. \n  \nHASIL PEMBELAJARAN \nHasil pembelajaran ini diharap peserta akan dapat:- \n\nMenyatakan kepentingan memeriksa kenderaan secara\nMemberi kefahaman berkaitan kepentingan senarai semak pemeriksaan kenderaan mengikut\nMenunjukkan secara praktikal pemeriksaan kenderaan\nMenguji kecekapan sistem brek bagi memperlahankan kelajuan dan memberhentikan kenderaan dalam keadaan selamat\nMemahami keseluruhan konsep pemanduan secara berhemah\nMenjadikan amalan untuk setiap pemandu mempraktikan pemanduan / penunggangan secara berhemah\n\n  \nKANDUNGAN KURSUS  \nMODUL 1 : AKTA & PERATURAN \n\nMemahami undang-undang dan peraturan jalan raya yang perlu dipatuhi oleh semua pengguna jalan\nKepentingan pematuhan undang-undang untuk keselamatan diri dan pengguna jalan raya\n\nMODUL 2 : PENGENALAN KENDERAAN \n\nPengenalan kepada jenis dan fungsi asas kenderaan untuk meningkatkan pemahaman\nMengenal pasti ciri-ciri keselamatan utama dalam\n\nMODUL 3 : HAZARD DI JALANRAYA & KESELAMATAN PEMANDUAN \n\nMengenal pasti bahaya yang mungkin wujud di jalan raya\, seperti keadaan jalan yang licin atau halangan\nLangkah-langkah pencegahan untuk memastikan keselamatan semasa\n\nMODUL 4 : PENGENDALIAN & PENGAWALAN KENDERAAN \n\nTeknik pengendalian kenderaan dalam pelbagai situasi untuk memastikan kawalan yang lebih\nKemahiran pemanduan defensif untuk mengelakkan\n\nMODUL 5 : PENGURUSAN KECEMASAN & KEMALANGAN \n\nProsedur yang betul untuk menangani situasi kecemasan seperti kemalangan atau\nKaedah memberikan pertolongan cemas asas kepada mangsa\n\nMODUL 6 : PENYELENGGARAN KENDERAAN \n\nKeperluan penyelenggaraan harian dan berkala untuk memastikan kenderaan dalam keadaan\nPemeriksaan rutin untuk mengenal pasti masalah kecil sebelum menjadi lebih\n\nMODUL 7 : SESI DEMONSTRASI (PEMERIKSAAN KENDERAAN) \n\nPraktikal pemeriksaan kenderaan harian\, seperti memeriksa tayar\, lampu\, dan\nLatihan langsung untuk peserta dalam mengenal pasti keperluan pembaikan atau penyelenggaraa\n\n  \nMETODOLOGI KURSUS \nKaedah pembelajaran menggunakan konsep “Experiential Learning” iaitu satu kaedah pembelajaran bagi orang dewasa. Efektif dan terkini yang menggabungkan teknik syarahan\, simulasi \, latihan berkumpulan\, diskusi\, gerak kerja\, lakon peranan dan persembahan kumpulan. \n  \nSIAPA PATUT HADIR? \nPemandu jabatan\, Pegawai Penyelia dan sesiapa yang berminat \n  \nTRAINER \nMohd Rezualirwan Mohd Rosli (Kuden) \n  \nFEES ( TANPA PENGINAPAN) \nSeorang RM1\,100.00 per pax \nEarly Bird RM1\,000.00 per pax \n(20 hari sebelum kursus) \n2 pax RM 1\,050.00 per pax \n3 pax > RM1\,000.00 per pax \n(Fees ini adalah termasuk 2 x minum pagi\, makan tengahari \, minum petang \, nota dan juga sijil kehadiran untuk peserta kursus )
URL:https://brainwork-resources.com/event/pemanduan-berhemah-3/
END:VEVENT
BEGIN:VEVENT
DTSTART;TZID=UTC:20260520T080000
DTEND;TZID=UTC:20260521T170000
DTSTAMP:20260409T160336
CREATED:20251207T062731Z
LAST-MODIFIED:20251207T062731Z
UID:1479-1779264000-1779382800@brainwork-resources.com
SUMMARY:Penyeliaan & Pengurusan Emosi Berkesan
DESCRIPTION:PENGENALAN \nTanggungjawab utama seorang penyelia adalah untuk memastikan bahawa peruntukan kewangan \, sumber tenaga manusia dan bahan yang disediakan dapat dikendalikan dengan berkesan supaya mencapai matlamat organisasi. \nKursus Kemahiran Penyeliaan & Pengurusan Emosi Berkesan ini direka bentuk untuk mempertingkatkan kecekapan penyelia bagi mencapai satu tahap yang membolehkan mereka menjalankan tugas dan tanggungjawab dengan penuh yakin dan berjaya. \nKursus ini menumpukan kepada pemahaman kepada konsep dan peranan penyelia dalam organisasi\, memahami asas dan aspek penyeliaan\, mengetahui pelbagai teknik dan kemahiran bagi melaksanakan tugas penyeliaan dengan berkesan dan menghayati peranan penyelia sebagai kaunselor dalam pembangunan sumber tenaga manusia. \nWalaupun teori dan prinsip yang pelbagai adalah penting\, kursus ini tidak sahaja menumpukan perhatian yang mendalam kepada aspek pengurusan semata-mata. Sebaliknya program ini menitikberatkan aspek-aspek praktikal fungsi penyeliaan dan relevan dengan bidang penyeliaan. \n  \nOBJEKTIF \nDi akhir program ini peserta kursus  akan dapat : \n\nMenimba kemahiran dan pengalaman pengurusan penyeliaan dan memahami kaedah perlaksanaan tugas kerja\nMenanamkan nilai-nilai dan ciri-ciri dinamik penyeliaan dalam diri peserta bagi pengalaman di tempat kerja.\nMembolehkan peserta menjadi seorang penyelia berwibawa dan berketerampilan diri dalam menyahut cabaran kerja.\nMelengkapkan peserta dengan kemahiran kemanusiaan\, kemahiran diri dan pengkhususan kerja dengan lebih terperinci.\nMeningkatkan skill kepimpinan dalam mengurus kerja dan anggota kerja.\n\n  \nKANDUNGAN KURSUS \nMODUL 1 : PENYELIAAN DAN ORGANISASI  \n\nMemahami organisasi\nDefinisi dan fungsi penyeliaan\nKemahiran penyeliaan\n\nPerancangan\nPengorganisasian\nPemimpinan\nPengawalan\n\n\nPeranan dan tanggungjawab penyelia\nPengurusan sektor awam dan swasta\n\nMODUL 2 : PERANCANGAN\, PENYELESAIAN MASAALAH DAN MEMBUAT KEPUTUSAN \n\nPerancangan dan proses pengurusan\nHubungan di antara perancangan dan kawalan\nJenis-jenis masalah dan keputusan\nSifat penyelesaian masalah pengurusan\nProses penyelesaian masalah rasional\nAlat-alat untuk merancang dan menyelesaikan masalah\n\nMODUL 3 : PENGORGANISASIAN\, AUTORITI DAN DELEGASI  \n\nPengorganisasian dan struktur organisasi\nPengarahan\, kuasa dan autoriti\nDelegasi dan pembahagian tugas\nDefinisi dan proses delegasi\nTanggungjawab\, akautibiliti\, autoriti dan tugas\nGaris panduan delegasi efektif\nBatasan delegasi\n\nMODUL 4 : MEMIMPIN DAN MOTIVASI \n\nMentakrif kepimpinan\n\nCiri kepimpinan\nFaktor keberkesanan kepimpinan\nPerilaku pemimpin\n\n\nPendekatan luar jangka terhadap kepimpinan\n\nGaya kepimpinan dan situasi kerja\nPendekatan matlamat-laluan terhadap kepimpinan\nTeori situasi terhadap kepimpinan\nGaya kepimpinan dan keanjalannya (flexibility)\n\n\nKepimpinan dan motivasi\n\nTeori keperluan motivasi manusia\nDorongan dan peningkatan prestasi\nTatacara mendorong pekerja\n\n\n\nMODUL 5 : KOMUNIKASI DAN PERHUBUNGAN KEMANUSIAAN \n\nKepentingan komunikasi\nProses komunikasi dua hala\nRintangan / halangan di dalam komunikasi\nKomunikasi di dalam organisasi\nTatacara komunikasi berkesan\nPerhubungan kemanusiaan di dalam pengurusan\n\nHubungan dengan bos\nHubungan dengan staf\nHubungan dengan rakan\n\n\nRangsangan di dalam perhubungan kemanusiaan\n\nRangsangan positif\nRangsangan negatif\n\n\nMengenali gaya sosial manusia\n\nPromoter\nSupporter\nAnalytical\ncontroller\n\n\n\nMODUL 6 : PENGURUSAN EMOSI \n\nDefinisi Emosi\nJenis Emosi\nEmosi dan Tekanan\nPenyebab Tekanan dan Konflik Emosi\nKesan Tekanan dan konflik emosi\nTatacara Pengendalian tekanan emosi\n\n  \nMETODOLOGI KURSUS \nKaedah pembelajaran menggunakan konsep “Experiential Learning” iaitu satu kaedah pembelajaran bagi orang dewasa. Efektif dan terkini yang menggabungkan teknik syarahan\, simulasi \, latihan berkumpulan\, diskusi\, gerak kerja\, lakon peranan dan persembahan kumpulan. \n  \nSIAPA PATUT HADIR? \nTerbuka kepada semua penyelia-penyelia dan juga kepada sesiapa sahaja yang berminat \n  \nTRAINER \nMazdurah Mohd Zin atau \nMazibah Mohd Zin \n  \nFEES ( TANPA PENGINAPAN) \nSeorang RM1\,100.00 per pax \nEarly Bird RM1\,000.00 per pax \n(20 hari sebelum kursus) \n2 pax RM 1\,050.00 per pax \n3 pax > RM1\,000.00 per pax \n(Fees ini adalah termasuk 2 x minum pagi\, makan tengahari \, minum petang \, nota dan juga sijil kehadiran untuk peserta kursus )
URL:https://brainwork-resources.com/event/penyeliaan-pengurusan-emosi-berkesan/
END:VEVENT
BEGIN:VEVENT
DTSTART;TZID=UTC:20260518T080000
DTEND;TZID=UTC:20260519T170000
DTSTAMP:20260409T160336
CREATED:20251207T062627Z
LAST-MODIFIED:20251207T062627Z
UID:1477-1779091200-1779210000@brainwork-resources.com
SUMMARY:Managing Difficult People at Work
DESCRIPTION:INTRODUCTION \nSupervisors are link s between management and shop floor workers. They  are normally responsible for the performance and productivity of their   subordinates. This program aims to provide the participants with the skills and techniques of modern supervision in managing difficult people because according to Zawacki that 80% of supervisor’s problem are people problems. It is structured to refresh and stimulate more effective supervisory practices in managing people. \n  \nOBJECTIVES \nUpon completion of the program\, participants will be able to: \n\nAcquire the skill to carry out critical evaluations of the ways in which they supervise staff and how to go about motivating them to increase  productivity\nIdentify problem people and the types of their behavior\nUnderstand the disciplinary procedure and differentiate between the minor and major misconduct\nAcquire the ability to handle grievances and complaints effectively\nDemonstrate practical techniques for managing problem people situation\nApply the skill of coaching and counseling towards positive change and increased productivity\n\n  \nCOURSE CONTENT \nMODULE 1 : SUPERVISOR AND PEOPLE PROBLEM \n\nRole of the supervisor as problem solver and law enforcer\nWhat is people problem?\nReason for not conforming\n\nSkill Deficiency\nMorale Deficiency\nSystem Deficiency\n\n\nSupervisory Continuum for not conforming\n\nCorrective Action\nCoaching for excellent\n\n\nIdentifying problem among the subordinates\n\nPoor performance\nNegative attitude\nUnacceptable attendance\nHabitual absenteeism (AWOL)\nInsubordination\nTardiness\nMissing in action\nRegular MCs\nPersonal problems\n\n\nDisciplinary Procedures – Minor and Major misconduct\n\nMODULE 2 : SUPERVISOR AND MOTIVATION \n\nWhat is motivation?\nThe supervisor’s role in motivation\nMaking work more valuable and satisfaction\nTechniques in motivating towards peak performance\nMotivating problem people\nCommunication and human relation in motivation\nReinforcement and Feeling\n\nPositive reinforcement\nNegative reinforcement\nPlastic reinforcement\n\n\nCriteria for successful reinforcement\nCreating positive environments and cultures for motivated performance\n\nMODULE 3 : COUNSELLING SKILLS AT WORK PLACE \n\nAn understanding of counseling\nThe counselor and counseling\n\nCharacteristic of an effective counselor\nThe counselor motivation\nThe counselor role and ethic\n\n\nTechniques and process of counseling\n\nHow to start a counseling session\nHow to encourage an employee to open up\nHow to arrive at solution\n\n\nBenefit of counseling\n\nCounseling and poor performance\nCounseling and discipline\n\n\nCounselor vulnerability\n\nMODULE 4 : TECHNIQUES MANAGING DIFFICULT PEOPLE \n\nPractical steps for implementing result oriented people  problem solving\nHow to conduct an effective problem people interview – basic\nTechniques in dealing with negative behavior-using I- Message\nHow to give and receive feedback in people problem situation\n\nListening Skill\nGiving Feedback Skill\n\n\nHow to criticize without offending\n\nConstructive criticism\nDestructive criticism\n\n\nCorrecting Problem Behavior\nConflict Resolution Strategies\nReprimand and taking proper disciplinary action\n\n  \nMETHODOLOGY \nAn adult learning approach using a combination of lectures and simulation\, exercises\, management games & group discussions \n  \nWHO SHOULD ATTEND? \nExecutive\, Supervisor\, Head of Unit / Department\, Manager et cetera \n  \nTRAINER \nMazibah Mohd Zin \nMazdurah Mohd Zin \nDr Rahman Ibrahim \n  \nFEES (WITHOUT ACCOMODATION) \nRM1\,100.00 per pax \nEarly Bird RM1\,000.00 per pax \n(20 days before program) \n2 pax RM 1\,050.00 per pax \n3 pax > RM1\,000.00 per pax \n(This fees is inclusive of 2 morning tea breaks\, 2 lunch \, 2 afternoon tea breaks\, notes and certificate of attendance for the participants)
URL:https://brainwork-resources.com/event/managing-difficult-people-at-work-2/
END:VEVENT
BEGIN:VEVENT
DTSTART;TZID=UTC:20260513T080000
DTEND;TZID=UTC:20260514T170000
DTSTAMP:20260409T160336
CREATED:20251207T062507Z
LAST-MODIFIED:20251207T062507Z
UID:1475-1778659200-1778778000@brainwork-resources.com
SUMMARY:Pengurusan masa & Stres Berkesan
DESCRIPTION:PENGENALAN \nPengurusan masa dan stres dalam organisasi adalah aspek penting yang menentukan keberkesanan dan kesejahteraan pekerja. Pengurusan masa yang baik melibatkan keupayaan untuk merancang\, mengutamakan tugas\, dan mengelakkan gangguan yang tidak perlu. Pekerja juga akan dapat mengatur waktu mereka dengan lebih efisien. Selain itu\, pengurusan masa yang berkesan juga membolehkan pekerja memperuntukkan masa yang mencukupi untuk rehat dan pemulihan\, yang penting untuk mengekalkan produktiviti dan kesihatan mental yang baik. \nKursus 2 hari ini di bentuk untuk membolehkan para pekerja bukan sahaja lebih efisien tetapi juga dapat mengendalikan stres di dalam organisasi dengan baik. \n  \nOBJEKTIF \nObjektif program ini adalah untuk; \n\nMemberikan garis panduan secara teratur mengenai bagaimana ‘HASIL’ didapati dengan penggunaan masa yang berkesan.\nMengenalpasti pembaziran waktu dan tatacara mengendalikannya.\nMenambahkan kecekapan dan produktiviti dengan menggunakan taknik pengurusan masa berkesan.\nMempunya minda yang progresif dan mampu mengawal emosi\nMeningkat kemahiran peserta untuk mengesan\, mengawal dan mengatasi tekanan dalaman diri\nMewujudkan persekitaran yang lebih positif di tempat kerja dan mengatasi tekanan dalam perhubungan dangan rakan sekerja\n\n  \nISI KANDUNGAN KURSUS \nHARI PERTAMA -PENGURUSAN MASA \nMODUL 1 : SIKAP DI DALAM PENGURUSAN MASA \n\nMasa! Untuk apa?\nObjektif pengurusan masa\nKeutamaan\nPembentukan matlamat\n\nMODUL 2 : PENGURUSAN MASA STRATEGIK \n\nAnalisa masa – satu latihan\nKemana perginya masa?\nKearah pengurusan masa strategik\n4 cara pengurusan masa berkesan\n\nMODUL 3 : DELEGASI BERKESAN \n\nDefinisi delegasi\nSikap kearah delegasi berkesan\nTanggungjawab dan akauntabiliti\n\nMODUL 4 : ALAT PENGURUSAN MASA \n\nMenggunakan ‘Planner’\nMembuat perancangan kerja\nKerja berpasukan\nKomunikasi berkesan\n\n  \nHARI KEDUA-PENGURUSAN STRES \nMODUL 5 : STRES DAN ANDA (KONSEP DAN PENGENALAN) \n\nPengenalan Stress\nPengurusan tekanan berkesan\nKenalpasti penyebab tekanan dalam diri\n\nMODUL 6 : SIKAP POSITIF MENGURANGKAN TEKANAN  \n\nMeningkatkan motivasi dalaman\nMembina keyakinan diri / persepsi positif\nMembina minda positif ditempat kerja dan tingkatkan pengawalan diri\nJadikan tekanan sebagai pendorong untuk meningkatkan kualiti kerja\n\nMODUL 7 : PENGURUSAN EMOSI  \n\nMemahami tindak balas diri kepada emosi\nMengkaji hubungkait emosi dan persepsi\nMengenalpasti pengaruh emosi dan prestasi kerja\nMengenalpasti kelemahan dan kekuatan diri\n\n  \nMETODOLOGI KURSUS \nKaedah pembelajaran menggunakan konsep “Experiential Learning” iaitu satu kaedah pembelajaran bagi orang dewasa. Efektif dan terkini yang menggabungkan teknik syarahan\, simulasi \, latihan berkumpulan\, diskusi\, gerak kerja\, lakon peranan dan persembahan kumpulan. \n  \nSIAPA PATUT HADIR? \nKumpulan sokongan\, eksekutif & juga pengurusan \n  \nTRAINER \nMazibah Mohd Zin atau \nJumari Kosrin atau \nIsmail Hashim \n  \nFEES ( TANPA PENGINAPAN) \nSeorang RM1\,100.00 per pax \nEarly Bird RM1\,000.00 per pax \n(20 hari sebelum kursus) \n2 pax RM 1\,050.00 per pax \n3 pax > RM1\,000.00 per pax \n(Fees ini adalah termasuk 2 x minum pagi\, makan tengahari \, minum petang \, nota dan juga sijil kehadiran untuk peserta kursus )
URL:https://brainwork-resources.com/event/pengurusan-masa-stres-berkesan/
END:VEVENT
BEGIN:VEVENT
DTSTART;TZID=UTC:20260511T080000
DTEND;TZID=UTC:20260512T170000
DTSTAMP:20260409T160336
CREATED:20251207T062358Z
LAST-MODIFIED:20251207T062358Z
UID:1473-1778486400-1778605200@brainwork-resources.com
SUMMARY:Pembangunan & Kecemerlangan Perkeranian
