BEGIN:VCALENDAR
VERSION:2.0
PRODID:-//Brainwork Resources - ECPv6.15.20//NONSGML v1.0//EN
CALSCALE:GREGORIAN
METHOD:PUBLISH
X-WR-CALNAME:Brainwork Resources
X-ORIGINAL-URL:https://brainwork-resources.com
X-WR-CALDESC:Events for Brainwork Resources
REFRESH-INTERVAL;VALUE=DURATION:PT1H
X-Robots-Tag:noindex
X-PUBLISHED-TTL:PT1H
BEGIN:VTIMEZONE
TZID:UTC
BEGIN:STANDARD
TZOFFSETFROM:+0000
TZOFFSETTO:+0000
TZNAME:UTC
DTSTART:20250101T000000
END:STANDARD
END:VTIMEZONE
BEGIN:VEVENT
DTSTART;TZID=UTC:20260907T080000
DTEND;TZID=UTC:20260908T170000
DTSTAMP:20260409T143351
CREATED:20251209T104745Z
LAST-MODIFIED:20251209T104745Z
UID:1531-1788768000-1788886800@brainwork-resources.com
SUMMARY:Finance for Non-Finance Staff
DESCRIPTION:INTRODUCTION \nFinance plays a pivotal role in every organization\, and it’s essential for non-finance managers to have a solid grasp of financial concepts and practices. This two-day training module is designed to provide non-finance professionals with the knowledge and skills necessary to understand and contribute effectively to their organization’s financial decision-making processes. Participants will gain confidence in interpreting financial data\, making informed financial decisions\, and communicating financial information within their teams. \n  \nLEARNING OUTCOME \nBy the end of this training module\, participants will be able to: \n\nUnderstand the fundamentals of finance\, including financial statements\, key financial ratios\, and budgeting.\nAnalyze financial data to assess the financial health and performance of their department or organization.\nMake informed financial decisions that align with organizational goals and strategies.\nCommunicate financial information effectively to stakeholders and colleagues.\nDevelop a basic understanding of financial planning and forecasting.\nIdentify potential financial risks and take appropriate actions to mitigate them.\n\n  \nCOURSE CONTENTS \nMODULE 1 : INTRODUCTION TO BASIC FINANCE & ACCOUNTING \n\nShow the process of recording a company’s financial transaction.\nInvolves analyzing\, summarizing and reporting finance and oversight agencies\n\nMODULE 2 : FINANCIAL STATEMENTS \n\nOverview of the income statement\, balance sheet\, and cash flow statement\nInterpreting financial statements\nCommon financial metrics and ratios\n\nMODULE 3 : BUDGETING & FORECASTING \n\nBasics of budgeting and its significance\nCreating and managing budgets\nIntroduction to financial forecasting\n\nMODULE 4 : FINANCIAL DECISION MAKING \n\nCapital budgeting and investment decisions\nCost analysis and break-even analysis\nEvaluating project feasibility\n\nMODULE 5 : FINANCIAL COMMUNICATION \n\nEffective communication of financial information\nPresenting financial data to non-finance stakeholders\nBuilding financial literacy within your team\n\nMODULE 6 : FINANCIAL RISK MANAGEMENT \n\nIdentifying financial risks\nStrategies for mitigating financial risks\nCase studies on risk management\n\nMODULE 7 : INVESTMENT & CAPITAL EXPENDITURE DFECISIONS \n\nUnderstanding capital expenditure vs. operational expenditure\nEvaluating investment opportunities (ROI\, Payback Period\, NPV)\nMaking informed investment decisions\n\nMODULE 8 : BUSINESS FINANCING & FUNDING OPTIONS \n\nUnderstanding business financing: Debt vs. Equity\nSources of funding (Bank loans\, investors\, grants)\nHow to prepare for business financing requests\n\nMODULE 9 : FINANCIAL STRATEGIES FOR BUSINESS GROWTH  \n\nPricing strategies & profitability\nHow financial data drives business strategy\nRisk management in financial decision-making\n\nMODULE 10 : PRACTICAL EXERCISES AND CASE STUDIES \n\nGroup discussions and case studies on real-world financial scenarios\nHands-on budgeting and financial analysis exercises\nQ&A sessions and open discussions\n\n  \nMETHODOLOGY \nAn adult learning approach using a combination of lectures and simulation\, exercises\, management games & group discussions \n  \nWHO SHOULD ATTEND? \nOpen to all \n  \nTRAINER \nNik Nur Aisyah Nik Md Zain \nNorazailah Abdullah \n  \nFEES (WITHOUT ACCOMODATION) \nRM1\,100.00 per pax \nEarly Bird RM1\,000.00 per pax \n(20 days before program) \n2 pax RM 1\,050.00 per pax \n3 pax > RM1\,000.00 per pax \n(This fees is inclusive of 2 morning tea breaks\, 2 lunch \, 2 afternoon tea breaks\, notes and certificate of attendance for the participants)
URL:https://brainwork-resources.com/event/finance-for-non-finance-staff-2/
LOCATION:Kuala Lumpur/Selangor\, Malaysia
END:VEVENT
BEGIN:VEVENT
DTSTART;TZID=UTC:20260826T080000
DTEND;TZID=UTC:20260827T170000
DTSTAMP:20260409T143351
CREATED:20251209T104227Z
LAST-MODIFIED:20251209T104227Z
UID:1529-1787731200-1787850000@brainwork-resources.com
SUMMARY:Tips and Tricks MS Office Powered by AI (ChatGPT\, Canva\, Word and Excel)
DESCRIPTION:PENGENALAN \nDalam persekitaran kerja yang dinamik hari ini\, penguasaan alat produktiviti dan aplikasi AI dapat meningkatkan kecekapan dan kreativiti dengan ketara. Program latihan ini memberi tumpuan kepada teknik dan trik lanjutan untuk alat MS Office (Word dan Excel) sambil mengintegrasikan aplikasi AI moden seperti ChatGPT dan Canva untuk mempercepatkan aliran kerja dan meningkatkan produktiviti. \nDireka untuk profesional yang ingin meningkatkan kemahiran digital mereka\, kursus ini menawarkan gabungan kemahiran MS Office tradisional dan teknologi AI terkini. Peserta akan belajar untuk mencipta dokumen yang menarik\, mengautomasi tugas berulang\, dan memanfaatkan AI untuk penyelesaian yang lebih pintar \nProgram ini menggabungkan demonstrasi praktikal dengan aktiviti interaktif\, memberi kuasa kepada peserta untuk memanfaatkan sepenuhnya potensi alat ini dalam kerja harian mereka. Menjelang akhir kursus\, peserta akan dilengkapi dengan strategi inovatif untuk menyelesaikan cabaran dan meningkatkan produktiviti keseluruhan. \n  \nHASIL PEMBELAJARAN \nMenjelang akhir latihan ini\, peserta akan dapat: \n\nMempelajari tips dan pintasan lanjutan untuk MS Word dan Excel.\nMenggunakan ChatGPT untuk bantuan penulisan\, penjanaan idea\, dan analisis data.\nMerekabentuk visual dan persembahan profesional menggunakan Canva.\nMengautomasi tugas berulang dalam Word dan Excel untuk kecekapan yang lebih tinggi.\nMeningkatkan kolaborasi dan produktiviti dengan alat AI.\n\n  \nKANDUNGAN KURSUS \nMS WORD DAN CHATGPT UNTUK PENULISAN YANG LEBIH BAIK \nMODUL 1 : TIPS LANJUTAN MS WORD \n\nMenggunakan gaya\, templat\, dan format dengan cekap\nMembina jadual kandungan automatik dan rujukan silang\nMenggunakan fungsi “Track Changes” untuk penyuntingan kolaboratif\n\nMODUL 2 : BANTUAN PENULISAN DENGAN CHATGPT \n\nMenjana idea kandungan dan draf dokumen\nMemeriksa tatabahasa dan meningkatkan nada dengan cadangan AI\nMenulis emel dan surat profesional yang berkesan\n\nMODUL 3 :AUTOMASI TUGAS DALAM WORD \n\nMembina makro untuk tugas berulang\nMembuat borang dan mengintegrasikan medan data\nMenggunakan SmartArt dan alat visual lain untuk persembahan lebih baik\n\n  \nMS EXCEL DAN ANALISIS BERKUASA AI \nMODUL 4 : TIPS LANJUTAN MS EXCEL \n\nMenguasai pemformatan bersyarat dan formula kompleks\nMembuat jadual pangsi dan slicer untuk analisis data\nMenggunakan carta untuk visualisasi data yang berimpak tinggi\n\nMODUL 5 : WAWASAN DATA DENGAN AI \n\nMenggunakan ChatGPT untuk cadangan formula Excel\nAutomasi pembersihan dan ringkasan data dengan AI\nMeneroka Power Query untuk transformasi data lanjutan\n\nMODUL 6 : CIRI PRODUKTIVITI EXCEL \n\nMenggunakan pintasan papan kekunci dan alat analisis cepat\nMenyediakan validasi dan perlindungan data\nMembina papan pemuka interaktif dalam Excel\n\n  \nKREATIVITI DENGAN CANVA DAN ALAT PRODUKTIVITI \nMODUL 7 : REKAAN PROFESIONAL DENGAN CANVA \n\nMerekabentuk persembahan dan infografik profesional\nMenyesuaikan templat untuk keperluan penjenamaan dan pemasaran\nKolaborasi dan perkongsian projek di Canva\n\nMODUL 8 : MENGINTEGRASIKAN ALAT AI UNTUK PRODUKTIVITI \n\nMeneroka ChatGPT untuk penjanaan idea dan penyelesaian masalah\nMengintegrasikan reka bentuk Canva ke dalam dokumen Word dan PowerPoint\nTip merentas fungsi untuk alat AI dalam persekitaran profesional\n\nMODUL 9 : KOLABORASI MS OFFICE DAN AI UNTUK PASUKAN \n\nBerkongsi dan berkolaborasi dalam masa nyata dengan alat MS Office\nMenyematkan visual Canva dan kandungan AI dalam fail Office\nStrategi untuk kerja berpasukan tanpa halangan menggunakan alat berintegrasi\n\n  \nMETODOLOGI KURSUS \nKaedah pembelajaran menggunakan konsep “Experiential Learning” iaitu satu kaedah pembelajaran bagi orang dewasa. Efektif dan terkini yang menggabungkan teknik syarahan\, simulasi \, latihan berkumpulan\, diskusi\, gerak kerja\, lakon peranan dan persembahan kumpulan. \n  \nSIAPA PATUT HADIR? \nLatihan ini sesuai untuk profesional pejabat yang ingin mengoptimumkan kemahiran MS Office mereka\,  pengurus dan ketua pasukan yang mencari alat AI untuk mempercepatkan aliran kerja\, pereka bentuk dan pencipta kandungan yang berminat menggunakan Canva & juga Individu yang ingin mengintegrasikan alat AI seperti ChatGPT dalam tugas harian mereka. \n  \nTRAINER \nHazry Hidzir \nFakhrul Syahmi \n  \nFEES ( TANPA PENGINAPAN) \nSeorang RM1\,100.00 per pax \nEarly Bird RM1\,000.00 per pax \n(20 hari sebelum kursus) \n2 pax RM 1\,050.00 per pax \n3 pax > RM1\,000.00 per pax \n(Fees ini adalah termasuk 2 x minum pagi\, makan tengahari \, minum petang \, nota dan juga sijil kehadiran untuk peserta kursus )
URL:https://brainwork-resources.com/event/tips-and-tricks-ms-office-powered-by-ai-chatgpt-canva-word-and-excel/
LOCATION:Kuala Lumpur/Selangor\, Malaysia
END:VEVENT
BEGIN:VEVENT
DTSTART;TZID=UTC:20260819T080000
DTEND;TZID=UTC:20260820T170000
DTSTAMP:20260409T143351
CREATED:20251209T104053Z
LAST-MODIFIED:20251209T104053Z
UID:1526-1787126400-1787245200@brainwork-resources.com
SUMMARY:Basic Occupational First Aid (BOFA)
DESCRIPTION:PENGENALAN \nKursus Basic Occupational First Aid (BOFA) bertujuan untuk melatih peserta dalam memberikan pertolongan cemas asas di tempat kerja sebelum bantuan perubatan profesional tiba. Kursus ini memberi tumpuan kepada teknik pertolongan cemas\, termasuk CPR\, pengurusan kecederaan umum\, dan langkah-langkah keselamatan di tempat kerja. Ia sesuai untuk pekerja dari pelbagai sektor yang ingin memperoleh kemahiran asas dalam mengendalikan situasi kecemasan. \n  \nOBJEKTIF PEMBELAJARAN: \n\nMemahami prinsip-prinsip asas pertolongan\nMengenal pasti dan menangani situasi kecemasan di tempat\nMelakukan CPR dan teknik pertolongan cemas untuk kecederaan seperti luka terbuka dan patah tulang.\nMenggunakan peralatan pertolongan cemas dengan\nMengetahui langkah keselamatan diri dan orang lain semasa memberikan\nMengaplikasikan teknik-teknik pengurusan kecemasan dengan betul dan yakin.\n\n  \nHASIL  PEMBELAJARAN \n\nKemahiran Pertolongan Cemas Asas: Peserta akan menguasai kemahiran asas dalam memberikan pertolongan cemas termasuk CPR\, rawatan kecederaan\, dan penggunaan peralatan pertolongan cemas.\nKeyakinan Menghadapi Kecemasan: Peserta akan mempunyai keyakinan untuk menangani situasi kecemasan di tempat kerja dan memberikan bantuan sebelum ketibaan bantuan profesional.\n\n  \nKANDUNGAN KURSUS \nPendaftaran dan Pengenalan Kursus  \nPengenalan kepada objektif dan kandungan kursus\, serta penerangan kepentingan pertolongan cemas di tempat kerja. \n  \nMODUL 1 : PRINSIP ASAS PERTOLONGAN CEMAS \nPenerangan mengenai prinsip asas seperti pemeriksaan ABC (Airway\, Breathing\, Circulation)\, serta tindakan pantas dalam situasi kecemasan. \nMODUL 2 : SISTEM ANATOMI MANUSIA & KECEDERAAN LAZIM DI TEMPAT KERJA \nPembelajaran mengenai anatomi asas manusia serta kecederaan biasa seperti luka terbuka\, patah tulang\, dan luka bakar. \nMODUL 3 : PRAKTIKAL \nLatihan melakukan CPR mengikut prosedur yang betul\, termasuk teknik untuk orang dewasa dan kanak-kanak. \nMODUL 4 : PRAKTIKAL : HEIMLICH MANEUVER \nTeknik menangani kes tersedak menggunakan Heimlich Maneuver. \nMODUL 5 : PENILAIAN TEORI HARI 1 \nUjian teori untuk menilai pemahaman peserta mengenai konsep yang telah dipelajari pada hari pertama. \nMODUL 6 : RAWATAN KECEDERAAN & LUKA TERBAKAR \nPenerangan tentang cara menguruskan kecederaan seperti luka terbakar\, luka besar\, dan cara mengelakkan pendarahan lanjut. \nMODUL 7 : PEMBALUTAN LUKA & SPLINTING \nLatihan praktikal mengenai penggunaan pembalut luka dan alat splint untuk menyokong anggota badan yang cedera. \nMODUL 8 : PENGURUSAN KECEMASAN & EVALUASI RISIKO \nPeserta akan diajar untuk menilai risiko dalam situasi kecemasan dan langkah-langkah yang perlu diambil untuk menjaga keselamatan diri dan orang lain. \nMODUL 9 : SIMULASI KECEMASAN \nPeserta akan mengambil bahagian dalam simulasi kecemasan untuk menguji kemahiran pertolongan cemas mereka dalam situasi sebenar. \nMODUL 10 : PENILAIAN PRAKTIKAL HARI 2 \nUjian praktikal untuk menilai kemampuan peserta dalam menggunakan teknik yang telah dipelajari sepanjang kursus. \n  \nMETODOLOGI KURSUS \nKaedah pembelajaran menggunakan konsep “Experiential Learning” iaitu satu kaedah pembelajaran bagi orang dewasa. Efektif dan terkini yang menggabungkan teknik syarahan\, simulasi \, latihan berkumpulan\, diskusi\, gerak kerja\, lakon peranan dan persembahan kumpulan. \n  \nTRAINER \nDr Ch.M Aidil Fahmi Shadan \n  \nFEES ( TANPA PENGINAPAN) \nSeorang RM1\,100.00 per pax \nEarly Bird RM1\,000.00 per pax \n(20 hari sebelum kursus) \n2 pax RM 1\,050.00 per pax \n3 pax > RM1\,000.00 per pax \n(Fees ini adalah termasuk 2 x minum pagi\, makan tengahari \, minum petang \, nota dan juga sijil kehadiran untuk peserta kursus )
URL:https://brainwork-resources.com/event/basic-occupational-first-aid-bofa/
LOCATION:Kuala Lumpur/Selangor\, Malaysia
END:VEVENT
BEGIN:VEVENT
DTSTART;TZID=UTC:20260817T080000
DTEND;TZID=UTC:20260818T170000
DTSTAMP:20260409T143351
CREATED:20251209T103909Z
LAST-MODIFIED:20251209T103909Z
UID:1524-1786953600-1787072400@brainwork-resources.com
SUMMARY:Effective Interpersonal Skills
DESCRIPTION:INTRODUCTION \nWorkers spend on average over 75% of their time in one-to-one verbal communication i.e. face-to-face or on the telephone. Therefore effective interpersonal skills are essential tools for today’s modern worker. Most dissatisfied employees will blame poor motivation and poor   communications as two of the major areas which affect them in a very negative way. In the multi-cultural work environments of the Malaysia \, good interpersonal skills and cultural sensitivity are essential elements for successful management. Only recently have organizations realized that people are their greatest asset. Being able to deal effectively with people from different cultures and backgrounds is vital for success in today’s global business  environment. This course is for those people who want to understand how to communicate more effectively\, with their customers\, their staff\, their colleagues and\, their bosses. \n\nOBJECTIVES \nParticipants are expected to gain detailed understanding of their styles and behavioural hence   enable them to learn people skills necessary to achieve the objective stated below; \n\nTo have a clear understanding of what is ‘good communication’\nTo consider the role of effective interpersonal skills in the workplace\nTo identify what is meant by assertion\, non-assertion and aggression\nTo practise those skills necessary for assertive behaviour\nEnsure that each delegate understands the different methods of communication and how to use each one\nAbility to recognise and interpret different interpersonal styles and deal with them\nTo handle negative and difficult situations and resolving customer complaints\n\n\nCOURSE CONTENT \nMODULE 1 : PEOPLE SKILLS FOR IMPROVING YOUR INTERPERSONAL COMMUNICATION \n\nWhat is effective communication?\nHow messages flow – the different channels of\nBarriers to communication and how to overcome\nThe power of language in communication\n5 Qualities of an effective communicator\nDeveloping listening skills\nAsking the right questions\nThe Johari Window\n\nMODULE 2 : PEOPLE SKILLS FOR ENHANCING YOUR DAILY INTERACTIONS \n\nThe Behavioral Style Evaluation\nThe Behavioral Style Grid\nBehavioral styles – Aggressive\, Assertive\, Submissive\nFour main types- Amiable\, Expressive\, Analyst\, Driver\nTransactional analysis – Parent\, Adult\, Child\nImproving Intrapersonal Behaviors\n\nMODULE 3 : PEOPLE SKILLS FOR RELATING TO DIFFICULT PERSONALITIES & SITUATIONS \n\nDifficult Personalities\nDifficult Situations\nSources and causes of conflict in the work situation\nDealing with anger and conflict\nGeneral Coping Strategy\nApproaches and techniques for dealing with anger and conflict\nA Final Formula\n\nMODULE 4 : PEOPLE SKILLS FOR MAKING YOUR BEST FIRST IMPRESSION \n\nThe First Four Minutes\nHandshake Blunders and Handshake Bonuses\nWorking a Room\nRemembering Names\nBody Language – ‘the hidden communicator’\nGiving ang receiving feedback\n\nMODULE 5 : PEOPLE SKILLS FOR ADVANCING YOUR PROFESSIONAL IMAGE \n\nThrough Thoughtful Correspondence\nThrough Demonstrated Panache\nThrough Appropriate Etiquette\nThrough Professional Charisma\n\nMODULE 6 : PEOPLE SKILLS FOR PROMOTING YOURSELF AND YOUR IDEAS \n\nDeadly Career Stoppers and Essential Career Promoters\nHow to Negotiate Successfully\nHow to Build Trust/Loyalty\nHow to Get Heard & How to Squeak\n\n  \nMETHODOLOGY \nAn adult learning approach using a combination of lectures and simulation\, exercises\, management games & group discussions \n  \nWHO SHOULD ATTEND? \nExecutive & Non-Executive Level \n  \nTRAINER \nMazdurah Mohd Zin \nMazibah Mohd Zin \nJumari Kosrin \n  \nFEES (WITHOUT ACCOMODATION) \nRM1\,100.00 per pax \nEarly Bird RM1\,000.00 per pax \n(20 days before program) \n2 pax RM 1\,050.00 per pax \n3 pax > RM1\,000.00 per pax \n(This fees is inclusive of 2 morning tea breaks\, 2 lunch \, 2 afternoon tea breaks\, notes and certificate of attendance for the participants)
