BEGIN:VCALENDAR
VERSION:2.0
PRODID:-//Brainwork Resources - ECPv6.16.1//NONSGML v1.0//EN
CALSCALE:GREGORIAN
METHOD:PUBLISH
X-WR-CALNAME:Brainwork Resources
X-ORIGINAL-URL:https://brainwork-resources.com
X-WR-CALDESC:Events for Brainwork Resources
REFRESH-INTERVAL;VALUE=DURATION:PT1H
X-Robots-Tag:noindex
X-PUBLISHED-TTL:PT1H
BEGIN:VTIMEZONE
TZID:UTC
BEGIN:STANDARD
TZOFFSETFROM:+0000
TZOFFSETTO:+0000
TZNAME:UTC
DTSTART:20250101T000000
END:STANDARD
END:VTIMEZONE
BEGIN:VEVENT
DTSTART;TZID=UTC:20260420T080000
DTEND;TZID=UTC:20260421T170000
DTSTAMP:20260513T200420
CREATED:20251207T061401Z
LAST-MODIFIED:20251207T061401Z
UID:1461-1776672000-1776790800@brainwork-resources.com
SUMMARY:Pembangunan Bakat & Kompeten bagi Setiausaha & Pembantu Setiausaha
DESCRIPTION:PENGENALAN \nMisi seorang Setiausaha adalah meningkatkan prestasi dan cabaran bagi 2026 adalah untuk mencapai kecemerlangan dan memajukan diri dengan latihan pentadbiran dan kesetiausahaan. Bukan mudah bagi memastikan keselesaan seorang Ketua. Sebagai seorang pembantu kepada Ketua\, anda perlu memastikan mereka sentiasa menepati masa untuk setiap temujanji. Juga mempunyai maklumat yang tepat dan terkini dari masa ke semasa berkenaan perkara yang berlaku di pejabat. \nDidalam bengkel ini juga\, para peserta akan belajar bagaimana untuk mengurus tadbir pejabat dengan cemerlang walaupun berdepan dengan situasi yang sibuk setiap hari. Selain dari itu\, anda juga akan mengetahui bagaimana untuk membina keyakinan diri\, meningkatkan kemahiran berkomunikasi\, berurusan dengan orang yang sukar\, mengurus situasi negatif dan beberapa perkara yang lain. \n  \nOBJEKTIF PROGRAM \n\nMempunyai Inspirasi dan berdaya kuasa untuk “Go Ahead”\nMenjadi lebih proaktif serta meningkatkan kemahiran agar dapat menyumbang kepada kecermelangan Ketua anda\nMengurus dan menonjolkan imej yang baik untuk diri anda sendiri\nMewujudkan kesedaran untuk menetapkan matlamat bagi pembangunan diri\nMampu mengurus kakitangan pejabat dengan berkesan\nMeningkatkan imej dan keyakinan diri\n\n  \nKANDUNGAN KURSUS \nMODUL 1: MEMAHAMI\, MENINGKATKAN POTENSI DAN MEMBAIKI PERHUBUNGAN PROFESIONAL \n\nKetahui Nilai Diri seorang Setiausaha\nKuasai Potensi Diri dan Cabar Diri!\nPencapaian untuk sukses jadilah M.A.R.T.\nMembantu Bos menjadi lebih efektif dan cekap\nBersedai menangani masalah dan berfikiran kreatif\n\nMODUL 2 : KREATIF DAN PRODUKTIF DALAM TUGASAN \n\nMengendali dan mencatat – mencatat minit mesyuarat\, susun atur tempat mesyuarat\, mengumpul minit\, pengendalian rekod file\, dsb.\nTeknik pengendalian susun atur temujanji secara manual dan teknologi terkini\n“S.W.O.T.” Setiausaha Super M.A.R.T.