DESCRIPTION:PENGENALAN \nKelancaran perkhidmatan perkeranian merupakan satu tanggung jawab yang penting dan utama di dalam sesebuah organisasi. Dalam memikul tanggung jawab ini\, kumpulan perkeranian dan kesetiausahaan mestilah melaksanakannya dengan penuh keyakinan dan kesungguhan. Sehubungan dengan ini\, penghayatan nilai- nilai yang murni seperti kemahiran berkomunikasi\, bersikap positif\, semangat kerja berpasukan\, pengurusan masa dan budaya kerja cemerlang akan dapat memudahkan kelancaran sesuatu perkhidmatan atau pekerjaan yang dilakukan. \nDi antara fakta-fakta utama yang menyebabkan kepincangan perjalanan sesuatu organisasi ialah diri pekerja itu sendiri. Mereka gagal mengenali dan menggunakan potensi diri mereka dan tidak mahu mengambil iktibar dari kejayaan dan kecemerlangan yang dicapai oleh orang lain. \nKertas cadangan program untuk kumpulan kakitangan sokongan ini akan dapat merealisasikan matlamat untuk melahirkan pekerja yang berjaya dan cemerlang \n  \nOBJEKTIF PROGRAM \nMelalui kursus ini peserta akan dapat: \n\nMenambahkan produktiviti melalui pengurusan diri dan masa yang berkesan dengan mengenal pasti faktor-faktor yang menjurus kepada pembaziran\nMengurangkan masalah yang berkaitan dengan kerja harian dengan kemahiran berkomunikasi yang lebih berkesan terhadap ketua dan rakan\nMempraktikkan ketrampilan diri yang profesional\nMendorong ke arah pencapaian tahap prestasi yang lebih baik melalui pembentukan matlamat dan sikap kerja\nMenambah kecekapan di dalam pengorganisasian dan pentadbiran tempat dan persekitaran kerja.\nMenanam nilai-nilai dan ciri-ciri dinamik perkeranian dalam diri peserta bagi pengamalan di tempat kerja\n\n  \nKANDUNGAN KURSUS \nMODUL 1: PERANAN DAN TANGGUNGJAWAB DI DALAM ORGANISASI \n\nPerbezaan di antara tugas dan peranan\nKemahiran yang diperlukan untuk menjalankan tugasan\nTatacara perancangan\, pengorganisasian dan pengawalan\nPeningkatan kualiti dan produktiviti\nEtika kerja dan personaliti ke arah kecemerlangan\n\nMODUL 2 : SIKAP KERJA POSITIF \n\nPembentukan matlamat ke arah kerjaya hidup\nSikap kerja positif untuk prestasi kerja yang lebih baik\nHalangan di dalam pembentukan sikap positif\nTatacara bagi motivasi dan pembangunan diri\n\nMODUL 3 : MEMAHAMI KEHENDAK KETUA \n\nMemahami sebab kenapa rumit berurusan dengan ketua\nMendalami keperluan ketua\nMencatat keutamaan ketua untuk sesuatu kerja\nMencapai keserasian dengan ketua\n\nMODUL 4 : KEMAHIRAN BERKOMUNIKASI \n\nKepentingan kemahiran berkomunikasi\nKomunikasi perkataan dan bukan perkataan\nHalangan di dalam komunikasi\nTeknik komunikasi berkesan\nSkil mendengar dengan empati\n\nMODUL 5 : IMEJ PROFESIONAL DAN KEPENTINGANNYA DALAM ORGANISASI \n\nImej professional\nExpressi muka dan bahasa badan\nCara berpakaian professional\nAksesori diri\nPenampilan diri dalam organisasi\n\nMODUL 6 : PENGURUSAN MASA & KERTAS KERJA \n\nMengenal pasti pembaziran waktu di pejabat\nPengurusan masa yang berkesan\nMerancang dan penjadualan kerja untuk hasil yang mantap\nMengatasi penangguhan kerja dan ketidakbolehan membuat  keputusan\nPenggunaan jadual masa\nMengatasi pengumpulan kertas kerja\nPembentukan budaya cemerlang dalam pengurusan masa dan kertas kerja untuk produktiviti dan kecekapan\n\nMODUL 7 : KERJA BERPASUKAN \n\nKerja berpasukan – Komitmen dan konsensus\nTatacara berhubung dengan rakan sekerja dan penyelia\nBagaimana hendak menyumbang untuk pasukan\nCiri-ciri di perlukan ke arah satu pasukan yang mantap dan berjaya\n\n  \nMETODOLOGI KURSUS \nKaedah pembelajaran menggunakan konsep “Experiential Learning” iaitu satu kaedah pembelajaran bagi orang dewasa. Efektif dan terkini yang menggabungkan teknik syarahan\, simulasi \, latihan berkumpulan\, diskusi\, gerak kerja\, lakon peranan dan persembahan kumpulan. \n  \nSIAPA PATUT HADIR? \nKumpulan Sokongan \n  \nTRAINER \nMazdurah Mohd Zin atau \nMazibah Mohd Zin atau \nJumari Kosrin \n  \nFEES ( TANPA PENGINAPAN) \nSeorang RM1\,100.00 per pax \nEarly Bird RM1\,000.00 per pax \n(20 hari sebelum kursus) \n2 pax RM 1\,050.00 per pax \n3 pax > RM1\,000.00 per pax \n(Fees ini adalah termasuk 2 x minum pagi\, makan tengahari \, minum petang \, nota dan juga sijil kehadiran untuk peserta kursus )
URL:https://brainwork-resources.com/event/pembangunan-kecemerlangan-perkeranian/
END:VEVENT
BEGIN:VEVENT
DTSTART;TZID=UTC:20260506T080000
DTEND;TZID=UTC:20260507T170000
DTSTAMP:20260409T160336
CREATED:20251207T062233Z
LAST-MODIFIED:20251207T062233Z
UID:1471-1778054400-1778173200@brainwork-resources.com
SUMMARY:ChatGPT For Office Productivity
DESCRIPTION:INTRODUCTION \nThe modern workplace demands efficiency\, creativity\, and smart automation to keep up with increasing workloads. ChatGPT\, an AI-powered assistant\, can significantly enhance office productivity by automating repetitive tasks\, assisting with communication\, and streamlining workflows. By learning how to leverage ChatGPT effectively\, professionals can save time\, improve accuracy\, and boost overall efficiency in their daily office operations. \nThis two-day training program is designed to equip participants with practical skills to integrate ChatGPT into their work routines. Day 1 focuses on the fundamentals of AI-powered assistance\, including prompt structuring\, communication enhancement\, and research capabilities. Day 2 delves into advanced applications\, covering automation\, workflow optimization\, and best practices for maximizing ChatGPT’s potential. \nBy the end of this training\, participants will be able to utilize ChatGPT to improve office communication\, automate administrative tasks\, and enhance decision-making. Whether you are an executive\, administrative professional\, or team leader\, this training will provide the tools and strategies needed to make ChatGPT a valuable workplace asset. \n  \nLEARNING OUTCOMES \nBy the end of this training\, participants will be able to: \n\nUnderstand the fundamentals of ChatGPT and its role in office productivity.\nUse ChatGPT to enhance workplace communication\, including emails\, reports\, and meeting summaries.\nAutomate repetitive administrative tasks to save time and reduce workload.\nUtilize AI-powered research and document management tools for efficiency.\nIntegrate ChatGPT with office applications for workflow optimization.\n\n  \nCOURSE CONTENT \nDAY 1 : FOUNDATIONS OF CHATGPT FOR OFFICE PRODUCTIVITY \nMODULE 1 : INTRODUCTION TO CHATGPT IN THE WORKPLACE \n\nUnderstanding AI and ChatGPT’s capabilities.\n\n\nHow ChatGPT can assist with office tasks.\nCommon use cases in workplace productivity.\n\nActivity: Hands-on exploration of ChatGPT’s basic functions. \nMODULE 2 : STRUCTURING EFFECTIVE PROMPTS \n\nThe importance of prompt clarity and specificity.\nTechniques for crafting effective prompts for workplace scenarios.\nUsing prompts to draft emails\, reports\, and meeting agendas.\n\nActivity: Practice writing and refining prompts for various office tasks. \nMODULE 3 : ENHANCING COMMUNICATION WITH CHATGPT \n\nDrafting professional emails and responses.\nGenerating concise meeting notes and action items.\nSummarizing lengthy documents for quick reviews.\n\nActivity: Participants will simulate real-time communication tasks using ChatGPT. \nMODULE 4 : RESEARCH AND INFORMATION GATHERING  \n\nConducting AI-powered research with ChatGPT.\nVerifying sources and ensuring information accuracy.\nOrganizing research findings for decision-making.\n\nActivity: Case study research exercise to gather\, validate\, and summarize information. \n  \nDAY 2 : ADVANCED APPLICATIONS OF CHATGPT FOR OFFICE PRODUCTIVITY \nMODULE 5 : AUTOMATING REPETITIVE TASKS \n\nIdentifying tasks that can be automated with ChatGPT.\nAutomating scheduling\, reminders\, and data entry.\nUsing ChatGPT for recurring documentation (e.g.\, memos\, templates).\n\nActivity: Automate a sample office task and review results. \nMODULE 6 : WORKFLOW OPTIMIZATION WITH CHATGPT \n\nIntegrating ChatGPT with office applications (e.g.\, calendars\, CRM systems).\nStreamlining multi-step workflows with ChatGPT assistance.\nDeveloping customized workflows to match team needs.\n\nActivity: Participants will design and test a workflow incorporating ChatGPT. \nMODULE 7: BEST PRACTICES AND SECURITY CONSIDERATIONS \n\nEnsuring data privacy and security when using ChatGPT.\nAvoiding biases and errors in AI-generated content.\nMaintaining a balance between AI assistance and human judgment.\n\nActivity: Scenario-based discussions on best practices and troubleshooting tips. \nMODULE 8 : ADVANCED CUSTOMIZATION AND FUTURE TRENDS \n\nExploring ChatGPT’s advanced features and upcoming updates.\nCustomizing ChatGPT outputs for specific roles or industries.\nPredicting the future role of AI in office environments.\n\nActivity: Brainstorming session on future AI applications in office productivity. \n  \nMETHODOLOGY \nAn adult learning approach using a combination of lectures and simulation\, exercises\, hands-on with close supervision by the trainers\, presentation\, management games & group discussions \n  \nTARGET AUDIENCE \nThis training is ideal for: \n\nAdministrative professionals seeking to streamline office tasks.\nExecutives and managers looking to optimize team communication.\nHR professionals who want to automate documentation and support.\nBusiness owners interested in improving workflow efficiency.\nAny office worker aiming to boost productivity using AI-powered tools.\n\n  \nTRAINER (either one of them) \nFakhrul Syahmi (either one of them) \nHazry Hidzir \nShamsiyah Abd Kadir \nSuhaily Georga Abdullah \nAdila Diyana Erwan \nKamil Rohman \n  \nFEES (WITHOUT ACCOMODATION) \nRM1\,100.00 per pax \nEarly Bird RM1\,000.00 per pax \n(20 days before program) \n2 pax RM 1\,050.00 per pax \n3 pax > RM1\,000.00 per pax \n(This fees is inclusive of 2 morning tea breaks\, 2 lunch \, 2 afternoon tea breaks\, notes and certificate of attendance for the participants)
URL:https://brainwork-resources.com/event/chatgpt-for-office-productivity/
END:VEVENT
BEGIN:VEVENT
DTSTART;TZID=UTC:20260504T080000
DTEND;TZID=UTC:20260505T170000
DTSTAMP:20260409T160336
CREATED:20251207T062055Z
LAST-MODIFIED:20251207T062055Z
UID:1469-1777881600-1778000400@brainwork-resources.com
SUMMARY:MS PowerPoint - Intermediate - Advanced
DESCRIPTION:INTRODUCTION \nMeetings\, instruction\, training\, pitches; these are all a part of our daily lives. We are often called upon to deliver presentations with little notice\, at multiple venues\, and with varying requirements. And\, some of these presentations include sensitive information that needs to be guarded. Given all the variables\, it may seem an overwhelming task to deliver your content\, on time\, to all audiences\, and to only those who need to see it. Oh\, and by the way\, you need to make it interesting\, informative\, and memorable. So\, how do you do it? Without the help of a robust set of tools\, it would be nearly impossible. But\, Microsoft® PowerPoint® 2016 provides you with a variety of such tools that can help you deliver content in nearly any situation\, while saving time and effort. By taking advantage of these tools\, you will be creating presentations that not only stand out from the crowd\, but also don’t consume all of your available time. \n  \nCOURSE OBJECTIVES\nUpon completing this course\, you will be able to customize the PowerPoint 2016 application\, and effectively create\, collaborate on\, secure\, and distribute complex multimedia presentations for a variety of situations. You will: \n\nModify the PowerPoint\nCustomize design\nAdd SmartArt and math equations to a\nWork with media and\nCollaborate on a\nCustomize a slide\nSecure and distribute a\n\n  \nDAY 1 (INTERMEDIATE)  \nLESSON 1 : MODIFYING THE POWERPOINT ENVIRONMENT \n\nCustomize The User Interface\nSet PowerPoint 2016 Options\n\nLESSON 2 : CUSTOMIZING DESIGN TEMPLATES \n\nModify Slide Masters And Slide Layouts\nAdd Headers And Footers\nModify The Notes Master And The Handout Master\n\nLESSON 3 : ADDING SMARTART AND MATH EQUATIONS TO A PRESENTATION \n\nCreate SmartArt\nModify SmartArt\nWrite Math Equations\n\nLESSON 4 : WORKING WITH MEDIA AND ANIMATIONS \n\nAdd Audio To A Presentation\nAdd Video To A Presentation\nCustomize Animations And Transitions\n\nLESSON 5 : COLLABORATING ON A PRESENTATION \n\nReview A Presentation\nStore And Share Presentations On The Web\n\nLESSON 6 : CUSTOMIZING A SLIDE SHOW \n\nAnnotate A Presentation\nSet Up A Slide Show\nCreate A Custom Slide Show\nAdd Hyperlinks And Action Buttons\nRecord A Presentation\n\nLESSON 7 : SECURING AND DISTRIBUTING A PRESENTATION  \n\nSecure A Presentation\nBroadcast A Slide Show\nTopic C : Create A Video Or A CD\n\n  \nDAY 2 (ADVANCED) \nLESSON 1 : INTRODUCTION TO INFOGRAPHICS \n\nWhat is Infographics?\nComponents of an Infographic\nEffectiveness of Using Infographics\nBasic Steps for Creating Infographics\nUsing Essential PowerPoint Elements\n\nText\nPicture\nShape\n\n\nFormatting with Essential PowerPoint Tools\n\nFill\nLine\nEffects\nStyles\n\n\nManaging Slide Page Setup\n\nLESSON 2 : CHANGING THE PAGE DIMENSIONS \n\nWhen to change the slide size\nHow to change the slide size\nWorking with the rules\, grid\, and guides\n\nLESSON 3 : CREATING A COLOUR SCHEME \n\nCreate a Four Colour Infographic\nCreate Colours using Colour Scheme Generators\nGenerate Colours from Online Photos\nSet Shape’s Default Colour\nSave a Colour Scheme in PowerPoint\n\nLESSON 4 : USING CLIP ARTS AND CUSTOM SHAPES \n\nInsert Clip Arts\nSource for Free Clip Arts\nUse Symbol-Based Fonts\nCreate Custom Shapes\nBreak Up Sections by Changing Style\n\nLESSON 5 : FONTS FOR DESIGN \n\nChoose Appropriate Fonts\nConvey Statistics\nDownload and Install Free Fonts\nCreate Word Clouds\nCreate a picture based infographics\n\nLESSON 6 : SHOWCASING INFORMATION \n\nEmphasizing Data\nShowing People\nMixing and Matching Shapes\nShowing Time and Timelines\nUsing Charts\n\nAdding a chart in PowerPoint\nAdding and removing chart elements\nFormatting a chart\n\n\nCreate an icon based inforgraphics\n\nLESSON 7 : COMPARING TWO SIDES OF THE SAME COIN \n\nDesign Tips for Comparing Data\nShapes and Icons Use\n\nDrawing basic shapes\nDrawing lines\nDrawing more complex shapes\nInserting a PowerPoint Icon\nFormatting the Icon\nConverting the icon to a shape\nAligning icons\n\n\nColour Considerations\nCreating a comparison infographics\n\nLESSON 8 : ADDING TEXT BOOKS \n\nPlaceholders vs. text boxes\nInserting a text box and adding text\nFormatting a text box\n\nLESSON 9 : WHAT MAKES A GOOD INFOGRAPHICS \n\nUtility\nSoundness\nBeauty\n\nLESSON 10 : IMPORTANCE AND EFFICACY : WHY OUR BRAINS LOVE INFOGRAPHICS \n\nVaried Perspectives On Information Design: A Brief History\nObjectives Of Visualization\n\nAppeal\nComprehension\nRetention\n\n\n\nLESSON 11 : INFOGRAPHICS FORMAT : CHOOSING THE RIGHT VEHICLE FOR YOUR MESSAGE \n\nStatic Infographics\nMotion Graphics\nInteractive Infographics\nApplying The Right Format To Your Business\n\nLESSON 12 : BRAND-CENTRICS INFOGRAPHICS \n\nProduct Instructions\nProduct Instructions\nVisual Press Releases\nPresentation Design\nAnnual Reports\n\nLESSON 13 : EXPORTING YOUR INFOGRAPHICS  \n\nExporting your infographic as a PDF or picture\nWays to increase the export resolution\n\n  \nMETHODOLOGY \nAn adult learning approach using a combination of lectures and simulation\, exercises\, hands-on with close supervision by the trainers\, presentation\, management games & group discussions \n  \nTRAINER (either one of them) \nFakhrul Syahmi (either one of them) \nHazry Hidzir \nShamsiyah Abd Kadir \nSuhaily Georga Abdullah \nAdila Diyana Erwan \nKamil Rohman \n  \nFEES (WITHOUT ACCOMODATION) \nRM1\,100.00 per pax \nEarly Bird RM1\,000.00 per pax \n(20 days before program) \n2 pax RM 1\,050.00 per pax \n3 pax > RM1\,000.00 per pax \n(This fees is inclusive of 2 morning tea breaks\, 2 lunch \, 2 afternoon tea breaks\, notes and certificate of attendance for the participants) \n  \n*Participants need to bring their own laptop