URL:https://brainwork-resources.com/event/effective-interpersonal-skills/
LOCATION:Kuala Lumpur/Selangor\, Malaysia
END:VEVENT
BEGIN:VEVENT
DTSTART;TZID=UTC:20260812T080000
DTEND;TZID=UTC:20260813T170000
DTSTAMP:20260409T143351
CREATED:20251209T103744Z
LAST-MODIFIED:20251209T103744Z
UID:1522-1786521600-1786640400@brainwork-resources.com
SUMMARY:Innovation & Productivity in The Workplace
DESCRIPTION:INTRODUCTION \nIn the competitive market of today\, will your business and your job survive? There are several significant firms that haven’t in the past 20 years\, according to history. Their goods and services were innovative\, but they neglected to demonstrate leadership. They survived on their reputation while others stole their share of the market. \nInnovation & Productivity in the Workplace training course focuses on the essential competencies that will allow participants to create fruitful connections and effectively communicate with people within the organization.  Aimed at the dedicated professional\, this training course develops the skills required and aligns your dedication to self-improvement. \n  \nOBJECTIVES \n\nEstablishing a creative and innovative approach to address emerging issues\nIncreasing personal productivity to add value to the organization\nDeveloping a collaborative culture and constructive conflict management\nCreating a unique plan to improve your professional reputation\nTaking the initiative and being proactive in leading\n\n  \nLEARNING OUTCOMES \n\nRecognize personality features and use techniques to improve one’s own and other people’s success.\nManage conflict and use interpersonal techniques to get successful results.\nUtilize fundamental instruments and models to inspire innovation and creativity.\nAnalyze the performance of the team as it is now and suggest improvements.\nassemble concepts to create a plan for your future leadership growth.\n\n  \nCOURSE CONTENT \nMODULE 1 : THE POWER OF SELF \n\nBuilding the positive self-image\nEstablishing empowering beliefs\nNLP and the power of optimism to create the future you deserve\nThe power of proactivity: the first competence on the road to excellence\nPsychological profiling : the science of personality and performance\nProfessional competence: the added value you bring to the organisation\n\nMODULE 2 : CREATING ORGANISATIONAL VALUE \n\nPrioritization and time management: focusing on the critical objectives\nTaking control: essential tips for personal productivity\nTransformational objectives: From SMART performance to SMARTER performance\nLeading productive meetings work: managing appreciating and utilizing diversity\nLeading meetings with creative flair: thinking differently for new answers\nProject management overview and fundamentals: first steps\n\nMODULE 3 : ADDING VALUE THROUGH RELATIONSHIP AWARENESS \n\nMicro political conflict in organisations: the transactional analysis perspective\nPersonality traits\, behaviours and conflict management\nRelationship Awareness Theory: managing my personal response to conflict\nManaging without confrontation: assertive communications\nPreparing for effective negotiating: influence and the characteristics of world class negotiators\nGenerating Productive Outcomes: the Agreement Box model of ‘win- win’\n\nMODULE 4 : HARNESSING DIVERSITY AND CREATIVITY IN THE TEAM \n\nValuing diversity: working with global\, culturally diverse teams\nThe value proposition afforded by High Performing Teams\nAvoiding dysfunctional performance\nGrounded theory: needs analysis evaluation of current performance\nHarnessing diversity for productive outcomes\nAligning purpose\, productivity and profitability\n\nMODULE 5 : LEADING WITH INITIATIVE: BEING PROACTIVE \n\nBeing proactive and capitalizing on opportunity\nLeading from where you are in the organisation: building credibility\nEmotional Intelligence and outcomes\nLeadership styles and organisational climate\nBuilding Trust: the 4 C model to engage and empower others\n\n\nWHO SHOULD ATTEND ? \n\nAll levels of professionals looking to develop their own talents\nProfessionals want to improve their credibility and reputation\nProfessionals looking for a “refresher” course to improve their interpersonal skills\nCandidates for management who have been designated as “high potential” or “quick track” employees\nEmployees looking for management or supervisory jobs.\n\n  \nMETHODOLOGY \nAn adult learning approach using a combination of lectures and simulation\, exercises\, management games & group discussions \n  \nTRAINER \nDr Mirza Maniraj Abdullah or \nShri Shanmuganathan \n  \nFEES (WITHOUT ACCOMODATION) \nRM1\,100.00 per pax \nEarly Bird RM1\,000.00 per pax \n(20 days before program) \n2 pax RM 1\,050.00 per pax \n3 pax > RM1\,000.00 per pax \n(This fees is inclusive of 2 morning tea breaks\, 2 lunch \, 2 afternoon tea breaks\, notes and certificate of attendance for the participants)
URL:https://brainwork-resources.com/event/innovation-productivity-in-the-workplace/
LOCATION:Kuala Lumpur/Selangor\, Malaysia
END:VEVENT
BEGIN:VEVENT
DTSTART;TZID=UTC:20260810T080000
DTEND;TZID=UTC:20260811T170000
DTSTAMP:20260409T143351
CREATED:20251209T103619Z
LAST-MODIFIED:20251209T103619Z
UID:1520-1786348800-1786467600@brainwork-resources.com
SUMMARY:Kursus Pra Persaraan Kakitangan Awam / Swasta
DESCRIPTION:PENGENALAN \nSetiap seorang pekerja baik sektor awam atau swasta akan menempuh saat persaraan ketika mencecah usia yang berkenaan. Pada saat ini setiap individu mempunyai dilemma untuk menghadapi hidup menempuh alam yang baru yang tentunya berbeza dari alam sebelumnya. Persediaan haruslah dilakukan dari mental dan fizikal dalam usaha membina corak kehidupan selepas persaraan. Kursus pra-persaraan ini direka khusus untuk membimbing para peserta menghadapi dunia baru yang tentunya berbeza dari dunia yang dilalui sebelumnya. \n  \nOBJEKTIF \nKursus pra-persaraan ini mempunyai objektif sebagaimana berikut:- \n\nMemberi pengiktirafan dan penghargaan terhadap perkhidmatan cemerlang seseorang anggota yang telah dicurahkan kepada majikan dengan penuh taat setia\, dedikasi dan amanah\nMemberi maklum jaminan saraan hidup kepada anggota-anggota setelah mereka bersara dari perkhidmatan memberi kefahaman mengenai kaedah persediaan penjagaan kesihatan\, mental dan fizikal\nMemberi pengetahuan dan kemahiran dalam mengendali pengurusan pencen\nMemberi kefahaman Jenis-jenis persaraan\nMelaksanakan Urusan Pra-Persaraan (Pemberian Taraf Berpencen\, Percantuman Perkhidmatan Lepas\, Penyediaan Maklumat Asas Bakal Pesara)\nMematuhi Undang-undang dan peraturan-peraturan pencen bagi mengelakkan penyelewengan dalam urusan pembayarannya\nMengutara dan membincangkan kes-kes pencen yang rumit serta persoalan yang timbul dari semasa ke semasa\nMemupuk sikap positif semasa menjalankan tugas harian.\nPengurusan kewangan diri – skim pencen\, EPF\, simpanan\, insuran\, ASB\, ASN.\nMemahami risiko dan pulangan dari pelaburan\nMenjalankan aktiviti kesukarelaan semasa pencen dan menjadi resource person\n\n  \nKANDUNGAN KURSUS \nSESI 1 : PERSEDIAAN PERSARAAN \nUnit 1- \n\nDefinisi persaraan – Adakah ianya satu penamat atau satu permulaan\nKeupayaan minda dalam mengolah strategi persaraan\nLangkah-langkah bijak dalam persediaan persaraan\nFaedah-faedah persaraan\nTeori kebarangkalian dalam aplikasi perancangan persaraan\n\nUnit 2- \n\nPenjagaan kesihatan – penyakit –penyakit dalam dunia persaraan\nMakanan dan keseimbangan kesihatan\nMerancang pengurusan sumber kewangan\nMerancang aktiviti selepas bersara\nPenyusunan failing dan dokumen diri\n\n  \nSESI 2 : PENGURUSAN SKIM PENCEN \nUnit 3- \n\nJenis-jenis persaraan\nAnda dan skim pencen\nKefahaman mengenai skim pencen dan dunia persaraan\n\nUnit 4- \n\nDefinisi pencen\, tujuan\, pengiraan pencen\, faedah-faedah skim pencen\, dan sebagainya\nPerhitungan Faedah Persaraan dan Gantian Cuti Rehat\, pencen terbitan\, pilihan dan sebagainya.\nKajian kes\n\nSESI 3 : KEUSAHAWANAN \nUnit 5- \n\nDefinisi Usahawan\nSWOT Analisis ~ Menilai Kompetensi diri menjadi usahawan\n\nUnit 6- \n\nMengenal Pasti Peluang Keusahawanan\nKaedah BIG ~ Business Idea Generation\n\nUnit 7- \n\nEntiti Perniagaan dan Penubuhan\nPersumberan Perniagaan\n\nUnit 8 & 9 \n\nBMC ~ Business Model Canvas\nPenyediaan Rancangan Perniagaan.\n\n  \nSESI 4 : PERANCANGAN KEWANGAN \nUnit 10 \n\nPengurusan Kewangan\n\nUnit 11 \n\nPerlindungan Kewangan\n\nUnit 12 \n\nPelaburan Kewangan\n\nUnit 13 \n\nAgihan Kewangan\n\n  \nSESI 5 : AKTIVITI KESUKARELAWAN \nUnit 14 \n\nMenjadi Sukarelawan NGO/Agensi Kerajaan/KKR\nMeneroka Bidang Dimnati\nMembina Rangkaian & Kumpulan Sokongan\n\n  \nSIAPA YANG PATUT HADIR \nTerbuka kepada semua kakitangan yang akan bersara dalam masa terdekat. \n  \nMETODOLOGI KURSUS \nKaedah pembelajaran menggunakan konsep “Experiential Learning” iaitu satu kaedah pembelajaran bagi orang dewasa. Efektif dan terkini yang menggabungkan teknik syarahan\, simulasi \, latihan berkumpulan\, diskusi\, gerak kerja\, lakon peranan dan persembahan kumpulan. \n  \nTRAINER \nDr Rahman Ibrahim \nTn Hj Jalaludin Mohd Nor \n  \nFEES ( TANPA PENGINAPAN) \nSeorang RM1\,100.00 per pax \nEarly Bird RM1\,000.00 per pax \n(20 hari sebelum kursus) \n2 pax RM 1\,050.00 per pax \n3 pax > RM1\,000.00 per pax \n(Fees ini adalah termasuk 2 x minum pagi\, makan tengahari \, minum petang \, nota dan juga sijil kehadiran untuk peserta kursus )
URL:https://brainwork-resources.com/event/kursus-pra-persaraan-kakitangan-awam-swasta/
LOCATION:Kuala Lumpur/Selangor\, Malaysia
END:VEVENT
BEGIN:VEVENT
DTSTART;TZID=UTC:20260805T080000
DTEND;TZID=UTC:20260806T170000
DTSTAMP:20260409T143351
CREATED:20251209T103459Z
LAST-MODIFIED:20251209T103459Z
UID:1518-1785916800-1786035600@brainwork-resources.com
SUMMARY:Pengurusan Pelanggan Yang Berkesan
DESCRIPTION:PENGENALAN \nPelanggan merupakan aset penting di dalam suatu perniagaan. Bagi perniagaan berasaskan perkhidmatan ataupun service\, berbagai usaha harus dipraktikkan bagi mengenal pasti\, mewujud\, meningkat dan memuaskan kehendak dan keperluan  pelanggan. \nKonsep MESRA ialah konsep di mana keseluruhan operasi dan strategi perniagaan adalah berorientasikan ‘kepuasan pelanggan’. Dalam erti kata lain\, kepuasan pelanggan diberi keutamaan dalam menjalankan apa saja usaha dan langkah. \nProgram Perkhidmatan Pelanggan Yang Berkesan ini merupakan satu program yang perlu dihayati oleh semua peringkat kakitangan di dalam syarikat dan ia perlu dijadikan asas kepada segala kegiatan dan operasi syarikat. \n\nOBJEKTIF \nDi akhir program ini \, peserta akan dapat mencapai objektif yang berikut \n\nMenyedari dan memahami tanggungjawab dan peranan yang perlu dimainkan dalam menyumbang ke arah kejayaan perkhidmatan pelanggan cemerlang di dalam organisasi\nMenjadi lebih komited dan bertanggungjawab di dalam memastikan keperluan pelanggan luaran dan dalaman dipenuhi dengan cara yang terbaik\nMenanamkan nilai-nilai positif dan personaliti cemerlang sejajar dengan transformasi organisasi ke arah komersialisma\, profesionalisme dan etika budaya kerja\nMembentuk imej diri yang lebih mesra dan sesuai sebagai DUTA\nMengendalikan emosi semasa melayan pelanggan dan melakukan\nMelayan “pelanggan istimewa” dengan cara yang terbaik dan menghormati mereka seperti pelanggan-pelanggan yang\nMemastikan pelanggan kembali berurusan dan menggunakan khidmat kita di masa akan\n\n\nISI KANDUNGAN KURSUS \nMODUL 1 : PERANAN DAN TANGGUNGJAWAB DALAM ORGANISASI \n\nPeranan & tanggungjawab anda sebagai kakitangan perkhidmatan\nPentingnya memberikan perkhidmatan yang\nBagaimana sikap anda disalurkan kepada para\nAnda sebagai DUTA didalam organisasi:\nSikap positif terpuji\n\nNilai-nilai murni\nAmanah\, tanggungjawab dan kejujuran\nSabar dalam pekerjaan\n\n\n\nMODUL 2 : KENALI PELANGGAN ANDA \n\nSiapakah dia\nPelanggan luaran dan dalaman\nErti dan maksud sebenar perkhidmatan pelanggan\nMemenuhi kehendak pelanggan\nKualiti sikap dalam perkhidmatan pelanggan\nMemberi layanan yang berkesan\n\nGreetings\nUse Name\nEye Contact\nSmile\nThank you\n\n\n\nMODUL 3 : KOMUNIKASI EFEKTIF DALAM MENAWAN HATI PELANGGAN \n\nKepentingan perhubungan kemanusiaan dalam industri pelancongan\nMembentuk perhubungan pelanggan\nKemahiran mendengar dan memberi maklum\nKomunikasi efektif dalam perhubungan\n\nMODUL 4 : PENGURUSAN EMOSI \n\nMemahami tindak balas diri kepada emosi\nEmosi dan persepsi\nelemen dalam pengendalian emosi\n\nCorak Bahasa\nCorak Fisiologi\nFokus\n\n\nMengendali emosi semasa berdepan dengan pelangan cerewet\n\nMODUL 5 : KAEDAH UNTUK MEMUASKAN HATI PELANGGAN –“ISTIMEWA” \n\nPunca dan sebab – rungutan\, marah\, tidak sabar dan kurang sopan\nKreativiti dalam penyelesaian masalah pelanggan – Bagaimana untuk mengendalikan “Masalah-Masalah Istimewa”.\nCara-cara untuk mengendalikan dengan jayanya\, rungutan-rungutan\nTeknik-teknik untuk mengubah pelanggan yang sedang marah kepada pelanggan yang berpuas hati.\nBagaimana mengesan tanda-tanda kejayaan serta mengatur strategi pencapaian matlamat\n\nMODUL 6 : MENGEKALKAN PERKHIDMATAN PELANGGAN BERKUALITI \n\nKonsep menyambut tetamu di saat pertemuan dan perpisahan\nCara Berbual dan memanggil gelaran yang betul\nInteraksi Sosial\nImej diri positif\n\nMengesan keluhan pelanggan di ruang tamu\nSikap prihatin terhadap pelanggan dan konsep sedia membantu\n\n\nFaktor yang membawa pelanggan berulang\n\n  \nMETODOLOGI KURSUS \nKaedah pembelajaran menggunakan konsep “Experiential Learning” iaitu satu kaedah pembelajaran bagi orang dewasa. Efektif dan terkini yang menggabungkan teknik syarahan\, simulasi \, latihan berkumpulan\, diskusi\, gerak kerja\, lakon peranan dan persembahan kumpulan. \n  \nPESERTA PROGRAM \nSemua Kakitangan Khidmat Pelanggan \n  \nTRAINER \nMazdurah Mohd Zin atau \nMazibah Mohd Zin atau \nIsmail Hashim \n  \nFEES ( TANPA PENGINAPAN) \nSeorang RM1\,100.00 per pax \nEarly Bird RM1\,000.00 per pax \n(20 hari sebelum kursus) \n2 pax RM 1\,050.00 per pax \n3 pax > RM1\,000.00 per pax \n(Fees ini adalah termasuk 2 x minum pagi\, makan tengahari \, minum petang \, nota dan juga sijil kehadiran untuk peserta kursus )
URL:https://brainwork-resources.com/event/pengurusan-pelanggan-yang-berkesan/
LOCATION:Kuala Lumpur/Selangor\, Malaysia
END:VEVENT
BEGIN:VEVENT
DTSTART;TZID=UTC:20260803T080000
DTEND;TZID=UTC:20260804T170000
DTSTAMP:20260409T143352
CREATED:20251209T103328Z
LAST-MODIFIED:20251209T103328Z
UID:1516-1785744000-1785862800@brainwork-resources.com
SUMMARY:Kursus Infografik Canva dan CapCut