\n\nMODUL 3 : ETIKET PROFESIONAL & BERILMU \n\nEtiket pandangan mata dan menyambut tetamu\nEtiket postur badan dan Bahasa badan dengan tetamu\nEtiket berjabat tangan berpengaruh dan berketrampilan\nEtiket memberi dan menerima kad bisnes\nEtiket memberikan Senyuman\n\nMODUL 4 : STRATEGI PENGURUSAN MASA\, KONFLIK & STRES \n\n7 Prinsip Pengurusan Masa\n4 Generasi Pengurusan Masa yang berkesan\nImpak Pengurusan Emosi dan Stress\nPunca-punca stress dan konflik\nKemahiran mengurus emosi\nTips mengendalikan stress\n\nMODUL 5 : SETIAUSAHA VS BOS : MEMBAIKI PERHUBUNGAN PROFESIONAL YANG BERKESAN \n\nTanggungjawab Setiausaha\nMembantu Ketua anda menjadi lebih efektif & cekap\nBersedia menangani masalah dan mempunyai pemikiran kreatif\nTips untuk membina keyakinan dan semangat diri\nSetiausaha dan Keputusan\n\nMODUL 6 : KEMAHIRAN MENYELESAIKAN MASALAH DAN MEMBUAT KEPUTUSAN \n\nPemikiran positif dalam penyelesaian masalah\nKaedah menyelesaikan masalah secara profesional\nPenggunaan minda kreatif dalam menyelesaikan masalah\n\nMODUL 7 : KUASAI DAN KENALI PERSONALITI KOMUNIKASI  \n\nInventori Individu – mengenali personaliti komunikasi\nA.P.S.- 4 kategori personaliti komunikasi\n4 tujuan utama berkomunikasi\nTeknik komunikasi yang efektif\nPerbezaan gaya komunikasi pelanggan\nTips elakkan ayat-ayat ketika menjawab telefon\n\nMODUL 8 : ACARA & TATACARA DI MAJLIS FORMAL MAKAN BERADAB DI MEJA \n\nEtika Makan Beradab\nPeragaan Meja dan Kegunaan Kutleri Peralatan Makan & cara menggunakannya\nTata Cara Makan : Do’s and Don’ts\nMempraktikkan Elemen Tertib Makan Beradab\nMempraktikkan Elemen Etiket Sosial di Meja Makan\nTatacara Etiket Bufet\n\nMODUL 9 : PERSONA 1st CLASS : RAHSIA IMEJ SETIAUSAHA BERPENGARUH \n\nTatacara pemakaian profesional mengikut A.B.C./3K\nKesederhanaan dalam stail dan aksesori tambahan\nKuasa Warna : Analisa Warna professional vs kasual\nBagaimana solekan professional boleh membantu wanita di dalam kerjaya\nTips tatarias\n\n  \nMETODOLOGI KURSUS \nKaedah pembelajaran menggunakan konsep “Experiential Learning” iaitu satu kaedah pembelajaran bagi orang dewasa. Efektif dan terkini yang menggabungkan teknik syarahan\, simulasi \, latihan berkumpulan\, diskusi\, gerak kerja\, lakon peranan dan persembahan kumpulan. \n  \nSIAPA PATUT HADIR? \nSetiausaha\, Pembantu Peribadi\, Pegawai tadbir\, Kerani dan sesiapa Sahaja yang berminat. \n  \nTRAINER \nRina Baha atau \nNoraini Mohd Hanafiah \n  \n  \nFEES ( TANPA PENGINAPAN) \nSeorang RM1\,100.00 per pax \nEarly Bird RM1\,000.00 per pax \n(20 hari sebelum kursus) \n2 pax RM 1\,050.00 per pax \n3 pax > RM1\,000.00 per pax \n(Fees ini adalah termasuk 2 x minum pagi\, makan tengahari \, minum petang \, nota dan juga sijil kehadiran untuk peserta kursus )
URL:https://brainwork-resources.com/event/pembangunan-bakat-kompeten-bagi-setiausaha-pembantu-setiausaha/
END:VEVENT
END:VCALENDAR