URL:https://brainwork-resources.com/event/ms-powerpoint-intermediate-advanced/
END:VEVENT
BEGIN:VEVENT
DTSTART;TZID=UTC:20260429T080000
DTEND;TZID=UTC:20260430T170000
DTSTAMP:20260409T160336
CREATED:20251207T061841Z
LAST-MODIFIED:20251207T061841Z
UID:1467-1777449600-1777568400@brainwork-resources.com
SUMMARY:Pengurusan Sumber Manusia yang Berkesan & Praktikal
DESCRIPTION:PENGENALAN \nPengurusan sumber manusia adalah sesuatu yang penting dan perlu di lakukan dengan baik\, sempurna dan beretika oleh mana-mana organisasi tidak kira organisasi itu kecil ataupun besar. Pekerja atau sumber manusia adalah aset utama sesebuah organisasi\, justeru itu ianya hendaklah di jaga\, di bangun\, di selia dan di ujudkan peluang kerjaya untuk mengekalkan mereka agar organisasi akan membangun dan berkembang selaras dengan visi\, misi dan objektif organisasi. Persaingan sengit di era globalisasi\, kecanggihan teknologi dan peningkatan kehendak manusia yang menjangkaui kemampuan organisasi untuk memenuhinya\, ini menjadikan lebih pentingnya pengurusan sumber manusia kepada setiap organisasi. Kursus dua hari ini akan mengupas secara tentang pengurusan sumber manusia yang terkini. \n  \nOBJEKTIF \n\nMengetahui persekitaran\, erti dan konsep pengurusan sumber manusia.\nMelaksanakan perancangan sumber manusia\, pengambilan pekerja dan perancangan kerjaya pekerja.\nMembangunkan program latihan dan pembangunan pekerja yang sistematik\, bersepadu dan berkesan.\nMemahami asas-asa utama di dalam Pengurusan gaji.\nMengujudkan sistem penilaian prestasi yang sesuai dan melaksanakannya untuk  tujuan produktiviti yang tinggi.\nMengadakan pengurusan pampasan dan ganjaran pekerja yang kompetitif yang mengimbangi antara kemampuan organisasi dan norma-norma pasaran.\nMengendalikan tindakan disiplin terhadap pekerja dengan berkesan.\nMenghasilkan suasana kerja yang kondusif dan perhubungan perusahaan yang harmoni.\nMenjaga dengan lebih baik kesihatan\, keselamatan dan kebajikan pekerja bagi mencerminkan organisasi yang prihatin terhadap kepentingan pekerja.\n\n  \nKANDUNGAN KURSUS \nMODUL 1 : PERSEKITARAN PENGURUSAN SUMBER MANUSIA \n\nKonsep pengurusan sumber manusia\nCiri-ciri pengurusan sumber manusia\nFaktor –faktor yang mempengaruhi pengurusan sumber manusia.\nCabaran yang di hadapi di dalam pengurusan sumber manusia.\n\nMODUL 2 : PERANCANGAN SUMBER MANUSIA \n\nPengenalan perancangan sumber manusia\nLangkah-langkah dalam perancangan sumber manusia\nElemen-elemen dalam perancangan\nPerekrutan dan pemilihan pekerja\nAnalisis kerja\, deskripsi kerja dan spesifikasi kerja\nTemuduga  & Tawaran kerja\n\nMODUL 3 : LATIHAN DAN PEMBANGUNAN PEKERJA \n\nAnalisis keperluan latihan\nKepentingan latihan\nJenis-jenis latihan\nProgram latihan orientasi\nStrategi program pembangunan latihan\nMengurus Pembangunan kerjaya pekerja\n\nMODUL 4 : PENILAIAN PRESTASI \n\nDefinasi dan tujuan\nAspek-aspek yang perlu di nilai\nKaedah penilaian prestasi\nTemuduga penilaian prestasi\nPeningkatan keberkesanan penilaian prestasi.\n\nMODUL 5 : PENGURUSAN GAJI  \n\nDefinisi\nSyarat-syarat pembayaran gaji\nPendahuluan Gaji\nPotongan gaji\nKerja lebih masa\n\nMODUL 6 : PENGURUSAN PAMPASAN DAN FAEDAH \n\nFaktor-faktor yang perlu di ambil kira di dalam penentuan pampasan\nKepentingan pampasan\nSistem ganjaran\, ganjaran kewangan\, ganjaran bukan kewangan\nSistem faedah fleksi.\n\nMODUL 7 : DISIPLIN PEKERJA \n\nErti disiplin\nHak Majikan didalam disiplin\nTatacara Keharmonian Perusahaan\nSalahlaku keci dan salahlaku besar\nProsedur disiplin\n\nMODUL 8 : PERHUBUNGAN INDUSTRI \n\nKesatuan sekerja\nKilanan / rungutan pekerja\nUndang-undang perhubungan perusahaan\nPerundingan dan perjanjian bersama\nTindakan perusahaan\n\n  \nMETODOLOGI KURSUS \nKaedah pembelajaran menggunakan konsep “Experiential Learning” iaitu satu kaedah pembelajaran bagi orang dewasa. Efektif dan terkini yang menggabungkan teknik syarahan\, simulasi \, latihan berkumpulan\, diskusi\, gerak kerja\, lakon peranan dan persembahan kumpulan. \n  \nSIAPA PATUT HADIR? \nPegawai dan kakitangan Bahagian Pentadbiran / Sumber Manusia dan sesiapa sahaja yang berminat \n  \nTRAINER \nFauzi Nordin atau \nHaniza Abdul Hamid \n  \nFEES ( TANPA PENGINAPAN) \nSeorang RM1\,100.00 per pax \nEarly Bird RM1\,000.00 per pax \n(20 hari sebelum kursus) \n2 pax RM 1\,050.00 per pax \n3 pax > RM1\,000.00 per pax \n(Fees ini adalah termasuk 2 x minum pagi\, makan tengahari \, minum petang \, nota dan juga sijil kehadiran untuk peserta kursus )
URL:https://brainwork-resources.com/event/pengurusan-sumber-manusia-yang-berkesan-praktikal/
END:VEVENT
BEGIN:VEVENT
DTSTART;TZID=UTC:20260427T080000
DTEND;TZID=UTC:20260428T170000
DTSTAMP:20260409T160336
CREATED:20251207T061724Z
LAST-MODIFIED:20251207T061724Z
UID:1465-1777276800-1777395600@brainwork-resources.com
SUMMARY:Komunikasi Profesional yang Berkesan & Cemerlang
DESCRIPTION:PENGENALAN \nKomunikasi ialah proses penyampaian atau pemindahan mesej dari seorang kepada yang lain. Ia juga adalah proses mewujudkan kefahaman orang lain mengenai mesej yang disampaikan dan kedua-duanya mempunyai kefahaman yang dikongsi bersama. Ini merupakan aspek penting dan membangunkan diri dan organisasi. \nKomunikasi dalam organisasi adalah berbentuk komunikasi yang dilakukan dalam sesuatu organisasi yang bertujuan untuk membuat suatu perbincangan\, keputusan atau penyelesaian masalah. Kejayaan sesebuah organisasi seringkasi dikaitkan dengan kepimpinan \, ini bagi membolehkan maklumat-maklumat dapat disampaikan dengan baik  dan secara tidak langsung permudahkan urusan kerja\, mengatasi sebarang isu berbangkit\, perkongisan idea dan inisiatif bagi mencapai matlamat sert tujuan komunikasi disamping membangunkan sesebuah organisasi. \nProgram Komunikasi berkesan ini adalah direka khas dengan pengisian yang unik     dan terkini\, bagi membolehkan peserta dalam membolehkan komunikasi yang dibuat memberikan hasil kepada inidividu\, rakan kerja dan menuju kepada kecemerlangan organisasi. \n  \nOBJEKTIF PROGRAM \nDi akhir kursus ini\, peserta akan memperolehi pengetahuan dan kemahiran berkenaan : \n\nMenguasai kemahiran komunikasi dalam membina hubungan yang profesional di tempat kerja\nMengaplikasikan teknik komunikasi secara berkesan di peringkat individu dan kumpulan\nMemberi keyakinan dalam berkomunikasi dengan pelbagai peringkat kumpulan staf  dalam organisasi\nMembina pemahaman akan keberkesanan komunikasi dan kepentingannya bagi diri & organisasi\nMenyediakan minda\, sikap dan jati diri yang dinamik serta positif bagi keberkesanan dalam berkomunikasi\nMempelajari cara penyampaian komunikasi yang betul antara pengurusan dan sokongan\nMenjana hubungan yang baik dalam organisasi bagi menyampaikan perkhidmatan      yang cemerlang\nMengetahui dan mendalami peranan komunikasi dalam mengurus konflik dengan berkesan\nMenggunakan applikasi whatsapp sebagai media komunikasi yang berkesan di dalam organisasi.\n\nKANDUNGAN KURSUS \nMODUL 1: KOMUNIKASI CEMERLANG \n\nApa Itu Komunikasi?\nJenis & Gaya Komunikasi\nKomunikasi Di Dunia Digital\nAktiviti : Definasi Komunikasi (Brainstorming)\n\nMODUL 2 : ANDA & KOMUNIKASI \n\nDimana Tahap Komunikasi Harian Sekarang?\nBagaimana Komunikasi Kita Dilihat Dan Hendak Dilihat?\nPengaruh Faktor Sekeliling\nAktiviti : Komunikasi Bersemuka-\n\nPerkataan – Pantun\nDeveloping Your Voice\n\n\n\nMODUL 3: PENGARUH KOMUNIKASI BERKESAN \n\nYakin Diri & Personaliti\nSuasana & Persekitaran\nPenglibatan Secara Langsung/ Tidak langsung\nAktiviti : Corporate Grooming & Kesesuaian Warna\n\nMODUL 4 : KEPENTINGAN KOMUNIKASI BERKESAN \n\nMotivasi\nPengurusan Konflik\nKeperluan\nArahan\nAktiviti : BINGO & “Giving Effective Feedback”\n\nMODUL 5: MEMAHAMI PERSONALITI MANUSIA \n\nUniknya Diri & Personaliti\nRahsia Disebalik Kekuatan Dan Kelemahan Diri\nYakin Diri Cantik Personaliti\nAktiviti : Profiling – DOPE Test\n\nMODUL 6 : MENGURUS PERHUBUNGAN DENGAN KOMUNIKASI \n\nPerhubungan Dengan Orang Atasan (Bosses)\nPerhubungan Dengan Rakan Sejawat (Peers)\nPerhubungan Dengan Rakan Bawahan (Subordinates)\nAktiviti : 10 Undang-Undang Untuk Berjaya\n\nMODUL 7 : WHATSAPP SEBAGAI ALAT KOMUNIKASI \n\nWhatsapp\, Kerja Dan Anda\n Whatsapp Ofis-Musuh Atau Sahabat\nWhatsapp Sebagai Alat Komunikasi Formal\nProduktif Dan Efisien\nAktiviti:  9 Dots & To-Do-List\n\n  \nMETODOLOGI KURSUS \nKaedah pembelajaran menggunakan konsep “Experiential Learning” iaitu satu kaedah pembelajaran bagi orang dewasa. Efektif dan terkini yang menggabungkan teknik syarahan\, simulasi \, latihan berkumpulan\, diskusi\, gerak kerja\, lakon peranan dan persembahan kumpulan. \n  \nSIAPA PATUT HADIR? \nTerbuka kepada semua \n  \nTRAINER \nMazdurah Mohd Zin \nMazibah Mohd Zin \n  \nFEES ( TANPA PENGINAPAN) \nSeorang RM1\,100.00 per pax \nEarly Bird RM1\,000.00 per pax \n(20 hari sebelum kursus) \n2 pax RM 1\,050.00 per pax \n3 pax > RM1\,000.00 per pax \n(Fees ini adalah termasuk 2 x minum pagi\, makan tengahari \, minum petang \, nota dan juga sijil kehadiran untuk peserta kursus )
URL:https://brainwork-resources.com/event/komunikasi-profesional-yang-berkesan-cemerlang/
END:VEVENT
BEGIN:VEVENT
DTSTART;TZID=UTC:20260422T080000
DTEND;TZID=UTC:20260423T170000
DTSTAMP:20260409T160336
CREATED:20251207T061524Z
LAST-MODIFIED:20251207T061524Z
UID:1463-1776844800-1776963600@brainwork-resources.com
SUMMARY:Program Kepimpinan dan Penyeliaan
DESCRIPTION:PENGENALAN  \nTanggungjawab utama seorang penyelia adalah untuk memastikan bahawa peruntukan kewangan \, sumber tenaga manusia dan bahan yang disediakan dapat dikendalikan dengan berkesan supaya mencapai matlamat organisasi. \nProgram Pembangunan Penyelia dan Kepimpinan ini direkabentuk untuk mempertingkatkan kecekapan penyelia bagi mencapai satu tahap yang membolehkan mereka menjalankan tugas dan tanggungjawab dengan penuh yakin dan berjaya. \nKursus ini menumpukan kepada pemahaman kepada konsep dan peranan penyelia dalam organisasi\, memahami asas dan aspek penyeliaan\, mengetahui pelbagai teknik dan kemahiran bagi melaksanakan tugas penyelia dengan berkesan dan menghayati peranan penyelia sebagai kaunselor dalam pembangunan sumber tenaga manusia. \nWalaupun teori dan prinsip yang pelbagai adalah penting\, kursus ini tidak sahaja menumpukan perhatian yang mendalam kepada aspek pengurusan semata-mata. Sebaliknya program ini menitikberatkan aspek-aspek praktikal fungsi penyeliaan dan relevan dengan bidang penyelia. \n  \nOBJEKTIF \nDiakhir program ini peserta kursus  akan dapat : \n\nMenimba kemahiran dan pengalaman pengurusan penyeliaan dan memahami kaedah perlaksanaan tugas kerja\nMenanamkan nilai-nilai dan ciri-ciri dinamik penyeliaan dalam diri peserta bagi pengalaman ditempat kerja.\nMembolehkan peserta menjadi seorang penyelia berwibawa dan berketrampilan diri dalam menyahut cabaran kerja.\nMelengkapkan peserta dengan kemahiran kemanusiaan\, kemahiran diri dan pengkhususan kerja dengan lebih terperinci.\n\n  \nKANDUNGAN KURSUS \nMODUL 1 : PERANAN DAN TANGUNGJAWAB \n\nPeranan dan tanggungjawab di dalam organisasi\nKemahiran seorang penyelia berwibawa\nElemen-elemen pengurusan\n\nPerancangan\nPengorganisasian\nPengarahan\nPengawalan\n\n\n\nMODUL 2 : PEMIMPIN DAN GAYA KEPIMPINAN \n\nPemimpin dan Pengikut – Analisa diri\nDefinisi Pemimpin dan Kepimpinan\nGaya kepimpinan kearah keberkesanan\nCiri-ciri kepimpinan berkesan\nFaktor yang mempengaruhi keberkesanan kepimpinan\n\nMODUL 3 : PERHUBUNGAN KEMANUSIAAN DAN KOMUNIKASI \n\nKepentingan perhubungan kemanusiaan di tempat kerja\nMembentuk hubungan kemanusiaan bagi mengekalkan keharmonian dan motivasi anggota kerja.\nHalangan bagi keberkesanan komunikasi\nKemahiran mendengar dan memberi maklumbalas\nKomunikasi kunci perhubungan kemanusiaan\n\nMODUL 4 : DELEGASI DAN PENGAGIHAN KERJA \n\nKemahiran delegasi – Analisa diri\nDefinisi delegasi\nFaedah delegasi\nHalangan kepada delegasi\nKemahiran didalam proses delegasi yang berjaya\n\nMODUL 5 : PENYELESAIAN MASAALAH DAN MEMBUAT KEPUTUSAN \n\nDefinisi masalah\nMengenal ‘symptom’ atau tanda-tanda masalah\nPerubahan sebagai punca masalah\nProses Penyelesaian Masalah dan membuat keputusan\nMenilai situasi semasa\nMembandingan keadaan semasa dan perancangan\nMembentuk alternatif dan penilaian alternatif\nPemilihan alternatif\n\nMODUL 6 : MENGENDALIKAN PEKERJA BERMASAALAH \n\nAkta perkerjaan dan tatacara disiplin\nMengenalpasti salahlaku kecil dan besar\nTindakan pembetulan melalui kaunseling dan coaching\nTatacara dan proses kaunseling\nStrategi didalam mengendalikan konflik\n\n  \nMETODOLOGI KURSUS \nKaedah pembelajaran menggunakan konsep “Experiential Learning” iaitu satu kaedah pembelajaran bagi orang dewasa. Efektif dan terkini yang menggabungkan teknik syarahan\, simulasi \, latihan berkumpulan\, diskusi\, gerak kerja\, lakon peranan dan persembahan kumpulan. \n  \nTRAINER \nMazdurah Mohd Zin \nMazibah Mohd Zin \n  \nFEES ( TANPA PENGINAPAN) \nSeorang RM1\,100.00 per pax \nEarly Bird RM1\,000.00 per pax \n(20 hari sebelum kursus) \n2 pax RM 1\,050.00 per pax \n3 pax > RM1\,000.00 per pax \n(Fees ini adalah termasuk 2 x minum pagi\, makan tengahari \, minum petang \, nota dan juga sijil kehadiran untuk peserta kursus )
URL:https://brainwork-resources.com/event/program-kepimpinan-dan-penyeliaan/
END:VEVENT
BEGIN:VEVENT
DTSTART;TZID=UTC:20260420T080000
DTEND;TZID=UTC:20260421T170000
DTSTAMP:20260409T160336
CREATED:20251207T061401Z
LAST-MODIFIED:20251207T061401Z
UID:1461-1776672000-1776790800@brainwork-resources.com
SUMMARY:Pembangunan Bakat & Kompeten bagi Setiausaha & Pembantu Setiausaha