DESCRIPTION:PENGENALAN \nDalam era digital yang serba pantas\, kandungan visual memainkan peranan penting dalam menyampaikan mesej dengan berkesan. Infografik dan video pendek bukan sahaja menarik perhatian audiens\, tetapi juga membantu menyampaikan maklumat secara ringkas dan mudah difahami. Oleh itu\, kemahiran dalam menghasilkan infografik dan video berkualiti tinggi amat diperlukan\, terutamanya dalam bidang pemasaran\, pendidikan\, dan perniagaan. \nKursus ini direka khas untuk membantu peserta menguasai teknik menghasilkan infografik menggunakan Canva serta menyunting video pendek menggunakan CapCut. Melalui sesi teori dan praktikal yang interaktif\, peserta akan mempelajari konsep asas reka bentuk\, penyuntingan video\, serta teknik menyusun maklumat secara visual yang efektif. Kursus ini turut menyediakan sesi latihan intensif di mana peserta akan menghasilkan projek sebenar yang boleh digunakan dalam konteks kerja atau perniagaan mereka. \n  \nHASIL PEMBELAJARAN \nDi akhir program ini\, peserta akan dapat: \n\nmemahami kepentingan infografik dan e-poster dalam komunikasi digital serta prinsip asas reka bentuk visual.\nmenggunakan fungsi asas Canva untuk menghasilkan e-poster dengan elemen reka bentuk yang menarik.\nmereka bentuk infografik yang efektif dengan menggunakan kombinasi warna\, tipografi\, dan elemen grafik yang sesuai.\nmemahami asas penyuntingan video di CapCut termasuk pemotongan klip\, penyusunan\, serta penggunaan teks dan efek.\nmenghasilkan video pendek yang menarik dengan menggunakan teknik storytelling\, animasi\, serta muzik latar yang sesuai.\nberjaya menyiapkan dan menyerahkan tugasan infografik dan video pendek berdasarkan keperluan projek individu dan berkumpulan.\ndapat membentangkan hasil kerja mereka\, menerima maklum balas\, serta memahami strategi penerbitan kandungan berkualiti tinggi untuk pelbagai platform digital.\n\n  \nKANDUNGAN KURSUS  \nMODUL 1 : PENGENALAN KEPADA INFOGRAFIK & E-POSTER \n\nKepentingan Visual dalam Komunikasi Digital\nPrinsip Asas Reka Bentuk (Warna\, Tipografi\, Susun Atur)\nMemahami Elemen Infografik yang Berkesan\n\nMODUL 2 : ASAS PENGGUNAAN CANVA \n\nNavigasi Canva: Alatan & Fungsi Utama\nPemilihan Template & Penggunaan Elemen Reka Bentuk\nTeknik Mudah Menghasilkan E-Poster Profesional\n\nMODUL 3 : REKA BENTUK INFOGRAFIK MENGGUNAKAN CANVA \n\nStrategi Menyusun Maklumat dengan Berkesan\nKombinasi Warna & Tipografi yang Menarik\nPenggunaan Gambar\, Ikon & Grafik dalam Infografik\n\nMODUL 4 : PENGENALAN KEPADA PENYUNTINGAN VIDEO DI CAPCUT \n\nNavigasi CapCut: Alatan & Ciri Utama\nTeknik Pemotongan & Penyusunan Klip Video\nMenambah Teks\, Transisi & Kesan Khas\n\nMODUL 5 : PENGHASILAN VIDEO PENDEK YANG EFEKTIF \n\nTeknik Storytelling untuk Video Pendek\nPenggunaan Muzik & Efek Bunyi yang Sesuai\nMemasukkan Animasi & Kesan Kreatif\n\nMODUL 6 : SESI PRAKTIKAL & PENGHANTARAN TUGASAN \n\nTugasan Individu: Penghasilan Infografik Menggunakan Canva\nTugasan Berkumpulan: Penghasilan Video Pendek Menggunakan CapCut\nPenghantaran & Semakan Hasil Kerja\n\nMODUL 7 : PEMBENTANGAN  \n\nPembentangan Projek Individu & Kumpulan\nMaklum Balas & Penambahbaikan Reka Bentuk\nStrategi Penyesuaian & Penerbitan Kandungan Berkualiti Tinggi\n\nSOAL JAWAB\, RUMUSAN & PENUTUP \n  \nPESERTA \nTerbuka kepada semua \n  \nMETODOLOGI KURSUS \nKaedah pembelajaran menggunakan konsep “Experiential Learning” iaitu satu kaedah pembelajaran bagi orang dewasa. Efektif dan terkini yang menggabungkan teknik syarahan\, simulasi \, latihan berkumpulan\, diskusi\, gerak kerja\, lakon peranan dan persembahan kumpulan. \n  \nTRAINER \nMukhsin Maki atau \nShamsiyah Abdul Kadir \n  \nFEES ( TANPA PENGINAPAN) \nSeorang RM1\,100.00 per pax \nEarly Bird RM1\,000.00 per pax \n(20 hari sebelum kursus) \n2 pax RM 1\,050.00 per pax \n3 pax > RM1\,000.00 per pax \n(Fees ini adalah termasuk 2 x minum pagi\, makan tengahari \, minum petang \, nota dan juga sijil kehadiran untuk peserta kursus )
URL:https://brainwork-resources.com/event/kursus-infografik-canva-dan-capcut/
LOCATION:Kuala Lumpur/Selangor\, Malaysia
END:VEVENT
BEGIN:VEVENT
DTSTART;TZID=UTC:20260729T080000
DTEND;TZID=UTC:20260730T170000
DTSTAMP:20260409T143352
CREATED:20251209T103123Z
LAST-MODIFIED:20251209T103123Z
UID:1514-1785312000-1785430800@brainwork-resources.com
SUMMARY:Microsoft Word & PowerPoints
DESCRIPTION:LEARNING OUTCOMES \n\nIllustrate the different components of Microsoft\nDiscuss on how Microsoft Office (PowerPoint and Word) can be an appropriate tool to run a day to day business.\nDemonstrate advanced practical skills using the Microsoft Office components: PowerPoint – allows the user to visually display information\, using anything from basic slideshows to professional multimedia presentations.\n\nWord – a word processor that allow users to edit text documents\, such as reports\, letters\, and other relevant documents. \n  \nCOURSE CONTENT \nMODULE 1 : INTRODUCTION TO MICROSOFT WORD \n\nNavigate in Microsoft Word\nCreate and Save Word Documents\nPreview and Print Documents\n\nMODULE 2 : FORMATTING TEXT AND PARAGRAPHS \n\nApply Character Formatting\nAlign Text Using Tabs\nDisplay Text in Bulleted or Numbered Lists\nApply Borders\n\nMODULE 3 : INSERT TABLES AND GRAPHIC OBJECTS \n\nInsert and modify a Table\nAdd Images to a Document\nInsert Symbols and Special Characters\n\nMODULE 4 : ENHANCE PAGE APPEARANCE \n\nApply a Page Border and Color\nAdd Headers and Footers\n\nMODULE 5 : CREATE TABLE OF CONTENTS AND FOOTNOTES \n\nPractical\n\nMODULE 6 : INTRODUCTION TO POWERPOINT \n\nNavigate in Microsoft PowerPoint\nCreate and Save PowerPoint file\nPreview PowerPoint slide\n\nMODULE 7 : POWERPOINT PRESENTATION \n\nSelect a Presentation Type\nEdit Text\nBuild Presentation\nTransition and Animation\n\nMODULE 8 : GRAPHICAL ELEMENTS\, TABLES AND CHARTS \n\nInsert Images\nInsert Shapes\nCreate Table\nInsert Table from another Microsoft Office Applications\nCreate a Chart\nInsert a Chart from Microsoft Excel\n\nMODULE 9 : DELIVER YOUR PRESENTATION \n\nReview Your Presentation\nApply Transitions\nPrint Your Presentation\nDeliver Your Presentation\n\n  \nMETHODOLOGY \nAn adult learning approach using a combination of lectures and simulation\, exercises\, hands-on with close supervision by the trainers\, presentation\, management games & group discussions \n  \nWHO SHOULD ATTEND? \nOpen to all \n  \nTRAINER (either one of them) \nFakhrul Syahmi (either one of them) \nHazry Hidzir \nShamsiyah Abd Kadir \nSuhaily Georga Abdullah \nAdila Diyana Erwan \n  \nFEES (WITHOUT ACCOMODATION) \nRM1\,100.00 per pax \nEarly Bird RM1\,000.00 per pax \n(20 days before program) \n2 pax RM 1\,050.00 per pax \n3 pax > RM1\,000.00 per pax \n(This fees is inclusive of 2 morning tea breaks\, 2 lunch \, 2 afternoon tea breaks\, notes and certificate of attendance for the participants)
URL:https://brainwork-resources.com/event/microsoft-word-powerpoints/
LOCATION:Kuala Lumpur/Selangor\, Malaysia
END:VEVENT
BEGIN:VEVENT
DTSTART;TZID=UTC:20260727T080000
DTEND;TZID=UTC:20260728T170000
DTSTAMP:20260409T143352
CREATED:20251209T102957Z
LAST-MODIFIED:20251209T102957Z
UID:1512-1785139200-1785258000@brainwork-resources.com
SUMMARY:Pengendalian Disiplin Pekerja dan Siasatan Dalaman Disiplin (Domestic Inquiry)
DESCRIPTION:PENGENALAN \nDi dalam prosedur disiplin\, sebelum sesuatu tindakan disiplin diambil seperti Amaran Bertulis\, Penggantungan Kerja\, penurunan pangkat dan pembuangan kerja\, Siasatan Dalaman Disiplin – SDD (Domestic Inquiry) hendaklah diadakan dengan Pengerusi serta Ahli-ahli Panel yang terdiri dari mereka yang tidak terlibat dengan kes tersebut dilantik “mengadili” salahlaku pekerja samada bersalah atau tidak keatas tuduhan yang dikenakan. Seringkali mereka yang dilantik tidak mengetahui tugas dan tanggungjawab mereka sebagai Pengerusi dan Ahli-ahli Panel SDD. \nDengan menghadiri kursus 2 hari ini\, para peserta dilatih mengendalikan SDD dengan berkesan dan dengan itu dapat mengurangkan risiko majikan gagal mempertahankan kes-kes disiplin di Mahkamah Buruh atau Mahkamah Perusahaan. \n  \nHASIL PEMBELAJARAN \nDi akhir kursus ini para peserta akan dapat: \n\nMengetahui apa itu salahlaku dan cara-cara mengadakan siasatan serta memahami\nMengetahui prosedur mengendalikan SDD dengan betul sepertimana yang di tuntut oleh undang-undang.\nMerasai pengalaman mengadakan SDD di dalam latihan “mock inquiry”.\nMengawal SDD dan memastikan SDD dapat di jalankan dengan lancar.\nMenulis laporan SDD dengan jelas dan terpeinci bagi memudahkan pihak Pengurusan membuat\nMengetahui kesan-kesan keatas majikan akibat dari hukuman yang di kenakan kepada pekerja samada mengikut Akta Kerja 1955 atau Akta\n\n\nKANDUNGAN KURSUS \nSESI 1 : SALAHLAKU \n\nDefinasi\nSalahlaku kecil\nSalahlaku besar\nProsedur Disiplin kecil & besar\n\nSESI 2 : SIASATAN SALAHLAKU \n\nDefinasi\nTujuan\nCiri-ciri Pegawai Penyiasat\nCara-cara menyiasat\nFormat Lapuran Siasatan\n\nSESI 3 : MENYEDIAKAN TUDUHAN / MEMAHAMI TUDUHAN \n\nApa perlu ada dalam tuduhan\nContoh-contoh tuduhan\nCara-cara menyediakan tuduhan\nImplikasi jika salah tuduhan\nBagaimana Tuduhan diberi\n\nSurat tunjuk sebab\nSiasatan Dalaman Disiplin (SDD)\n\n\n\nSESI 4 : SIASATAN DALAM DISIPLIN (SDD) \n\nApa itu SDD\nKomposisi SDD\nBilik SDD\nProsedur SDD\n\nSESI 5 : PERSEDIAAN AHLI-AHLI PANEL DALAM SDD \n\nLantikan Ahli Panel\nSebelum SDD\nSemasa SDD\n\nMenangani Bantahan\nMengawal SDD\n\n\n\nSESI 6 : MENULIS LAPORAN SDD \n\nMaklumat utama\nKes untuk Syarikat\nKes untuk Pekerja\nKeputusan dan justifikasi\n\nSESI 7 : SDD DI DALAM AKTA KERJA 1955 SEK 14 \n\nPrinsip Keadilan Asasi\nHukuman\nSenarai hukuman\nPrinsip di dalam memberi hukuman\n\nSESI 8 : IMPLIKASI KEATAS HUKUMAN KEPADA PEKERJA \n\nAkta Kerja 1955\nMahkamah Buruh\nAkta perhubungan Perusahaan 1967\n\nRepresentasi di Jabatan Perhubungan Perusahaan\nMahkamah Perusahaan\n\n\nMahkamah Sivil\nRayuan di Mahkamah Tinggi\n\n  \nSIAPA YANG PATUT HADIR \nTerbuka kepada semua pegawai dan kakitangan Bahagian Pentadbiran & Sumber Manusia dan juga kepada sesiapa sahaja yang berminat. \n  \nMETODOLOGI KURSUS \nKaedah pembelajaran menggunakan konsep “Experiential Learning” iaitu satu kaedah pembelajaran bagi orang dewasa. Efektif dan terkini yang menggabungkan teknik syarahan\, simulasi \, latihan berkumpulan\, diskusi\, gerak kerja\, lakon peranan dan persembahan kumpulan. \n  \nTRAINER \nFauzi Nordin \nHaniza Abd Hamid \nMazibah Mohd Zin \n  \nFEES ( TANPA PENGINAPAN) \nSeorang RM1\,100.00 per pax \nEarly Bird RM1\,000.00 per pax \n(20 hari sebelum kursus) \n2 pax RM 1\,050.00 per pax \n3 pax > RM1\,000.00 per pax \n(Fees ini adalah termasuk 2 x minum pagi\, makan tengahari \, minum petang \, nota dan juga sijil kehadiran untuk peserta kursus )
URL:https://brainwork-resources.com/event/pengendalian-disiplin-pekerja-dan-siasatan-dalaman-disiplin-domestic-inquiry/
LOCATION:Kuala Lumpur/Selangor\, Malaysia
END:VEVENT
BEGIN:VEVENT
DTSTART;TZID=UTC:20260722T080000
DTEND;TZID=UTC:20260723T170000
DTSTAMP:20260409T143352
CREATED:20251209T102805Z
LAST-MODIFIED:20251209T102805Z
UID:1510-1784707200-1784826000@brainwork-resources.com
SUMMARY:Penulisan Laporan Teknikal
DESCRIPTION:PENGENALAN \nLaporan ialah maklumat tentang sesuatu kedudukan atau masalah yang dihadapi yang dilaporkan kepada pihak tertentu. (Kamus Dewan 1996:766). Inya juga ditakrifkan sebagai Suatu kenyataan formal hasil daripada sesuatu penyelidikan\, atau sebarang maklumat lengkap tentang sesuatu hal yang disampaikan oleh sekumpulan penyelidik atau sesebuah badan yang diarahkan untuk menyampaikannya (Oxford English Dictionary). Penulisan Laporan berbeza\, bergantung pada tujuan atau perkara yang dilaporkan. \nLaporan teknikal memberikan informasi spesifik tentang sebua h subjek teknikal untuk pembaca tertentu yang spesifik untuk tujuan yang spesifik pula. Kata-kata dan grafik dari penulisan teknikal adalah cara praktikal dalam menyampaikan bahagian penting dari informasi faktual yang akan membantu pembaca memahami sebuah subjek atau bagaimana melakukan suatu tugas/kegiatan” \n  \nOBJEKTIF \nMemahami kepetingan penulisan Laporan Teknikal yang baik sebagai salah satu komunikasi unggul di dalam jabatan \n\nMengaplikasikan struktur\, format\, gaya penulisan Laporan Teknikal yang komprehensif untuk persembahan jabatan\nMeningkatkan kemahiran peserta dalam teknik dan gaya penulisan Laporan Teknikal\nMenganalisa data-data dan fakta untuk dipersembahkan dalam Laporan Teknikal\nMembuat persediaan sebelum\, semasa dan selepas penulisan Laporan Teknikal\n\n  \nKANDUNGAN KURSUS \nMODUL 1 : PENGENALAN  \n\nPengenalan Penulisan Laporan Teknikal\nKarakteristik Laporan\nTujuan Menulis Laporan\nKepentingan Penulisan Laporan Teknikal\nApakah Perkara Yang Perlu Dilaporkan\n\nMODUL 2 : PERSIAPAN PENULISAN LAPORAN TEKNIKAL \n\nSebelum Penulisan\nSemasa Penulisan\nSelepas Penulisan\n\nMODUL 3 : PRINSIP PENULISAN LAPORAN TEKNIKAL \n\n5 C + 1 P\n23 Panduan Penulisan Laporan Teknikal\n4 Arah Komunikasi Laporan Teknikal\nAudience\n\nMODUL 4 : STRUKTUR DAN FORMAT PENULISAN LAPORAN \n\n11 Komponen Penulisan Laporan\nLaras\, Gya Bahasa dan Wacana Laporan\n\nMODUL 5 : PROSES PENULISAN LAPORAN TEKNIKAL \n\nMenulis\nMenyemak\nMengedit\nMerumus\nMencetak\n\nMODUL 6 : TIPS PELAPORAN \n\n14 Tips Pelaporan\nPerkara Do’s and Don’t’s\n\n  \nMETODOLOGI KURSUS \nKaedah pembelajaran menggunakan konsep “Experiential Learning” iaitu satu kaedah pembelajaran bagi orang dewasa. Efektif dan terkini yang menggabungkan teknik syarahan\, simulasi \, latihan berkumpulan\, diskusi\, gerak kerja\, lakon peranan dan persembahan kumpulan. \n  \nTRAINER \nDr Rahman Ibrahim \nAhmad Dan Setapa \n  \nFEES ( TANPA PENGINAPAN) \nSeorang RM1\,100.00 per pax \nEarly Bird RM1\,000.00 per pax \n(20 hari sebelum kursus) \n2 pax RM 1\,050.00 per pax \n3 pax > RM1\,000.00 per pax \n(Fees ini adalah termasuk 2 x minum pagi\, makan tengahari \, minum petang \, nota dan juga sijil kehadiran untuk peserta kursus ) \n 
URL:https://brainwork-resources.com/event/penulisan-laporan-teknikal/
LOCATION:Kuala Lumpur/Selangor\, Malaysia
END:VEVENT
BEGIN:VEVENT
DTSTART;TZID=UTC:20260720T080000
DTEND;TZID=UTC:20260721T170000
DTSTAMP:20260409T143352
CREATED:20251209T102643Z
LAST-MODIFIED:20251209T102643Z
UID:1508-1784534400-1784653200@brainwork-resources.com
SUMMARY:Coaching and Mentoring
DESCRIPTION:PENGENALAN \nCoaching adalah proses kolaboratif yang berfokus pada pengembangan keterampilan dan pencapaian tujuan dengan membantu seseorang mengeluarkan potensi diri dan mencari penyelesaian secara mandiri melalui pertanyaan yang merangsang pemikiran. Sementara itu\, mentoring adalah hubungan pembelajaran jangka panjang di mana seseorang yang lebih berpengalaman (mentor) berbagi pengetahuan\, pengalaman\, dan nasihat untuk membimbing dan mengembangkan mentee secara profesional dan pribadi. \n \nOBJEKTIF \n\nMemahami konsep\, prinsip dan peranan Coaching & Mentoring di tempat kerja.\nMembangunkan kemahiran komunikasi berkesan untuk membimbing dan memberi tunjuk ajar.\nMenguasai teknik coaching yang praktikal bagi meningkatkan prestasi individu dan pasukan.\nMembina hubungan mentor-mentee yang positif untuk pembangunan kerjaya jangka panjang.\nMengaplikasikan model dan alat coaching & mentoring dalam situasi sebenar di organisasi.\n\n  \nKANDUNGAN KURSUS \nHARI 1 – COACHING FOR PERFORMANCE \nMODUL 1 : PENGENALAN COACHING & MENTORING \n\nDefinisi\, peranan dan perbezaan Coaching vs Mentoring\nKepentingan coaching dalam organisasi moden\nMindset seorang coach yang berkesan\n\nMODUL 1 : ASAS COACHING \n\nKemahiran komunikasi aktif (Active Listening\, Powerful Questioning\, Feedback)\nMenggunakan GROW Model untuk coaching perbualan\nAktiviti role-play: Sesi coaching ringkas\n\nMODUL 1: COACHING FOR PERFORMANCE \n\nMengenal pasti potensi dan jurang prestasi\nTeknik memberi motivasi & inspirasi\nMenguruskan cabaran dalam sesi coaching\n\nMODUL 4 : PRAKTIKAL COACHING \n\nSimulasi sesi coaching 1-1 (Coach & Coachee)\nRefleksi & pembelajaran bersama fasilitator\n\n \nHARI 2 : MENTORING FOR DEVELOPMENT \nMODUL 5 : PENGENALAN MENTORING \n\nKonsep\, kepentingan dan manfaat mentoring\nPeranan mentor & mentee\nEtika & batasan dalam mentoring\n\nMODUL 6 : MEMBANGUN HUBUNGAN MENTOR-MENTEE \n\nKepercayaan & rapport dalam hubungan mentoring\nTeknik membina ‘learning partnership’\nAktiviti: Matching & mentoring dialogue practice\n\nMODUL 7 : MENTORING FOR CAREER & LEADERSHIP DEVELOPMENT \n\nMenyokong pertumbuhan kerjaya mentee\nMentoring dalam pembangunan kepimpinan\nKajian kes: Mentor berjaya di organisasi\n\nMODUL 8 : ACTION PLAN & INTEGRATION \n\nMenggabungkan coaching & mentoring dalam kerja seharian\nPenyediaan pelan tindakan individu\nKomitmen & tindak lanjut selepas Latihan\n\n  \nMETODOLOGI KURSUS \nKaedah pembelajaran menggunakan konsep “Experiential Learning” iaitu satu kaedah pembelajaran bagi orang dewasa. Efektif dan terkini yang menggabungkan teknik syarahan\, simulasi \, latihan berkumpulan\, diskusi\, gerak kerja\, lakon peranan dan persembahan kumpulan. \n  \nTRAINER \nMazibah Mohd Zin atau \nIsmail Hashim \n  \nFEES ( TANPA PENGINAPAN) \nSeorang RM1\,100.00 per pax \nEarly Bird RM1\,000.00 per pax \n(20 hari sebelum kursus) \n2 pax RM 1\,050.00 per pax \n3 pax > RM1\,000.00 per pax \n(Fees ini adalah termasuk 2 x minum pagi\, makan tengahari \, minum petang \, nota dan juga sijil kehadiran untuk peserta kursus )
URL:https://brainwork-resources.com/event/coaching-and-mentoring/
LOCATION:Kuala Lumpur/Selangor\, Malaysia
END:VEVENT
BEGIN:VEVENT
DTSTART;TZID=UTC:20260715T080000
DTEND;TZID=UTC:20260716T170000
DTSTAMP:20260409T143352
CREATED:20251209T102437Z
LAST-MODIFIED:20251209T102437Z
UID:1506-1784102400-1784221200@brainwork-resources.com
SUMMARY:Pengurusan Masa dan Peningkatan Produktiviti
