BEGIN:VCALENDAR
VERSION:2.0
PRODID:-//Brainwork Resources - ECPv6.16.5.1//NONSGML v1.0//EN
CALSCALE:GREGORIAN
METHOD:PUBLISH
X-ORIGINAL-URL:https://brainwork-resources.com
X-WR-CALDESC:Events for Brainwork Resources
REFRESH-INTERVAL;VALUE=DURATION:PT1H
X-Robots-Tag:noindex
X-PUBLISHED-TTL:PT1H
BEGIN:VTIMEZONE
TZID:UTC
BEGIN:STANDARD
TZOFFSETFROM:+0000
TZOFFSETTO:+0000
TZNAME:UTC
DTSTART:20250101T000000
END:STANDARD
END:VTIMEZONE
BEGIN:VEVENT
DTSTART;TZID=UTC:20260406T080000
DTEND;TZID=UTC:20260407T170000
DTSTAMP:20251207T060528Z
CREATED:20251207T060528Z
LAST-MODIFIED:20251207T060528Z
UID:1453-1775462400-1775581200@brainwork-resources.com
SUMMARY:Kemahiran Komunikasi dan Intepersonal
DESCRIPTION:PENGENALAN \nKomunikasi yang berkesan adalah amat penting bagi setiap orang di dalam semua bidang kehidupan. Kita berkomunikasi untuk menyampaikan maklumat\, untuk membina perhubungan\, untuk mempengaruhi\, untuk berkongsi pendapat\, untuk mencari dan menjelaskan maklumat. Komunikasi yang berkesan adalah kunci utama di dalam kerjaya kita dan hubungan kita dengan orang lain. \nManusia memenuhi pelbagai keperluan melalui komunikasi\, dan dengan berkomunikasi secara berkesan juga boleh memberikan kepuasan dan ketenangan kepada kita. Walau pun kita telah berkomunikasi sejak kita dilahirkan\, kita tidak selalunya efektif. Kadangkala komunikasi tidak mencapai hasil yang dikehendaki dan kita menjadi kecewa. Modul ini telah disusun dengan objektif untuk memberi pendedahan kepada komunikasi sebagai satu process dan satu transaksi dan bagaimana ia dapat dipertingkatkan melalui pemahaman prinsip-prinsip utama dan kaedah-kaedah praktikal. \n  \nOBJEKTIF \n\nMenjelaskan maksud komunikasi sebagai satu proses dan satu transaksi;\nMenghuraikan elemen-elemen yang terdapat di dalam proses komunikasi;\nMembincangkan cara-cara bagaimana mereka boleh mempertingkatkan kemahiran komunikasi;\nMenerangkan masalah-masalah yang berlaku dan halangan-halangan di dalam komunikasi interpersonal dan bagaimana mengatasinya;\nMengamalkan kemahiran mendengar secara aktif;\nMenjelaskan fungsi bahasa dan bagaimana menggunakan bahasa yang bertepatan untuk menyampaikan maksud di dalam komunikasi; dan\nMempraktikkan gaya komunikasi asertif di dalam transaksi harian.\n\n  \nKANDUNGAN KURSUS \nMODUL 1 : KEPENTINGAN KOMUNIKASI BERKESAN \n\nDefinisi asas komunikasi\nKepentingan komunikasi yang baik\nProses komunikasi dan elemen-elemennya\nKomunikasi sebagai satu transaksi\n\nMODUL 2 : MODEL KOMUNIKASI \n\nKomunikasi lisan (verbal)\nKomunikasi bukan lisan\nPerbezaan di antara komunikasi lisan dan komunikasi bertulis\nBagaimana bahasa digunakan\nPentafsiran maksud dan persepsi\n\nMODUL 3 : HALANGAN DALAM KOMUNIKASI \n\nPersepsi\nStereotyping\n“Halo Effect”\nBahasa\nPrasangka (Prejudice)\n\nMODUL 4 : KOMUNIKASI DALAM PENYELESAIAN MASALAH & ARAHAN KERJA \n\nMempertingkatkan konsep kendiri\nPersepsi individu\nPengaruh budaya ke atas komunikasi\nPeranan eq (emotional quotient) dan (spiritual intelligence) ke atas komunikasi\n\nMODUL 5 : MEMBENTUK KEPERCAYAAN MELALUI KOMUNIKASI \n\nKomunikasi Terbuka dan Menyokong vs. Komunikasi Tertutup dan Defensif\nKomunikasi Agresif\nThe Parent\, Child and Adult Ego States\nMengelak Konflik Di Dalam Organisasi\n\nMODUL 6 : KOORDINASI DALAM KOMUNIKASI \n\nSemua peringkat memahami arahan\nPemimpin memberikan arahan\nPengikut laksanakan tugas\nKomunikasi sampai maklumat pada seua peringkat\n\nMODUL 7 : MENGENALPASTI GELAGAT PELANGGAN \n\nBerinteraksi dengan bos\nBerinteraksi dengan ‘subordinate’\nBerinteraksi dengan rakan sekerja\nBerinteraksi dengan pelanggan\nBerinteraksi dengan orang luar\n\nMODUL 8 : PERUNDINGAN BERKESAN \n\nPendekatan menang-menang\nMementingkan keperluan berbanding kemahuan\nTeknik perundingan melalui komunikasi berkesan\n\n  \nMETODOLOGI KURSUS \nKaedah pembelajaran menggunakan konsep “Experiential Learning” iaitu satu kaedah pembelajaran bagi orang dewasa. Efektif dan terkini yang menggabungkan teknik syarahan\, simulasi \, latihan berkumpulan\, diskusi\, gerak kerja\, lakon peranan dan persembahan kumpulan. \n  \nSIAPA PATUT HADIR? \nTerbuka kepada semua \n  \nTRAINER \nJumari Kosrin atau \nMazdurah Mohd Zin \n  \nFEES ( TANPA PENGINAPAN) \nSeorang RM1\,100.00 per pax \nEarly Bird RM1\,000.00 per pax \n(20 hari sebelum kursus) \n2 pax RM 1\,050.00 per pax \n3 pax > RM1\,000.00 per pax \n(Fees ini adalah termasuk 2 x minum pagi\, makan tengahari \, minum petang \, nota dan juga sijil kehadiran untuk peserta kursus )
URL:https://brainwork-resources.com/event/kemahiran-komunikasi-dan-intepersonal/
END:VEVENT
END:VCALENDAR