DESCRIPTION:PENGENALAN \nMisi seorang Setiausaha adalah meningkatkan prestasi dan cabaran bagi 2026 adalah untuk mencapai kecemerlangan dan memajukan diri dengan latihan pentadbiran dan kesetiausahaan. Bukan mudah bagi memastikan keselesaan seorang Ketua. Sebagai seorang pembantu kepada Ketua\, anda perlu memastikan mereka sentiasa menepati masa untuk setiap temujanji. Juga mempunyai maklumat yang tepat dan terkini dari masa ke semasa berkenaan perkara yang berlaku di pejabat. \nDidalam bengkel ini juga\, para peserta akan belajar bagaimana untuk mengurus tadbir pejabat dengan cemerlang walaupun berdepan dengan situasi yang sibuk setiap hari. Selain dari itu\, anda juga akan mengetahui bagaimana untuk membina keyakinan diri\, meningkatkan kemahiran berkomunikasi\, berurusan dengan orang yang sukar\, mengurus situasi negatif dan beberapa perkara yang lain. \n  \nOBJEKTIF PROGRAM \n\nMempunyai Inspirasi dan berdaya kuasa untuk “Go Ahead”\nMenjadi lebih proaktif serta meningkatkan kemahiran agar dapat menyumbang kepada kecermelangan Ketua anda\nMengurus dan menonjolkan imej yang baik untuk diri anda sendiri\nMewujudkan kesedaran untuk menetapkan matlamat bagi pembangunan diri\nMampu mengurus kakitangan pejabat dengan berkesan\nMeningkatkan imej dan keyakinan diri\n\n  \nKANDUNGAN KURSUS \nMODUL 1: MEMAHAMI\, MENINGKATKAN POTENSI DAN MEMBAIKI PERHUBUNGAN PROFESIONAL \n\nKetahui Nilai Diri seorang Setiausaha\nKuasai Potensi Diri dan Cabar Diri!\nPencapaian untuk sukses jadilah M.A.R.T.\nMembantu Bos menjadi lebih efektif dan cekap\nBersedai menangani masalah dan berfikiran kreatif\n\nMODUL 2 : KREATIF DAN PRODUKTIF DALAM TUGASAN \n\nMengendali dan mencatat – mencatat minit mesyuarat\, susun atur tempat mesyuarat\, mengumpul minit\, pengendalian rekod file\, dsb.\nTeknik pengendalian susun atur temujanji secara manual dan teknologi terkini\n“S.W.O.T.” Setiausaha Super M.A.R.T.\n\nMODUL 3 : ETIKET PROFESIONAL & BERILMU \n\nEtiket pandangan mata dan menyambut tetamu\nEtiket postur badan dan Bahasa badan dengan tetamu\nEtiket berjabat tangan berpengaruh dan berketrampilan\nEtiket memberi dan menerima kad bisnes\nEtiket memberikan Senyuman\n\nMODUL 4 : STRATEGI PENGURUSAN MASA\, KONFLIK & STRES \n\n7 Prinsip Pengurusan Masa\n4 Generasi Pengurusan Masa yang berkesan\nImpak Pengurusan Emosi dan Stress\nPunca-punca stress dan konflik\nKemahiran mengurus emosi\nTips mengendalikan stress\n\nMODUL 5 : SETIAUSAHA VS BOS : MEMBAIKI PERHUBUNGAN PROFESIONAL YANG BERKESAN \n\nTanggungjawab Setiausaha\nMembantu Ketua anda menjadi lebih efektif & cekap\nBersedia menangani masalah dan mempunyai pemikiran kreatif\nTips untuk membina keyakinan dan semangat diri\nSetiausaha dan Keputusan\n\nMODUL 6 : KEMAHIRAN MENYELESAIKAN MASALAH DAN MEMBUAT KEPUTUSAN \n\nPemikiran positif dalam penyelesaian masalah\nKaedah menyelesaikan masalah secara profesional\nPenggunaan minda kreatif dalam menyelesaikan masalah\n\nMODUL 7 : KUASAI DAN KENALI PERSONALITI KOMUNIKASI  \n\nInventori Individu – mengenali personaliti komunikasi\nA.P.S.- 4 kategori personaliti komunikasi\n4 tujuan utama berkomunikasi\nTeknik komunikasi yang efektif\nPerbezaan gaya komunikasi pelanggan\nTips elakkan ayat-ayat ketika menjawab telefon\n\nMODUL 8 : ACARA & TATACARA DI MAJLIS FORMAL MAKAN BERADAB DI MEJA \n\nEtika Makan Beradab\nPeragaan Meja dan Kegunaan Kutleri Peralatan Makan & cara menggunakannya\nTata Cara Makan : Do’s and Don’ts\nMempraktikkan Elemen Tertib Makan Beradab\nMempraktikkan Elemen Etiket Sosial di Meja Makan\nTatacara Etiket Bufet\n\nMODUL 9 : PERSONA 1st CLASS : RAHSIA IMEJ SETIAUSAHA BERPENGARUH \n\nTatacara pemakaian profesional mengikut A.B.C./3K\nKesederhanaan dalam stail dan aksesori tambahan\nKuasa Warna : Analisa Warna professional vs kasual\nBagaimana solekan professional boleh membantu wanita di dalam kerjaya\nTips tatarias\n\n  \nMETODOLOGI KURSUS \nKaedah pembelajaran menggunakan konsep “Experiential Learning” iaitu satu kaedah pembelajaran bagi orang dewasa. Efektif dan terkini yang menggabungkan teknik syarahan\, simulasi \, latihan berkumpulan\, diskusi\, gerak kerja\, lakon peranan dan persembahan kumpulan. \n  \nSIAPA PATUT HADIR? \nSetiausaha\, Pembantu Peribadi\, Pegawai tadbir\, Kerani dan sesiapa Sahaja yang berminat. \n  \nTRAINER \nRina Baha atau \nNoraini Mohd Hanafiah \n  \n  \nFEES ( TANPA PENGINAPAN) \nSeorang RM1\,100.00 per pax \nEarly Bird RM1\,000.00 per pax \n(20 hari sebelum kursus) \n2 pax RM 1\,050.00 per pax \n3 pax > RM1\,000.00 per pax \n(Fees ini adalah termasuk 2 x minum pagi\, makan tengahari \, minum petang \, nota dan juga sijil kehadiran untuk peserta kursus )
URL:https://brainwork-resources.com/event/pembangunan-bakat-kompeten-bagi-setiausaha-pembantu-setiausaha/
END:VEVENT
BEGIN:VEVENT
DTSTART;TZID=UTC:20260415T080000
DTEND;TZID=UTC:20260416T170000
DTSTAMP:20260409T160336
CREATED:20251207T061225Z
LAST-MODIFIED:20251207T061225Z
UID:1459-1776240000-1776358800@brainwork-resources.com
SUMMARY:ChatGPT Mastery
DESCRIPTION:INTRODUCTION \nWelcome to the ChatGPT Training Program! This comprehensive course is designed to empower you with the skills and knowledge needed to harness the full potential of ChatGPT across various domains. Whether you’re interested in improving daily productivity\, enhancing documentation workflows\, or optimizing coding tasks\, this training program will guide you through the fundamental concepts and advanced techniques of using ChatGPT effectively. \n  \nLEARNING OUTCOMES \nUpon completion \,participants will be able to: \nMastery of ChatGPT Interaction: \n\nGrasp ChatGPT capabilities and navigate the environment effectively.\n\nEffective Prompt Engineering: \n\nGain essential skills in crafting prompts for diverse tasks.\n\nPractical Application in Documentation and Writing: \n\nSeamlessly integrate ChatGPT into documentation tools.\nImplement advanced prompt engineering for official writing.\n\nEfficient Daily Task Automation: \n\nExplore and implement ChatGPT for automating routine daily tasks.\n\n  \nCOURSE CONTENT \nMODULE 1 : INTRODUCTION TO CHATGPT \n\nSession 1: Overview and Applications\nUnderstanding ChatGPT’s capabilities in natural language processing.\nReal-world applications and diverse use cases across industries.\nSession 2: Navigating ChatGPT Environment\nSetting up the working environment for optimal interaction.\nIntroduction to the basics of prompts and initial interactions.\n\nMODULE 2 : ESSENTIAL SKILLS IN PROMPT ENGINEERING \n\nSession 1: Fundamentals of Prompt Engineering\nDeep dive into the importance and impact of prompt engineering.\nHands-on exercises illustrating crafting effective prompts.\nSession 2: Dynamic Prompt Strategies for Daily Tasks\nApplying dynamic prompt strategies for everyday productivity.\nPractical scenarios for customized responses in daily use.\n\nMODULE 3 : LEVERAGING CHATGPT FOR DOCUMENTATION \n\nSession 1: Integration with Documentation Tools\nSeamless integration with popular documentation tools.\nHarnessing ChatGPT for official documentation and report writing.\nSession 2: Advanced Prompt Engineering for Documents\nAdvanced prompt strategies for refining documentation output.\nBest practices in crafting prompts for official writing scenarios.\n\nMODULE 4 : CHATGPT FOR CREATIVE DESIGN SOLUTIONS \n\nSession 1: Creative Prompt Engineering for Design\nExploring innovative prompts for design-related tasks and ideation.\nDemonstrating the versatility of ChatGPT in creative projects.\nSession 2: Enhancing Design Workflow with ChatGPT\nIntegrating ChatGPT into design workflows for efficiency.\nHands-on exercises for applying ChatGPT to design challenges.\n\nMODULE 5: CODING ASSISTANCE WITH CHATGPT \n\nSession 1: Coding Basics with ChatGPT\nUtilizing ChatGPT for coding assistance and auto-completion.\nIntroduction to prompt engineering for coding tasks.\nSession 2: Advanced Coding Strategies\nOptimizing coding tasks with advanced prompt techniques.\nAddressing challenges and best practices in coding with ChatGPT.\n\nMODULE 6 : CUSTOMIZING RESPONSES FOR SPECIALIZED TASKS \n\nSession 1: Tailoring ChatGPT for Specific Tasks\nUnderstanding the need for customization in specialized tasks.\nHands-on exercises for adapting ChatGPT to unique scenarios.\nSession 2: Fine-Tuning for Specialized Domains\nIntroduction to fine-tuning the model for specific prompt variations.\nAddressing nuances of customization for diverse applications.\n\nMODULE 7 : ETHICAL CONSIDERATIONS AND BEST PRACTICES \n\nSession 1: Ethical Usage of ChatGPT\nDiscussions on responsible and ethical use of AI in the workplace.\nAddressing privacy concerns and mitigating potential risks.\nSession 2: Best Practices for Maintaining Privacy and Security\nImplementing best practices to ensure secure and confidential usage.\nStrategies for handling sensitive information with ChatGPT.\n\nMODULE 8 : CHATGPT FOR DAILY TASK AUTOMATION \n\nSession 1: Introduction to Daily Task Automation\nExploring the potential of ChatGPT in automating routine daily tasks.\nIdentifying opportunities for improving efficiency through automation.\nSession 2: Implementing Daily Task Automation with ChatGPT\nHands-on exercises for integrating ChatGPT into daily task workflows.\nBest practices for creating effective prompts for task automation.\n\nMODULE 9 : INTEGRATION AND PLUGIN DEVELOPMENT \n\nSession 1: Understanding Integration with Plugins\nOverview of integrating ChatGPT into existing software and platforms.\nExploring the potential benefits and challenges of plugin development.\nSession 2: Developing ChatGPT Plugins\nPractical guide on building custom plugins for various applications.\nHands-on coding exercises for participants to create their ChatGPT plugins.\n\n  \nMETHODOLOGY \nAn adult learning approach using a combination of lectures and simulation\, exercises\, hands-on with close supervision by the trainers\, presentation\, management games & group discussions \n  \nWHO SHOULD ATTEND? \n\nContent Creators and Technical Writers\nSoftware Developers and Programmers\nUX/UI Designers and Creative Teams\nProject Managers\nIT Security and Privacy Officers\nProduct Managers\nInnovators and Researchers\nHuman Resources and Learning & Development Teams\nBusiness Analysts\nAnyone Interested in AI Integration\n\n  \nTRAINER (either one of them) \nFakhrul Syahmi (either one of them) \nHazry Hidzir \nShamsiyah Abd Kadir \nSuhaily Georga Abdullah \nAdila Diyana Erwan \nKamil Rohman \n  \nFEES (WITHOUT ACCOMODATION) \nRM1\,100.00 per pax \nEarly Bird RM1\,000.00 per pax \n(20 days before program) \n2 pax RM 1\,050.00 per pax \n3 pax > RM1\,000.00 per pax \n(This fees is inclusive of 2 morning tea breaks\, 2 lunch \, 2 afternoon tea breaks\, notes and certificate of attendance for the participants)
URL:https://brainwork-resources.com/event/chatgpt-mastery/
END:VEVENT
BEGIN:VEVENT
DTSTART;TZID=UTC:20260413T080000
DTEND;TZID=UTC:20260414T170000
DTSTAMP:20260409T160336
CREATED:20251207T061103Z
LAST-MODIFIED:20251207T061103Z
UID:1457-1776067200-1776186000@brainwork-resources.com
SUMMARY:Power BI for Business Analysis
DESCRIPTION:INTRODUCTION \nIn today’s data-driven landscape\, organizations are collecting massive amounts of data from various sources. However\, without the right tools and techniques\, this wealth of data remains largely untapped. That’s where Power Query and Power BI come into play. These robust tools empower you to efficiently transform\, cleanse\, and integrate diverse datasets\, unleashing the true potential of big data analytics. \nThis module is designed to equip you with the fundamental skills needed to handle and analyze big data seamlessly. Whether you are a business analyst\, data professional\, or an aspiring data scientist\, this course will cater to your learning needs\, taking you from the basics to advanced data manipulation and visualization techniques. \nThroughout the module\, you will discover how Power Query serves as a powerful ETL (Extract\, Transform\, Load) tool\, enabling you to connect to various data sources\, apply data transformations\, and prepare data for analysis. Moreover\, we will delve into the magic of M\, the powerful formula language behind Power Query\, and learn how to write custom functions and queries to tackle complex data challenges. \nOnce your data is refined and ready\, we will introduce you to Power BI – Microsoft’s cutting-edge business intelligence platform. Power BI allows you to create stunning interactive visualizations and insightful reports\, providing you with the ability to communicate your findings effectively and make data- driven decisions. \n  \nLEARNING OUTCOME \nMaster Power Query Fundamentals: Understand the core concepts of Power Query and utilize its data transformation capabilities to clean\, shape\, and integrate data from various sources effectively. \nLeverage Advanced Power Query Techniques: Apply advanced data transformation techniques\, custom functions\, and the M formula language to handle complex data challenges and prepare data for analysis. \nCombine and Merge Data with Confidence: Seamlessly merge and append data from multiple sources\, ensuring data integrity and consistency in the resulting datasets. \nCreate Interactive Visualizations: Build compelling and interactive visualizations in Power BI to effectively communicate data insights and make data-driven decisions. \nUnderstand Data Modeling: Design efficient and optimized data models in Power BI\, establishing relationships between tables and utilizing calculated columns and measures to support analysis. \nHarness the Power of DAX: Utilize the Data Analysis Expressions (DAX) language to create sophisticated calculated columns and measures\, enabling advanced data analysis and business intelligence. \nImplement Time Intelligence Functions: Effectively use DAX time intelligence functions to perform date-based analysis and gain deeper insights from time-series data. \n  \nCOURSE CONTENT \nWelcome and Introduction\n\nWorkshop objectives and agenda overview\nBrief review of Power Query basics for context\n\nMODULE 1 : ADVANCED DATA TRANSFORMATIONS\n\nRecap of basic data transformations\nAdvanced filtering techniques (date filtering\, advanced text filters)\nConditional columns and custom expressions\n\nMODULE 2 : MERGING AND APPENDING QUERIES \n\nCombining data from multiple sources using merging and joining\nAppending queries vertically and horizontally\nHandling data inconsistencies during merging\n\nMODULE 3 : INTRODUCTION TO FUNCTIONS IN POWER QUERY \n\nUnderstanding built-in functions\nCreating custom functions with the M formula language\nPractical applications of functions in data transformation\n\nMODULE 4 : ADVANCED ERROR HANDLING AND QUERY REFINEMENT \n\nHandling errors and invalid data in queries\nQuery diagnostics and troubleshooting techniques\nRefining queries for optimal performance\n\nMODULE 5 : INTRODUCTION TO QUERY PARAMETERS\n\nWorking with parameters in Power Query\nParameterizing queries for dynamic data refresh\nUse cases and benefits of query parameters\n\nMODULE 6 : POWER QUERY BEST PRACTICES AND TIPS\n\nGuidelines for efficient and maintainable query design\nSummary of key takeaways and final Q&A session\n\n\nWelcome And Introduction\n\nWorkshop objectives and agenda overview\nRecap of Power BI basics for context\n\nMODULE 7 : DATA MODELING IN POWER BI\n\nUnderstanding Power BI data models\nCreating relationships between tables\nUsing calculated columns and measures\n\nMODULE 8 : ADVANCED DATA VISUALIZATION TECHNIQUES \n\nEnhancing visuals with formatting options\nCustomizing interactions between visuals\nDrillthrough and drilldown capabilities\n\nMODULE 9 : INTRODUCTION TO DAX (Data Analysis Expressions) \n\nUnderstanding DAX basics and syntax\nCreating calculated columns and measures with DAX\nTime intelligence functions for date-based analysis\n\nMODULE 10 : ADVANCED DAX FUNCTIONS AND TECHNIQUES \n\nUsing advanced DAX functions (FILTER\, ALL\, etc.)\nWorking with iterators and row context\nSolving complex business problems with DAX\n\nMODULE 11 : POWER BI SERVICE & COLLABORATION FEATURES\n\nPublishing reports to Power BI Service\nCreating and sharing dashboards\nCollaborating with colleagues on shared reports\n\nMODULE 12 : POWER BI BEST PRACTICES AND PERFORMANCE TIPS\n\nGuidelines for creating efficient and optimized reports\nSummary of key takeaways and final Q&A session\n\n  \nMETHODOLOGY \nAn adult learning approach using a combination of lectures and simulation\, exercises\, hands-on with close supervision by the trainers\, presentation\, management games & group discussions \n  \nTRAINER (either one of them) \nFakhrul Syahmi (either one of them) \nHazry Hidzir \nShamsiyah Abd Kadir \nSuhaily Georga Abdullah \nAdila Diyana Erwan \nKamil Rohman \n  \nFEES (WITHOUT ACCOMODATION) \nRM1\,100.00 per pax \nEarly Bird RM1\,000.00 per pax \n(20 days before program) \n2 pax RM 1\,050.00 per pax \n3 pax > RM1\,000.00 per pax \n(This fees is inclusive of 2 morning tea breaks\, 2 lunch \, 2 afternoon tea breaks\, notes and certificate of attendance for the participants)
URL:https://brainwork-resources.com/event/power-bi-for-business-analysis/
END:VEVENT
BEGIN:VEVENT
DTSTART;TZID=UTC:20260408T080000
DTEND;TZID=UTC:20260409T170000
DTSTAMP:20260409T160336
CREATED:20251207T060637Z
LAST-MODIFIED:20251207T060637Z
UID:1455-1775635200-1775754000@brainwork-resources.com
SUMMARY:Microsoft Word : Basic - Intermediate