DESCRIPTION:PENGENALAN \nProgram ini direkabentuk untuk membolehkan kakitangan organisasi agar dapat mengurus masa serta membuat tugasan dengan cekap. Peserta akan didedahkan kepada teknik pengurusan masa dan membuat keutamaan kerja didalam mengawal masa dan menguruskan sumber penting ini dengan lebih tersusun. \n \nOBJEKTIF \nObjektif program ini adalah untuk: \n\nMemberikan garis panduan secara teratur mengenai bagaimana ‘HASIL’ didapati dengan penggunaan masa yang berkesan.\nMengenalpasti pembaziran waktu dan tatacara\nMemahami teknik merancang secara stategik dalam penyelesaian masalah dan membuat keputusan\nMenambahkan kecekapan dan produktiviti dengan menggunakan taknik pengurusan masa berkesan.\n\n  \nKANDUNGAN KURSUS \nMODUL 1 : SIKAP POSITIF DI DALAM PENGURUSAN MASA \n\nMasa! Untuk apa?\nObjektif pengurusan masa\nKepentingan pengurusan masa\nPembentukan matlamat\n\nMODUL 2 : PENGURUSAN MASA STRATEGIK \n\nAnalisa masa – satu latihan\nKemana perginya masa?\nMengenal pasti faktor pembaziran masa dalam organisasi\nKearah pengurusan masa strategik\nTeknik mengatasi pembaziran masa\n\nLog Masa\nCarta Gant\nTo-do-list\nTime boxing\nGrid Kepentingan/Kesegeraan \n\n\n\nMODUL 3 : PENYELESAIAN MASAALAH DAN MEMBUAT KEPUTUSAN \n\nDefinisi masalah\nProses Penyelesaian Masalah dan membuat keputusan\n\nMenilai situasi semasa\nMembandingan keadaan semasa dan perancangan\nMembentuk alternatif dan penilaian alternatif\nPemilihan alternatif\n\n\n\nMODUL 4 : MEMBUAT KEUTAMAAN KERJA \n\nKompetensi membuat keutamaan dalam menjalankan tugasan\n\nPaired Comparison\nDeadline/Payoff\n\n\n\nMODUL 5 : DELEGASI DAN PENGAGIHAN KERJA \n\nKemahiran delegasi – Analisa diri\nDefinisi delegasi\nFaedah delegasi\nHalangan kepada delegasi\nKemahiran didalam proses delegasi yang berjaya\n\nMODUL 6 : PRESTASI KERJA CEMERLANG SECARA PROFESIONAL \n\nHieraki Organisasi\nElemen kecemerlangan di dalam tugasan\n\nCan Factor\nHuman Factor\nFit Factor\n\n\nEfisen dan Efektif\n\nD-A-D-F\n\n\nKualiti memenuhi keperluan\nMengenal pasti pelanggan luaran dan dalaman\n\n\nPESERTA KURSUS \nKumpulan sokongan\, penyelia\, eksekutif dan pengurusan \n  \nMETODOLOGI KURSUS \nKaedah pembelajaran menggunakan konsep “Experiential Learning” iaitu satu kaedah pembelajaran bagi orang dewasa. Efektif dan terkini yang menggabungkan teknik syarahan\, simulasi \, latihan berkumpulan\, diskusi\, gerak kerja\, lakon peranan dan persembahan kumpulan. \n  \nTRAINER \nMazibah Mohd Zin atau \nIsmail Hashim atau \nJumari Kosrin \n  \nFEES ( TANPA PENGINAPAN) \nSeorang RM1\,100.00 per pax \nEarly Bird RM1\,000.00 per pax \n(20 hari sebelum kursus) \n2 pax RM 1\,050.00 per pax \n3 pax > RM1\,000.00 per pax \n(Fees ini adalah termasuk 2 x minum pagi\, makan tengahari \, minum petang \, nota dan juga sijil kehadiran untuk peserta kursus )
URL:https://brainwork-resources.com/event/pengurusan-masa-dan-peningkatan-produktiviti/
LOCATION:Kuala Lumpur/Selangor\, Malaysia
END:VEVENT
BEGIN:VEVENT
DTSTART;TZID=UTC:20260713T080000
DTEND;TZID=UTC:20260714T170000
DTSTAMP:20260409T143352
CREATED:20251209T102255Z
LAST-MODIFIED:20251209T102255Z
UID:1504-1783929600-1784048400@brainwork-resources.com
SUMMARY:Pengurusan Fail dan Rekod
DESCRIPTION:PENGENALAN \nTujuan utama pengurusan adalah untuk mlaksanakan aktiviti bagi mencapai matlamat dengan cara yang cekap (menggunakan sumber secara optimum) dan berkesan dan mencapai matlamat). Semua aktiviti pengurusan memerlukan komunikasi sama ada secara lisan atau tulisan. Salah atau media penting dalam komunikasi tulisan adalah surat dan dokumen. Pengurusan surat dan dokumen secara berkesan boleh meningkatkan kecekapan dan keberkesanan sesebuah organisasi itu. \nBagi agensi Kerajaan\, satu sistem pengurusan fail yang terpaiawai (standard) telah dibentuk dan petugas agensi Kerajaan boleh menggunakan sistem tersebut untuk mengurusan dokumen di agensi mereka. Bagi agensi bukan Kerajaan\, mereka perlu membentuk sistem pengurusan fail yang menyimpan surat dan dokumen yang cekap dan berkesan. \nBagi membantu organisasi bukan Kerajaan membentuk sistem pengurusan fail dan dokumen\, kursus ini dirangka. Kursus ini bertujuan untuk memberikan kefahaman kepada peserta bagaimana membentuk sistem fail\, menguruskan dokumen luar-masuk dan menghapus atau menyimpan secara kekal fail tersebut \n  \nOBJEKTIF \nSecara umumnya kursus ini bertujua untuk memberikan pengetahuan dan kefahaman kepada sistem pengurusan dokumen dan fail. Secara khususnya setelah menghadiri sesi kursus ini peserta mengetahui dan memahami:- \n\nJenis Dokumen\, Surat Dan Fail Dan Kepentingan Menguruskannya\nPetua Menguruskan Fail Secara Cekap Dan Berkesan\nBagaimana Membentuk Sistem Pengurusan Fail\nBagaimana Membuat Klasifikasi dan Indeks Fail\nBagaimana Membentuk Sistem Pembukaan dan Penutupan Fail\nBagaimana Menguruskan Surat dan Dokumen Keluar Masuk\nBagaimana Membentuk Sistem Mengedar dan Mengesan Pergerakan Fail\nBagaimana membentuk kriteria Penghapusan Fail dan Dokumen\nBagaiman Menghapuskan Fail\n\n  \n  \nKANDUNGAN KURSUS \nMODUL 1 : PENGENALAN PENGURUSAN FAIL DAN REKOD \n\nKepentingan Pengurusan Fail dalam Pengurusan\nJenis Fail dan Kegunaannya\nJenis Surat\, Dokumen dan Rekod\nMasalah dalam Pengurusan Fail\nAmalan 5S dalam Pengurusan Fail\n\nMODUL 2 : PENGKLASIFIKASI FAIL DAN DOKUMEN \n\nSistem Pengurusan Fail dan Dokumen\nSistem Indeks Klasifikasi\nPembukaan Fail\nPenutupan Fail\n\nMODUL 3 : PENGURUSAN SURAT DAN DOKUMEN \n\nPenerimaan dan Pengeluaran Surat dan Dokumen\nMerekod dan Mengedarkan Surat dan Dokumen\nPenyimpan Surat dan Dokumen\nKeselamatan Surat dan Dokumen\n\nMODUL 4 : PENGHAPUSAN FAIL DAN DOKUMEN \n\nTujuan Penghapusan Dokumen dan Fail\nKriteria Surat dan Dokumen Dihapuskan\nCara Penghapusan Fail dan Dokumen\n\nMODUL 5 : PENYIMPANAN DAN PENYELENGARAAN – BILIK FAIL DAN REKOD \n\nDefinisi Bilik Rekod\nBilik Registri\nBahan Binaan Dan Struktur\nPeralatan Dan Kelengkapan\nKawalan Suhu Dan Kelembapan\nKeselamatan Bilik Rekod Dan Registri\nPencegahan Kebakaran Dan Agen Perosak\nPengendalian Dan Penjagaan\nPelan Tindakan Bencana\n\n  \nMETODOLOGI KURSUS \nKaedah pembelajaran menggunakan konsep “Experiential Learning” iaitu satu kaedah pembelajaran bagi orang dewasa. Efektif dan terkini yang menggabungkan teknik syarahan\, simulasi \, latihan berkumpulan\, diskusi\, gerak kerja\, lakon peranan dan persembahan kumpulan. \n  \nTRAINER \nMazibah Mohd Zin \nJumari Kosrin \n  \nFEES ( TANPA PENGINAPAN) \nSeorang RM1\,100.00 per pax \nEarly Bird RM1\,000.00 per pax \n(20 hari sebelum kursus) \n2 pax RM 1\,050.00 per pax \n3 pax > RM1\,000.00 per pax \n(Fees ini adalah termasuk 2 x minum pagi\, makan tengahari \, minum petang \, nota dan juga sijil kehadiran untuk peserta kursus )
URL:https://brainwork-resources.com/event/pengurusan-fail-dan-rekod-2/
LOCATION:Kuala Lumpur/Selangor\, Malaysia
END:VEVENT
BEGIN:VEVENT
DTSTART;TZID=UTC:20260708T080000
DTEND;TZID=UTC:20260709T170000
DTSTAMP:20260409T143352
CREATED:20251209T102148Z
LAST-MODIFIED:20251209T102148Z
UID:1502-1783497600-1783616400@brainwork-resources.com
SUMMARY:MS Excel : Basic - Advanced
DESCRIPTION:INTRODUCTION \nThis comprehensive 2 day training program is designed to build upon your existing Excel knowledge and take your skills to the next level. Throughout the day\, we will dive into intermediate-level concepts and techniques that will empower you to manipulate data\, perform advanced calculations\, and create visually appealing reports and analyses. \nThis training is specifically tailored for individuals who are familiar with the basics of Excel and are eager to expand their proficiency in this powerful spreadsheet software. Whether you’re a business professional\, analyst\, student\, or anyone who works with data\, this training will equip you with the necessary tools and techniques to work more efficiently and effectively in Excel. \nWe have carefully structured the training agenda to cover a wide range of topics\, including data manipulation and analysis\, formulas and functions\, advanced formatting techniques\, data analysis tools\, data validation\, and collaboration features. By the end of the day\, you will have gained valuable skills and knowledge that can be immediately applied to your everyday work tasks. \nThroughout the training\, we encourage active participation\, as you will have opportunities to practice the concepts \nthrough hands-on exercises and engage in discussions. Additionally\, we will provide you with valuable resources and references to support your continued learning beyond this training. \n  \n  \nLEARNING OUTCOMES \nApply advanced data manipulation techniques:\n\nSort and filter data efficiently.\nUtilize advanced filtering options for complex data\nWork effectively with tables and structured references.\nImplement conditional formatting to highlight data patterns.\n\nDemonstrate proficiency in using formulas and functions:\n\nUtilize intermediate-level functions such as IF\, VLOOKUP\, and\nApply logical functions (AND\, OR\, NOT) for complex\nNest functions to perform advanced calculations.\n\nImplement advanced formatting techniques:\n\nCustomize cell formatting to enhance visual\nApply styles and themes for consistent formatting.\nCreate and modify templates for efficient document creation.\nUtilize conditional formatting to visually represent data\n\nUtilize data analysis tools effectively:\n\nCreate and modify PivotTables and PivotCharts for data\nUse slicers and timelines to interactively analyze data.\nApply What-If Analysis tools (Goal Seek\, Scenario Manager) for decision-making.\n\n  \nCOURSE CONTENT \nMODULE 1 : INTRODUCTION TO EXCEL AND BASIC FUNCTIONS \n\nOverview of Excel interface and navigation\nEntering data and formatting cells\nBasic mathematical operations and formulas\nIntroduction to functions (e.g.\, SUM\, AVERAGE\, MAX\, MIN)\n\nMODULE 2 : WORKING WITH DATA \n\nSorting and filtering data\nUsing conditional formatting\nWorking with tables and ranges\nIntroduction to data validation\n\nMODULE 3 : MANAGING WORKSHEETS AND WORKBOOKS \n·         Creating\, renaming\, and deleting worksheets\n\nMoving and copying worksheets\nLinking data between worksheets\nProtecting worksheets and workbooks\n\nMODULE 4 : VISUALIZING DATA \n\nCreating basic charts (e.g.\, column\, bar\, line\, pie\nCustomizing charts (titles\, legends\, axes)\nAdding data labels and trendlines\nIntroduction to sparklines\n\nMODULE 5 : ADVANCED FORMULAS AND FUNCTIONS \n\nUsing logical functions (e.g.\, IF\, AND\, OR)\nWorking with text functions (e.g.\, CONCATENATE\, LEFT\, RIGHT)\nDate and time functions\nLookup and reference functions (e.g.\,VLOOKUP\,HLOOKUP\,INDEX\,MATCH)\n\nMODULE 6 : DATA ANALYSIS TOOLS \n\n Using filters and advanced filtering\nPivotTables and PivotCharts\nData analysis with scenarios\nGoal Seek and Solver\n\nMODULE 7 : ADVANCED DATA MANAGEMENT \n\nConsolidating data from multiple sources\nData validation techniques\nText-to-columns and splitting data\nRemoving duplicates and cleaning data\n\nMODULE 8 : ADVANCED CHARTING AND GRAPHICAL ELEMENTS \n\nAdvanced chart types (e.g.\, radar\, doughnut\, waterfall)\nFormatting and customizing charts\nAdding secondary axes and combination charts\nWorking with sparklines and slicer\n\nMODULE 9 : ADVANCED DATA ANALYSIS \n\n What-If Analysis (e.g.\, data tables\, scenarios)\nStatistical analysis using Excel functions\nRegression analysis and trendlines\nIntroduction to Power Query\n\nMODULE 10 : AUTOMATING TASKS WITH  MICROS \n\nRecording and running macros\nEditing and debugging macros\nAssigning macros to buttons and shortcuts\nIntroduction to VBA (Visual Basic for Applications)\n\nMODULE 11 : COLLABORATION AND DATA SHARING \n\nProtecting and sharing workbooks\nTracking changes and comments\nSharing workbooks via email and cloud storage\nIntroduction to Excel Online and co-authoring\n\nMODULE 12 : ADVANCED TIPS & TRICKS \n\nUsing keyboard shortcuts for productivity\nCustomizing the Excel environment\nTips for optimizing large datasets\nTroubleshooting common Excel issues\n\n  \nMETHODOLOGY \nAn adult learning approach using a combination of lectures and simulation\, exercises\, hands-on with close supervision by the trainers\, presentation\, management games & group discussions \n  \nWHO SHOULD ATTEND? \nOpen to all \n  \nTRAINER (either one of them) \nFakhrul Syahmi (either one of them) \nHazry Hidzir \nShamsiyah Abd Kadir \nSuhaily Georga Abdullah \nAdila Diyana Erwan \nKamil Rohman \n  \nFEES (WITHOUT ACCOMODATION) \nRM1\,100.00 per pax \nEarly Bird RM1\,000.00 per pax \n(20 days before program) \n2 pax RM 1\,050.00 per pax \n3 pax > RM1\,000.00 per pax \n(This fees is inclusive of 2 morning tea breaks\, 2 lunch \, 2 afternoon tea breaks\, notes and certificate of attendance for the participants)
URL:https://brainwork-resources.com/event/ms-excel-basic-advanced/
LOCATION:Kuala Lumpur/Selangor\, Malaysia
END:VEVENT
BEGIN:VEVENT
DTSTART;TZID=UTC:20260706T080000
DTEND;TZID=UTC:20260707T170000
DTSTAMP:20260409T143352
CREATED:20251209T101902Z
LAST-MODIFIED:20251209T101902Z
UID:1500-1783324800-1783443600@brainwork-resources.com
SUMMARY:Bengkel Media Sosial
DESCRIPTION:PENGENALAN \nMenurut Hootsuite\, lebih kurang 81% rakyat Malaysia menggunakan media sosial secara aktif. Ini merupakan satu peluang yang sangat besar kepada individu dan syarikat untuk memastikan media sosial mereka aktif dan mampu memberi impak kepada jenama syarikat dan berlaku peningkatan jualan. \nProgram ini akan mengupas kelebihan media sosial dan cara untuk menggunakan media sosial secara aktif untuk kelebihan individu dan syarikat. \n  \nHASIL PEMBELAJARAN \nDi akhir program ini\, peserta akan dapat: \n\nMemahami kepelbagai media sosial\nMencipta media sosial untuk individu dan syarikat\nMemahami pengurusan media sosial yang berkesan\nMenulis copywriting yang baik dan menarik\nMembina engagement dengan followers\nMembina content mapping untuk mendapatkan idea penulisan\nMemastikan tersimpan bank content untuk kegunaan berterusan\n\n  \nKANDUNGAN KURSUS \nMODUL 1 : KENAPA MEDIA SOSIAL? \n\nFakta Dan Nombor Media Sosial\nTrend Terkini Pengguna\nPenggunaan Pelbagai Media Sosial\n\nMODUL 2 : PROFILING MEDIA SOSIAL \n\nMemahami Direction Dan Branding Yang Mahu Di Cipta\nMembina Niche Media Sosial\nMenambah Baik Profil\n\nMODUL 3 : TEKNIK PENULISAN COPYWRITING \n\nAsas Struktur Penulisan\nCiri-Ciri Konten Viral\nAspek Dalam Penulisan\n\nMODUL 4 : MENCARI IDEA BERTERUSAN \n\nContent Mapping\nBank Content\nPilihan Konten yang ada\n\nMODUL 5 : DESIGN KONTEN MEDIA SOSIAL \n\nGunakan Software\nKonsisten dengan Jenama\nTeknik Design\n\nMODUL 6: PENJADUALAN \n\nMenggunakan content calendar\nMengunakan telefon untuk sentiasa pos\n\n  \nMETODOLOGI KURSUS \nKaedah pembelajaran menggunakan konsep “Experiential Learning” iaitu satu kaedah pembelajaran bagi orang dewasa. Efektif dan terkini yang menggabungkan teknik syarahan\, simulasi \, latihan berkumpulan\, diskusi\, gerak kerja\, lakon peranan dan persembahan kumpulan. \n  \nSIAPA PATUT HADIR? \nTerbuka kepada semua \n  \nTRAINER \nMohd Asnawi Mohd Yusof atau \nHazry Hidzir \n  \nFEES ( TANPA PENGINAPAN) \nSeorang RM1\,100.00 per pax \nEarly Bird RM1\,000.00 per pax \n(20 hari sebelum kursus) \n2 pax RM 1\,050.00 per pax \n3 pax > RM1\,000.00 per pax \n(Fees ini adalah termasuk 2 x minum pagi\, makan tengahari \, minum petang \, nota dan juga sijil kehadiran untuk peserta kursus ) \n 
URL:https://brainwork-resources.com/event/bengkel-media-sosial/
LOCATION:Kuala Lumpur/Selangor\, Malaysia
END:VEVENT
BEGIN:VEVENT
DTSTART;TZID=UTC:20260701T080000
DTEND;TZID=UTC:20260702T170000
DTSTAMP:20260409T143352
CREATED:20251209T101801Z
LAST-MODIFIED:20251209T101801Z
UID:1498-1782892800-1783011600@brainwork-resources.com
SUMMARY:PowerPoint For Business Presentation