DESCRIPTION:INTRODUCTION \nIn today’s rapidly evolving technological landscape\, a deep understanding of Microsoft’s advanced functionalities is essential for professionals seeking to stay ahead in their careers. \nThis training program is meticulously crafted to empower participants with an in-depth understanding of advanced features and techniques across various Microsoft applications. Whether you are a seasoned professional looking to enhance your expertise or an aspiring individual aiming to unlock new opportunities\, this program is tailored to cater to diverse skill levels. \nOur team of expert instructors will guide you through a structured curriculum\, covering advanced topics in Microsoft Office applications such as Excel\, Word\, PowerPoint\, and Outlook. Additionally\, we will delve into advanced features of Microsoft 365\, Azure\, and other cutting-edge technologies that are shaping the future of collaboration\, productivity\, and innovation. \nBy the end of this program\, you will not only master advanced functionalities but also gain the confidence to apply these skills in real-world scenarios. The hands-on approach of our training ensures that you can immediately translate your learning into practical results\, making you a valuable asset in any professional setting. \n  \nLEARNING OUTCOME \nEfficiently Manipulate Images: \n\nIntegrate pictures seamlessly with text.\nAdjust image appearance to enhance document\nInsert and manage various media elements effectively.\n\nFacilitate Collaborative Document Work: \n\nShare documents seamlessly with collaborators.\nEffectively review and track changes in a\nMerge changes from multiple documents\n\nCreate Dynamic Document References and Links: \n\nAdd and format captions for various document elements.\nInsert cross-references and bookmarks for easy navigation.\nIncorporate hyperlinks and manage footnotes\, endnotes\, citations\, and bibliographies.\n\nImplement Document Security Measures: \n\nSuppress sensitive information\nAdd digital signatures to ensure document\nSet formatting and editing restrictions and restrict document\n\nAutomate Repetitive Tasks with Macros: \n\nDevelop a solid understanding of macro\nCreate and implement macros to automate repetitive tasks efficiently.\n\n  \nCOURSE CONTENT \nMODULE 1 : MANIPULATING IMAGES \n\nIntegrate Pictures and Text\nAdjust Image Appearance\nInsert Other Media Elements\n\nMODULE 2 : COLLABORATING ON DOCUMENTS \n\nShare a Document\nReview a Document\nReview Tracked Changes\nMerge Changes from Other Documents\n\nMODULE 3 : ADDING DOCUMENT REFERENCES AND LINKS \n\nAdd Captions\nAdd Cross-References\nAdd Bookmarks\nAdd Hyperlinks\nInsert Footnotes and Endnotes\nAdd Citations and a Bibliography\n\nMODULE 4 : SECURING DOCUMENTS \n\nSuppress Information\nAdd a Digital Signature to a Document\nSet Formatting and Editing Restrictions\nRestrict Document Access\n\nMODULE 5 : AUTOMATING REPETITIVE TASKS WITH MACROS \n\nAutomate Tasks Using Macros\nCreate a Macro\n\n  \nMETHODOLOGY \nAn adult learning approach using a combination of lectures and simulation\, exercises\, hands-on with close supervision by the trainers\, presentation\, management games & group discussions \n  \nWHO SHOULD ATTEND? \nOpen to all \n  \nTRAINER \nFakhrul Syahmi \nShamsiyah Abdul Kadir \n  \nFEES (WITHOUT ACCOMODATION) \nRM1\,100.00 per pax \nEarly Bird RM1\,000.00 per pax \n(20 days before program) \n2 pax RM 1\,050.00 per pax \n3 pax > RM1\,000.00 per pax \n(This fees is inclusive of 2 morning tea breaks\, 2 lunch \, 2 afternoon tea breaks\, notes and certificate of attendance for the participants)
URL:https://brainwork-resources.com/event/microsoft-word-basic-intermediate/
END:VEVENT
BEGIN:VEVENT
DTSTART;TZID=UTC:20260406T080000
DTEND;TZID=UTC:20260407T170000
DTSTAMP:20260409T160336
CREATED:20251207T060528Z
LAST-MODIFIED:20251207T060528Z
UID:1453-1775462400-1775581200@brainwork-resources.com
SUMMARY:Kemahiran Komunikasi dan Intepersonal
DESCRIPTION:PENGENALAN \nKomunikasi yang berkesan adalah amat penting bagi setiap orang di dalam semua bidang kehidupan. Kita berkomunikasi untuk menyampaikan maklumat\, untuk membina perhubungan\, untuk mempengaruhi\, untuk berkongsi pendapat\, untuk mencari dan menjelaskan maklumat. Komunikasi yang berkesan adalah kunci utama di dalam kerjaya kita dan hubungan kita dengan orang lain. \nManusia memenuhi pelbagai keperluan melalui komunikasi\, dan dengan berkomunikasi secara berkesan juga boleh memberikan kepuasan dan ketenangan kepada kita. Walau pun kita telah berkomunikasi sejak kita dilahirkan\, kita tidak selalunya efektif. Kadangkala komunikasi tidak mencapai hasil yang dikehendaki dan kita menjadi kecewa. Modul ini telah disusun dengan objektif untuk memberi pendedahan kepada komunikasi sebagai satu process dan satu transaksi dan bagaimana ia dapat dipertingkatkan melalui pemahaman prinsip-prinsip utama dan kaedah-kaedah praktikal. \n  \nOBJEKTIF \n\nMenjelaskan maksud komunikasi sebagai satu proses dan satu transaksi;\nMenghuraikan elemen-elemen yang terdapat di dalam proses komunikasi;\nMembincangkan cara-cara bagaimana mereka boleh mempertingkatkan kemahiran komunikasi;\nMenerangkan masalah-masalah yang berlaku dan halangan-halangan di dalam komunikasi interpersonal dan bagaimana mengatasinya;\nMengamalkan kemahiran mendengar secara aktif;\nMenjelaskan fungsi bahasa dan bagaimana menggunakan bahasa yang bertepatan untuk menyampaikan maksud di dalam komunikasi; dan\nMempraktikkan gaya komunikasi asertif di dalam transaksi harian.\n\n  \nKANDUNGAN KURSUS \nMODUL 1 : KEPENTINGAN KOMUNIKASI BERKESAN \n\nDefinisi asas komunikasi\nKepentingan komunikasi yang baik\nProses komunikasi dan elemen-elemennya\nKomunikasi sebagai satu transaksi\n\nMODUL 2 : MODEL KOMUNIKASI \n\nKomunikasi lisan (verbal)\nKomunikasi bukan lisan\nPerbezaan di antara komunikasi lisan dan komunikasi bertulis\nBagaimana bahasa digunakan\nPentafsiran maksud dan persepsi\n\nMODUL 3 : HALANGAN DALAM KOMUNIKASI \n\nPersepsi\nStereotyping\n“Halo Effect”\nBahasa\nPrasangka (Prejudice)\n\nMODUL 4 : KOMUNIKASI DALAM PENYELESAIAN MASALAH & ARAHAN KERJA \n\nMempertingkatkan konsep kendiri\nPersepsi individu\nPengaruh budaya ke atas komunikasi\nPeranan eq (emotional quotient) dan (spiritual intelligence) ke atas komunikasi\n\nMODUL 5 : MEMBENTUK KEPERCAYAAN MELALUI KOMUNIKASI \n\nKomunikasi Terbuka dan Menyokong vs. Komunikasi Tertutup dan Defensif\nKomunikasi Agresif\nThe Parent\, Child and Adult Ego States\nMengelak Konflik Di Dalam Organisasi\n\nMODUL 6 : KOORDINASI DALAM KOMUNIKASI \n\nSemua peringkat memahami arahan\nPemimpin memberikan arahan\nPengikut laksanakan tugas\nKomunikasi sampai maklumat pada seua peringkat\n\nMODUL 7 : MENGENALPASTI GELAGAT PELANGGAN \n\nBerinteraksi dengan bos\nBerinteraksi dengan ‘subordinate’\nBerinteraksi dengan rakan sekerja\nBerinteraksi dengan pelanggan\nBerinteraksi dengan orang luar\n\nMODUL 8 : PERUNDINGAN BERKESAN \n\nPendekatan menang-menang\nMementingkan keperluan berbanding kemahuan\nTeknik perundingan melalui komunikasi berkesan\n\n  \nMETODOLOGI KURSUS \nKaedah pembelajaran menggunakan konsep “Experiential Learning” iaitu satu kaedah pembelajaran bagi orang dewasa. Efektif dan terkini yang menggabungkan teknik syarahan\, simulasi \, latihan berkumpulan\, diskusi\, gerak kerja\, lakon peranan dan persembahan kumpulan. \n  \nSIAPA PATUT HADIR? \nTerbuka kepada semua \n  \nTRAINER \nJumari Kosrin atau \nMazdurah Mohd Zin \n  \nFEES ( TANPA PENGINAPAN) \nSeorang RM1\,100.00 per pax \nEarly Bird RM1\,000.00 per pax \n(20 hari sebelum kursus) \n2 pax RM 1\,050.00 per pax \n3 pax > RM1\,000.00 per pax \n(Fees ini adalah termasuk 2 x minum pagi\, makan tengahari \, minum petang \, nota dan juga sijil kehadiran untuk peserta kursus )
URL:https://brainwork-resources.com/event/kemahiran-komunikasi-dan-intepersonal/
END:VEVENT
BEGIN:VEVENT
DTSTART;TZID=UTC:20260330T080000
DTEND;TZID=UTC:20260331T170000
DTSTAMP:20260409T160336
CREATED:20251207T060224Z
LAST-MODIFIED:20251207T060224Z
UID:1451-1774857600-1774976400@brainwork-resources.com
SUMMARY:Canva - Unleashing Your Design Potential
DESCRIPTION:INTRODUCTION \nGreetings and welcome to “Canva Essentials” – a dynamic module designed to empower you with the skills needed to navigate the creative landscape with confidence and flair. In a digital age where visual communication reigns supreme\, Canva emerges as a game-changer\, offering a user-friendly platform for crafting visually stunning designs. Whether you’re a seasoned professional seeking to refine your skills or a newcomer eager to explore the world of graphic design\, this module is your ticket to mastering the art of visual storytelling. \nOver the course of this module\, we will embark on a comprehensive journey through the essential features and functionalities of Canva. From unraveling the basics of the Canva interface to diving into the nuances of design principles and advanced editing techniques\, each lesson is crafted to build a solid foundation. You’ll gain hands-on experience in creating engaging graphics\, exploring the realm of branding\, and understanding collaborative design workflows. By the end\, you’ll be equipped to transform concepts into captivating visuals\, ready to leave a lasting impact in both personal and professional realms. \nThis module is tailor-made for individuals from diverse backgrounds – entrepreneurs looking to enhance their brand presence\, marketers aiming to create compelling content\, students exploring the art of design\, and anyone eager to amplify their visual communication skills. Join us in the “Canva Essentials” journey as we unlock the vast potential of this versatile tool\, helping you express your ideas in a visually impactful manner. \n  \nLEARNING OUTCOME \nNavigate Canva Effectively: \nStudents will be able to navigate the Canva interface with ease\, understanding the layout\, tools\, and menu options for efficient design workflows. \n  \nApply Design Fundamentals: \nParticipants will gain a solid understanding of fundamental design principles\, including color theory and typography\, and will be able to apply these principles to create visually appealing designs. \nCreate Engaging Graphics: \nLearners will develop the skills to create engaging graphics by mastering the use of graphic elements\, illustrations\, and incorporating stock photos to enhance visual impact. \nUtilize Advanced Editing Techniques: \nStudents will explore and apply advanced editing techniques in Canva\, such as utilizing layers\, effects\, and customizing templates\, to add depth and uniqueness to their designs. \nDevelop Branded Content: \nParticipants will learn to create consistent brand assets and design branded templates\, enabling them to maintain a cohesive visual identity across various platforms. \n  \nCOURSE CONTENT \nDAY 1 : CANVA BASICS & DESIGN PRINCIPLES \nMODULE 1 : INTRODUCTION TO CANVA \n\nOverview of Canva and its uses\nFree vs. Pro features\nInterface walkthrough\n\nMODULE 2 : DESIGN FUNDAMENTALS \n\nPrinciples of good design (contrast\, alignment\, proximity\, repetition)\nColor psychology and typography basics\nChoosing the right layout for different designs\n\nMODULE 3 : WORKING WITH TEMPLATES \n\nExploring and customizing templates\nCreating designs from scratch\nBest practices for modifying pre-made templates\n\nMODULE 4 : TEXT & TYPOGRAPHY \n\nAdding and formatting text\nFont pairing and hierarchy\nUsing text effects and animations\n\nMODULE 5 : USING IMAGES & GRAPHICS \n\nUploading and editing images\nBackground removal and filters\nWorking with icons\, stickers\, and elements\n\nMODULE 6 : SHAPES\, LINES & EFFECTS \n\nAdding and styling shapes\nCreating visual hierarchy with lines and grids\nApplying shadows\, transparency\, and effects\n\n  \nDAY 2 : ADVANCED CANVA & PRACTICAL APPLICATIONS \nMODULE 7 : ADVANCED IMAGE & VIDEO EDITING \n\nAdvanced photo adjustments\nCropping\, resizing\, and layering images\nVideo editing basics (trimming\, animations\, transitions)\n\nMODULE 8 : BRANDING & CONSISTENCY \n\nCreating and using brand kits\nMaintaining consistency across designs\nSetting up reusable templates\n\nMODULE 9 : COLLABORATIVE FEATURES \n\nSharing and team collaboration\nCommenting and reviewing designs\nUsing version history\n\nMODULE 10 : INFOGRAPHICS & PRESENTATIONS \n\nDesigning engaging infographics\nStructuring professional presentations\nUsing animations for better storytelling\n\nMODULE 11 : CANVA FOR MARKETING & SOCIAL MEDIA \n\nCreating social media graphics (Instagram\, Facebook\, LinkedIn\, )\nDesigning ads\, banners\, and thumbnails\nAutomating content with bulk create\n\nMODULE 12 : EXPORTING & PUBLISHING \n\nDownloading in different formats (PNG\, JPG\, PDF\, MP4\, GIF)\nPrinting considerations and settings\nDirect publishing to social media\n\n  \nMETHODOLOGY \nAn adult learning approach using a combination of lectures and simulation\, exercises\, hands-on with close supervision by the trainers\, presentation\, management games & group discussions \n  \nTRAINER (either one of them) \nFakhrul Syahmi (either one of them) \nHazry Hidzir \nShamsiyah Abd Kadir \nSuhaily Georga Abdullah \nAdila Diyana Erwan \nKamil Rohman \nEt Cetera \n  \nFEES (WITHOUT ACCOMODATION) \nRM1\,100.00 per pax \nEarly Bird RM1\,000.00 per pax \n(20 days before program) \n2 pax RM 1\,050.00 per pax \n3 pax > RM1\,000.00 per pax \n(This fees is inclusive of 2 morning tea breaks\, 2 lunch \, 2 afternoon tea breaks\, notes and certificate of attendance for the participants)
URL:https://brainwork-resources.com/event/canva-unleashing-your-design-potential/
END:VEVENT
BEGIN:VEVENT
DTSTART;TZID=UTC:20260316T080000
DTEND;TZID=UTC:20260317T170000
DTSTAMP:20260409T160336
CREATED:20251207T060104Z
LAST-MODIFIED:20251207T060104Z
UID:1449-1773648000-1773766800@brainwork-resources.com
SUMMARY:Kepimpinan Dinamik : Kearah Kepimpinan Berdaya Saing
DESCRIPTION:OBJEKTIF KURSUS: \n\nMeningkatkan kemahiran komunikasi untuk memimpin dengan lebih efektif.\nMemahami dan mengurus konflik dalam organisasi secara profesional.\nMenerapkan teknologi AI dalam pengurusan dan kepimpinan.\nMengenal pasti jenis personaliti dan kepentingannya dalam kepimpinan.\nMemupuk pemikiran strategik untuk pengurusan organisasi yang lebih berkesan.\nMengamalkan etika dan integriti dalam kepimpinan bagi mewujudkan persekitaran kerja yang positif.\n\n  \nKANDUNGAN KURSUS \nMODUL 1 : PENGENALAN KEPADA KEPIMPINAN \n\nDefinisi dan konsep asas kepimpinan\nPerbezaan antara kepimpinan dan pengurusan\nGaya kepimpinan yang berkesan\nCiri-ciri utama seorang pemimpin berjaya\n\nMODUL 2 : KEMAHIRAN KOMUNIKASI DALAM KEPIMPINAN \n\nPrinsip komunikasi yang berkesan\nKemahiran mendengar secara aktif\nKomunikasi berpengaruh dan persuasi\nPenggunaan bahasa badan dalam kepimpinan\n\nMODUL 3 : PENGURUSAN KONFLIK DALAM ORGANISASI \n\nJenis-jenis konflik dalam organisasi\nTeknik penyelesaian konflik yang berkesan\nKemahiran berunding dalam situasi konflik\nMembina budaya kerja harmoni\n\nMODUL 4 : AI DALAM PENGURUSAN DAN KEPIMPINAN \n\nPeranan AI dalam dunia kepimpinan moden\nPenggunaan AI untuk membuat keputusan\nAutomasi tugas kepimpinan dengan teknologi\nEtika dalam penggunaan AI dalam organisasi\n\nMODUL 5 : PERSONALITI DAN KETRAMPILAN DALAM KEPIMPINAN \n\nMengenali jenis personaliti pemimpin\nKesan personaliti terhadap gaya kepimpinan\nKetrampilan sosial dan emosi dalam kepimpinan\nTeknik membina imej dan kredibiliti pemimpin\n\nMODUL 6 : PEMIKIRAN SRATEGIK DALAM KEPIMPINAN \n\nDefinisi dan kepentingan pemikiran strategik\nTeknik menyusun strategi jangka panjang\nPengurusan risiko dalam pengambilan keputusan\nKajian kes: Pemimpin berjaya dengan pemikiran strategik\n\nMODUL 7 : ETIKA DAN INTEGRITI DALAM KEPIMPINAN \n\nKepentingan etika dalam kepimpinan\nPrinsip dan amalan integriti di tempat kerja\nCara menangani dilema etika sebagai pemimpin\nMembentuk budaya kerja berasaskan nilai dan integriti\n\n  \nMETODOLOGI KURSUS \nKaedah pembelajaran menggunakan konsep “Experiential Learning” iaitu satu kaedah pembelajaran bagi orang dewasa. Efektif dan terkini yang menggabungkan teknik syarahan\, simulasi \, latihan berkumpulan\, diskusi\, gerak kerja\, lakon peranan dan persembahan kumpulan. \n  \nTRAINER \nMazibah Mohd Zin \nMadzurah Mohd Zin \n  \nFEES ( TANPA PENGINAPAN) \nSeorang RM1\,100.00 per pax \nEarly Bird RM1\,000.00 per pax \n(20 hari sebelum kursus) \n2 pax RM 1\,050.00 per pax \n3 pax > RM1\,000.00 per pax \n(Fees ini adalah termasuk 2 x minum pagi\, makan tengahari \, minum petang \, nota dan juga sijil kehadiran untuk peserta kursus )