DESCRIPTION:INTRODUCTION \nIn today’s fast-paced and competitive world of business\, the ability to deliver compelling and impactful presentations is a skill that can truly set you apart. Whether you are a seasoned executive\, an aspiring entrepreneur\, or a motivated professional\, mastering the art of business presentations can significantly elevate your success. \nThis module is designed to equip you with the essential tools\, techniques\, and strategies to become a confident and influential presenter. Throughout this journey\, we will delve into the key elements of powerful presentations\, from crafting engaging content and captivating visuals to mastering your delivery and overcoming any presentation anxiety. \nWe understand that delivering effective presentations goes beyond just sharing information; it’s about connecting with your audience\, inspiring action\, and leaving a lasting impression. Our goal is to empower you to become a persuasive communicator who can articulate ideas with clarity\, engage stakeholders\, and achieve your objectives with confidence. \nSo\, whether you’re preparing for a critical boardroom pitch\, delivering a sales presentation\, or aiming to inspire your team\, this module will provide you with the expertise to deliver presentations that leave a mark and drive your business forward. \nLet’s embark on this exciting journey together towards Business Presentation Mastery! Are you ready to unlock your full potential and elevate your presentation game? Let’s get started! \n  \nLEARNING OUTCOME \nDesign Professional and Impactful Presentations:  \nUtilize visual hierarchy\, effective color schemes\, and appropriate fonts to create visually appealing and attention-grabbing slide designs that leave a lasting impression on their audience. \n  \nCustomize Slide Masters and Layouts: \nMaster the art of customizing slide masters and layouts to maintain consistent branding across presentations and efficiently update design elements on a global scale. \nImplement Dynamic Animations and Transitions: \nApply entrance\, exit\, and motion path animations to add interest and engagement to their presentations\, timing and triggering animations for seamless delivery\, and enhance transitions for a smooth visual flow. \n  \nIntegrate Audio and Video: \nEmbed and format videos in presentations\, record and edit narration to accompany their slide show\, and incorporate sound effects to captivate and engage their audience effectively. \n  \nCreate Interactive Elements and Hyperlinks: \nDevelop interactive buttons and navigation for user-friendly presentations\, link slides\, external content\, and websites to provide additional context and resources\, and build interactive quizzes and polls to enhance audience participation. \n  \nOptimize Presentation Delivery: \nDevelop confidence in delivering presentations with advanced PowerPoint techniques\, incorporating visuals\, animations\, and multimedia elements to effectively convey their message and achieve their presentation objectives \n  \nCOURSE CONTENT \nMODULE 1 : MASTERING ADVANCED FORMATTING TECHNIQUES \n\nCustom Slide Layouts and Master Slides\nDesigning unique slide layouts\nMastering slide masters for consistent formatting\nAdvanced Text Formatting\nUtilizing WordArt and custom text effects\nAdvanced bullet and numbering styles\n\nMODULE 2 : SOPHISTICATED GRAPHIC MANIPULATION \n\nAdvanced Image Editing\nUsing advanced cropping tools\nApplying artistic effects and color correction\nCreating Custom Graphics\nUtilizing SmartArt for complex diagrams\nDesigning custom shapes and icons\n\nMODULE 3 : ANIMATION AND TRANSITION MASTERY \n\nCustom Animation Techniques\nAdvanced animation options: paths\, triggers\, and timing\nCombining animations for complex effects\nSophisticated Slide Transitions\nUsing morph transition for seamless movement\n\nMODULE 4 : MULTIMEDIA INTEGRATION \n\nEmbedding Videos and Audio\nAdvanced video editing and formatting\nOptimizing audio integration for presentations\nInserting hyperlinks and action buttons\nIntegrating Excel charts and live data\n\nMODULE 5 : COLLABORATIVE FEATURES AND REVIEW TOOLS \n\nCollaboration Tools\nUtilizing comments and tracking changes\nSharing presentations and collaborative editing\nReview and Revisions\nMastering the review tab\nComparing and merging presentations\n\nMODULE 6 : CUSTOMIZING POWERPOINT FOR EFFICIENCY \n\nCreating and Using Templates\nDesigning templates for corporate use\nUtilizing and modifying existing templates\nAdvanced PowerPoint Options and Customization\nCustomizing the Quick Access Toolbar and Ribbon\nSetting PowerPoint options for productivity\n\nMODULE 7 : ADVANCED PRESENTATION TECHNIQUES \n\nNarration and Voice-Overs\nRecording and editing narration\nTiming slides with voice-overs\nCreating Non-Linear Presentations\nDesigning interactive\, non-linear presentations\nUsing Zoom for dynamic slide navigation\n\nMODULE 8 : DELIVERING POWERFUL PRESENTATIONS \n\nPresentation Best Practices\nTips for engaging and persuasive presentations\nAvoiding common pitfalls in presentation delivery\nMastering Presenter View for effective delivery\nUtilizing notes and tools while presenting\n\n  \nMETHODOLOGY \nAn adult learning approach using a combination of lectures and simulation\, exercises\, hands-on with close supervision by the trainers\, presentation\, management games & group discussions \n  \nWHO SHOULD ATTEND? \nOpen to all \n  \nTRAINER (either one of them) \nFakhrul Syahmi (either one of them) \nHazry Hidzir \nShamsiyah Abd Kadir \nSuhaily Georga Abdullah \nAdila Diyana Erwan \nKamil Rohman \n  \nFEES (WITHOUT ACCOMODATION) \nRM1\,100.00 per pax \nEarly Bird RM1\,000.00 per pax \n(20 days before program) \n2 pax RM 1\,050.00 per pax \n3 pax > RM1\,000.00 per pax \n(This fees is inclusive of 2 morning tea breaks\, 2 lunch \, 2 afternoon tea breaks\, notes and certificate of attendance for the participants)
URL:https://brainwork-resources.com/event/powerpoint-for-business-presentation/
LOCATION:Kuala Lumpur/Selangor\, Malaysia
END:VEVENT
BEGIN:VEVENT
DTSTART;TZID=UTC:20260629T080000
DTEND;TZID=UTC:20260630T170000
DTSTAMP:20260409T143352
CREATED:20251207T094100Z
LAST-MODIFIED:20251207T094100Z
UID:1494-1782720000-1782838800@brainwork-resources.com
SUMMARY:Coloured Brain Communication
DESCRIPTION:INTRODUCTION \nEffective communication is the foundation of teamwork\, leadership\, and organizational success. However\, miscommunication often arises not because of intent\, but because individuals process information and perceive the world differently. The Colored Brain Communication program helps participants discover the genetic way their brain processes information\, and how this influences thinking\, decision-making\, and behavior. By identifying these communication patterns\, individuals and teams can overcome misunderstandings and work in synergy. \nThis program is grounded in Directive Communication Psychology\, a powerful methodology that focuses on group dynamics and emotional drive. Through understanding one’s own Colored Brain and recognizing others’\, participants will gain the ability to communicate more effectively\, resolve conflicts\, and lead with empathy and clarity. The course aims to build a culture of collaboration\, innovation\, and productivity driven by deeper self-awareness and respect for cognitive diversity. \n  \nOBJECTIVES \nThis dynamic and practical course will help your organization to achieve the following objectives: \n\nUnderstand the foundation and concept of Colored Brain Communication.\nIdentify one’s own brain color and its impact on behavior and communication.\nRecognize the different Colored Brain types and their unique communication styles.\nApply Directive Communication principles in workplace and leadership contexts.\nReduce misunderstanding and conflict through awareness of brain processing differences.\nEnhance team collaboration by leveraging diversity of brain colors.\nDevelop emotional intelligence and empathy in communication.\nImplement effective communication strategies to lead and influence others.\n\n  \nCOURSE CONTENT \nMODULE 1 : INTRODUCTION TO COLORED BRAIN \n\nUnderstanding Human Communication Patterns\nThe Science Behind Brain Processing and Perception\nEmotional Intelligence vs. Genetic Brain Processing\nBarriers to Effective Communication\nThe Role of Colored Brain in Building Connections\n\nMODULE 2 : DIRECTIVE COMMUNICATIONS \n\nOverview of Directive Communication Psychology (DCP)\nThe Emotional Drive Behind Behavior\nGroup Dynamics and Organizational Colors\nCreating Positive Emotional Impact\nApplying Directive Communication in Teams\n\nMODULE 3 : WORKS OF BRAIN \n\nHow the Brain Processes Information\nUnderstanding Neuro-Pathways and Behavior\nThe Role of Environment in Brain Activation\nStress\, Emotions\, and Cognitive Response\nLinking Brain Function to Communication Styles\n\nMODULE 4 : WHAT IS COLORED BRAIN? \n\nThe Foundation of Colored Brain Model\nGenetic Processing vs. Personality\nThe 4 Colored Brain Processors Explained\nUnderstanding Miscommunication and ‘Brain Confusion’\nHow to Decode Others’ Brain Colors\n\nMODULE 5 : THE COLORS \n\nGreen Brain – Structured and Analytical\nRed Brain – Action-Oriented and Spontaneous\nPurple Brain – Imaginative and Intuitive\nBlue Brain – Process and Clarity Driven\nStrengths\, Limitations\, and Triggers of Each Color\n\nMODULE 6 : COLORED BRAIN INVENTORY \n\nIntroduction to the CBI Assessment Tool\nAdministering and Interpreting CBI Results\nIndividual vs. Team Brain Color Mapping\nRecognizing Mixed or Balanced Brain Colors\nUsing Results for Personal and Team Growth\n\nMODULE 7 : LEADING WITH SUPERPOWERS \n\nIdentifying Your Leadership Superpower\nLeveraging Colored Brain Strengths for Influence\nBuilding Team Trust through Brain Diversity\nCommunication Strategies for Each Color Group\nTransforming Conflicts into Collaboration\n\nMODULE 8 : COLORS OF LEADERS \n\nLeadership Styles through the Colored Brain Lens\nMatching Brain Colors to Leadership Situations\nCase Studies: Successful Leaders and Their Colors\nCoaching and Mentoring with Brain Awareness\nBuilding a Culture of Color Synergy\n\n  \nMETHODOLOGY \nAn adult learning approach using a combination of lectures and simulation\, exercises\, management games & group discussions \nTARGET GROUP \n\nExecutive\nSupervisor\n\n  \nTRAINER \nMazibah Mohd Zin atau \nMazdurah Mohd Zin atau \nAzm Shahrin \n  \nFEES (WITHOUT ACCOMODATION) \nRM1\,100.00 per pax \nEarly Bird RM1\,000.00 per pax \n(20 days before program) \n2 pax RM 1\,050.00 per pax \n3 pax > RM1\,000.00 per pax \n(This fees is inclusive of 2 morning tea breaks\, 2 lunch \, 2 afternoon tea breaks\, notes and certificate of attendance for the participants)
URL:https://brainwork-resources.com/event/coloured-brain-communication/
END:VEVENT
BEGIN:VEVENT
DTSTART;TZID=UTC:20260624T080000
DTEND;TZID=UTC:20260625T170000
DTSTAMP:20260409T143352
CREATED:20251207T093944Z
LAST-MODIFIED:20251207T093944Z
UID:1492-1782288000-1782406800@brainwork-resources.com
SUMMARY:5S + 1S (Safety) Housekeeping
DESCRIPTION:INTRODUCTION \n5S plus 1S Housekeeping is an improved method of workplace organization that stresses safety as a crucial and integrated element while simultaneously increasing productivity and efficiency. Sort\, Set in Order\, Shine\, Standardize\, Sustain\, and Safety are the six pillars of workplace excellence that may be implemented with the help of this extensive 2-day workshop. In a variety of work environments\, participants will get knowledge on how to create a culture of discipline\, visual control\, and proactive hazard reduction. To guarantee long-lasting effects\, the training incorporates group projects\, realistic simulations\, and implementation planning. \n  \nOBJECTIVES \nBy the end of the course\, participants will be able to: \n\nTo deeply familiarize participants with the 5S + 1S methodology and its real-world benefits.\nTo enable participants to systematically implement and sustain each “S” in their workplace.\nTo integrate Safety as an inseparable part of the workplace organization.\nTo develop internal champions who can lead 5S + 1S initiatives and audits.\n\n  \nLEARNING OUTCOMES \nParticipants will be able to: \n\nExplain the principles and importance of each of the 5S + 1S components.\nApply practical techniques for implementing 5S + 1S in their areas of responsibility.\nIdentify and eliminate workplace inefficiencies and hazards.\nDevelop and apply visual management tools to support order and safety.\nPerform 5S + 1S audits and initiate improvement actions.\nDrive cultural change through sustained 5S + Safety discipline.\nLead and influence their teams to take ownership of workplace housekeeping and safety….\n\n  \nCOURSE CONTENT \nMODULE 1 : INTRODUCTION TO 5S +1S \n\nOrigins of 5S and evolution to 5S + Safety\nHow 5S boosts productivity\, quality\, and morale\nThe role of Safety in Lean environments\n\nMODULE 2 : S1 – SORT (SEIRI) \n\nEliminate what’s not needed\nRed tagging method and waste identification\n\nMODULE 3 : S2 – SET IN ORDER (SEITON) \n\nOrganizing tools and materials for efficiency\nCreating shadow boards\, labeling\, and color codes\n\nMODULE 4 : S3 – SHINE (SEISO) \n\nCleaning as inspection\nPreventive maintenance integration\nEstablishing Shine schedules and responsibilities\n\nMODULE 5 : S4 – STANDARDIZE (SEIKETSU) \n\nStandardizing best practices and visual controls\nCreating SOPs and 5S checklists\nTemplates for standard 5S documentation\n\nMODULE 6 : + 1S SAFETY (ANZEN) \n\nEmbedding safety in every “S” activity\nIdentifying hazards: physical\, ergonomic\, and behavioral\nUsing visual safety cues: signs\, markings\, alerts\nSafety and 5S synergy in manufacturing\, office\, and logistics\n\nMODULE 7 : S5- SUSTAIN (SHITSUKE) \n\nBuilding daily discipline and habits\nEmployee involvement and motivation\nRecognition and rewards for 5S success\n\nMODULE 8 : AUDIT\, EVALUATION AND ROLL-OUT PLANNING \n\nConducting 5S + 1S audits and walkthroughs\nUsing scorecards and KPI tracking\nTeam-based audit simulation\n\nMODULE 9 : MANAGING AND SUSTAINING 5S + 1S \n\nContinuous improvement practices\nMeasuring and reporting on 5S + 1S performance\nEnsuring long-term sustainability of 5S + 1S practices\nConducting regular reviews and audits\n\nMODULE 10 : ADDRESSING  COMMON CHALLENGES AND RISKS \n\nManaging resistance to change\nEnsuring data accuracy and integrity\nMitigating security and compliance risks\nHandling supplier and stakeholder relationships\n\n  \nWHO SHOULD ATTEND? \nThis program is open to all Production\, Operations\, and Maintenance Staff\, Health\, Safety\, and Environmental (HSE) Officers\, Supervisors\, Team Leaders\, and Line Managers\, Continuous Improvement and Lean Teams\, Facility and Office Managers\, Quality Assurance Professionals and anyone responsible for workplace efficiency and safety . \n  \nMETHODOLOGY \nAn adult learning approach using a combination of lectures and simulation\, exercises\, management games & group discussions \n  \nTRAINER \nShri Shanmuganathan \nDr Mirza Maniraj Abdullah \n  \nFEES (WITHOUT ACCOMODATION) \nRM1\,100.00 per pax \nEarly Bird RM1\,000.00 per pax \n(20 days before program) \n2 pax RM 1\,050.00 per pax \n3 pax > RM1\,000.00 per pax \n(This fees is inclusive of 2 morning tea breaks\, 2 lunch \, 2 afternoon tea breaks\, notes and certificate of attendance for the participants)
URL:https://brainwork-resources.com/event/5s-1s-safety-housekeeping/
END:VEVENT
BEGIN:VEVENT
DTSTART;TZID=UTC:20260622T080000
DTEND;TZID=UTC:20260623T170000
DTSTAMP:20260409T143352
CREATED:20251207T093823Z
LAST-MODIFIED:20251207T093823Z
UID:1490-1782115200-1782234000@brainwork-resources.com
SUMMARY:Pengurusan Pejabat dan Perkeranian
DESCRIPTION:PENGENALAN \nKerani dan Pembantu Tadbir merupakan individu penting yang menjadi jentera yang melaksanakan segala arahan daripada pengurusan. Kumpulan kerani dan pembantu tadbir yang cemerlang merupakan petugas barisan hadapan yang mencorak rentak bagi sesebuah organisasi. Transformasi perlu dilakukan selaras dengan peredaran arus pemodenan dan kecanggihan teknologi bagi memenuhi keperluan di dalam profesion ini yang sering berubah supaya terus kekal relevan. \n  \nDesakan kerja masakini memerlukan anjakan yang besar kerana cara kerja masa lalu tidak dapat memastikan keberkesanan seorang kerani dan pembantu tadbir melaksanakan tugasan yang kian mencabar. Oleh itu\, kursus ini telah dirumus untuk melengkapkan mereka dengan kemahiran yang dapat memberi kesan mendalam dan luarbiasa kepada perkhidmatan yang diberi mereka dengan penekanan kepada unsur anjakan Sikap\, Minda dan Kemahiran \n  \nOBJEKTIF KURSUS \nPada akhir program ini\, para peserta akan dapat: \n\nMemahami peranan dan tanggungjawab sebagai seorang kerani/pembantu tadbir yang profesional\nMembentuk etika kerani / pembantu tadbir yang profesional\nMeningkatkan kemahiran komunikasi dan hubungan kemanusiaan\nMelaksanakan tugas dengan berkesan\nMenggunakan aplikasi mudah alih Google Calendar untuk mengurus jadual dan tugasan\n\n  \nKANDUNGAN \nMODUL 1: TANGGUNGJAWAB & CABARAN KERANI / PEMBANTU TADBIR \n\nVisi Dan Objektif Perkhidmatan Awam\nPeranan Dan Tanggungjawab Kerani / Pembantu Tadbir Dalam Oganisasi\nKepentingan Tugas Dan Kedudukan Di Dalam Organisasi\nKompetensi Kerani / Pembantu Tadbir Profesional Lagi Cemerlang\nMasaalah Dan Cabaran Di Tempat Kerja\nActiviti : Ceramah dan Perbincangan            \n\nMODUL 2: ANJAKAN SIKAP POSITIF \n\nMengenalpasti Sikap Negatif Dan Positif\nPentingnya Bersikap Positif Di Tempat Kerja\nTeknik Untuk Menerap  Sikap Positif\nActiviti : Ceramah & Refleksi Minda\n\nMODUL 3: PEMERKASAAN DIRI UNTUK MENGUBAH (EMPOWERMENT) \n\nPerihal Pentingnya Pemerkasaan Diri\nKaedah Untuk Memperkasakan Diri\nMengenalpasti Perkara-Perkara Yang Boleh Diubah Sendiri\nMengaplikasikan Perubahan DiTempat Kerja\nActiviti : Ceramah & Perbincangan\n\nMODUL 4: KEMAHIRAN INTERPERSONAL DAN BERKOMUNIKASI \n\nCara Menerima Dan Menyampaikan Maklumat Secara Berkesan\nMenggunakan Kemahiran Mendengar Aktif Untuk Menambah Keberkesanan Kerja\nMenggunakan Gaya Asertif Di Tempat Kerja\nActiviti : Ceramah & Role Play\n\nMODUL 5: KETRAMPILAN DIRI \n\nPentingnya Untuk Ketrampilan Diri\nKetrampilan Diri Sebagai Cermin Diri\, Ketua Dan Organisasi\nPanduan Ketrampilan Waktu Kerja Dan Majlis\nPerbezaan Ketrampilan Rasmi Dan Santai\nMemahami Pejabat Sebagai Zon Ketrampilan Rasmi\nActiviti : Ceramah & Perbincangan\n\nMODUL 6 :MENANGANI KETUA YANG RUMIT \n\nMemahami Sebab Kenapa Rumit Berurusan Dengan Ketua\nMendalami Keperluan Ketua\nMencatat Keutamaan Ketua Untuk Sesuatu Kerja\nMencapai Keserasian Dengan Ketua\nActiviti : Ceramah & Role-Play\n\nMODUL 7: MENJALANKAN TUGAS DENGAN AUTONOMI \n\nMengenalpasti Bidang Kuasa Autonomi\nMemberanikan Diri Untuk Bertindak\nMembuat Saringan Sebelum Membawa Isu Ke Perhatian Ketua\nActiviti :Ceramah & Pembentangan Kumpulan\n\nMODUL 8: MENJADUALKAN TUGAS MENGGUNAKAN GOOGLE CALENDAR \n\nPengenalan Kepada Tetapan Dan Fungsi-Fungsi Google Calendar\nLatihan Menjadualkan Mesyuarat\, Tempoh Akhir\, Acara Dan Tarikh Penting\nActiviti : Ceramah & Latihan Individu\n\n  \nMETODOLOGI KURSUS \nKaedah pembelajaran menggunakan konsep “Experiential Learning” iaitu satu kaedah pembelajaran bagi orang dewasa. Efektif dan terkini yang menggabungkan teknik syarahan\, simulasi \, latihan berkumpulan\, diskusi\, gerak kerja\, lakon peranan dan persembahan kumpulan. \n  \nSIAPA YANG PATUT HADIR \nTerbuka kepada semua kakitangan perkeranian\, pembantu tadbir dan lain-lain kakitangan sokongan dalam sesebuah organisasi. \nTRAINER \nAzmi Shahrin \nMazibah Mohd Zin \nMazdurah Mohd Zin \n  \nFEES ( TANPA PENGINAPAN) \nSeorang RM1\,100.00 per pax \nEarly Bird RM1\,000.00 per pax \n(20 hari sebelum kursus) \n2 pax RM 1\,050.00 per pax \n3 pax > RM1\,000.00 per pax \n(Fees ini adalah termasuk 2 x minum pagi\, makan tengahari \, minum petang \, nota dan juga sijil kehadiran untuk peserta kursus ) \n 
URL:https://brainwork-resources.com/event/pengurusan-pejabat-dan-perkeranian-3/
END:VEVENT
BEGIN:VEVENT
DTSTART;TZID=UTC:20260615T080000
DTEND;TZID=UTC:20260616T170000
DTSTAMP:20260409T143352
CREATED:20251207T093519Z
LAST-MODIFIED:20251207T093519Z
UID:1488-1781510400-1781629200@brainwork-resources.com
SUMMARY:Kemahiran Utama Pekerja Barisan Hadapan
DESCRIPTION:RASIONAL \nPelanggan merupakan aset penting di dalam suatu perniagaan. Bagi perniagaan berasaskan perkhidmatan ataupun service\, berbagai usaha harus dipraktikkan bagi mengenal pasti\, mewujud\, meningkat dan memuaskan  kehendak serta keperluan  pelanggan. \n  \nKursus Kemahiran Utama Pekerja Barisan Hadapan ini dirangka untuk membekalkan pekerja dengan kemahiran asas yang diperlukan bagi memberikan perkhidmatan yang cekap dan profesional. Dalam persekitaran kerja yang berorientasikan pelanggan\, pekerja barisan hadapan memainkan peranan penting sebagai wakil organisasi. Oleh itu\, latihan ini akan memberi penekanan kepada kemahiran komunikasi\, penyelesaian masalah\, dan khidmat pelanggan bagi memastikan interaksi yang positif dan berkesan. Selain itu\, peserta juga akan didedahkan kepada teknik pengurusan tekanan dan fleksibiliti dalam menghadapi cabaran kerja\, membolehkan mereka menangani situasi sukar dengan penuh keyakinan. \nSelain kemahiran interpersonal\, peserta juga akan diberi pendedahan mengenai kepentingan sikap proaktif\, disiplin dan tanggungjawab dalam melaksanakan tugas harian. Latihan ini juga akan membantu pekerja memahami kepentingan menjaga imej syarikat\, termasuk aspek penampilan diri\, adab sopan\, dan ketekunan dalam memberikan perkhidmatan. Dengan latihan yang menyeluruh\, peserta dapat meningkatkan kecekapan kerja mereka serta memberikan pengalaman pelanggan yang lebih baik. \n  \nOBJEKTIF  \nDi akhir program ini \, peserta akan dapat mencapai objektif  yang berikut. \n\nMenyedari dan memahami tanggungjawab dan peranan yang perlu dimainkan dalam menyumbang ke arah kejayaan perkhidmatan pelanggan cemerlang di dalam organisasi\nMenjadi lebih komited dan bertanggungjawab di dalam memastikan keperluan pelanggan luaran dan dalaman dipenuhi dengan cara yang terbaik\nMemahami pelbagai ragam dan kerenah pelanggan di kaunter.\nMembentuk imej diri yang lebih mesra dan sesuai sebagai DUTA organisasi.\nMengendalikan emosi semasa melayan kerenah pelanggan dan melakukan penyelesaian masalah pelanggan dengan emosi yang terkawal dan tenang.\nMelayan “pelanggan istimewa” dengan cara yang terbaik dan menghormati mereka seperti pelanggan-pelanggan yang lain.\nMemastikan pelanggan kembali berurusan dan menggunakan khidmat kita di masa akan datang.\n\n  \nISI KANDUNGAN KURSUS \nMODUL 1 : PERANAN & TANGGUNGJAWAB DALAM PERKHIDMATAN PELANGGAN \n\nPeranan & tanggungjawab anda sebagai kakitangan perkhidmatan pelanggan di kaunter\nPentingnya memberikan pengurusan pelanggan yang baik.\nBagaimana sikap anda disalurkan kepada para pelanggan.\nAnda sebagai DUTA didalam organisasi:\nSikap positif terpuji\n\nNilai-nilai murni\nAmanah\, tanggungjawab dan kejujuran\nSabar dalam pekerjaan\n\n\n\nMODUL 2 : KENALI PELANGGAN ANDA \n\nSiapakah dia\nErti dan maksud sebenar perkhidmatan pelanggan\nMemenuhi kehendak pelanggan\nKualiti sikap dalam perkhidmatan pelanggan\nMemberi layanan yang berkesan\nGreetings\nUse Name\nEye Contact\nSmile\nThank you\n\nMODUL 3 : PELBAGAI RAGAM DAN KARENAH PELANGGAN \n\nKlasifikasi jenis pelanggan.\nCiri-ciri ragam dan kerenah pelanggan.\nTeknik untuk mengenal pasti ragam pelanggan.\n\nMODUL 4 : MENGEKALKAN PERKHIDMATAN PELANGGAN BERKUALITI \n\nKonsep menyambut tetamu di saat pertemuan dan perpisahan\nCara Berbual dan memanggil gelaran yang betul\n\nAdap masyarakat Malaysia\nTingkah laku yang halus\n\n\nInteraksi Sosial\nImej diri positif\n\nMengesan keluhan pelanggan di ruang tamu\nSikap prihatin terhadap pelanggan dan konsep sedia membantu\n\n\nBagaimana mengenal pasti pelanggan akan kembali lagi\n\nMODUL 5 : PENGURUSAN EMOSI DAN TEKANAN \n\nMemahami tindak balas diri kepada emosi\nEmosi dan persepsi\n3 elemen dalam pengendalian emosi\n\nCorak Bahasa\nCorak Fisiologi\nFokus\n\n\nMengendali emosi semasa berdepan dengan pelangan cerewet\n\nMODUL 6 : KAEDAH UNTUK MEMUASKAN HATI PELANGGAN  –“ISTIMEWA” \n\nPunca dan sebab – rungutan\, marah\, tidak sabar dan kurang sopan\nKreativiti dalam penyelesaian masalah pelanggan – Bagaimana untuk mengendalikan “Masalah-Masalah Istimewa”.\nCara-cara untuk mengendalikan dengan jayanya\, rungutan-rungutan pelanggan.\nTeknik-teknik untuk mengubah pelanggan yang sedang marah kepada pelanggan yang berpuas hati.\nBagaimana mengesan tanda-tanda kejayaan serta mengatur strategi pencapaian matlamat\n\nMODUL 7 : KOMUNIKASI EFEKTIF DALAM MENAWAN HATI PELANGGAN. \n\nKepentingan perhubungan kemanusiaan dalam industri pelancongan\nMembentuk perhubungan pelanggan\nKemahiran mendengar dan memberi maklum balas.\nKomunikasi efektif dalam perhubungan pelanggan.\n\nMODUL 8 : MENGEKALKAN PERKHIDMATAN PELANGGAN BERKUALITI \n\nKonsep menyambut tetamu di saat pertemuan dan perpisahan\nCara Berbual dan memanggil gelaran yang betul\n\nAdap masyarakat Malaysia\nTingkah laku yang halus\n\n\nInteraksi Sosial\nImej diri positif\n\nMengesan keluhan pelanggan di ruang tamu\nSikap prihatin terhadap pelanggan dan konsep sedia membantu\n\n\nBagaimana mengenal pasti pelanggan akan kembali lagi\n\n                                                                       \nMETODOLOGI KURSUS \nKaedah pembelajaran menggunakan konsep “Experiential Learning” iaitu satu kaedah pembelajaran bagi orang dewasa. Efektif dan terkini yang menggabungkan teknik syarahan\, simulasi \, latihan berkumpulan\, diskusi\, gerak kerja\, lakon peranan dan persembahan kumpulan. \n  \nSIAPA PATUT HADIR? \nSemua petugas Barisan Hadapan (Frontliner) \n  \nTRAINER \nMazdurah Mohd Zin atau \nMazibah Mohd Zin atau \nIsmail Hashim \n  \nFEES ( TANPA PENGINAPAN) \nSeorang RM1\,100.00 per pax \nEarly Bird RM1\,000.00 per pax \n(20 hari sebelum kursus) \n2 pax RM 1\,050.00 per pax \n3 pax > RM1\,000.00 per pax \n(Fees ini adalah termasuk 2 x minum pagi\, makan tengahari \, minum petang \, nota dan juga sijil kehadiran untuk peserta kursus ) \n 
URL:https://brainwork-resources.com/event/kemahiran-utama-pekerja-barisan-hadapan/
END:VEVENT
BEGIN:VEVENT
DTSTART;TZID=UTC:20260610T080000
DTEND;TZID=UTC:20260611T170000
DTSTAMP:20260409T143352
CREATED:20251207T093341Z
LAST-MODIFIED:20251207T093341Z
UID:1486-1781078400-1781197200@brainwork-resources.com
SUMMARY:High Impact Presentation With PowerPoint and Canva
DESCRIPTION:INTRODUCTION \nIn today’s fast-paced professional world\, the ability to create compelling and visually appealing presentations is not just a skill but a necessity. Whether you’re presenting to clients\, colleagues\, or at a conference\, the impact of a well-crafted slide presentation is undeniable. \n  \nLEARNING OUTCOME \nUnderstand the Fundamental Features of Microsoft PowerPoint and Canva:\n\nParticipants will be able to navigate the interfaces of both PowerPoint and Canva efficiently.\nLearners will recognize and utilize the basic tools and features in each software.\n\n  \nDevelop Skills in Creating and Designing Presentations:\n\nParticipants will learn to create\, format\, and design slides in PowerPoint and Canva\, applying basic and advanced design\nLearners will be able to customize templates\, use text and images effectively\, and create visually appealing layouts.\n\n  \nEnhance Proficiency in Advanced Presentation Techniques:\n\nParticipants will acquire skills in using animations\, transitions\, and interactive elements in PowerPoint.\nLearners will understand how to use advanced Canva features\, such as brand kits\, style guides\, and layering.\n\n\nApply Best Practices in Presentation Design and Delivery:\n\nParticipants will learn the best practices for designing and delivering engaging and effective presentations.\nLearners will understand the importance of visual hierarchy\, consistency\, and audience engagement in presentation design.\nInteractive Lectures Hands-on Labs Group Discussions Q&A Sessions\n\n  \nCOURSE CONTENT \nMODULE 1 : INTRODUCTION \n\nWelcome and Icebreaker\nOverview of the Training Agenda\nIntroduction to Microsoft PowerPoint\n\nMODULE 2 : POWERPOINT BASICS \n\nUnderstanding the Interface\nCreating a New Presentation\nAdding and Formatting Slides\n\nMODULE 3 : WORKING WITH TEXT AND IMAGES \n\nAdding and Editing Text\nInserting and Formatting Images\nWorking with PowerPoint Templates\n\nMODULE 4 : ADVANCED DESIGN AND LAYOUT \n\nCustomizing Slide Designs and Layouts\nUsing SmartArt and Graphics\nAdvanced Formatting Techniques\n\nMODULE 5 : ANIMATIONS AND TRANSITIONS \n\nAdding Animations to Slides\nCustomizing Slide Transitions\nBest Practices for Using Animations and Transitions\n\nMODULE 6 : INTERACTIVE POWERPOINT PRESENTATIONS \n\nCreating Hyperlinks and Action Buttons\nInserting Audio and Video\nUsing PowerPoint for Interactive Presentations\n\nMODULE 7 : CANVA BASICS \n\nNavigating the Canva Interface\nChoosing the Right Templates\nCreating a New Design\n\nMODULE 8 : DESIGNING WITH CANVA \n\nWorking with Text and Fonts\nAdding and Editing Images and Icons Utilizing\nCanva’s Design Elements\n\nMODULE 9 : ADVANCED CANVA FEATURES \n\nAdvanced Graphic Design Techniques\nWorking with Layers and Grouping Elements\nUsing Brand Kits and Style Guides\n\nMODULE 10 : CANVA FOR PRESENTATIONS \n\nCreating Engaging Presentations with Canva\nTips for Effective Slide Design\nExporting and Sharing Canva Presentations\n\nMODUL 11 : FINAL PROJECT AND Q&A \n\nParticipants Create Their Own Presentation (PowerPoint or Canva)\nReview and Feedback Session\nQuestion and Answer Period\n\n  \nMETHODOLOGY \nAn adult learning approach using a combination of lectures and simulation\, exercises\, hands-on with close supervision by the trainers\, presentation\, management games & group discussions \n  \nWHO SHOULD ATTEND? \nOpen to all \n  \nTRAINER (either one of them) \nFakhrul Syahmi (either one of them) \nHazry Hidzir \nShamsiyah Abd Kadir \nSuhaily Georga Abdullah \nAdila Diyana Erwan \nKamil Rohman \n  \nFEES (WITHOUT ACCOMODATION) \nRM1\,100.00 per pax \nEarly Bird RM1\,000.00 per pax \n(20 days before program) \n2 pax RM 1\,050.00 per pax \n3 pax > RM1\,000.00 per pax \n(This fees is inclusive of 2 morning tea breaks\, 2 lunch \, 2 afternoon tea breaks\, notes and certificate of attendance for the participants)
URL:https://brainwork-resources.com/event/high-impact-presentation-with-powerpoint-and-canva/
END:VEVENT
BEGIN:VEVENT
DTSTART;TZID=UTC:20260608T080000
DTEND;TZID=UTC:20260609T170000
DTSTAMP:20260409T143352
CREATED:20251207T093230Z
LAST-MODIFIED:20251207T093230Z
UID:1484-1780905600-1781024400@brainwork-resources.com
SUMMARY:Pemanduan Berhemah
DESCRIPTION:PENGENALAN. \nKursus ini bertujuan bagi membantu mempertingkatkan personaliti dan kemahiran diri sebagai seorang pemandu kenderaan. Kemahiran pemanduan dan undang-undang jalanraya akan menjadikan mereka seorang pemandu yang profesional\, beretika dan boleh berkomunikasi secara profesional. Pendedahan kepada aspek teknikal asas kepada sesebuah kenderaan boleh membantu mereka memahami teknik pengawalan kenderaan dengan lebih sempurna dan selamat. \nKursus selama 2 hari itu akan dikendalikan secara latihan menyeluruh yang melibatkan aspek latihan secara teori di dalam dewan kuliah dan latihan amali dilapangan.  Komposisi masa latihan secara 50/50 – akan digunakan bagi mengoptimakan latihan agar ianya dapat memberi faedah terbaik kepada peserta. \n  \nHASIL PEMBELAJARAN \nHasil pembelajaran ini diharap peserta akan dapat:- \n\nMenyatakan kepentingan memeriksa kenderaan secara\nMemberi kefahaman berkaitan kepentingan senarai semak pemeriksaan kenderaan mengikut\nMenunjukkan secara praktikal pemeriksaan kenderaan\nMenguji kecekapan sistem brek bagi memperlahankan kelajuan dan memberhentikan kenderaan dalam keadaan selamat\nMemahami keseluruhan konsep pemanduan secara berhemah\nMenjadikan amalan untuk setiap pemandu mempraktikan pemanduan / penunggangan secara berhemah\n\n  \nKANDUNGAN KURSUS  \nMODUL 1 : AKTA & PERATURAN \n\nMemahami undang-undang dan peraturan jalan raya yang perlu dipatuhi oleh semua pengguna jalan\nKepentingan pematuhan undang-undang untuk keselamatan diri dan pengguna jalan raya\n\nMODUL 2 : PENGENALAN KENDERAAN \n\nPengenalan kepada jenis dan fungsi asas kenderaan untuk meningkatkan pemahaman\nMengenal pasti ciri-ciri keselamatan utama dalam\n\nMODUL 3 : HAZARD DI JALANRAYA & KESELAMATAN PEMANDUAN \n\nMengenal pasti bahaya yang mungkin wujud di jalan raya\, seperti keadaan jalan yang licin atau halangan\nLangkah-langkah pencegahan untuk memastikan keselamatan semasa\n\nMODUL 4 : PENGENDALIAN & PENGAWALAN KENDERAAN \n\nTeknik pengendalian kenderaan dalam pelbagai situasi untuk memastikan kawalan yang lebih\nKemahiran pemanduan defensif untuk mengelakkan\n\nMODUL 5 : PENGURUSAN KECEMASAN & KEMALANGAN \n\nProsedur yang betul untuk menangani situasi kecemasan seperti kemalangan atau\nKaedah memberikan pertolongan cemas asas kepada mangsa\n\nMODUL 6 : PENYELENGGARAN KENDERAAN \n\nKeperluan penyelenggaraan harian dan berkala untuk memastikan kenderaan dalam keadaan\nPemeriksaan rutin untuk mengenal pasti masalah kecil sebelum menjadi lebih\n\nMODUL 7 : SESI DEMONSTRASI (PEMERIKSAAN KENDERAAN) \n\nPraktikal pemeriksaan kenderaan harian\, seperti memeriksa tayar\, lampu\, dan\nLatihan langsung untuk peserta dalam mengenal pasti keperluan pembaikan atau penyelenggaraa\n\n  \nMETODOLOGI KURSUS \nKaedah pembelajaran menggunakan konsep “Experiential Learning” iaitu satu kaedah pembelajaran bagi orang dewasa. Efektif dan terkini yang menggabungkan teknik syarahan\, simulasi \, latihan berkumpulan\, diskusi\, gerak kerja\, lakon peranan dan persembahan kumpulan. \n  \nSIAPA PATUT HADIR? \nPemandu jabatan\, Pegawai Penyelia dan sesiapa yang berminat \n  \nTRAINER \nMohd Rezualirwan Mohd Rosli (Kuden) \n  \nFEES ( TANPA PENGINAPAN) \nSeorang RM1\,100.00 per pax \nEarly Bird RM1\,000.00 per pax \n(20 hari sebelum kursus) \n2 pax RM 1\,050.00 per pax \n3 pax > RM1\,000.00 per pax \n(Fees ini adalah termasuk 2 x minum pagi\, makan tengahari \, minum petang \, nota dan juga sijil kehadiran untuk peserta kursus )
URL:https://brainwork-resources.com/event/pemanduan-berhemah-3/
END:VEVENT
BEGIN:VEVENT
DTSTART;TZID=UTC:20260520T080000
DTEND;TZID=UTC:20260521T170000