URL:https://brainwork-resources.com/event/kepimpinan-dinamik-kearah-kepimpinan-berdaya-saing/
END:VEVENT
BEGIN:VEVENT
DTSTART;TZID=UTC:20260311T080000
DTEND;TZID=UTC:20260312T170000
DTSTAMP:20260409T160336
CREATED:20251207T055956Z
LAST-MODIFIED:20251207T055956Z
UID:1447-1773216000-1773334800@brainwork-resources.com
SUMMARY:Effective Negotiation Skills
DESCRIPTION:INTRODUCTION \nThere is an art to business success – the art of negotiation. It’s the art of making a deal a matter of persuasion rather than a crude power play. It’s the art of making the other person your friend\, rather than your enemy\, no mater how though a bargain you strike. It’s the art of choosing the right strategy for each situation\, painting the right business picture\, projecting the right personal image\, doing the right research\, offering the right inducement\, applying the right pressure at the right time\, asking the right questions\, demanding the right extras. \nIn today’s business climate\, the importance of successful negotiation cannot be overstated. Mistakes made during negotiations today are far more serious than they were just a few years ago. This programme has been designed for executive in general management\, finance\, purchasing marketing\, sales personnel and industrial relations. It develops skills for more effective negotiation both within and outside the organisation. \n  \nOBJECTIVES \nAt the end of this programme\, the participants will be able to: – \n\nSuccessfully manage profitable relationships and negotiate assertively with customers\nManage every negotiating session to produce desired result\nResolve conflicts during negotiations using a consultative problem-solving approach\nImprove customers\, confidence and negotiating skills.\n\n  \nCOURSE CONTENT \nMODULE 1 : THE ART OF NEGOTIATION \n\nNegotiation as a Basic Life Skill\nSelf-Assessments of Negotiating Practices\nAn Overview of the Negotiating Process : the Four Phases\n\nMODULE 2 : PLANNING FOR NEGOTIATIONS      \n\nGetting the facts\nSetting Negotiating Objectives\nTeam Exercises\nDefining the Settlement Range\n\nMODULE 3 : AT THE BARGAINING TABLE \n\nFiring the Opening Gun\nReturning the Serve\nListening Skills and Body Language\nExtracting and Granting Concessions\nTesting and Maintaining Credibility\nAnalysis of role-play Results\n\nMODULE 4 : USING POWER AND APPLYING PRESSURE            \n\nSources of Power and Leverage\nUsing Power Tactics\nResisting Intimidation and Pressure\nFighting Dirty Tactics\n\nMODULE 5 : REACHING AGREEMENT \n\nCo-operative Modes of Negotiation\nAnalysis of role-play Results\nBreaking an Impasse\nCoping with Deadlock\nFallback Solutions\n\nMODULE 6 : THE WINNING NEGOTIATOR \n\nSpecial Situation: Team\, Telephone and Foreign Negotiations\nAssessing Your Negotiation Situation\nDeveloping a Negotiation Improvement Plan\n\n  \nMETHODOLOGY \nAn adult learning approach using a combination of lectures and simulation\, exercises\, management games & group discussions \n  \nTRAINER \nMazdurah Mohd Zin \nMazibah Mohd Zin \n  \nFEES (WITHOUT ACCOMODATION) \nRM1\,100.00 per pax \nEarly Bird RM1\,000.00 per pax \n(20 days before program) \n2 pax RM 1\,050.00 per pax \n3 pax > RM1\,000.00 per pax \n(This fees is inclusive of 2 morning tea breaks\, 2 lunch \, 2 afternoon tea breaks\, notes and certificate of attendance for the participants)
URL:https://brainwork-resources.com/event/effective-negotiation-skills/
END:VEVENT
BEGIN:VEVENT
DTSTART;TZID=UTC:20260309T080000
DTEND;TZID=UTC:20260310T170000
DTSTAMP:20260409T160336
CREATED:20251207T055850Z
LAST-MODIFIED:20251207T055850Z
UID:1445-1773043200-1773162000@brainwork-resources.com
SUMMARY:Finance for Non-Finance Staff
DESCRIPTION:INTRODUCTION \nFinance plays a pivotal role in every organization\, and it’s essential for non-finance managers to have a solid grasp of financial concepts and practices. This two-day training module is designed to provide non-finance professionals with the knowledge and skills necessary to understand and contribute effectively to their organization’s financial decision-making processes. Participants will gain confidence in interpreting financial data\, making informed financial decisions\, and communicating financial information within their teams. \n  \nLEARNING OUTCOME \nBy the end of this training module\, participants will be able to: \n\nUnderstand the fundamentals of finance\, including financial statements\, key financial ratios\, and budgeting.\nAnalyze financial data to assess the financial health and performance of their department or organization.\nMake informed financial decisions that align with organizational goals and strategies.\nCommunicate financial information effectively to stakeholders and colleagues.\nDevelop a basic understanding of financial planning and forecasting.\nIdentify potential financial risks and take appropriate actions to mitigate them.\n\n  \nCOURSE CONTENTS \nMODULE 1 : INTRODUCTION TO BASIC FINANCE & ACCOUNTING \n\nShow the process of recording a company’s financial transaction.\nInvolves analyzing\, summarizing and reporting finance and oversight agencies.\n\nMODULE 2 : FINANCIAL STATEMENTS \n\nOverview of the income statement\, balance sheet\, and cash flow statement\nInterpreting financial statements\nCommon financial metrics and ratios\n\nMODULE 3 : BUDGETING & FORECASTING \n\nBasics of budgeting and its significance\nCreating and managing budgets\nIntroduction to financial forecasting\n\nMODULE 4 : FINANCIAL DECISION MAKING \n\nCapital budgeting and investment decisions\nCost analysis and break-even analysis\nEvaluating project feasibility\n\nMODULE 5 : FINANCIAL COMMUNICATION \n\nEffective communication of financial information\nPresenting financial data to non-finance stakeholders\nBuilding financial literacy within your team\n\nMODULE 6 : FINANCIAL RISK MANAGEMENT \n\nIdentifying financial risks\nStrategies for mitigating financial risks\nCase studies on risk management\n\nMODULE 7 : INVESTMENT & CAPITAL EXPENDITURE DFECISIONS \n\nUnderstanding capital expenditure vs. operational expenditure\nEvaluating investment opportunities (ROI\, Payback Period\, NPV)\nMaking informed investment decisions\n\nMODULE 8 : BUSINESS FINANCING & FUNDING OPTIONS \n\nUnderstanding business financing: Debt vs. Equity\nSources of funding (Bank loans\, investors\, grants)\nHow to prepare for business financing requests\n\nMODULE 9 : FINANCIAL STRATEGIES FOR BUSINESS GROWTH  \n\nPricing strategies & profitability\nHow financial data drives business strategy\nRisk management in financial decision-making\n\nMODULE 10 : PRACTICAL EXERCISES AND CASE STUDIES \n\nGroup discussions and case studies on real-world financial scenarios\nHands-on budgeting and financial analysis exercises\nQ&A sessions and open discussions\n\n  \nMETHODOLOGY \nAn adult learning approach using a combination of lectures and simulation\, exercises\, management games & group discussions \n  \nTRAINER \nNik Nur Aisyah Nik Md Zain \nNorazailah Abdullah \n  \nFEES (WITHOUT ACCOMODATION) \nRM1\,100.00 per pax \nEarly Bird RM1\,000.00 per pax \n(20 days before program) \n2 pax RM 1\,050.00 per pax \n3 pax > RM1\,000.00 per pax \n(This fees is inclusive of 2 morning tea breaks\, 2 lunch \, 2 afternoon tea breaks\, notes and certificate of attendance for the participants)
URL:https://brainwork-resources.com/event/finance-for-non-finance-staff/
END:VEVENT
BEGIN:VEVENT
DTSTART;TZID=UTC:20260304T080000
DTEND;TZID=UTC:20260305T170000
DTSTAMP:20260409T160336
CREATED:20251207T055750Z
LAST-MODIFIED:20251207T055750Z
UID:1443-1772611200-1772730000@brainwork-resources.com
SUMMARY:Bengkel Pengendalian Mesyuarat / Minit Mesyuarat
DESCRIPTION:PENGENALAN \nPengendalian mesyuarat yang efektif dan penulisan minit yang tepat memainkan peranan penting dalam memastikan keputusan organisasi direkodkan dengan jelas dan tindakan susulan dapat dilaksanakan secara teratur. \nNamun begitu\, masih ramai penjawat awam yang tidak diberikan latihan khusus mengenai teknik dan tatacara sebenar dalam menguruskan mesyuarat secara menyeluruh. \nKursus ini dirancang bagi memberikan pendedahan menyeluruh dan latihan praktikal dalam pengendalian mesyuarat serta penulisan minit mesyuarat\, mengikut keperluan rasmi jabatan dan agensi Kerajaan. \n  \nOBJEKTIF KURSUS \nMemberi kefahaman menyeluruh tentang konsep\, tatacara dan etika mesyuarat rasmi. \n\nMeningkatkan kemahiran peserta dalam mengurus\, menyelaras dan mendokumentasi mesyuarat.\nMemantapkan teknik penulisan minit mesyuarat yang ringkas\, tepat dan sistematik.\nMelatih peserta menghasilkan minit mesyuarat berdasarkan situasi sebenar melalui simulasi.\n\n  \nHASIL PEMBELAJARAN KESELURUHAN \nDi akhir kursus ini\, peserta akan dapat: \n\nMengurus dan mengendalikan mesyuarat rasmi dengan lebih berkesan.\nMemainkan peranan urus setia dengan profesional.\nMenulis minit mesyuarat mengikut format dan kehendak jabatan.\nMengendalikan tindakan susulan berdasarkan keputusan mesyuarat.\n\n  \nMODUL & PENGISIAN KURSUS \nMODUL 1 : PENGENALAN MESYUARAT RASMI \n\nDefinisi Mesyuarat\nJenis Mesyuarat\nObjektif dan Keperluan Mesyuarat\nPerancangan dan Pengurusan Mesyuarat\n\nMODUL 2 : PERSIAPAN SEBELUM MESYUARAT \n\nNotis Mesyuarat\nAgenda Mesyuarat\nJemputan dan Pengesahan Kehadiran\nDokumentasi Awal dan Persiapan\n\nMODUL 3 : PERANAN DAN TUGAS URUSETIA \n\nKepentingan Urus Setia\nPeranan dan Tugas Urus Setia\nTugas-tugas Sebelum\, Semasa dan Selepas Mesyuarat\nPenyediaan Senarai Semak Mesyuarat\n\nMODUL 4 : ETIKET & PROTOKOL MESYUARAT \n\nEtika Mesyuarat\nAdab Berkomunikasi Mesyuarat\nPenggunaan Bahasa\nSusunan Tempat Duduk\n\nMODUL 5 : MENGURUS MESYUARAT SECARA EFEKTIF \n\nFaktor Kegagalan Mesyuarat\nPeranan pengerusi\, Setiausaha dan Ahli Mesyuarat\nPengurusan Masa dan Agenda Mesyuarat\nMenangani Isu dan Konflik Semasa Mesyuarat\n\nMODUL 6 : KONSEP DAN STRUKTUR MINIT MESYUARAT \n\nKepentingan Minit Mesyuarat\nElemen Penting Minit Mesyuarat\nFormat Rasmi Minit Mesyuarat\nTeknik Merekod Keputusan\n\nMODUL 7 : PRAKTIKAL SIMULASI MESYUARAT \n\nSesi Role-Play Mock Mesyuarat\nMencatat Perbincangan Mesyuarat\n\nMODUL 8 : PRAKTIKAL MENULIS MINIT MESYUARAT \n\nDaripada Catatan Kepada Minit Mesyuarat\nGaya penulisan dan Penggunaan Ayat\nMerangka Deraf Minit Mesyuarat\n\nMODUL 9 : SEMAKAN DAN KELULUSAN MINIT MESYUARAT \n\nPembentangan Deraf Minit\nProses Semakan Deraf Minit\nPenambahbaikan Deraf Minit\nPembentangan Deraf Minit\n\n  \nMETODOLOGI KURSUS \nKaedah pembelajaran menggunakan konsep “Experiential Learning” iaitu satu kaedah pembelajaran bagi orang dewasa. Efektif dan terkini yang menggabungkan teknik syarahan\, simulasi \, latihan berkumpulan\, diskusi\, gerak kerja\, lakon peranan dan persembahan kumpulan. \n  \nSIAPA PATUT HADIR? \nTerbuka kepada semua \n  \nTRAINER \nAhmad Dan Setapa atau \nJumari Kosrin \n  \nFEES ( TANPA PENGINAPAN) \nSeorang RM1\,100.00 per pax \nEarly Bird RM1\,000.00 per pax \n(20 hari sebelum kursus) \n2 pax RM 1\,050.00 per pax \n3 pax > RM1\,000.00 per pax \n(Fees ini adalah termasuk 2 x minum pagi\, makan tengahari \, minum petang \, nota dan juga sijil kehadiran untuk peserta kursus )
URL:https://brainwork-resources.com/event/bengkel-pengendalian-mesyuarat-minit-mesyuarat/
END:VEVENT
BEGIN:VEVENT
DTSTART;TZID=UTC:20260302T080000
DTEND;TZID=UTC:20260303T170000
DTSTAMP:20260409T160336
CREATED:20251207T055558Z
LAST-MODIFIED:20251207T055558Z
UID:1441-1772438400-1772557200@brainwork-resources.com
SUMMARY:MS PowerPoint : Basic - Intermediate
DESCRIPTION:INTRODUCTION \nMicrosoft PowerPoint is a presentation software that enables users to create engaging presentations that consist of individual pages\, or slides\, which may contain text\, graphics\, sound\, movies\, hyperlinks\, and other objects. PowerPoint enables users to add animation and effects to slideshow elements. Presentations can be printed\, displayed\, notated\, and navigated by the presenter. As a presentation tool PowerPoint can be used to organize and structure your presentations\, create a professional and consistent format\, provide an illustrative backdrop for the content of your presentation\, and animate your slides to give them greater visual impact. \n\nLEARNING OUTCOME AND GOALS \n\nLearn and understand the Presentation Concepts\, layout structure used in PowerPoint\nEnter and Format the Text contents\nUse Slide Master to prepare consistent formatting throughout the slides\nStructure the content using Sections\nInsert Pictures and Graphics into slides to make it more engaging\n\n  \nCOURSE CONTENT \nMODULE 1: USING POWERPOINT \n\nNavigating Between Slides\nUsing The Zoom Tool\nChanging PowerPoint Views\nOpening Multiple Presentations\nSwitching Between Multiple Presentations\n\nMODULE 2 : MANIPULATING SLIDES WITHIN POWERPOINT \n\nInserting Slides with a Particular Slide Layout\nModifying The Slide Layout\nChanging The Background Color on The Active Slide\nChanging Background Color on All the Slides within a Presentation\n\nMODULE 3 : TEXT BOXES (PLACEHOLDERS) \n\nEditing Text Boxes\nResizing a Text Box\nMoving a Text Box\n\nMODULE 4 : MANIPULATING TEXT IN POWERPOINT \n\nSelecting a Text\nMoving / Copying Text Within a Slide\nDeleting Text\nUsing Find & Replace\n\nMODULE 5 : FONT FORMATTING WITHIN POWERPOINT \n\nFont Formatting Options\nChanging The Font Types / Size\nBold\, Italic or Underline Formatting\nStrikethrough Effects\nShadow Effects\nCharacter Spacing\nChanging Case\nFont Color\nClearing All Text Formatting\n\nMODULE 6 : POWERPOINT SECTION  \n\nCreating & Renaming Sections\nCollapsing & Expanding Sections\nReordering Sections\nRemoving Sections & Slides\n\nMODULE 7 : POWERPOINT SLIDE MASTERS \n\nWhat is a Slide Master?\nInserting a Picture into a Master Slide\nRemoving a Picture or Shape from a Master Slide\n\nMODULE 8 : HEADERS\, FOOTERS AND SLIDE NUMBERING \n\nCreating A Footer\nAutomatic Slide Numbering\nInserting Dates into the Folder\n\nMODULE 9 : POWERPOINT DESIGN THEMES \n\nApplying a Theme to a Presentation\nModifying The Theme Colors / Theme Fonts\n\nMODULE 10: FORMATTING PICTURES WITHIN POWERPOINT \n\nRemoving a Picture Background\nColoring Pictures\nArtistics Effects\nPicture Styles\nPicture Brightness & Contrast\nCompressing Pictures\nResetting a Pictures\nSmartArt & Pictures\n\nMODULE 11: POWERPOINT & ILLUSTRATIONS \n\nSelecting /Moving / Copying / Deleting an Illustration\nResizing / Stretching an Iluustration\nInserting Illustrations within PowerPoint\nInserting Pictures / Shapes / SmartArt\n\nMODULE 12: MANIPULATING ILLUSTRATIONS WITHIN POWERPOINT \n\nFormatting The Shape Background Fill Color Style\nApplying a Shadow to an Illustration\nModifying Arrow Line Shapes & Size\nRotating or Flipping an Illustrations\nLayering Illustrations to the Front or Back\nAligning Graphics Relative to Each Other or Relative to the Slide\nGrouping& Ungrouping Objects\n\nMODULE 13 : MANIPULATING GRAPHICS WITHIN POWERPOINT \n\nSnapping to the Grid and Grid Spacing\nPositioning a Graphic Relative to the Top-Left Corner of a Slide\nDistributing Graphics on a Slide\nCropping a Slide\nRe-Scalling Pictures\nSaving a Graphic as a Graphic File\n\nMODULE 14: FORMATTING AUTOSHAPES IN POWERPOINT \n\nAutoshape Background Fill Effects\nAutoshape Transparency Effects\nAutoshape Shape Effects\n\n  \n  \nMETHODOLOGY \nAn adult learning approach using a combination of lectures and simulation\, exercises\, hands-on with close supervision by the trainers\, presentation\, management games & group discussions \n  \nTRAINER (either one of them) \nFakhrul Syahmi (either one of them) \nHazry Hidzir \nShamsiyah Abd Kadir \nSuhaily Georga Abdullah \nAdila Diyana Erwan \nKamil Rohman \n  \nFEES (WITHOUT ACCOMODATION) \nRM1\,100.00 per pax \nEarly Bird RM1\,000.00 per pax \n(20 days before program) \n2 pax RM 1\,050.00 per pax \n3 pax > RM1\,000.00 per pax \n(This fees is inclusive of 2 morning tea breaks\, 2 lunch \, 2 afternoon tea breaks\, notes and certificate of attendance for the participants)