DTSTAMP:20260409T143352
CREATED:20251207T062731Z
LAST-MODIFIED:20251207T062731Z
UID:1479-1779264000-1779382800@brainwork-resources.com
SUMMARY:Penyeliaan & Pengurusan Emosi Berkesan
DESCRIPTION:PENGENALAN \nTanggungjawab utama seorang penyelia adalah untuk memastikan bahawa peruntukan kewangan \, sumber tenaga manusia dan bahan yang disediakan dapat dikendalikan dengan berkesan supaya mencapai matlamat organisasi. \nKursus Kemahiran Penyeliaan & Pengurusan Emosi Berkesan ini direka bentuk untuk mempertingkatkan kecekapan penyelia bagi mencapai satu tahap yang membolehkan mereka menjalankan tugas dan tanggungjawab dengan penuh yakin dan berjaya. \nKursus ini menumpukan kepada pemahaman kepada konsep dan peranan penyelia dalam organisasi\, memahami asas dan aspek penyeliaan\, mengetahui pelbagai teknik dan kemahiran bagi melaksanakan tugas penyeliaan dengan berkesan dan menghayati peranan penyelia sebagai kaunselor dalam pembangunan sumber tenaga manusia. \nWalaupun teori dan prinsip yang pelbagai adalah penting\, kursus ini tidak sahaja menumpukan perhatian yang mendalam kepada aspek pengurusan semata-mata. Sebaliknya program ini menitikberatkan aspek-aspek praktikal fungsi penyeliaan dan relevan dengan bidang penyeliaan. \n  \nOBJEKTIF \nDi akhir program ini peserta kursus  akan dapat : \n\nMenimba kemahiran dan pengalaman pengurusan penyeliaan dan memahami kaedah perlaksanaan tugas kerja\nMenanamkan nilai-nilai dan ciri-ciri dinamik penyeliaan dalam diri peserta bagi pengalaman di tempat kerja.\nMembolehkan peserta menjadi seorang penyelia berwibawa dan berketerampilan diri dalam menyahut cabaran kerja.\nMelengkapkan peserta dengan kemahiran kemanusiaan\, kemahiran diri dan pengkhususan kerja dengan lebih terperinci.\nMeningkatkan skill kepimpinan dalam mengurus kerja dan anggota kerja.\n\n  \nKANDUNGAN KURSUS \nMODUL 1 : PENYELIAAN DAN ORGANISASI  \n\nMemahami organisasi\nDefinisi dan fungsi penyeliaan\nKemahiran penyeliaan\n\nPerancangan\nPengorganisasian\nPemimpinan\nPengawalan\n\n\nPeranan dan tanggungjawab penyelia\nPengurusan sektor awam dan swasta\n\nMODUL 2 : PERANCANGAN\, PENYELESAIAN MASAALAH DAN MEMBUAT KEPUTUSAN \n\nPerancangan dan proses pengurusan\nHubungan di antara perancangan dan kawalan\nJenis-jenis masalah dan keputusan\nSifat penyelesaian masalah pengurusan\nProses penyelesaian masalah rasional\nAlat-alat untuk merancang dan menyelesaikan masalah\n\nMODUL 3 : PENGORGANISASIAN\, AUTORITI DAN DELEGASI  \n\nPengorganisasian dan struktur organisasi\nPengarahan\, kuasa dan autoriti\nDelegasi dan pembahagian tugas\nDefinisi dan proses delegasi\nTanggungjawab\, akautibiliti\, autoriti dan tugas\nGaris panduan delegasi efektif\nBatasan delegasi\n\nMODUL 4 : MEMIMPIN DAN MOTIVASI \n\nMentakrif kepimpinan\n\nCiri kepimpinan\nFaktor keberkesanan kepimpinan\nPerilaku pemimpin\n\n\nPendekatan luar jangka terhadap kepimpinan\n\nGaya kepimpinan dan situasi kerja\nPendekatan matlamat-laluan terhadap kepimpinan\nTeori situasi terhadap kepimpinan\nGaya kepimpinan dan keanjalannya (flexibility)\n\n\nKepimpinan dan motivasi\n\nTeori keperluan motivasi manusia\nDorongan dan peningkatan prestasi\nTatacara mendorong pekerja\n\n\n\nMODUL 5 : KOMUNIKASI DAN PERHUBUNGAN KEMANUSIAAN \n\nKepentingan komunikasi\nProses komunikasi dua hala\nRintangan / halangan di dalam komunikasi\nKomunikasi di dalam organisasi\nTatacara komunikasi berkesan\nPerhubungan kemanusiaan di dalam pengurusan\n\nHubungan dengan bos\nHubungan dengan staf\nHubungan dengan rakan\n\n\nRangsangan di dalam perhubungan kemanusiaan\n\nRangsangan positif\nRangsangan negatif\n\n\nMengenali gaya sosial manusia\n\nPromoter\nSupporter\nAnalytical\ncontroller\n\n\n\nMODUL 6 : PENGURUSAN EMOSI \n\nDefinisi Emosi\nJenis Emosi\nEmosi dan Tekanan\nPenyebab Tekanan dan Konflik Emosi\nKesan Tekanan dan konflik emosi\nTatacara Pengendalian tekanan emosi\n\n  \nMETODOLOGI KURSUS \nKaedah pembelajaran menggunakan konsep “Experiential Learning” iaitu satu kaedah pembelajaran bagi orang dewasa. Efektif dan terkini yang menggabungkan teknik syarahan\, simulasi \, latihan berkumpulan\, diskusi\, gerak kerja\, lakon peranan dan persembahan kumpulan. \n  \nSIAPA PATUT HADIR? \nTerbuka kepada semua penyelia-penyelia dan juga kepada sesiapa sahaja yang berminat \n  \nTRAINER \nMazdurah Mohd Zin atau \nMazibah Mohd Zin \n  \nFEES ( TANPA PENGINAPAN) \nSeorang RM1\,100.00 per pax \nEarly Bird RM1\,000.00 per pax \n(20 hari sebelum kursus) \n2 pax RM 1\,050.00 per pax \n3 pax > RM1\,000.00 per pax \n(Fees ini adalah termasuk 2 x minum pagi\, makan tengahari \, minum petang \, nota dan juga sijil kehadiran untuk peserta kursus )
URL:https://brainwork-resources.com/event/penyeliaan-pengurusan-emosi-berkesan/
END:VEVENT
BEGIN:VEVENT
DTSTART;TZID=UTC:20260518T080000
DTEND;TZID=UTC:20260519T170000
DTSTAMP:20260409T143352
CREATED:20251207T062627Z
LAST-MODIFIED:20251207T062627Z
UID:1477-1779091200-1779210000@brainwork-resources.com
SUMMARY:Managing Difficult People at Work
DESCRIPTION:INTRODUCTION \nSupervisors are link s between management and shop floor workers. They  are normally responsible for the performance and productivity of their   subordinates. This program aims to provide the participants with the skills and techniques of modern supervision in managing difficult people because according to Zawacki that 80% of supervisor’s problem are people problems. It is structured to refresh and stimulate more effective supervisory practices in managing people. \n  \nOBJECTIVES \nUpon completion of the program\, participants will be able to: \n\nAcquire the skill to carry out critical evaluations of the ways in which they supervise staff and how to go about motivating them to increase  productivity\nIdentify problem people and the types of their behavior\nUnderstand the disciplinary procedure and differentiate between the minor and major misconduct\nAcquire the ability to handle grievances and complaints effectively\nDemonstrate practical techniques for managing problem people situation\nApply the skill of coaching and counseling towards positive change and increased productivity\n\n  \nCOURSE CONTENT \nMODULE 1 : SUPERVISOR AND PEOPLE PROBLEM \n\nRole of the supervisor as problem solver and law enforcer\nWhat is people problem?\nReason for not conforming\n\nSkill Deficiency\nMorale Deficiency\nSystem Deficiency\n\n\nSupervisory Continuum for not conforming\n\nCorrective Action\nCoaching for excellent\n\n\nIdentifying problem among the subordinates\n\nPoor performance\nNegative attitude\nUnacceptable attendance\nHabitual absenteeism (AWOL)\nInsubordination\nTardiness\nMissing in action\nRegular MCs\nPersonal problems\n\n\nDisciplinary Procedures – Minor and Major misconduct\n\nMODULE 2 : SUPERVISOR AND MOTIVATION \n\nWhat is motivation?\nThe supervisor’s role in motivation\nMaking work more valuable and satisfaction\nTechniques in motivating towards peak performance\nMotivating problem people\nCommunication and human relation in motivation\nReinforcement and Feeling\n\nPositive reinforcement\nNegative reinforcement\nPlastic reinforcement\n\n\nCriteria for successful reinforcement\nCreating positive environments and cultures for motivated performance\n\nMODULE 3 : COUNSELLING SKILLS AT WORK PLACE \n\nAn understanding of counseling\nThe counselor and counseling\n\nCharacteristic of an effective counselor\nThe counselor motivation\nThe counselor role and ethic\n\n\nTechniques and process of counseling\n\nHow to start a counseling session\nHow to encourage an employee to open up\nHow to arrive at solution\n\n\nBenefit of counseling\n\nCounseling and poor performance\nCounseling and discipline\n\n\nCounselor vulnerability\n\nMODULE 4 : TECHNIQUES MANAGING DIFFICULT PEOPLE \n\nPractical steps for implementing result oriented people  problem solving\nHow to conduct an effective problem people interview – basic\nTechniques in dealing with negative behavior-using I- Message\nHow to give and receive feedback in people problem situation\n\nListening Skill\nGiving Feedback Skill\n\n\nHow to criticize without offending\n\nConstructive criticism\nDestructive criticism\n\n\nCorrecting Problem Behavior\nConflict Resolution Strategies\nReprimand and taking proper disciplinary action\n\n  \nMETHODOLOGY \nAn adult learning approach using a combination of lectures and simulation\, exercises\, management games & group discussions \n  \nWHO SHOULD ATTEND? \nExecutive\, Supervisor\, Head of Unit / Department\, Manager et cetera \n  \nTRAINER \nMazibah Mohd Zin \nMazdurah Mohd Zin \nDr Rahman Ibrahim \n  \nFEES (WITHOUT ACCOMODATION) \nRM1\,100.00 per pax \nEarly Bird RM1\,000.00 per pax \n(20 days before program) \n2 pax RM 1\,050.00 per pax \n3 pax > RM1\,000.00 per pax \n(This fees is inclusive of 2 morning tea breaks\, 2 lunch \, 2 afternoon tea breaks\, notes and certificate of attendance for the participants)
URL:https://brainwork-resources.com/event/managing-difficult-people-at-work-2/
END:VEVENT
BEGIN:VEVENT
DTSTART;TZID=UTC:20260513T080000
DTEND;TZID=UTC:20260514T170000
DTSTAMP:20260409T143352
CREATED:20251207T062507Z
LAST-MODIFIED:20251207T062507Z
UID:1475-1778659200-1778778000@brainwork-resources.com
SUMMARY:Pengurusan masa & Stres Berkesan
DESCRIPTION:PENGENALAN \nPengurusan masa dan stres dalam organisasi adalah aspek penting yang menentukan keberkesanan dan kesejahteraan pekerja. Pengurusan masa yang baik melibatkan keupayaan untuk merancang\, mengutamakan tugas\, dan mengelakkan gangguan yang tidak perlu. Pekerja juga akan dapat mengatur waktu mereka dengan lebih efisien. Selain itu\, pengurusan masa yang berkesan juga membolehkan pekerja memperuntukkan masa yang mencukupi untuk rehat dan pemulihan\, yang penting untuk mengekalkan produktiviti dan kesihatan mental yang baik. \nKursus 2 hari ini di bentuk untuk membolehkan para pekerja bukan sahaja lebih efisien tetapi juga dapat mengendalikan stres di dalam organisasi dengan baik. \n  \nOBJEKTIF \nObjektif program ini adalah untuk; \n\nMemberikan garis panduan secara teratur mengenai bagaimana ‘HASIL’ didapati dengan penggunaan masa yang berkesan.\nMengenalpasti pembaziran waktu dan tatacara mengendalikannya.\nMenambahkan kecekapan dan produktiviti dengan menggunakan taknik pengurusan masa berkesan.\nMempunya minda yang progresif dan mampu mengawal emosi\nMeningkat kemahiran peserta untuk mengesan\, mengawal dan mengatasi tekanan dalaman diri\nMewujudkan persekitaran yang lebih positif di tempat kerja dan mengatasi tekanan dalam perhubungan dangan rakan sekerja\n\n  \nISI KANDUNGAN KURSUS \nHARI PERTAMA -PENGURUSAN MASA \nMODUL 1 : SIKAP DI DALAM PENGURUSAN MASA \n\nMasa! Untuk apa?\nObjektif pengurusan masa\nKeutamaan\nPembentukan matlamat\n\nMODUL 2 : PENGURUSAN MASA STRATEGIK \n\nAnalisa masa – satu latihan\nKemana perginya masa?\nKearah pengurusan masa strategik\n4 cara pengurusan masa berkesan\n\nMODUL 3 : DELEGASI BERKESAN \n\nDefinisi delegasi\nSikap kearah delegasi berkesan\nTanggungjawab dan akauntabiliti\n\nMODUL 4 : ALAT PENGURUSAN MASA \n\nMenggunakan ‘Planner’\nMembuat perancangan kerja\nKerja berpasukan\nKomunikasi berkesan\n\n  \nHARI KEDUA-PENGURUSAN STRES \nMODUL 5 : STRES DAN ANDA (KONSEP DAN PENGENALAN) \n\nPengenalan Stress\nPengurusan tekanan berkesan\nKenalpasti penyebab tekanan dalam diri\n\nMODUL 6 : SIKAP POSITIF MENGURANGKAN TEKANAN  \n\nMeningkatkan motivasi dalaman\nMembina keyakinan diri / persepsi positif\nMembina minda positif ditempat kerja dan tingkatkan pengawalan diri\nJadikan tekanan sebagai pendorong untuk meningkatkan kualiti kerja\n\nMODUL 7 : PENGURUSAN EMOSI  \n\nMemahami tindak balas diri kepada emosi\nMengkaji hubungkait emosi dan persepsi\nMengenalpasti pengaruh emosi dan prestasi kerja\nMengenalpasti kelemahan dan kekuatan diri\n\n  \nMETODOLOGI KURSUS \nKaedah pembelajaran menggunakan konsep “Experiential Learning” iaitu satu kaedah pembelajaran bagi orang dewasa. Efektif dan terkini yang menggabungkan teknik syarahan\, simulasi \, latihan berkumpulan\, diskusi\, gerak kerja\, lakon peranan dan persembahan kumpulan. \n  \nSIAPA PATUT HADIR? \nKumpulan sokongan\, eksekutif & juga pengurusan \n  \nTRAINER \nMazibah Mohd Zin atau \nJumari Kosrin atau \nIsmail Hashim \n  \nFEES ( TANPA PENGINAPAN) \nSeorang RM1\,100.00 per pax \nEarly Bird RM1\,000.00 per pax \n(20 hari sebelum kursus) \n2 pax RM 1\,050.00 per pax \n3 pax > RM1\,000.00 per pax \n(Fees ini adalah termasuk 2 x minum pagi\, makan tengahari \, minum petang \, nota dan juga sijil kehadiran untuk peserta kursus )
URL:https://brainwork-resources.com/event/pengurusan-masa-stres-berkesan/
END:VEVENT
BEGIN:VEVENT
DTSTART;TZID=UTC:20260511T080000
DTEND;TZID=UTC:20260512T170000
DTSTAMP:20260409T143352
CREATED:20251207T062358Z
LAST-MODIFIED:20251207T062358Z
UID:1473-1778486400-1778605200@brainwork-resources.com
SUMMARY:Pembangunan & Kecemerlangan Perkeranian
DESCRIPTION:PENGENALAN \nKelancaran perkhidmatan perkeranian merupakan satu tanggung jawab yang penting dan utama di dalam sesebuah organisasi. Dalam memikul tanggung jawab ini\, kumpulan perkeranian dan kesetiausahaan mestilah melaksanakannya dengan penuh keyakinan dan kesungguhan. Sehubungan dengan ini\, penghayatan nilai- nilai yang murni seperti kemahiran berkomunikasi\, bersikap positif\, semangat kerja berpasukan\, pengurusan masa dan budaya kerja cemerlang akan dapat memudahkan kelancaran sesuatu perkhidmatan atau pekerjaan yang dilakukan. \nDi antara fakta-fakta utama yang menyebabkan kepincangan perjalanan sesuatu organisasi ialah diri pekerja itu sendiri. Mereka gagal mengenali dan menggunakan potensi diri mereka dan tidak mahu mengambil iktibar dari kejayaan dan kecemerlangan yang dicapai oleh orang lain. \nKertas cadangan program untuk kumpulan kakitangan sokongan ini akan dapat merealisasikan matlamat untuk melahirkan pekerja yang berjaya dan cemerlang \n  \nOBJEKTIF PROGRAM \nMelalui kursus ini peserta akan dapat: \n\nMenambahkan produktiviti melalui pengurusan diri dan masa yang berkesan dengan mengenal pasti faktor-faktor yang menjurus kepada pembaziran\nMengurangkan masalah yang berkaitan dengan kerja harian dengan kemahiran berkomunikasi yang lebih berkesan terhadap ketua dan rakan\nMempraktikkan ketrampilan diri yang profesional\nMendorong ke arah pencapaian tahap prestasi yang lebih baik melalui pembentukan matlamat dan sikap kerja\nMenambah kecekapan di dalam pengorganisasian dan pentadbiran tempat dan persekitaran kerja.\nMenanam nilai-nilai dan ciri-ciri dinamik perkeranian dalam diri peserta bagi pengamalan di tempat kerja\n\n  \nKANDUNGAN KURSUS \nMODUL 1: PERANAN DAN TANGGUNGJAWAB DI DALAM ORGANISASI \n\nPerbezaan di antara tugas dan peranan\nKemahiran yang diperlukan untuk menjalankan tugasan\nTatacara perancangan\, pengorganisasian dan pengawalan\nPeningkatan kualiti dan produktiviti\nEtika kerja dan personaliti ke arah kecemerlangan\n\nMODUL 2 : SIKAP KERJA POSITIF \n\nPembentukan matlamat ke arah kerjaya hidup\nSikap kerja positif untuk prestasi kerja yang lebih baik\nHalangan di dalam pembentukan sikap positif\nTatacara bagi motivasi dan pembangunan diri\n\nMODUL 3 : MEMAHAMI KEHENDAK KETUA \n\nMemahami sebab kenapa rumit berurusan dengan ketua\nMendalami keperluan ketua\nMencatat keutamaan ketua untuk sesuatu kerja\nMencapai keserasian dengan ketua\n\nMODUL 4 : KEMAHIRAN BERKOMUNIKASI \n\nKepentingan kemahiran berkomunikasi\nKomunikasi perkataan dan bukan perkataan\nHalangan di dalam komunikasi\nTeknik komunikasi berkesan\nSkil mendengar dengan empati\n\nMODUL 5 : IMEJ PROFESIONAL DAN KEPENTINGANNYA DALAM ORGANISASI \n\nImej professional\nExpressi muka dan bahasa badan\nCara berpakaian professional\nAksesori diri\nPenampilan diri dalam organisasi\n\nMODUL 6 : PENGURUSAN MASA & KERTAS KERJA \n\nMengenal pasti pembaziran waktu di pejabat\nPengurusan masa yang berkesan\nMerancang dan penjadualan kerja untuk hasil yang mantap\nMengatasi penangguhan kerja dan ketidakbolehan membuat  keputusan\nPenggunaan jadual masa\nMengatasi pengumpulan kertas kerja\nPembentukan budaya cemerlang dalam pengurusan masa dan kertas kerja untuk produktiviti dan kecekapan\n\nMODUL 7 : KERJA BERPASUKAN \n\nKerja berpasukan – Komitmen dan konsensus\nTatacara berhubung dengan rakan sekerja dan penyelia\nBagaimana hendak menyumbang untuk pasukan\nCiri-ciri di perlukan ke arah satu pasukan yang mantap dan berjaya\n\n  \nMETODOLOGI KURSUS \nKaedah pembelajaran menggunakan konsep “Experiential Learning” iaitu satu kaedah pembelajaran bagi orang dewasa. Efektif dan terkini yang menggabungkan teknik syarahan\, simulasi \, latihan berkumpulan\, diskusi\, gerak kerja\, lakon peranan dan persembahan kumpulan. \n  \nSIAPA PATUT HADIR? \nKumpulan Sokongan \n  \nTRAINER \nMazdurah Mohd Zin atau \nMazibah Mohd Zin atau \nJumari Kosrin \n  \nFEES ( TANPA PENGINAPAN) \nSeorang RM1\,100.00 per pax \nEarly Bird RM1\,000.00 per pax \n(20 hari sebelum kursus) \n2 pax RM 1\,050.00 per pax \n3 pax > RM1\,000.00 per pax \n(Fees ini adalah termasuk 2 x minum pagi\, makan tengahari \, minum petang \, nota dan juga sijil kehadiran untuk peserta kursus )