URL:https://brainwork-resources.com/event/ms-powerpoint-basic-intermediate/
END:VEVENT
BEGIN:VEVENT
DTSTART;TZID=UTC:20260225T080000
DTEND;TZID=UTC:20260226T170000
DTSTAMP:20260409T160336
CREATED:20251207T055354Z
LAST-MODIFIED:20251207T055354Z
UID:1439-1772006400-1772125200@brainwork-resources.com
SUMMARY:Penulisan Secara Profesional & Rasmi dalam BI/BM Dengan Kuasa ChatGPT & Co-Pilot
DESCRIPTION:PENGENALAN \nKemahiran menulis secara profesional dan rasmi dalam Bahasa Melayu (BM) dan Bahasa Inggeris (BI) amat penting bagi memastikan mesej yang disampaikan tepat\, jelas\, dan berkesan. Dalam dunia perniagaan dan pentadbiran\, dokumen rasmi seperti e-mel\, surat\, laporan\, kertas cadangan\, kajian\, dan minit mesyuarat memerlukan ketepatan dari segi format\, bahasa\, dan nada penyampaian. Kesilapan kecil boleh menjejaskan imej individu atau organisasi. \nDengan perkembangan teknologi terkini\, penggunaan alat kecerdasan buatan (AI) seperti ChatGPT dan Copilot mampu membantu penulis menghasilkan dokumen yang lebih berkualiti\, mematuhi format rasmi\, dan menjimatkan masa. Kursus ini akan membimbing peserta memahami kaedah penulisan yang betul dan mempraktikkannya secara langsung menggunakan bantuan AI\, sekali gus meningkatkan produktiviti dan keberkesanan komunikasi bertulis. \n  \nOBJEKTIF KURSUS \n\nMemahami teknik penulisan profesional dan rasmi dalam BM dan BI.\nMenguasai penggunaan ChatGPT dan Copilot untuk membantu proses penulisan.\nMenghasilkan dokumen rasmi dengan format dan bahasa yang betul.\nMeningkatkan produktiviti melalui bantuan AI dalam penulisan.\nMengaplikasikan kemahiran penulisan untuk pelbagai keperluan organisasi.\n\n  \nKANDUNGAN KURSUS \nMODUL 1A: KAEDAH MENULIS E-MEL & SURAT RASMI DALAM BM & BI DENGAN BANTUAN AI \n\nPrinsip penulisan e-mel dan surat rasmi.\nFormat rasmi dalam BM dan BI.\nPenggunaan ChatGPT untuk cadangan ayat.\nPenggunaan Copilot untuk semakan tatabahasa dan format.\n\nMODUL 1B : LATIHAN \n\nLatihan menulis berdasarkan senario sebenar.\nMenggunakan ChatGPT untuk draf awal.\nMenggunakan Copilot untuk pembaikan.\nPenilaian hasil penulisan peserta.\n\nMODUL 2A: KAEDAH MENULIS LAPORAN DALAM BM & BI DENGAN BANTUAN AI \n\nStruktur asas laporan.\nGaya bahasa dan kesesuaian nada.\nMenggunakan ChatGPT untuk draf laporan.\nMenggunakan Copilot untuk memperkemas laporan.\n\nMODUL 2B : LATIHAN  \n\nLatihan membina laporan dari data mentah.\nPenggunaan ChatGPT untuk cadangan struktur.\nPenggunaan Copilot untuk semakan.\nMaklum balas dan penambahbaikan.\n\nMODUL 3A: KAEDAH MENULIS KERTAS CADANGAN & KAJIAN DALAM BM & BI DENGAN BANTUAN AI \n\nStruktur kertas cadangan/kajian.\nKeperluan format rasmi.\nPenggunaan ChatGPT untuk cadangan isi.\nPenggunaan Copilot untuk semakan dan penggayaan.\n\nMODUL 3B: LATIHAN  \n\nLatihan menulis berdasarkan keperluan organisasi.\nMenggunakan ChatGPT untuk draf awal.\nMenggunakan Copilot untuk pembaikan.\nPenilaian hasil penulisan peserta.\n\n  \nMODUL 4A : KAEDAH MENULIS MINIT MESYUARAT DALAM BM DAN BI DENGAN BANTUAN AI \n\nFormat dan struktur minit mesyuarat.\nGaya penulisan neutral dan jelas.\nPenggunaan ChatGPT untuk draf minit.\nPenggunaan Copilot untuk memastikan ketepatan format.\n\nMODUL 4B : LATIHAN  \n\nLatihan merekod mesyuarat simulasi.\nPenggunaan ChatGPT untuk susun atur.\nPenggunaan Copilot untuk semakan akhir.\nMaklum balas daripada jurulatih.\n\n  \nMETODOLOGI KURSUS \nKaedah pembelajaran menggunakan konsep “Experiential Learning” iaitu satu kaedah pembelajaran bagi orang dewasa. Efektif dan terkini yang menggabungkan teknik syarahan\, simulasi \, latihan berkumpulan\, diskusi\, gerak kerja\, lakon peranan dan persembahan kumpulan. \n  \nSIAPA PATUT HADIR? \nTerbuka kepada semua \n  \nTRAINER \nAzmi Shahrin \nKamil Rohman \nFakhrul Syahmi \n  \nFEES ( TANPA PENGINAPAN) \nSeorang RM1\,100.00 per pax \nEarly Bird RM1\,000.00 per pax \n(20 hari sebelum kursus) \n2 pax RM 1\,050.00 per pax \n3 pax > RM1\,000.00 per pax \n(Fees ini adalah termasuk 2 x minum pagi\, makan tengahari \, minum petang \, nota dan juga sijil kehadiran untuk peserta kursus ) \n 
URL:https://brainwork-resources.com/event/penulisan-secara-profesional-rasmi-dalam-bi-bm-dengan-kuasa-chatgpt-co-pilot/
END:VEVENT
BEGIN:VEVENT
DTSTART;TZID=UTC:20260223T080000
DTEND;TZID=UTC:20260224T170000
DTSTAMP:20260409T160336
CREATED:20251207T055212Z
LAST-MODIFIED:20251207T055212Z
UID:1437-1771833600-1771952400@brainwork-resources.com
SUMMARY:7QC Tools & Root Cause Effectively Problem Solving
DESCRIPTION:INTRODUCTION \nThe 7QC Tools is a continuous improvement tool used in four repetitive stage and seven systematic steps  for addressing the problems or issues using PLAN\, DO\, Check and Act. It shows that improvement programs must start with careful planning\, execution\, good control\, continuous monitoring and genuine act by documenting it besides leveraging the improvement to other systems or lines. With the use of 7QC tools and PDCA we are able to identify the root cause of a problem for effective and permanent counter measures or corrective action. The 7QC Tools are time-tested\, excellent problem-solving techniques. The renowned Quality Guru\, Mr. Kaoru Ishikawa once said\, “More than 95% of the problems    in a company can be solved by the 7 QC Tools.” Besides that the 7 QC tools prescribed in this course are the fundamental techniques used at the different stages in the PDCA cycle. \n  \nOBJECTIVES \nThis programme aims to help delegates the understanding on: \n\nHOW and WHEN to use the 7 QC Tools\nHOW the 7QC Tools can be integrated into the Quality Management and other applicable   Management\nHow the 7QC tools are used together in the PDCA problem solving methodology\nIt act as a quality performance planning\, quality problem solving and quality improvement tools\nTo build a performance and action oriented production supervisor\nTo enhance Teamwork among workers in addressing quality related problems\nRoot cause problem solving\nTowards world class manufacturing standards in production environment\n\n  \nLEARNING OUTCOMES \nUpon completion of this programme\, participants are able to: \n\nBetter comprehend & deploy effective problem solving techniques in their organization\nAssist the company in fulfilling the requirement of ISO 9001:2015 and other quality management\nExperience hands-on and realistic sharing on the application of the7QC tools to various\nPractical application of 7QC Tools in Seven Step PDCA – A Step-by-Step Approach for Production Supervisor\nUse or develop own Excel templates to assist in the application of 7 QC\n\n  \nCOURSE CONTENT \n\nWhat is Quality and cost of poor Quality?\nHow can we contribute to quality in Organization? (PDCA + 7QC Tools)\nWhy we need a systematic problem solving methodology and tools? (Symptoms Vs Root Cause)\nWhat are 7QC Tools?\n\nFlow Chart\nCheck sheet\nPareto Diagram\nFishbone Diagram (Cause-and-effect diagram)/ Brain storming / Affinity Diagram\nStratification and Scatter plot\nHistogram\nGraph (bar\, pie\, line) and Control Charts\nReview the practical application of 7QC Tools in seven Step PDCA – A Step-by-Step Approach for Production personal in systematic problem solving\n\n\nWhat is Root cause analysis?\nWhat is effective Problem solving?\nThe effective Problem Solving continuous improvement cycle\nHand on workshop\n\n\n\n\n  \nMETHODOLOGY \nAn adult learning approach using a combination of lectures and simulation\, exercises\, management games & group discussions \n  \nTRAINER \nMirza Maniraj Abdullah or \nShri Shanmuganathan \n  \n  \nFEES (WITHOUT ACCOMODATION) \nRM1\,100.00 per pax \nEarly Bird RM1\,000.00 per pax \n(20 days before program) \n2 pax RM 1\,050.00 per pax \n3 pax > RM1\,000.00 per pax
URL:https://brainwork-resources.com/event/7qc-tools-root-cause-effectively-problem-solving/
END:VEVENT
BEGIN:VEVENT
DTSTART;TZID=UTC:20260211T080000
DTEND;TZID=UTC:20260212T170000
DTSTAMP:20260409T160336
CREATED:20251207T054641Z
LAST-MODIFIED:20251207T054641Z
UID:1435-1770796800-1770915600@brainwork-resources.com
SUMMARY:Business Etiquette and Corporate Image
DESCRIPTION:INTRODUCTION \nLooking our best is never more important than in a professional setting. The way we present ourselves convey many hidden and subtle messages to clients and colleagues about our work ethic and professionalism. In today’s fast-paced business world\, impressions regarding your competence\, intelligence\, and reliability are often formed within seconds\, often based on your appearance and demeanour. Presenting ourself as effective and confident is as critical as any other business skill on our resume. Good mannerism and the appearance of success are the essence of a professional. \nPROJECTING A POSITIVE PROFESSIONAL IMAGE program is focused on helping individuals in various industry look\, walk\, talk and behave like the professional they really are. \n  \nOBJECTIVES \n\nProject a confident personality and professional appearance\nDevelop self professionalism in various business situations\nDisplay good business manners while performing job functions\nLearn to easily adapt image\, looks and appearance according to situations\nPresent their company in a positive manner\nImprove interpersonal skills for dealing with different types of people\nManage their stress better\n\n  \nCOURSE CONTENT \nMODULE 1 : PERSONAL MASTERY \n\nElements of Professionalism\nKey Employee Skills\n\nMODULE 2 : BUSINESS ETIQUETTE AND SOCIAL GRACE \n\nPrinciples of Etiquette\nBusiness Etiquette\nMeeting and Greeting People in the new norm\nCross Gender Greeting\nProtocol of Handshaking\nProtocol of Salutations\nIntroductions and Business Cards\nLeading\, Ushering & Escorting Guests\nTime Management\n\nMODULE 3 : IDENTIFY DIFFERENT PERSONALITIES \n\nUnderstand Others by Understanding Yourself\nHow to Communicate With Different Types of Personality\nUnderstand Various Personalities as Reflected by Physical Appearance\nUsing Grooming Techniques to Camouflage Personality Weaknesses\n\nMODULE 4 : BASIC COMMUNICATION SKILLS \n\nSocial Intelligence\nBasic of Effective Communications\nPower of Smiles\, Eye-Contact & Gesture\nBody Language (gestures\, posture\, facial expressions)\nSitting and Walking\nVoice Quality\nCommunication Channel\n\nMODULE 5 : DINING & ENTERTAINING ETIQUETTE  \n\nUnderstanding Different Ceremonies\nKnow the Dress Codes for Different Ceremonies\nKnow Your Table Setting\nTable Manners ; The Dos and Donts\n\nMODULE 6 : LASTING FIRST IMPRESSIONS (TOTAL IMAGE) \n\nImage and Its Impact – Purposeful Dressing : Using Your Image to Positively Shape Others’ Perceptions\nElements of Style\nColour Principles\nPsychology of Colour\nHow to Power Dress with Colours\nCorporate Wardrobe and Accessories\nPolished Style for Men and Ladies\nFabric choices for Men and Ladies\nDefining Business Casual : Do’s and Don’ts\nTips for Dressing on a Budget\nAppropriate Fabric and Style Choices for Tudung\n\nMODULE 7 : GROOMING \n\nPersonal Hygiene\nSkincare for Men and Ladies\nLearn to Select the Right Product According to Skin Type\nMake-up for Ladies\nSelection of Cosmetics and Colours\nHair Care and Style\n\nMODULE 8 : MANAGING YOUR STRESS FOR A HEALTHY APPEARANCE \n\nEffect of Stress to Your Appearance\nIdentify Causes and Techniques to Reduce Stress\nExercise to Relax and Rejuvenate\nSummary and Action Plan\n\n  \nMETHODOLOGY \nAn adult learning approach using a combination of lectures and simulation\, exercises\, management games & group discussions \n  \nWHO SHOULD ATTEND? \nOpen to all \n  \nTRAINER \nNorizz Yahaya or \nRina Baha \n  \nFEES (WITHOUT ACCOMODATION) \nRM1\,100.00 per pax \nEarly Bird RM1\,000.00 per pax \n(20 days before program) \n2 pax RM 1\,050.00 per pax \n3 pax > RM1\,000.00 per pax
URL:https://brainwork-resources.com/event/business-etiquette-and-corporate-image/
END:VEVENT
BEGIN:VEVENT
DTSTART;TZID=UTC:20260209T080000
DTEND;TZID=UTC:20260210T170000
DTSTAMP:20260409T160336
CREATED:20251207T054522Z
LAST-MODIFIED:20251207T054522Z
UID:1433-1770624000-1770742800@brainwork-resources.com
SUMMARY:Using AI\, ChatGPT\, Co-Pilot to Improve Productivity in The Office
DESCRIPTION:INTRODUCTION \nIn today’s fast-paced office environment\, artificial intelligence tools like ChatGPT\, Microsoft Copilot\, and Canva have revolutionized the way we work. This course empowers office professionals to harness the capabilities of AI to streamline communication\, automate repetitive tasks\, improve document management\, and enhance visual content creation. By the end of the course\, participants will be equipped with practical AI-driven techniques to increase efficiency and productivity in their daily roles. \nThis course provides participants with practical and innovative ways to integrate AI tools into their daily work tasks. Through interactive modules and exercises\, participants will gain the confidence and skills to transform office productivity with the support of cutting-edge technologies like ChatGPT\, Copilot\, and Canva. \n  \nCOURSE OBJECTIVES\nBy the end of this course\, participants will be able to: \n\nUse ChatGPT to draft emails\, reports\, and other official documents.\nGenerate research summaries\, task lists\, and action items using AI.\nLeverage Microsoft Copilot for automation in Word\, Excel\, and PowerPoint.\nApply AI tools in document formatting\, data analysis\, and language correction.\nImplement AI for effective knowledge management and summarization.\nOptimize email communication using automated inbox rules.\nExplore AI tools like ImageFX and Veo for visual content generation.\nDesign professional infographics using Canva with AI integration.\n\n  \nCOURSE CONTENT \nMODULE 1 : USING CHATGPT TO ASSIST DRAFTING\, EMAILS\, LETTERS\, REPORTS\nCrafting clear\, professional emails using AI prompts \n\nStructuring formal letters with tone and purpose in mind\nGenerating outlines and full drafts for business reports\nCustomizing output based on audience and context\nActivity: Draft an official email and a short report using ChatGPT\n\nMODULE 2 : USING CHATGPT TO PREPARE TASK LISTS\, RESEARCH & ANALYSIS \n\nCreating daily and weekly task schedules using ChatGPT\nAutomating research compilation from multiple data points\nAnalyzing trends and summarizing research findings\nCreating FAQs or knowledge-base entries with AI\nActivity: Use Chatgpt to prepare work related tasklists\n\nMODULE 3 : LEVERAGING MICROSOFT COPILOT IN WORD\, EXCEL & POWERPOINT \n\nUsing Copilot to write and edit documents in Word\nAutomating calculations and insights in Excel\nGenerating slides and visual aids in PowerPoint\nReal-world examples of Copilot productivity boosts\nActivity: Use Copilot to draft document in Word and a PowerPoint presentation.