URL:https://brainwork-resources.com/event/pembangunan-kecemerlangan-perkeranian/
END:VEVENT
BEGIN:VEVENT
DTSTART;TZID=UTC:20260506T080000
DTEND;TZID=UTC:20260507T170000
DTSTAMP:20260409T143352
CREATED:20251207T062233Z
LAST-MODIFIED:20251207T062233Z
UID:1471-1778054400-1778173200@brainwork-resources.com
SUMMARY:ChatGPT For Office Productivity
DESCRIPTION:INTRODUCTION \nThe modern workplace demands efficiency\, creativity\, and smart automation to keep up with increasing workloads. ChatGPT\, an AI-powered assistant\, can significantly enhance office productivity by automating repetitive tasks\, assisting with communication\, and streamlining workflows. By learning how to leverage ChatGPT effectively\, professionals can save time\, improve accuracy\, and boost overall efficiency in their daily office operations. \nThis two-day training program is designed to equip participants with practical skills to integrate ChatGPT into their work routines. Day 1 focuses on the fundamentals of AI-powered assistance\, including prompt structuring\, communication enhancement\, and research capabilities. Day 2 delves into advanced applications\, covering automation\, workflow optimization\, and best practices for maximizing ChatGPT’s potential. \nBy the end of this training\, participants will be able to utilize ChatGPT to improve office communication\, automate administrative tasks\, and enhance decision-making. Whether you are an executive\, administrative professional\, or team leader\, this training will provide the tools and strategies needed to make ChatGPT a valuable workplace asset. \n  \nLEARNING OUTCOMES \nBy the end of this training\, participants will be able to: \n\nUnderstand the fundamentals of ChatGPT and its role in office productivity.\nUse ChatGPT to enhance workplace communication\, including emails\, reports\, and meeting summaries.\nAutomate repetitive administrative tasks to save time and reduce workload.\nUtilize AI-powered research and document management tools for efficiency.\nIntegrate ChatGPT with office applications for workflow optimization.\n\n  \nCOURSE CONTENT \nDAY 1 : FOUNDATIONS OF CHATGPT FOR OFFICE PRODUCTIVITY \nMODULE 1 : INTRODUCTION TO CHATGPT IN THE WORKPLACE \n\nUnderstanding AI and ChatGPT’s capabilities.\n\n\nHow ChatGPT can assist with office tasks.\nCommon use cases in workplace productivity.\n\nActivity: Hands-on exploration of ChatGPT’s basic functions. \nMODULE 2 : STRUCTURING EFFECTIVE PROMPTS \n\nThe importance of prompt clarity and specificity.\nTechniques for crafting effective prompts for workplace scenarios.\nUsing prompts to draft emails\, reports\, and meeting agendas.\n\nActivity: Practice writing and refining prompts for various office tasks. \nMODULE 3 : ENHANCING COMMUNICATION WITH CHATGPT \n\nDrafting professional emails and responses.\nGenerating concise meeting notes and action items.\nSummarizing lengthy documents for quick reviews.\n\nActivity: Participants will simulate real-time communication tasks using ChatGPT. \nMODULE 4 : RESEARCH AND INFORMATION GATHERING  \n\nConducting AI-powered research with ChatGPT.\nVerifying sources and ensuring information accuracy.\nOrganizing research findings for decision-making.\n\nActivity: Case study research exercise to gather\, validate\, and summarize information. \n  \nDAY 2 : ADVANCED APPLICATIONS OF CHATGPT FOR OFFICE PRODUCTIVITY \nMODULE 5 : AUTOMATING REPETITIVE TASKS \n\nIdentifying tasks that can be automated with ChatGPT.\nAutomating scheduling\, reminders\, and data entry.\nUsing ChatGPT for recurring documentation (e.g.\, memos\, templates).\n\nActivity: Automate a sample office task and review results. \nMODULE 6 : WORKFLOW OPTIMIZATION WITH CHATGPT \n\nIntegrating ChatGPT with office applications (e.g.\, calendars\, CRM systems).\nStreamlining multi-step workflows with ChatGPT assistance.\nDeveloping customized workflows to match team needs.\n\nActivity: Participants will design and test a workflow incorporating ChatGPT. \nMODULE 7: BEST PRACTICES AND SECURITY CONSIDERATIONS \n\nEnsuring data privacy and security when using ChatGPT.\nAvoiding biases and errors in AI-generated content.\nMaintaining a balance between AI assistance and human judgment.\n\nActivity: Scenario-based discussions on best practices and troubleshooting tips. \nMODULE 8 : ADVANCED CUSTOMIZATION AND FUTURE TRENDS \n\nExploring ChatGPT’s advanced features and upcoming updates.\nCustomizing ChatGPT outputs for specific roles or industries.\nPredicting the future role of AI in office environments.\n\nActivity: Brainstorming session on future AI applications in office productivity. \n  \nMETHODOLOGY \nAn adult learning approach using a combination of lectures and simulation\, exercises\, hands-on with close supervision by the trainers\, presentation\, management games & group discussions \n  \nTARGET AUDIENCE \nThis training is ideal for: \n\nAdministrative professionals seeking to streamline office tasks.\nExecutives and managers looking to optimize team communication.\nHR professionals who want to automate documentation and support.\nBusiness owners interested in improving workflow efficiency.\nAny office worker aiming to boost productivity using AI-powered tools.\n\n  \nTRAINER (either one of them) \nFakhrul Syahmi (either one of them) \nHazry Hidzir \nShamsiyah Abd Kadir \nSuhaily Georga Abdullah \nAdila Diyana Erwan \nKamil Rohman \n  \nFEES (WITHOUT ACCOMODATION) \nRM1\,100.00 per pax \nEarly Bird RM1\,000.00 per pax \n(20 days before program) \n2 pax RM 1\,050.00 per pax \n3 pax > RM1\,000.00 per pax \n(This fees is inclusive of 2 morning tea breaks\, 2 lunch \, 2 afternoon tea breaks\, notes and certificate of attendance for the participants)
URL:https://brainwork-resources.com/event/chatgpt-for-office-productivity/
END:VEVENT
BEGIN:VEVENT
DTSTART;TZID=UTC:20260504T080000
DTEND;TZID=UTC:20260505T170000
DTSTAMP:20260409T143352
CREATED:20251207T062055Z
LAST-MODIFIED:20251207T062055Z
UID:1469-1777881600-1778000400@brainwork-resources.com
SUMMARY:MS PowerPoint - Intermediate - Advanced
DESCRIPTION:INTRODUCTION \nMeetings\, instruction\, training\, pitches; these are all a part of our daily lives. We are often called upon to deliver presentations with little notice\, at multiple venues\, and with varying requirements. And\, some of these presentations include sensitive information that needs to be guarded. Given all the variables\, it may seem an overwhelming task to deliver your content\, on time\, to all audiences\, and to only those who need to see it. Oh\, and by the way\, you need to make it interesting\, informative\, and memorable. So\, how do you do it? Without the help of a robust set of tools\, it would be nearly impossible. But\, Microsoft® PowerPoint® 2016 provides you with a variety of such tools that can help you deliver content in nearly any situation\, while saving time and effort. By taking advantage of these tools\, you will be creating presentations that not only stand out from the crowd\, but also don’t consume all of your available time. \n  \nCOURSE OBJECTIVES\nUpon completing this course\, you will be able to customize the PowerPoint 2016 application\, and effectively create\, collaborate on\, secure\, and distribute complex multimedia presentations for a variety of situations. You will: \n\nModify the PowerPoint\nCustomize design\nAdd SmartArt and math equations to a\nWork with media and\nCollaborate on a\nCustomize a slide\nSecure and distribute a\n\n  \nDAY 1 (INTERMEDIATE)  \nLESSON 1 : MODIFYING THE POWERPOINT ENVIRONMENT \n\nCustomize The User Interface\nSet PowerPoint 2016 Options\n\nLESSON 2 : CUSTOMIZING DESIGN TEMPLATES \n\nModify Slide Masters And Slide Layouts\nAdd Headers And Footers\nModify The Notes Master And The Handout Master\n\nLESSON 3 : ADDING SMARTART AND MATH EQUATIONS TO A PRESENTATION \n\nCreate SmartArt\nModify SmartArt\nWrite Math Equations\n\nLESSON 4 : WORKING WITH MEDIA AND ANIMATIONS \n\nAdd Audio To A Presentation\nAdd Video To A Presentation\nCustomize Animations And Transitions\n\nLESSON 5 : COLLABORATING ON A PRESENTATION \n\nReview A Presentation\nStore And Share Presentations On The Web\n\nLESSON 6 : CUSTOMIZING A SLIDE SHOW \n\nAnnotate A Presentation\nSet Up A Slide Show\nCreate A Custom Slide Show\nAdd Hyperlinks And Action Buttons\nRecord A Presentation\n\nLESSON 7 : SECURING AND DISTRIBUTING A PRESENTATION  \n\nSecure A Presentation\nBroadcast A Slide Show\nTopic C : Create A Video Or A CD\n\n  \nDAY 2 (ADVANCED) \nLESSON 1 : INTRODUCTION TO INFOGRAPHICS \n\nWhat is Infographics?\nComponents of an Infographic\nEffectiveness of Using Infographics\nBasic Steps for Creating Infographics\nUsing Essential PowerPoint Elements\n\nText\nPicture\nShape\n\n\nFormatting with Essential PowerPoint Tools\n\nFill\nLine\nEffects\nStyles\n\n\nManaging Slide Page Setup\n\nLESSON 2 : CHANGING THE PAGE DIMENSIONS \n\nWhen to change the slide size\nHow to change the slide size\nWorking with the rules\, grid\, and guides\n\nLESSON 3 : CREATING A COLOUR SCHEME \n\nCreate a Four Colour Infographic\nCreate Colours using Colour Scheme Generators\nGenerate Colours from Online Photos\nSet Shape’s Default Colour\nSave a Colour Scheme in PowerPoint\n\nLESSON 4 : USING CLIP ARTS AND CUSTOM SHAPES \n\nInsert Clip Arts\nSource for Free Clip Arts\nUse Symbol-Based Fonts\nCreate Custom Shapes\nBreak Up Sections by Changing Style\n\nLESSON 5 : FONTS FOR DESIGN \n\nChoose Appropriate Fonts\nConvey Statistics\nDownload and Install Free Fonts\nCreate Word Clouds\nCreate a picture based infographics\n\nLESSON 6 : SHOWCASING INFORMATION \n\nEmphasizing Data\nShowing People\nMixing and Matching Shapes\nShowing Time and Timelines\nUsing Charts\n\nAdding a chart in PowerPoint\nAdding and removing chart elements\nFormatting a chart\n\n\nCreate an icon based inforgraphics\n\nLESSON 7 : COMPARING TWO SIDES OF THE SAME COIN \n\nDesign Tips for Comparing Data\nShapes and Icons Use\n\nDrawing basic shapes\nDrawing lines\nDrawing more complex shapes\nInserting a PowerPoint Icon\nFormatting the Icon\nConverting the icon to a shape\nAligning icons\n\n\nColour Considerations\nCreating a comparison infographics\n\nLESSON 8 : ADDING TEXT BOOKS \n\nPlaceholders vs. text boxes\nInserting a text box and adding text\nFormatting a text box\n\nLESSON 9 : WHAT MAKES A GOOD INFOGRAPHICS \n\nUtility\nSoundness\nBeauty\n\nLESSON 10 : IMPORTANCE AND EFFICACY : WHY OUR BRAINS LOVE INFOGRAPHICS \n\nVaried Perspectives On Information Design: A Brief History\nObjectives Of Visualization\n\nAppeal\nComprehension\nRetention\n\n\n\nLESSON 11 : INFOGRAPHICS FORMAT : CHOOSING THE RIGHT VEHICLE FOR YOUR MESSAGE \n\nStatic Infographics\nMotion Graphics\nInteractive Infographics\nApplying The Right Format To Your Business\n\nLESSON 12 : BRAND-CENTRICS INFOGRAPHICS \n\nProduct Instructions\nProduct Instructions\nVisual Press Releases\nPresentation Design\nAnnual Reports\n\nLESSON 13 : EXPORTING YOUR INFOGRAPHICS  \n\nExporting your infographic as a PDF or picture\nWays to increase the export resolution\n\n  \nMETHODOLOGY \nAn adult learning approach using a combination of lectures and simulation\, exercises\, hands-on with close supervision by the trainers\, presentation\, management games & group discussions \n  \nTRAINER (either one of them) \nFakhrul Syahmi (either one of them) \nHazry Hidzir \nShamsiyah Abd Kadir \nSuhaily Georga Abdullah \nAdila Diyana Erwan \nKamil Rohman \n  \nFEES (WITHOUT ACCOMODATION) \nRM1\,100.00 per pax \nEarly Bird RM1\,000.00 per pax \n(20 days before program) \n2 pax RM 1\,050.00 per pax \n3 pax > RM1\,000.00 per pax \n(This fees is inclusive of 2 morning tea breaks\, 2 lunch \, 2 afternoon tea breaks\, notes and certificate of attendance for the participants) \n  \n*Participants need to bring their own laptop
URL:https://brainwork-resources.com/event/ms-powerpoint-intermediate-advanced/
END:VEVENT
BEGIN:VEVENT
DTSTART;TZID=UTC:20260429T080000
DTEND;TZID=UTC:20260430T170000
DTSTAMP:20260409T143352
CREATED:20251207T061841Z
LAST-MODIFIED:20251207T061841Z
UID:1467-1777449600-1777568400@brainwork-resources.com
SUMMARY:Pengurusan Sumber Manusia yang Berkesan & Praktikal
DESCRIPTION:PENGENALAN \nPengurusan sumber manusia adalah sesuatu yang penting dan perlu di lakukan dengan baik\, sempurna dan beretika oleh mana-mana organisasi tidak kira organisasi itu kecil ataupun besar. Pekerja atau sumber manusia adalah aset utama sesebuah organisasi\, justeru itu ianya hendaklah di jaga\, di bangun\, di selia dan di ujudkan peluang kerjaya untuk mengekalkan mereka agar organisasi akan membangun dan berkembang selaras dengan visi\, misi dan objektif organisasi. Persaingan sengit di era globalisasi\, kecanggihan teknologi dan peningkatan kehendak manusia yang menjangkaui kemampuan organisasi untuk memenuhinya\, ini menjadikan lebih pentingnya pengurusan sumber manusia kepada setiap organisasi. Kursus dua hari ini akan mengupas secara tentang pengurusan sumber manusia yang terkini. \n  \nOBJEKTIF \n\nMengetahui persekitaran\, erti dan konsep pengurusan sumber manusia.\nMelaksanakan perancangan sumber manusia\, pengambilan pekerja dan perancangan kerjaya pekerja.\nMembangunkan program latihan dan pembangunan pekerja yang sistematik\, bersepadu dan berkesan.\nMemahami asas-asa utama di dalam Pengurusan gaji.\nMengujudkan sistem penilaian prestasi yang sesuai dan melaksanakannya untuk  tujuan produktiviti yang tinggi.\nMengadakan pengurusan pampasan dan ganjaran pekerja yang kompetitif yang mengimbangi antara kemampuan organisasi dan norma-norma pasaran.\nMengendalikan tindakan disiplin terhadap pekerja dengan berkesan.\nMenghasilkan suasana kerja yang kondusif dan perhubungan perusahaan yang harmoni.\nMenjaga dengan lebih baik kesihatan\, keselamatan dan kebajikan pekerja bagi mencerminkan organisasi yang prihatin terhadap kepentingan pekerja.\n\n  \nKANDUNGAN KURSUS \nMODUL 1 : PERSEKITARAN PENGURUSAN SUMBER MANUSIA \n\nKonsep pengurusan sumber manusia\nCiri-ciri pengurusan sumber manusia\nFaktor –faktor yang mempengaruhi pengurusan sumber manusia.\nCabaran yang di hadapi di dalam pengurusan sumber manusia.\n\nMODUL 2 : PERANCANGAN SUMBER MANUSIA \n\nPengenalan perancangan sumber manusia\nLangkah-langkah dalam perancangan sumber manusia\nElemen-elemen dalam perancangan\nPerekrutan dan pemilihan pekerja\nAnalisis kerja\, deskripsi kerja dan spesifikasi kerja\nTemuduga  & Tawaran kerja\n\nMODUL 3 : LATIHAN DAN PEMBANGUNAN PEKERJA \n\nAnalisis keperluan latihan\nKepentingan latihan\nJenis-jenis latihan\nProgram latihan orientasi\nStrategi program pembangunan latihan\nMengurus Pembangunan kerjaya pekerja\n\nMODUL 4 : PENILAIAN PRESTASI \n\nDefinasi dan tujuan\nAspek-aspek yang perlu di nilai\nKaedah penilaian prestasi\nTemuduga penilaian prestasi\nPeningkatan keberkesanan penilaian prestasi.\n\nMODUL 5 : PENGURUSAN GAJI  \n\nDefinisi\nSyarat-syarat pembayaran gaji\nPendahuluan Gaji\nPotongan gaji\nKerja lebih masa\n\nMODUL 6 : PENGURUSAN PAMPASAN DAN FAEDAH \n\nFaktor-faktor yang perlu di ambil kira di dalam penentuan pampasan\nKepentingan pampasan\nSistem ganjaran\, ganjaran kewangan\, ganjaran bukan kewangan\nSistem faedah fleksi.\n\nMODUL 7 : DISIPLIN PEKERJA \n\nErti disiplin\nHak Majikan didalam disiplin\nTatacara Keharmonian Perusahaan\nSalahlaku keci dan salahlaku besar\nProsedur disiplin\n\nMODUL 8 : PERHUBUNGAN INDUSTRI \n\nKesatuan sekerja\nKilanan / rungutan pekerja\nUndang-undang perhubungan perusahaan\nPerundingan dan perjanjian bersama\nTindakan perusahaan\n\n  \nMETODOLOGI KURSUS \nKaedah pembelajaran menggunakan konsep “Experiential Learning” iaitu satu kaedah pembelajaran bagi orang dewasa. Efektif dan terkini yang menggabungkan teknik syarahan\, simulasi \, latihan berkumpulan\, diskusi\, gerak kerja\, lakon peranan dan persembahan kumpulan. \n  \nSIAPA PATUT HADIR? \nPegawai dan kakitangan Bahagian Pentadbiran / Sumber Manusia dan sesiapa sahaja yang berminat \n  \nTRAINER \nFauzi Nordin atau \nHaniza Abdul Hamid \n  \nFEES ( TANPA PENGINAPAN) \nSeorang RM1\,100.00 per pax \nEarly Bird RM1\,000.00 per pax \n(20 hari sebelum kursus) \n2 pax RM 1\,050.00 per pax \n3 pax > RM1\,000.00 per pax \n(Fees ini adalah termasuk 2 x minum pagi\, makan tengahari \, minum petang \, nota dan juga sijil kehadiran untuk peserta kursus )
URL:https://brainwork-resources.com/event/pengurusan-sumber-manusia-yang-berkesan-praktikal/
END:VEVENT
END:VCALENDAR