\n\nMODULE 4 : USING AI IN WORD AND EXCEL \n\nGrammar checking\, summarization\, and rewriting tools in Word\nData cleaning\, formula creation\, and smart formatting in Excel\nUsing natural language to automate spreadsheet tasks\nIntegrating plugins and add-ons for AI in MS Office\nActivity: Use AI tools to translate whole documents in Word\n\nMODULE 5 : RESEARCH\, SUMMARIZATION & KNOWLEDGE MANAGEMENT WITH AI \n\nUsing AI to search\, gather\, and condense large volumes of data\nCreating executive summaries from lengthy documents\nTagging and archiving information efficiently\nBuilding an internal knowledge base using AI\nActivity: Reserch several work related topics topics\n\nMODULE 6: USING RULES TO MANAGE EMAIL INBOX \n\nSetting up auto-replies\, filters\, and folders\nCreating conditional workflows for email automation\nManaging high-volume emails efficiently\nIntegrating AI suggestions for smart inbox cleanup\nActivity: Set up three inbox rules and test automation with sample emails\n\nMODULE 7 : USING IMAGE FX AND VEO \n\nIntroduction to AI-generated images and video\nCreating visual content for presentations and reports\nCustomizing prompts for better output in ImageFX and Veo\nEthical use of AI-generated visuals in the workplace\nActivity: Create one AI-generated image and a short video concept using ImageFX and Veo\n\nMODULE 8 : USING CANVA TO CREATE INFOGRAPHICS \n\nExploring Canva’s AI-powered features\nDesigning infographics from raw data\nEnhancing presentations and reports with visuals\nExporting and sharing designs for collaboration\nActivity: Design a workplace-themed infographic using Canva AI tools\n\n  \nMETHODOLOGY \nAn adult learning approach using a combination of lectures and simulation\, exercises\, hands-on with close supervision by the trainers\, presentation\, management games & group discussions \n  \nTRAINER (either one of them) \nAzmi Shahrin \nFakhrul Syahmi \nHazry Hidzir \nShamsiyah Abd Kadir \nSuhaily Georga Abdullah \nAdila Diyana Erwan \nKamil Rohman \n  \nFEES (WITHOUT ACCOMODATION) \nRM1\,100.00 per pax \nEarly Bird RM1\,000.00 per pax \n(20 days before program) \n2 pax RM 1\,050.00 per pax \n3 pax > RM1\,000.00 per pax \n(This fees is inclusive of 2 morning tea breaks\, 2 lunch \, 2 afternoon tea breaks\, notes and certificate of attendance for the participants)
URL:https://brainwork-resources.com/event/using-ai-chatgpt-co-pilot-to-improve-productivity-in-the-office/
END:VEVENT
BEGIN:VEVENT
DTSTART;TZID=UTC:20260204T080000
DTEND;TZID=UTC:20260205T170000
DTSTAMP:20260409T160336
CREATED:20251207T054355Z
LAST-MODIFIED:20251207T054355Z
UID:1431-1770192000-1770310800@brainwork-resources.com
SUMMARY:Pemanduan Berhemah / Defensive
DESCRIPTION:PENGENALAN \nKursus ini bertujuan bagi membantu mempertingkatkan personaliti dan kemahiran diri sebagai seorang pemandu kenderaan. Kemahiran pemanduan dan undang-undang jalanraya akan menjadikan mereka seorang pemandu yang profesional\, beretika dan             boleh berkomunikasi secara profesional. Pendedahan kepada aspek teknikal asas kepada sesebuah kenderaan boleh membantu mereka memahami teknik pengawalan kenderaan dengan lebih sempurna dan selamat. \nKursus selama 2 hari itu akan dikendalikan secara latihan menyeluruh yang melibatkan aspek latihan secara teori di dalam dewan kuliah dan latihan amali dilapangan.  Komposisi masa latihan secara 50/50 – akan digunakan bagi mengoptimakan latihan agar ianya dapat memberi faedah terbaik kepada peserta. \n  \nHASIL PEMBELAJARAN \nHasil pembelajaran ini diharap peserta akan dapat:- \n\nMenyatakan kepentingan memeriksa kenderaan secara\nMemberi kefahaman berkaitan kepentingan senarai semak pemeriksaan kenderaan mengikut\nMenunjukkan secara praktikal pemeriksaan kenderaan\nMenguji kecekapan sistem brek bagi memperlahankan kelajuan dan memberhentikan kenderaan dalam keadaan selamat\nMemahami keseluruhan konsep pemanduan secara berhemah\nMenjadikan amalan untuk setiap pemandu mempraktikan pemanduan / penunggangan secara berhemah\n\n  \nKANDUNGAN KURSUS  \nMODUL 1 : AKTA & PERATURAN \n\nMemahami undang-undang dan peraturan jalan raya yang perlu dipatuhi oleh semua pengguna jalan\nKepentingan pematuhan undang-undang untuk keselamatan diri dan pengguna jalan raya\n\nMODUL 2 : PENGENALAN KENDERAAN \n\nPengenalan kepada jenis dan fungsi asas kenderaan untuk meningkatkan pemahaman\nMengenal pasti ciri-ciri keselamatan utama dalam\n\nMODUL 3 : HAZARD DI JALANRAYA & KESELAMATAN PEMANDUAN \n\nMengenal pasti bahaya yang mungkin wujud di jalan raya\, seperti keadaan jalan yang licin atau halangan\nLangkah-langkah pencegahan untuk memastikan keselamatan semasa\n\nMODUL 4 : PENGENDALIAN & PENGAWALAN KENDERAAN \n\nTeknik pengendalian kenderaan dalam pelbagai situasi untuk memastikan kawalan yang lebih\nKemahiran pemanduan defensif untuk mengelakkan\n\nMODUL 5 : PENGURUSAN KECEMASAN & KEMALANGAN \n\nProsedur yang betul untuk menangani situasi kecemasan seperti kemalangan atau\nKaedah memberikan pertolongan cemas asas kepada mangsa\n\nMODUL 6 : PENYELENGGARAN KENDERAAN \n\nKeperluan penyelenggaraan harian dan berkala untuk memastikan kenderaan dalam keadaan\nPemeriksaan rutin untuk mengenal pasti masalah kecil sebelum menjadi lebih\n\nMODUL 7 : SESI DEMONSTRASI (PEMERIKSAAN KENDERAAN) \n\nPraktikal pemeriksaan kenderaan harian\, seperti memeriksa tayar\, lampu\, dan\nLatihan langsung untuk peserta dalam mengenal pasti keperluan pembaikan atau penyelenggaraa\n\n*Tertakluk kepada pindaan \n  \nMETODOLOGI KURSUS \nKaedah pembelajaran menggunakan konsep “Experiential Learning” iaitu satu kaedah pembelajaran bagi orang dewasa. Efektif dan terkini yang menggabungkan teknik syarahan\, simulasi \, latihan berkumpulan\, diskusi\, gerak kerja\, lakon peranan dan persembahan kumpulan. \n  \nSIAPA PATUT HADIR? \nPemandu jabatan\, Pegawai Penyelia dan sesiapa yang berminat \n  \nTRAINER \nMohd Rezualirwan Mohd Rosli (Kuden) \n  \nFEES ( TANPA PENGINAPAN) \nSeorang RM1\,100.00 per pax \nEarly Bird RM1\,000.00 per pax \n(20 hari sebelum kursus) \n2 pax RM 1\,050.00 per pax \n3 pax > RM1\,000.00 per pax \n(Fees ini adalah termasuk 2 x minum pagi\, makan tengahari \, minum petang \, nota dan juga sijil kehadiran untuk peserta kursus ) \n 
URL:https://brainwork-resources.com/event/pemanduan-berhemah-defensive/
END:VEVENT
BEGIN:VEVENT
DTSTART;TZID=UTC:20260203T080000
DTEND;TZID=UTC:20260204T170000
DTSTAMP:20260409T160336
CREATED:20251207T054235Z
LAST-MODIFIED:20251207T054235Z
UID:1429-1770105600-1770224400@brainwork-resources.com
SUMMARY:MS Excel : Intermediate - Advanced
DESCRIPTION:INTRODUCTION \nThis comprehensive one-day training program is designed to build upon your existing Excel knowledge and take your skills to the next level. Throughout the day\, we will dive into intermediate-level concepts and techniques that will empower you to manipulate data\, perform advanced calculations\, and create visually appealing reports and analyses. \nThis training is specifically tailored for individuals who are familiar with the basics of Excel and are eager to expand their proficiency in this powerful spreadsheet software. Whether you’re a business professional\, analyst\, student\, or anyone who works with data\, this training will equip you with the necessary tools and techniques to work more efficiently and effectively in Excel. \nWe have carefully structured the training agenda to cover a wide range of topics\, including data manipulation and analysis\, formulas and functions\, advanced formatting techniques\, data analysis tools\, data validation\, and collaboration features. By the end of the day\, you will have gained valuable skills and knowledge that can be immediately applied to your everyday work tasks. \nThroughout the training\, we encourage active participation\, as you will have opportunities to practice the concepts through hands-on exercises and engage in discussions. Additionally\, we will provide you with valuable resources and references to support your continued learning beyond this training. \n  \nCOURSE OBJECTIVES \nEnhanced Spreadsheet Proficiency \nParticipants will gain fundamental skills in Excel\, enabling them to navigate the interface\, enter data\, and perform basic calculations. This proficiency forms the basis for more advanced Excel usage in professional settings. \nImproved Data Accuracy \nUnderstanding basic formulas and functions equips participants with the ability to perform accurate calculations\, reducing the risk of errors in their work. \nEfficient Data Management \nParticipants will learn data sorting\, filtering\, and manipulation techniques\, allowing them to organize and manage data effectively. This skill is crucial for tasks involving large datasets. \nVisual Data Representation \nThrough the creation and customization of charts and graphs\, participants will learn how to visually represent data. This skill aids in making data-driven decisions and conveying information effectively to others. \nTime-saving Techniques \nKnowledge of shortcuts and efficient formula copying methods enhances productivity\, enabling participants to accomplish tasks in less time. \n  \nCOURSE CONTENT \nDAY 1 : INTERMEDIATE EXCEL SKILLS AND TECHNIQUES \nTEMPLATES \n\nUsing templates\nCreating Excel templates\n\nPASTE SPECIAL OPTIONS \n\nUsing Paste Special to add\, subtract\, multiply & divide\nUsing Paste Special ‘values’.\nUsing Paste Special transpose option\n\nPIVOT TABLES \n\nUsing a Pivot\nFiltering and Sorting Data\nGrouping Data\nCreating and using a pivot\nFiltering and sorting data within a pivot\nAutomatically grouping data in a pivot table and renaming\nManually grouping data in a pivot table and renaming\n\nINPUT TABLES \n\nOne-input data\nTwo-input data\n\nSTATISTICAL FUNCTIONS \n\nCOUNT\nCOUNTA\nCOUNTIF\nCOUNTBLANK\n\n  \nDAY 2 : ADVANCED EXCEL SKILLS AND TECHNIQUES \nTRACKING & REVIEWING CHANGES \n\nEnabling or disabling the ‘track changes’\nSharing\, comparing and merging\n\nSCENARIOS \n\nScenario\nScenario summary\n\nFINANCIAL FUNCTIONS \n\nFV\nPV\nNPV\nRATE\nPMT\n\nLOOKUP FUNCTIONS \n\nVLOOKUP\nHLOOKUP\nXLOOKUP\n\nDATABASE FUNCTIONS \n\nDSUM\nDMIN\nDMAX\nDCOUNT\nDAVERAGE\n\nMACROS \n\nUsing Macros\nAssigning a Macro to a Button on the Quick Access Toolbar\nDeleting Macros\n\n  \nMETHODOLOGY \nAn adult learning approach using a combination of lectures and simulation\, exercises\, hands-on with close supervision by the trainers\, presentation\, management games & group discussions \n  \nWHO SHOULD ATTEND? \nOpen to all \n  \n  \nTRAINER (either one of them) \nFakhrul Syahmi (either one of them) \nHazry Hidzir \nShamsiyah Abd Kadir \nSuhaily Georga Abdullah \nAdila Diyana Erwan \nKamil Rohman \n  \nFEES (WITHOUT ACCOMODATION) \nRM1\,100.00 per pax \nEarly Bird RM1\,000.00 per pax \n(20 days before program) \n2 pax RM 1\,050.00 per pax \n3 pax > RM1\,000.00 per pax \n(This fees is inclusive of 2 morning tea breaks\, 2 lunch \, 2 afternoon tea breaks\, notes and certificate of attendance for the participants)
URL:https://brainwork-resources.com/event/ms-excel-intermediate-advanced/
END:VEVENT
BEGIN:VEVENT
DTSTART;TZID=UTC:20260128T080000
DTEND;TZID=UTC:20260129T170000
DTSTAMP:20260409T160336
CREATED:20251207T053958Z
LAST-MODIFIED:20251207T053958Z
UID:1427-1769587200-1769706000@brainwork-resources.com
SUMMARY:Penulisan Dokumen Rasmi Kerajaan (Surat Rasmi\, Memo\, Email\, Kertas Kerja\, Kertas Laporan & Minit Mesyuarat)
DESCRIPTION:PENDAHULUAN  \nPengetahuan dan kebolehan menulis adalah satu kemahiran yang sangat penting bagi kakitangan yang diberikan tugas sedemikian di dalam sesebuah organisasi terutama bila berurusan dengan pihak kerajaan. Kemahiran ini mampu menghasilkan penulisan yang berkualiti dan mencapai objektif yang ditetapkan serta melambangkan tahap profesionalisma mereka. Terdapat banyak bentuk penulisan yang kerap diperlukan di dalam sesebuah organisasi seperti penulisan surat rasmi\, memo\, e-mel\, laporan\, kertas kerja dan minit mesyuarat. Kesemua jenis penulisan ini mempunyai format dan teknik tertentu dan tatabahasa yang betul untuk dihasilkan. Semua kakitangan yang terlibat di dalam tugasan penulisan sangat penting untuk mempunyai pengetahuan dan kemahiran yang betul bagi memudahkan tugas dan memberi imej yang baik kepada organisasi di mana mereka bekerja. \n  \n  \nOBJEKTIF KURSUS \nObjektif utama kursus ini adalah untuk memberi pengetahuan dan kemahiran di dalam menulis surat rasmi\, memo\, e-mel dan minit mesyuarat yang sistematik dan berkualiti. Dengan demikian para peserta akan dapat melaksanakan tugas sebagai penulis dengan lebih berkesan dan berkeyakinan. \n\nMempraktiskan ciri-ciri yang terbaik bagi menghasilkan penulisan yang berbentuk surat rasmi\, memo\, e-mel\, kertas kerja\, laporan dan minit mesyuarat.\nMengaplikasi format yang betul bagi setiap jenis penulisan yang berlainan.\nMenggunapakai penggunaan tatabahasa yang betul di dalam penulisan yang berkualiti.\nMenerangkan kesalahan-kesalahan yang kerap dilakukan ketika menghasilkan penulisan\n\n  \nRUANGLINGKUP LATIHAN  \nKursus ini memberi tumpuan di dalam latihan amali bagi memastikan para peserta dapat mengaplikasi ilmu yang dipelajari dan dapat menggunakan teknik-teknik yang betul di dalam membuat penulisan surat rasmi\, memo\, e-mel\, kertas kerja\, laporan dan minit mesyuarat. \n  \nKANDUNGAN & JADUAL KURSUS  \n  \nHARI PERTAMA \n8.30 am – Pendaftaran \n09.00am – Profesionalisma dalam Penulisan Surat Rasmi \n\nPengenalan jenis & format surat rasmi\nKandungan & panduan penulisan surat\nLatihan penulisan\n\n11.00 am – Panduan Penulisan Memo \n\nFormat memo\nKandungan & panduan penulisan memo\nLatihan penulisan memo\n\n1.00 pm – Rehat \n2.30 pm – Panduan Penulisan E-mel \n\nFormat E-mel\nKandungan & Panduan E-mel\nLatihan penulisan E-mel\n\n3.30 pm – Panduan Penulisan Kertas Kerja \n\nFormat kertas kerja\nKandungan & Panduan Penulisan kertas kerja\nLatihan penulisan kertas kerja\n\n5.00 pm – Tamat kursus hari pertama \n  \nHARI KEDUA \n8.30 am – Pendaftaran \n09.00 am – Profesionalisma dalam Penulisan Laporan \n\nPengenalan jenis & format laporan\nKandungan & Panduan Penulisan laporan\nLatihan penulisan laporan\n\n11.00 am – Tata Bahasa Dan Laras Bahasa \n\nMengenali kesalahan biasa dalam penulisan\nMenggunakan tatabahasa yang betul\nMenggunakan ayat dan bahasa yang sesuai\n\n1.00 pm – Rehat \n2.30 pm – Panduan Penulisan Minit Mesyuarat \n\nPengendalian mesyuarat\nPengambilan Minit Mesyuarat yang baik\nKandungan & Panduan Penulisan Minit Mesyuarat\n\n3.30 pm – Latihan Penulisan Minit Mesyuarat \n5.00 pm – Tamat kursus \n  \n*Tertakluk kepada pindaan \n  \nMETODOLOGI KURSUS \nKaedah pembelajaran menggunakan konsep “Experiential Learning” iaitu satu kaedah pembelajaran bagi orang dewasa. Efektif dan terkini yang menggabungkan teknik syarahan\, simulasi \, latihan berkumpulan\, diskusi\, gerak kerja\, lakon peranan dan persembahan kumpulan. \n  \nSIAPA PATUT HADIR? \nKursus ini sesuai untuk dihadiri oleh Eksekutif\, Setiausaha\, Pentadbir\, Penolong Pentadbir\, Pembantu Peribadi\, Ketua Kerani yang sering terlibat di dalam penulisan dokumen-dokumen rasmi atau sesiapa sahaja yang berminat. \n  \nTRAINER \nJumari Kosnin atau \nAhmad Dan Setapa \n  \nFEES ( TANPA PENGINAPAN) \nSeorang RM1\,100.00 per pax \nEarly Bird RM1\,000.00 per pax \n(20 hari sebelum kursus) \n2 pax RM 1\,050.00 per pax \n3 pax > RM1\,000.00 per pax \n(Fees ini adalah termasuk 2 x minum pagi\, makan tengahari \, minum petang \, nota dan juga sijil kehadiran untuk peserta kursus )
URL:https://brainwork-resources.com/event/penulisan-dokumen-rasmi-kerajaan-surat-rasmi-memo-email-kertas-kerja-kertas-laporan-minit-mesyuarat/
END:VEVENT
END:VCALENDAR